《R公司基于物流流程再造的企业竞争优势研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《R公司基于物流流程再造的企业竞争优势研究（49页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 I 页A b s t r a c tA s 也ct I e n do f 甜o b a le c 0 删ci n t c 酽a t i o ni se n h a n c e d 锄dC h i n ah a sc t 髓e dw r O ，t h em a r k e tc o m p e t i t i o nh 鸽b e o 嘲ei n c r e 鹊i n 西yi n t e n u n d e rs uc ：hc i r c u m s t a n c e s ，i t so f 伊髓tr c a l i s t i cs i 鲥丘啪c ef o
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12、将产品的生产成本压得很低、产品质量和服务做得更好。然而我国企业在经济发展过程中依然面临着种种严峻考验，主要表现在：l 、国内市场竞争日趋激烈，导致企业的利润逐步下降。由于我国市场经济改革的不断深入，许多产业进入成熟阶段预示着市场趋向饱和、生产能力过剩、竞争加剧、赢利水平下降等将成为一种经济常态而存在，将会对企业发展形成严峻的挑战。以我国的加工制造业为例，根据中国工商时报报道，2 0 0 5 年我国加工制造业平均利润率为5 5 ，比2 0 0 4 年降低了O 4 个酉分点，造成加工制造业利润率下降的主要原因是原材料、动力、燃料价格涨幅持续高于加工制造业工业品出厂价格的涨幅。利润率下降迫使企业必须
13、寻求形成竞争优势的途径。2 、加入1 】l l T O 以后，我国企业除了面对国内企业的竞争外，还要面对国际跨国公司的竞争。长期以来，我国企业之间的竞争基本上是在我国企业之间甚至是本地区企业之间的企业进行。加入世界贸易组织后，竞争将在全球范围内展开。面对国外具有先进技术以及管理方式的跨国企业竞争，我国企业必须培育自己的优势地位，才能在国际竞争中取胜。3 、信息技术的高速发展尤其是互联网技术的发展以及客户需求的变化，企业原先竞争规则和管理方式需要进一步改变。激烈的竞争和多样化的市场，在给客户带来了更加广泛的选择机会的同时，也提高了客户购买和使用产品的能力，并促进他们对产品和服务提出更高的要求，企
14、业无论是内部流程还是外部流程必须适应客户需求的变化。因此，在如此激烈的市场竞争环境下，企业必须具有竞争优势才能生存与发展。“企业应该怎样才能具有竞争优势? ”是摆在我国企业面前一个紧迫而且西南交通大学硕士研究生学位论文第2 页现实的问题，面对严峻的竞争形势，企业界纷纷把目光投向了被称作是继降低原材料消耗、提高劳动生产率之后“第三利润源泉”的“物流”，物流成本是企业成本的重要组成部分，物流成本的高低与企业效益紧密相关，与发达国家相比我国企业的物流成本过高，物流成本有很大的降低空间，本论文的核心内容就是探讨在企业市场环境变化的宏观背景下，如何通过企业的物流流程再造降低物流成本并提高客户满意度以提高
15、企业的竞争优势。1 2 研究思路和主要研究内容本文的研究思路是按照基本理论联系实际应用，首先阐述了现代物流与流程再造的基本理论，接着研究了流程再造在企业物流管理方面的重要运用一物流流程再造，探讨了物流流程再造的实施方法，运用企业竞争优势理论探讨了物流流程再造对企业竞争优势的影响；在实际应用方面结合R 公司的实际情况分析了该公司在企业物流管理方面存在的主要问题，针对R 公司在物流流程方面的问题提出相应的物流流程再造方案，着重分析了R 公司如何通过实施物流流程再造优化企业物流流程、大幅度降低物流成本并更好的满足了客户需求，从而进一步佐证了物流流程再造对提升企业竞争优势所起的关键作用。本论文的主要内
16、容如下：第1 章绪论主要阐述了问题的提出即本文研究的目的、研究思路和主要内容等几个方面。第2 章首先介绍了现代物流以及流程再造的基本理论，并在此基础上分析物流流程再造与流程再造的关系、对企业竞争优势的影响以及物流流程P 造的实施策略、原则、所要具备的条件和实施步骤等内容。笫3 章介绍了R 公司的基本状况，重点分析了其在企业物流管理方面存在的问题。第4 章针对R 公司物流流程存在的问题提出其物流流程再造具体的实施方案。西南交通大学硕士研究生学位论文第3 页第5 章对R 公司物流流程再造的效果进行评价，分析了R 公司通过物流流程再造对其提升竞争优势的影响。结论对全文进行归纳总结得出结论并指出了本文的不足之处以及需要进一步研究的方面。1 3 本论文研究框架本论文的研究框架如下图所示：蓖南交通大学硕士研究生学位论文第4 页第二章物流流程再造理论概述2 1 现代物流的基本理论2 1 1 物流( I o g is t i c s ) 的概念物流( L o g i s t i c s ) 的最初定义来自于第二次世界大战期间美国的军事后
