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1、 德国强调依法治国、注重法制教育、强调法制管理，在市场经济条件下长期形成的完备的法律体系，为德国企业建立诚信、遵守法律的企业文化奠定了基础。同时，宗教主张的博爱、平等、勤俭、节制等价值观念，在很大程度上也影响了德国企业文化的产生与发展。另外，德国人长期形成的讲究信用、严谨、追求完美的行为习惯，使企业从产品设计、生产销售到售后服务的各个环节，无不渗透着一种严谨细致的作风，体现着严格按照规章制度去处理问题，对企业形成独特的文化产生了极大的影响。德国企业文化明显区别于美国的以自由、个性、追求多样性、勇于冒险为特征的企业文化，也区别于日本企业强调团队精神在市场中取胜的企业文化。德国是一个工业发达国家，
2、有一批世界级的公司，这些公司除了有驰名世界的品牌外，还有自己独特的企业文化。比如，宝马公司的文化理念是：“只有每一个人都知道自己的任务，才能目标一致”。奥迪公司是“竞争是从来不睡觉的。”西门子公司是“过去总是开头，挑战在后头”。重视企业文化建设，培养良好的企业文化是德国企业管理中的重要组成部分，对外是企业的形象问题，这种形象不光是企业的品牌、效益，更重要的是培养企业和职工对社会的责任感，使企业从上到下、从里到外展示给社会的是美好的东西；对内则主要是培养团队精神。比如，海德尔纸业公司是一家有着150 多年历史的家族企业，对公司人员的管理主要体现在企业文化上，公司将“持续、可靠、公开、诚实”作为企
3、业的理念，不间断地对员工进行价值观和传统教育，如怎样对待失败，怎样与同事友好相处，甚至连生活与工作环境的清洁、秩序以及个人的外貌举止等等都不当作小事处理，不但要求每个员工知晓，还要求中层以上干部起好表率作用。这样，通过企业文化把人事管理十分自然地融合起来，极大地增强了企业的凝集力和感召力。同时，在尊重人格、强调民主的价值观指导下，德国企业普遍重视职工参与企业决策，不论是大众、戴姆勒克莱斯勒、西门子还是高依托夫、路特等中小企业，员工参与企业决策是一种普遍现象。德国的企业文化还体现出企业员工具有很强的责任感。这种责任感包括家庭责任、工作责任和社会责任，他们就是带着这些责任感去对待自己周围的事物。企
4、业对员工强调的主要是工作责任，尤其是每一个人对所处的工作岗位或生产环节的责任。德国企业十分注重人际关系，努力创造和谐、合作的文化氛围。例如，1994 年受世界石油危机影响，大众公司在德国本土的公司经济面临困难，需要解雇 2 万多名员工。然而，公司的员工在参与企业决策时却表示：宁愿减少自己收入的 20，把每周工作 5 天改为 4 天，也不要让那些人失业。而同类的事情，当大众公司在巴西的分公司也试图这样做时，却被巴西员工拒绝了。德国企业十分重视企业兼并重组过程中的文化整合。为解决企业兼并重组中的文化冲突，保持和谐的文化氛围，保证企业兼并重组目标的实现，他们在公司并购、重组时，十分注重企业文化的融合
5、。如德国戴姆勒奔驰公司与美国克莱斯勒公司合并后，为解决两国企业在文化上的差异和冲突，成立了专门委员会，制定出 3 年的工作计划，通过加强员工之间的联系与沟通，进行文化整合。德国企业非常重视产品质量，强烈的质量意识已成为企业文化的核心内容，深深植根于广大员工心中。大众公司在职工中树立了严格的质量意识，强调对职工进行职业道德熏陶，在企业中树立精益求精的质量理念。西门子公司以“以新取胜，以质取胜”为理念，使西门子立于不败之地。就注重产品质量而言，戴姆勒克莱斯勒公司非常有代表性。首先，他们认为高质量意识与员工的高素质是分不开的，因此十分注重培养具有专门技能和知识的员工队伍，千方百计提高员工的质量意识。
