企业管理第一章总论(框架版)

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1、 1 现代企业管理任课教师：陈红梅2 内容简介l现代企业经营管理是定位于管理学和各专业管 理，如营销管理、战略管理、人力资源管理管 理、等之间的一门课程。它以管理学的基本理 论为基础，以现代企业整体运作的客观规律为 研究对象，全面系统地论述了现代企业经营管 理的一些理论和方法现代企业管理 3 案例 分粥制度l有 7个人组成的小团体，其中每个 人都是平凡而且平等，但不免自私 自利。他们想通过制定制度来解决 每天的吃饭问题要分食一锅粥 ，但并没有称量用具。大家试验了 不同的方法：4 案例 分粥制度l方法一：指定一个人负责分粥事宜。很快大家就 发现，这个人为自己分的粥最多。于是又换了一 个人，结果总

2、是主持分粥的人碗里的粥最多最好 。阿克顿勋爵作的结论是：权力会导致腐败；绝 对的权力导致绝对腐败。 方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看 起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得 饱而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。大家认为 这种办法造成了资源浪费。l方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开 始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但不久 他开始为自己和溜须拍马的人多分。5 案例 分粥制度l方法四：选择一个分粥委员会和一个监督委员 会，形成监督和制约。公平基本上做到了，可 是由于监督委员会常提出种种议案，分粥委员 会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。l方法五：每个人轮流值日分粥，但是分

3、粥的那 个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个 制度下， 7只碗里的粥每次都是一样多。每个主持分粥的人都认识到，如果 7只 碗里的粥不相同，他确定无疑将享用那份最少 的。 6 l分粥理论的启示l就是要有一套好的管理制度，要敢于跳出传统 的思维去寻找新的解决问题的办法，一套好的 管理机制对领导者来说比自己事无巨细、事必 躬亲要有效得多。就像分粥一样，很多事情不 是没有办法，而是我们一时还没有想到。7 l 第一章 企业管理概述l本章主要包括以下内容l 第一节：现代企业l 第二节：企业的形成与发展l 第三节: 企业的创立l 第四节：現代企业的运行l 第五节：企业的法律形式第一章 企业管理概述8 l

4、 l一、现代企业的概念1、现代企业：是指从事生产、流通、服 务等经济活动，满足社会需要和获取盈利， 实现独立核算，进行自主经营、自负盈亏、 自我发展、自我约束，具有法人资格的基本 经济单位。第一章 企业管理概述9 l2、对概念的理解l l 经济性l l 社会性 独立性l 合法性第一章 企业管理概述10 l二、现代企业的特征l现代企业被认为是19世纪末20世纪初才真 正诞生的，他不仅在组织形态上产权制度 上与以前的工厂组织及工厂制度有了根本 区别，而且在组织生产和销售方面有了巨 大的进步。当代企业并非都是现代企业只 有具有某些特征才是现代企业。第一章 企业管理概述第一节现代企业 11 l 二、现

5、代企业的特征l 1、现代企业制度（公司制度 ）l 2、用现代化大生产方式 l 3、从事大规模产销活动 第一章 企业管理概述第一节现代企业现代企业12 l三、企业的目标l 获取利润 满足社会需要 1、获取利润l追求企业利润最大化 企业资产所有者目标 企业继续生存并力求生存 的更好，扩大规模。集体成员目标 取得能够保证他们生活下去并 生活得更好的经济收入l问题：企业利润是不是越多越好？第一章 企业管理概述第一节现代企业企业13 l还有一种观点是股东财富最大化 西方企业理论研究者认为：今天大部分经理厂长是职业经理， 他们并不拥有他们经营的公司，他们是雇 员，对股东负责。因此他们的责任就是按 股东的利

6、益来经营公司即股东财富最大化第一章 企业管理概述第一节现代企业14 l目前较为普遍的观点是企业价值最大化 企业是一个多边的契约关系的组合，契約各方 都投入了资源，并参与企业经营、承担经营风 险单纯强调股东的利益最大化，往往会抑制其它 各方面参与企业经营的积极性（如经营者和员 工）此观点适应了环境变化的要求，兼顾各方利益 ，为企业活动提供了新的决策基础和思路，是 目前最为合理的经营决策目标。缺点是可衡量 性较差。 第一章 企业管理概述第一节现代企业15 l2、满足社会需要l承担企业的社会影响和社会责任。企业不仅是一个经济组织，而且是一个微 观的社会组织。 l需注意的是：工商企业承担社会责任，除

7、了法律规定的之外。必须是企业采取的主 动行为，而绝不是人们通常所说得不合理 摊派，更不能用企业应该承担一定的社会 责任来作为少数一些政府部门的不合理摊 派的理由。 第一章 企业管理概述第一节现代企业16 l3、满足社会需要和获取利润的关系l利润与满足社会需要是相辅相成的。只有 满足社会需要企业才能取得利润，同时只 有取得利润企业才能更好满足社会需要。l利润是满足社会需要的标志。l利润也是企业满足或继续满足、更好满足社会 需要的一个重要前提。第一章 企业管理概述第一节现代企业17 l问题：社会责任和经济效益的关系l研究表明二者正相关。社会责任活动对利润的 影响（积极、消极的）要许多年后方才见效。

