职业道德与法律第1课

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1、第一节 塑造自己的良好形象故事：“斯芬克斯之谜”（一）正确认识自己这是古希腊的神话故事。传说，庇比斯城的人得罪了天神， 为了惩罚他们，天后赫拉派了一个叫斯芬克斯的人面狮身的女妖 驻守在庇比斯城外的悬崖上，她拦住每一个路过的人，要人猜一 个谜语，猜中者可以活命，猜不中者就被她吃掉。谜语是：“在早 晨用四只脚走路，中午用两只脚走路，晚上用三只脚走路。在一 切生物中这是唯一的用不同数目的脚走路的。脚最多的时候，正 是速度和力量最小的时候。这是什么？”一、自己人生的主人现在我们都知道谜底是什么，但是那时人们不能 理解这是哪一种奇怪的生物，许多人都被吃掉了。当科仁托斯国国王的养子、聪明勇敢的俄狄浦斯 路

2、过此地时，猜中了它。他说：“这是人啊！在生命的 早晨，人是软弱无助的孩子，他用两手两脚爬行；在 生命的当午，他成为壮年，用两脚走路；到了老年， 临到生命的迟暮，他需要扶持，因此拄着拐杖，作为 第三只脚。”斯芬克斯女妖再也不能危害人类了，不得不从峭 崖上跳下去摔死。 从这个故事中我们能得到什么启示呢？请大家思考。【启示 】第一，人类对自己的认识并不是一件容 易的事情，在付出了极大的生命代价，经受 了种种磨难后，才找到正确的答案。第二，一旦人能够正确认识自己、认识 自己的生命历程，任何妖魔都会失去它的魔 力，人类就能真正地主宰自己的命运，成为 自己人生的主人。【引思明理】1、要做自己人生的主人，就

3、要正确认识自 己，完善自我意识。p正确认识自己的方法 在实践的检验中认识自己（“小马过河”的故事）从别人的态度中认识自己（他评法） 在多重比较中认识自己（比较法） 在自我观察和内省中认识自己（自评法）2、认识自我是人生的起点，其目的是为 了发展自我和完善自我。p一家独资公司招聘员工。该公司把前来应聘人安排在会议室分三天 做三次考试。第一次考试，小芳便得了99分的好成绩，排在第一。一 位叫小米的女孩以95分的成绩排在第二。第二次考试试卷发下来，小 芳感到纳闷，当天的试卷与第一天的完全一样。监考人员强调就是这 张卷子，没有错。小芳自信地答完，提前轻松交卷。考试分数一出来 ，小芳仍以99分的成绩排第

4、一。而那位最后交卷的小米以98分排第二 。不料，第三天考的还是同样的题目，大多数考生和小芳一样轻松答 完交卷，只有那位小米仍托腮拍脑，冥思苦想，最后交卷。第三次考 试成绩出来，小芳和小米都是99分。第四天录用结果公布，小米被录 取，小芳落选。 p请问这是为什么？请你谈谈对此事的看法？（二）成为一个自尊自信的人1、自尊的含义自尊即自我尊重，是在接受自己、 相信自己的基础上尊重自己的独特存 在及尊重自己价值的一种积极心态。 2、自尊的表现 自己尊重自己 希望得到他人的尊重 尊重他人 3、自尊的意义 自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地约束自己， 不做有损于自己的尊严、荣誉、形象的事，并能够用正 确

5、的言行来维护自己的尊严和荣誉。【案例故事】p1984年，在伊朗举行了第三届国际运动会。在摔跤项目的比赛中 ，伊朗队战胜了实力雄厚的前苏联队。这使得伊朗人欣喜若狂。比 赛结束后，伊朗队为庆祝胜利在体育馆内抛洒“钱雨”，白花花的硬币顷刻之间铺满了体育馆的地板上和运动员席上。当时外国许多运 动员骚动起来，有的抓起钱币往口袋里装，有的干脆爬到地上去捡 ，有的甚至脱下运动裤做装钱的口袋。可谓丑态百出。可是在场的 中国运动员，面对落在自己身边的钱，没有一个人弯腰去捡。倒是 有很多外国运动员爬到中国人的脚下去捡钱，他们对中国人见钱都 不捡感到困惑不解。这反映的正是人的价值观念不一样，在这种场 合我国运动员考