6、其次，具有精工细作、一丝不苟、严肃认真的工作态度，这种态度几乎到了吹毛求疵的地步首页| 中人网猎| HR 知识库| 案例| 管理| 新闻| 职场| 图书| 黄页| 劳动与法| 中人博客| 测评| 商城| 培训| 工具| 论坛 设为首页加入收藏欢迎赐稿当前位置：首页人力资源工作分析新形势下员工责任心事业心研究新形势下员工责任心事业心研究 作者：作者：覃勇覃勇入库时间：2007 年 4 月 28 日 何谓责任心？巴甫洛夫曾提出过“警戒点”的 理论，所谓“警戒点”，是说人的大脑皮层中有一部分与外部 世界保持着特殊的、密切的联系。这部分一旦受到刺激，便会 呈现出高度兴奋的状态。责任心强即可形成“警戒点
7、”，就能 出现奇迹。所谓责任心，就是指个人对自己、对他人、对家庭、 对集体、对社会、对国家所负责任的认识、情感和信念，以及 与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任 心与自尊心、自信心、进取心、雄心、恒心、事业心、孝心、 关心、慈悲心、同情心、怜悯心、善心相比，是“群心”灿烂 中的核心。强烈的事业心和责任心，是做人的最基本准则 之一，是一个人政治觉悟、主人翁意识的的判断标准之一，是 一个人价值观的直接反应，是一个人能否做好工作的前提，也是一个人能力发展的催化剂。一个有事业心责任心的 人，对自己认准的事情，只会有一个信念，哪就是义无反顾地去拼搏，不达目的绝不罢休。一、目前形势下员工
8、责任心事业心现状及原因分析。一、目前形势下员工责任心事业心现状及原因分析。目前形势下，伴随着改革开放的深入发展，人们生活进一步富裕，各种思潮此起彼伏，享乐主义、 自由主义等各种思潮不断地考验着我们的员工。因而在新形势下，尽管大部分员工都能继承先辈们哪种“责任重于 泰山”的优良传统，但仍然有一些人不能有效抵制住各种诱惑，出现事业心责任心不强的现象，贪恋享乐，无心工 作，有的甚至出现责任事故，严重影响单位的正常工作和生活，给单位造成严重的损失。究其事业心责任心不强原因，主要有以下几点：一是部分员工意志力薄弱，不具备抵制强烈诱惑的 能力；二是部分员工没能树立起正确的价值观责任感和政治思想觉悟；三是没
9、有系统地接受事业心责任心的教育和 培训；四是有的单位没有对员工进行有效的事业心责任心的教育；五是责任心事业心问责监督制度不健全。二、新形势下如何提升员工责任心事业心。二、新形势下如何提升员工责任心事业心。新形势下，企事业单位面临着更加复杂的国际国内环境，对我们员工的要求会更加严格，就对员工 们的事业心责任心提出了更高的要求。在这种情况下，为了提升单位的赢利能力，把上级赋予的任务完成好，提升 员工的事业心责任心就成为关键环节之一。（一）建立健全员工责任心事业心问责监督机制。（一）建立健全员工责任心事业心问责监督机制。中国式管理之父曾仕强教授曾说过：“中国人只做领导检查的事”。我觉得很有道理，对员
10、工来说， 如果不经常对其工作进行评估检查，他们就会觉得工作做不做好都一样，反正没人看没人管，就会懈怠。其实也并 不是他们有意为之，而是他们觉得如果没人看没人检查，就是说工作并不重要，所以干不干好都没关系而已。从而， 对其事业心责任心也要经常进行评估检查，才能确保员工们具备强烈的事业心责任心，这就要求建立健全的员工责 任心事业心问责监督机制，对其责任心事业心进行定期不定期的检查评估。在这里有几点要加以注意，一是责任心事业心的检查评估只能放在具体工作评估中去进行；二是要 有敢于较真的精神，对工作中出现的各种问题都要一查到底，找出原因，不能有难得糊途的思想；三是问责监督机 制只能在条令条例的框架下运
