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1、第10章 可行性分析和系统方案建议系统分析与设计方法 第六版Jeffrey L. Whitten Lonnie D. Bentley Kevin C. Dittman2本章主要内容10.1可行性分析和系统方案建议 10.2 可行性的四个准则 10.3 成本效益分析技术 10.4 候选系统的可行性分析 10.5 系统方案建议310.1 可行性分析和系统方案建议Feasibility 可行性 是对组织将要开发的信 息系统的价值或实用性的度量。 Feasibility analysis 可行性分析 是度量可 行性的过程。Creeping Commitment 逐步投入 在整个 生命周期内都应该度量可
2、行性。4图10-1 系统分析期间的可行性检查点55.3范围定义阶段610.1 可行性分析和系统方案建议系统分析范围定义项目看上去是否值得？价值大于费用么？决策：批准取消范围协商可行性检查点75.4问题分析阶段810.1 可行性分析和系统方案建议系统分析问题分析 性能问题、机会和因果分析 信息问题、机会和因果分析 经济问题、机会和因果分析 控制问题、机会和因果分析 效率问题、机会和因果分析 服务问题、机会和因果分析 决策： 批准 调整范围、进度、成本 取消（缺少资源、收不抵支、问题不重要）可行性检查点95.7决策分析阶段1010.1 可行性分析和系统方案建议系统分析决策分析 候选方案比较 决策：
3、 保持不变 业务流程重组 改进范围、进度、成本 购买 设计并构造新系统可行性检查点1110.2 可行性的四个准则Operational feasibility 运行可行性 是对方 案在组织中的合适程度的度量，它也是就人们对 该系统/项目的感觉的度量。 Technical feasibility 技术可行性 是对一种 特定技术方案的现实性以及技术资源和专家的可 用性的度量。Schedule feasibility 进度可行性 是对项目 时间表的合理性度量。 Economic feasibility 经济可行性 是对一个 项目或方案的成本效益的度量。1210.3 成本效益分析技术Costs:成本（
4、分为开发成本和运行成本） w运行成本往往贯穿整个系统生命周期。运行系统的成 本可以按固定成本和可变成本进行分类。nFixed costs固定成本 是有规则的但相对固定 的费用。nVariable costs 变动成本是与某些使用因素成 比例的费用。 w开发成本通常是一次性成本，在项目完成之后不会重 现。 Benefits:效益 wTangible benefits 有形收益是那些容易被量化的收益 。 wIntangible benefits 无形收益是那些被认为难以量化或 者不可能量化的收益。13图10-2 一个建议的系统方案的成本14The Time Value of Money 货币时间价
5、值： 货币时间价值说明今天的一美元比一年后的一美元更 有价值。三种评价经济可行性的常用技术wPayback Analysis 投资回收分析 wReturn On Investment 投资回报率分析 wNet Present Value 净现值1510.3.3.2 投资回收分析Payback analysis 投资回收分析 是一 种用于确定投资是否可以回收以及什么时 候收回的技术。Payback period 投资回收期 是产生 的收益超过产生的成本之前所经历的时间 。16Present value 现值 是在未来任何时候1 美元的当前值。PVn = 1/(1 + i)nn表示年数，i表示贴现
6、率Discount rate 贴现率 类似于你从你的存款帐 户中获得的利息率。 在大多数情况下，一个企业的 贴现率是能够投资到其他项目的机会成本， 这包括 投资到股票、基金、债券等的可能性。17一个项目的投资分析1810.3.3.3 投资回报率分析Return-on-Investment (ROI) analysis 投资回报率 分析 是一种比较替代方案或项目的终生收益率的技术 。一个方案或者项目的投资回报率是度量企 业从一项投资中获得的回报总量与投资总量之间关系 的百分率。Lifetime ROI 终生投资回报率 =(估计的终生收 益 估计的终生成本) /估计的终生成本Annual ROI
7、年度投资回报率 = 终生投资回报率 lifetime ROI / 系统终生1910.3.3.4 净现值分析Net present value 净现值 是一种比较不同 方案的年度贴现成本和收益的分析技术。2010.4 候选系统的可行性分析 10.4.1 候选系统矩阵Candidate Systems Matrix 候选系统矩 阵 是用来记录候选系统之间的相同和不同 的工具。2110.4.2 可行性分析矩阵Feasibility Analysis Matrix 可行性分析 矩阵 是用来评定候选系统的工具。Candidate 1 Name Candidate 2 NameCandidate 3 Na
8、me Description Operational Feasibility Technical Feasibility Schedule Feasibility Economic Feasibility Ranking2210.5 系统方案建议System proposal 系统方案建议 是被推 荐系统的一份报表或演示汇报。n报告或者口头介绍通常为正式的书面报告或口头 介绍。n报告长度：n高级管理人员1-2页n中级管理人员3-5页n主管少于10页n办事员少于50页2310.5.1.2 书面报告的组织wPrimary elements 主要部分表示报告期望说 明的实际信息。 wSecondar
9、y elements 次要部分封装报告以便 读者可以容易地识别报告及其主要部分。 wFormats格式:nThe factual format 事实型格式是很传统的格式 ，最适合于对事实、细节以及结论感兴趣的读者。nThe administrative format 管理型格式是一种 现代的面向结果的格式，许多管理人员喜欢采用这种 格式。24图10-10 书面报告的格式Factual Format事实型格式Administrative Format管理型格式 I.IntroductionI. IntroductionII. Methods and proceduresII. Conclusio
10、ns and recommendations III. Facts and detailsIII. Summary and discussion of facts and details IV. Discussion and analysis of facts and detailsIV. Methods and proceduresV. RecommendationsV. Final conclusionVI. ConclusionVI. Appendixes with facts and details25图10-11 书面报告的次要部分Letter of transmittal 转送函T
11、itle page 标题页Table of contents 目录List of figures, illustrations, and tables 图、示例和表格清单Abstract or executive summary 摘要和总结(主要部分事实型格式或者管理型格式的报告主体在报告的这个 部分表现)Appendices 附录26图10-12 撰写一个报告的步骤2710.5 系统方案建议正式报告Formal presentation 正式汇报是用来兜售新 想法并获得新系统认可的专门会议。也可以用于 以下目的：nSell new system 兜售新系统nSell new ideas 兜售
12、新理念nHead off criticism 阻止批评nAddress concerns 讨论担心的问题nVerify conclusions 验证结论nClarify facts 澄清事实nReport progress 报告进展28图10-13 一个口头汇报的典型提纲和时间分配I. 引言（可占用总时间的六分之一）A. 问题陈述B. 到目前为止完成的工作II. 汇报部分（可占用总时间的三分之二）A. 现有问题和限制的总结B. 建议的系统的总结性描述C. 可行性分析D. 项目进度的建议III. 听众提问 (这里的时间并没有包括在给汇报和结论分配的时间内；时间长短取决于那些提 出问题和表达担心的听众）IV. 结论（可占用总时间的六分之一）A. 总结方案建议B. 呼吁行动（请求继续系统开发所需的任何授权）29图10-14 可视化辅助的指南Source: Copyright Keith London