6、虑的更多是国格和尊严。4、自信的含义 自信是人对自身力量的确信，深信自 己 一定能做成某事，实现所追求的目标中职学生小丽越来越注重自己容貌 上的修饰、举止方面的表现。当得到他 人的肯定和赞扬时，她就会感到特别高 兴；当受到他人批评时，则会感到难过、伤心 。有人说，这就是自尊的表现。你认为呢？5、自信的意义 自信是促使人们奋发向上、不断进取、克服困难、自强 不息的精神动力，是事业成功的基石。学生甲、乙向数学老师请教一道难题。数学老师解题 后说，这道题其实有两种方法解答，这是其中之一，还有 另一种更为简单的方法。但思路十分巧妙，我也花了半天 时间才解答出来，现在，由你们两个充分发挥智慧，看谁 能找

7、出第二种解题方法。 回到教室后，甲想：既然老师也要思考半天才找出思 路，那肯定是十分难的了，哎，我花半月，甚至花半年还 不知道能否找出，不做也罢。而乙想：老师用了半天时间 ，那么我用一天、两天总会做出来吧！结果，乙也是 用半天时间就解答出来。 说一说：甲为什么做不出，而乙为什么能做出来？（三）培养健康的人格1、人格的含义 人格是指人的性格、气质、能力 的总和，通常也指个人的道德品质。 2、健康人格的培养 培养坚强的意志和顽强的毅力 培养谦虚谨慎、沉着稳重的品质和习惯 培养广泛的兴趣爱好 培养实事求是的精神 培养爱祖国爱集体、爱科学、爱劳动的精神 培养崇高的理想和高尚的情操二、提升自我、塑造良好

8、形象1、个人礼仪的含义个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人 处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举 止、待人、接物等方面的个体规定，是个人 道德品质、文化素养等精神内涵的外在表现 。有一位伦理学家做过这样一个实验:当他以不同的仪表在同一个地点出现时，得到的反应却迥然不同。当他以整洁的衣饰、端庄的面孔出现时，显得颇有风度，大家对他礼貌有加；当他打扮成一副流浪汉的模样时，人们对他不屑一顾。这个实验的结果对你有何启示？【案例：松下与理发师】p日本的著名企业家松下幸之助从前不修边幅，企业也不 注重形象，因此企业发展缓慢。一天，理发时，理发师不 客气地批评他不注重仪表，说：“你是公司的代表，却这 样不

9、注重衣冠，别人会怎么想，连人都这样邋遢，他的公 司会好吗?”从此松下幸之助一改过去的习惯，开始注意自 己在公众面前的仪表仪态，生意也随之兴旺起来，现在， 松下电器的种类产品享誉天下，与松下幸之助长期率先垂 范，要求员工懂礼貌、讲礼节是分不开的。 p讨论：注重仪表的意义何在？ 为什么说当今社会中企业的形象和员工的形象有重要的 关系呢？2、个人礼仪的基本要求 仪容仪表： 美观、整洁、卫生、得体 仪态举止 姿势端庄优雅：“站如松，行 如风，坐如钟，卧如弓。” 表情自然舒展 手势简洁明确 语言谈吐:措辞谦逊文雅;语音大小适宜；语 气平易近人；语调平和沉稳；语态亲切诚恳。【案例：请另谋高就】一次某公司招

10、聘文秘人员，由于待遇 优厚，应者如云。中文系毕业的小李同学 前往面试，她的背景材料可能是最棒的： 大学四年中，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌 、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表 达也极为流利，书法也堪称佳作。小李五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小李穿着迷你裙，露出 藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考 官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料， 三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“李小姐，请下去等通 知吧。”她喜形于色：“好！”挎起小包飞跑出门。 p李小姐的应聘为什么会失败

11、？她在个人礼仪方面存在哪些问题？(二)加强个人礼仪修养的作用 加强个人礼仪修养有助于提高个 人素质，体现自身价值。 加强个人礼仪有助于增进人际交 往，营造和谐友善的气氛。 加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程（视频：旅游文明）。三、交往礼仪营造和谐人际关系人际交往能力小测试1.我不喜欢与其他同学一起学习和活动。2.我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。3.我不愿和任何人的目光接触。4.同学们不喜欢与我一起学习和活动。5.同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。6.父母总是对我管束严厉，动辄训斥。7.放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。8.我对爸爸妈妈的谈话十分反感。9.我对爸妈的斗嘴、