8、l社会责任为企业提供了大量利益足以补偿企业 付出的成本，这些利益包括积极的企业形象、 一支目标更明确和更讲究奉献精神的员工队伍 ，以及政府更少的干预等。（企业的某些社会 行为主要是由利润驱动的）第一章 企业管理概述第一节现代企业18 l 四、我国企业目标的误区我国正处在计划经济体制向市场经济体制转变 的过程。由于人事任免制度和企业管理体制等 各方面的原因，使现实中的企业目标并不像人 们从理论上概括的那么单纯，当即我国企业的 目标或多或少还存在着下列扭曲何以化现象：l四个方面l l 1、政治利益最大化 l 2、管理者个人报酬最大化 l 3、内部人报酬最大化 l 4、个人股东财富最大化第一章 企业

9、管理概述第一节现代企业企业19 l企业是一个历史范畴，它是生产力发展到 一定水平的产物，是商品经济的必然结果 ，随着商品经济的发展而发展 。第一章总论 第二节企业的形成与发展20 l一、企业的形成l 劳动分工结果说l交易费用节约说 产权合约集成说企业第一章总论第二节企业形成与发展21 l1、劳动分工结果说：这是人们较为普遍接受的 观点。认为企业作为协作劳动的一种组织形式， 它的出现是分工发展的必然结果 l2、交易费用节约说：科斯在其1937年发表的 企业本质一书中指出：资源配置有两种形式。 一是由价格机制决定，一是则依赖于作为协调者 的企业家。并进一步指出：企业存在的理由是利 用市场价格机制来

10、进行交换需要支付成本。l3、产权合约集成说：著名产权经济学家张五常 于1983年在合约的本质一文中指出：企业和 市场都是一种合约。市场上的合约主要是产品和 服务的合约，并且主要以短期合约的形式存在。 而企业内部的关系实质上也是一种合约，是生产 要素所有者之间所签订的一系列相对长期的合约 组合。 第一章总论第二节企业形成与发展22 企业规模是不是越大越好？23 l二、企业的效率边界l 与市场相比，企业的优势除了能够在生产 和技术方面进行有效分工和协作，创造协作生 产力之外，还具有随企业规模的扩大使交易费 用下降的趋势。但因企业内部的协调和管理也 是有成本的，一旦市场交易由企业内部交易所 替代，企

11、业作为一种金字塔式的等级组织，会 产生许多效率损失，相应地使内部监督成本、 激励成本、信息成本、转换成本等费用增加。 因此企业规模并不能无限扩大。第一章总论第二节企业形成与发展24 l 从成本费用的角度看，当某一交易 通过市场来完成的成本较高时，可以考虑 组建企业或由企业组织来完成；反之，市 场交易的成本较低时就应该在市场上来完 成。l 若随着企业规模的扩大，在企业内部 组织一笔交易的成本等于公开市场上完成 这笔交易所需成本或等于由另一企业来组 织这笔交易的成本，企业的扩张就达到了 他的实际停止点。这一点就是市场机制和 企业组织的分界点，也称为企业的效率边 界。 第一章总论第二节企业形成与发展

12、25 l三、企业的发展l 企业既是社会生产力发展到一定历 史阶段的产物，又是一个动态变化的经济 单位。它随着人类社会的进步、生产力的 发展、科学技术水平的提高而不断发展进 步。 l手工业生产时期 l工厂生产时期 l企业生产时期 第一章总论第二节企业形成与发展企业26 l l一、创业l创业：是创业者通过发现和识别创业机会， 组织各种资源来提供商品和服务，以创造价 值的过程。它是企业的创立过程。包含四个 要素：创业者、创业机会、组织和资源。第一章总论第三节企业的创立创业机会创业者创业组织创业资源企 业27 l二、创业者l1、创业者：是创办企业的个人和团队，是创业 的主体。创业者常常独自创业，但在许

13、多情形下 是以团队的形式进行创业的。创业者在创业时， 能够获得成就感和权利欲望等方面的满足，当然 也承担一定的风险l2、作用：创业者在创业过程中起着关键 的推动和领导作用，包括创业机会的识别 、创业资源的获取、创业计划的制定、企 业组织的创立等。创业的成功与否，在很 大程度上取决于创业者的素质和经验。第一章总论第三节企业的创立28 l3、来源：技术人员管理人员无业人员前政府官员创业组织第一章总论 第三节企业的创立29 4、创业者的个人特征： 主动性和目的性自信 虚心 责任感 第一章总论第三节企业的创立30 l5、创业者的技能要求 l管理技能 人际关系技能第一章总论第三节企业的创立战略能力 计划

14、能力 营销能力 理财能力 项目管理能力 时间管理能力领导能力 激励能力 委派能力 沟通能力 谈判能力31 三、创业机会 l1、定义：l是指当前服务于市场的企业留下的市场缺口， 它意味着消费者能得到更好的产品和服务的可 能性。这是创业者进行创业的首要条件。创业 是受市场驱动的，那些没有被满足的市场需求 就是创业机会，利用创业机会将其转化为价值 的过程就是创业的过程。 第一章总论第三节企业的创立32 l2、特点l可利用性。是指创业机会具有价值，体现在 创业者可以利用创业机会为消费者提供创造 价值和增加价值的产品或服务以及赚取利润 上。l永恒性。是指社会永远存在各类创业机会， 关键是创业者能否发现和识别创业机会。l适时性。是指一个创业机会转瞬即逝，如果 不及时抓住，可能就永远失去了。 第一章总论第三节企业的创立33 l3、表现形式l新产品：是指不同于现有产品，可以更好地 满足