人际沟通与交往艺术二

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1、1.交往艺术可以有效地促进人们之间的交往,所以,在任何时间,任何地点,交往艺术都是适用的。1.正确 2.错误 你所选的答案:2 是正确的 本题正确答案为:2 2.交往艺术适用于_、因公交往和涉外交往。1.私人交往 2.初次交往 3.深入交往 4.商务交往 你所选的答案:2 是正确的 本题正确答案为:2 3.在初次交往中,_尤为关键。1.向对方表示尊重 2.遵守仪表礼仪 3.坦诚相待 4.迎合对方喜好 你所选的答案:2 是正确的 本题正确答案为:2 4.过度的礼节往往会引起对方的不适和猜忌,所以,在交往中需要适度把握礼仪,不可过度。1.正确 2.错误 你所选的答案:1 是正确的 本题正确答案为:

2、1 5.在涉外交往中,不管是因公还是因私,都必需要严格遵守交往艺术,才能使交往顺利进行。1.正确 2.错误 你所选的答案:1 是正确的 本题正确答案为:1 6.所谓_是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解。 1.双向沟通 2.交往艺术 3.亲和效应 你所选的答案:1 是正确的 本题正确答案为:1 7.双向沟通理论强调人与人之间需要相互理解,包括对交往对象_的理解。1.地位、收入、性格 2.职业、收入、爱好 3.身份、职业、性格 4.爱好、背景、性格 你所选的答案:3 是正确的 本题正确答案为:3 8.在一般情况下,交往双方的相互理解往往是实现交往成功的

3、基本前提。1.正确 2.错误 你所选的答案:1 是正确的 本题正确答案为:1 9.双向沟通理论认为,要想在人际交往中实现双方真正的相互理解,就必须建立起一种约定俗成的、相对稳定的_。1.礼仪礼节 2.沟通渠道 3.交往方式 4.互信基础 你所选的答案:2 是正确的 本题正确答案为:2 10.交往艺术的核心在于_。1.向交往对象表示尊重之意 2.建立起双方的信任关系 3.创造友好的人际氛围 4.达到交往目的 你所选的答案:1 是正确的 本题正确答案为:1 11.所谓接受对方,是指在交往中,要对交往对象予以充分的认同,不可对对方表示丝毫的不屑。1.正确 2.错误 你所选的答案:1 是正确的 本题正

4、确答案为:1 12.重视对方,除了表现在记住对方姓名、善用尊称之外,还包括_。1.赞美对方 2.认同对方 3.信任对方 4.注意倾听 你所选的答案:4 是正确的 本题正确答案为:4 13.所谓心理定势,是指一个人在一定的时间内所形成的具有一定倾向性的心理趋势。在人际交往中,人们的心理定势大致可分为_与_两种形式。1.肯定、否定 2.喜欢、厌恶 3.认可、反感 4.信任、怀疑 你所选的答案:1 是正确的 本题正确答案为:1 14._的主要含义是指人们在交际应酬中,往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处,从而感到相互之间更加容易接近。1.亲和效应 2.首因效应 3.三 A 原则 4.多数

5、原则 你所选的答案:1 是正确的 本题正确答案为:1 15.从微观层面考虑,交往艺术的主要功能在于_。 1.达到交往目的 2.建构信任关系 3.达到沟通效果 4.向对方表示尊重 你所选的答案:3 是正确的 本题正确答案为:3 16.交往艺术除了常规的外塑形象 、内强素质功能外,还具有特殊的 _功能。1.展现自我 2.促成友谊 3.达成合作 4.减灾 你所选的答案:4 是正确的 本题正确答案为:4 多选题(分数:12 分)得分:121.角色定位包括_与_。1.自我定位 2.了解对方性格 3.掌握对方信息 4.给交往对象定位 你所选的答案:14 是正确的 本题正确答案为:14 2.沟通渠道往往具有

6、_与_两大特点。1.地域性 2.稳定性 3.交互性 4.平等性 你所选的答案:12 是正确的 本题正确答案为:12 3.三 A 原则包括_、_与_。1.接受对方 2.重视对方 3.赞美对方 4.信任对方 你所选的答案:123 是正确的 本题正确答案为:123 4.亲和效应具有_和_。1.对应性 2.同质性 3.近似性 4.间隔性 你所选的答案:34 是正确的 本题正确答案为:34 5.在宏观角度上,交往艺术的主要功能在于_与_。1.外塑形象 2.内强素质 3.建构信任 4.表示尊重 你所选的答案:12 是正确的 本题正确答案为:12 6.对于个人而言,构成其形象的事实基础包括_和_。1.形象 2.外在因素 3.气质 4.内在因素 你所选的答案:24 是正确的 本题正确答案为:24

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