12、吵架感到无所谓。10.爸妈从不过问我的任何事。11.老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去。12.老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。13.在路上看到老师，我总是设法躲避。14.老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。15.我觉得老师对我太不公平了。人际交往能力小测试积分规则：a.是 b.不一定 c.否选a计1分，选b计2分，选c计3分，将各题得 分相加，统计总分。得分说明：40分以上，说明你乐于与人 交往，人际互动良好。2040分，说明你与人交往意愿与能力 不是很突出。20分以下，说明你的人际交往意愿与能 力偏弱。1.交往礼仪的含义p交往礼仪是社会成员在相互 往来中的行为规范与待人处世 的准则。p在我们社

13、会主义社会中，良 好的人际关系是以集体主义为 指导，体现的是相互服务、竞 争合作、团结和谐的关系。平等互尊诚实守信团结友爱互利互助交往礼仪的 基本要求2、交往礼仪的基本要求“爱人者，人恒爱之； 敬人者，人恒敬之”。孟子在辽宁师范大学教育系里， 曾经有两位特殊的学生，一位叫 周婷婷，另一位叫王铮。她们一 个双目失明，一个双耳失聪。然 而，就是这样的两个人组成了“ 海伦.凯勒”号联合舰队，两人在 生活上、学习上互帮互助，周婷 婷听不清看得清，她做了王铮的 眼睛；王铮看不清，她做了婷婷 的耳朵，两人取长补短，扬长避 短，在学习上取得了优异的成绩 。 2、交往礼仪的基本要求周婷婷和王铮的事 例体现了交

14、往礼仪的什 么基本要求？2、交往礼仪的基本要求风总要和太阳争执谁的力量大。风说 ：我可以证明我的力量是巨大的。你看， 地上正走着一位身披大衣的老者，我能比 你更快速地将他的大衣脱掉。于是，太阳 躲进乌云里，风使出它所有的威力狂吹， 但是，风吹得越大，那老者越将他的大衣 牢牢抓住。最后，等到风筋疲力尽停下来 时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者 投去和气的微笑。不久，那位老者便用手 将他前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的 大衣。太阳对风亲切地说：“仁慈和友善 总要比愤怒和暴力更为有力。”这段寓言给我们 带来什么启示？2、交往礼仪的基本要求平等互尊要求我们做到：第一，与人交往应一视同仁，切忌嫌贫爱富

15、 。 第二，要把自尊和尊重他人有机地结合起来 。p尊重他人的三A原则 接受（(Accept)对方。 重视（Appreciate）对方。 赞美（admire）对方。2、交往礼仪的基本要求p诚实即忠诚老实，就是忠于事物的本来面貌，不隐瞒自己的真实 思想，不掩饰自己的真实感情。 p守信，就是讲信用，讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务 。 p诚实和守信既有区别又有联系。诚实是对己而言，要做到内心忠 诚老实；守信是对人而言，要做到讲信用，信守承诺。诚实是信用 的内在思想基础，信用是诚实的外在表现。 p诚实守信要求我们做到： 真诚待人，以心换心； 要言而有信，不轻易许诺； 要信任别人（疑友不交，交友不

16、疑）。p诚实即忠诚老实，就是忠于事物的本来面貌，不隐瞒自己的真实 思想，不掩饰自己的真实感情。 p守信，就是讲信用，讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务 。 p诚实和守信既有区别又有联系。诚实是对己而言，要做到内心忠 诚老实；守信是对人而言，要做到讲信用，信守承诺。诚实是信用 的内在思想基础，信用是诚实的外在表现。【案例：他为什么没有朋友？】p小周，是一名中职学校的学生， 举止大方、稳重，待人彬彬有礼， 然而他从不外露自己的真情实感，与别人往来也仅仅是 点头之交。由于他城府颇深，做事滴水不漏，让人觉得 只可远瞻不可近观。每当课余，同学们成群结队娱乐嬉 戏时，他却独处一隅，像个局外人。他需要但却没有朋 友，自己觉得很奇怪：为什么别人都不接纳自己？自己 好像没做错什么呀？ p请问：为什么小周交不到朋友？交往礼仪的类型有哪些？说说图片所表现 的该符合什么交往礼仪的要求？交往礼仪 的类型