11、行，不能超出条令条例的范围；四是问责监督机制要能与时俱进，时刻适合形势的发 展要求。（二）加强员工责任心事业心教育培训。（二）加强员工责任心事业心教育培训。责任心事业心不是与生俱有，而是后天教育修养得来的，这是与世不争的事实。从而，为提升员工 的责任心事业心，就必须经常性地对员工进行责任心事业心的教育与培训。教育培训要从两个方面进行：一是加强对员工的思想政治觉悟、人生观、价值观、主人翁意识、工 作热情、生活态度、社会形势等方面的教育培训；二是要加强对员工敢于认错，敢于承担责任的意识的教育培训， 因为只有敢于承担责任的人才能真正承担起责任，才能真正具备强烈的责任心事业心。（三）严格员工招聘选拔标
12、准。（三）严格员工招聘选拔标准。人们常说：“龙生九子，九子不同。十个手指伸出来还不一样长。”就充分说明了人与人是不同的， 不同的环境不同的教育造就了不同的人才，这样人们的责任心事业心也就参差不齐，高下不同。为了保证单位的员工都具备强烈的事业心责任心，就要从源头上抓起，严把员工招聘选拔关，把责 任心事业心强的有志青年选拔到单位中来。并不能仅靠人事招聘干部的个人素质来选拔员工，而更要靠一套严格有 序的制度来确保员工质量。（四）加强对员工的各种保障。（四）加强对员工的各种保障。人有七情六欲，生活在社会中的人都是有需求的，马斯洛的需要层次论正是基于此提出来的。当人 们的基本需求得到满足以后，比如，只有
13、吃饱了，才有精力去干工作。从而才有可能具备事业心责任心。也就是说， 要提升员工的事业心责任心，就要大力加强对员工的各种保障，满足员工的基本需求，才能有效提升其事业心责任 心。加强对员工的保障主要有以下两个方面的保障。一是现时的保障，包括生活保障：衣、食、住、行 等，学习保障：提升其综合能力，工作环境保障等。二是期望保障，也就是说让他对未来充满希望，而这份希望是 通过他努力工作能得到的，是单位给予他的。（五）合理安排员工工作。（五）合理安排员工工作。事业心责任心是体现在事业中，体现在具体事情上，体现在工作生活学习中的每一件小事上，每一 个任务上的。要想提升员工的事业心责任心，就首先要让员工们有事
14、可做，要做到人人有事做，人人有责任。科学合理地安排员工们的工作任务，人尽其才。只有让每一名员工充分发挥出他的才能，让他的才能在工作训练中得 到充分的展示，使他产生很高的成就感，就会极大地促进其事业心责任心培养。（六）建立科学合理的管理制度和办法。（六）建立科学合理的管理制度和办法。人的成长无疑与社会大环境有着密切的关系，但对其影响更明显的是他周围的环境，他周围的人， 他的家长，他的朋友，他的老师，他的领导。要给员工一个好的成长环境，以促进其事业心责任心的加强，就要建 立能适应形势发展的科学合理的管理制度和管理办法。通过高效的人性化管理，使其产生积极向上的思想追求，从 而达到提升其事业心责任心的目的。（七）提高基层管理人员的管理能力和修养水平。（七）提高基层管理人员的管理能力和修养水平。人的成长他周围的人有着密切的关系，员工到一个单位工作，对其产生影响最明显的便是基层管理 人员了，基层管理人员素质好，能力强，给员工一种如沐春风的感觉，其就会朝着积极向上的方向发展，就会慢慢 影响其事业心责任心的增强。反之则会把员工引导向消极的方向发展，事业心责任心也就无从谈起。在新形势下，随着社会的发展进步，各种不可预知的情况会不断出现，要想保持员工高昂的士气， 出色的完成上级赋予的任务，就必须重视员工的事业心责任心培养，使员工们时刻保持强烈的事业心责任心，一心 为公，全力工作。
