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1、 I华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 摘摘 要要 信息技术、网络技术的飞速发展给企业的经营环境带来了巨大的变化。制造企业已经从依靠规模经济的取得利润的第一阶段，跑步进入依靠技术进步取得利润而鼎盛发展的第二阶段，现如今要再以这两种方式获取超额利润基本不太可能，货物流转环节已经成为制造企业最有希望降低成本、谋求提高经济效益的最后关键环节。目前，世界上许多优秀的制造企业已将原来自营的物流服务外包出去，目的就是降低物流成本，增强企业核心竞争力，实现对第三利润源的挖掘。在当前第三方物流市场尚不规范，物流企业操作及管理能力良莠不齐，再有外包双方之间信息不对称的影响，如
2、果制造企业没有对物流外包的风险有清晰的认识并采取了有效的控制，那么制造企业的物流成本将很难降低，更不用说提高企业的核心竞争力。 本文通过对制造企业物流外包动因、战略模型选择和风险识别的分析。结合ISTC 公司的实际背景，从战略、组织、技术等层次阐述了在当前激烈的市场竞争条件下，ISTC 公司如何通过物流外包，集中资源发展核心业务，提高行业竞争能力。论文首先介绍了论文选题的背景及现实意义，分析了国内外物流外包发展研究概况；简要论述了企业外包范围的确定、外包方式的选择、外包供应商的选择、与供应商和外包供应商合作模式的建立以及外包过程中各种风险的识别、分散和规避。在此基础上论文对 ISTC 公司的实
3、际物流外包的实际操作进行分析，从外包风险的识别、风险因素分析及各种风险的控制等方面结合国内外的研究进行综述，以期望对制造企业物流外包的发展提供参考。 关键词：关键词：制造企业 ISTC 物流外包 风险研究 II华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 Abstract As rapid expansion of information and internet technology brings about profound changes into their business environment, manufacturers have undergone
4、the peak stage of development by relying on the first source of scale-economy and the second source of advanced technology. Nowadays, it is quite hard to gain profit from the above two sources. So logistics has become the most hopeful process for manufacturers to reduce the cost and promote the prof
5、it. Currently, for reducing the logistics cost, promoting the third source and strengthening their core competitive edge, numerous manufacturers have already outsourced the logistics. If manufacturers can not efficiently recognize and control the logistics outsourcing risk, their logistics cost and
6、core competitive edge will hardly be cut down and strengthened. This thesis studies the motivation of logistics outsourcing of manufactures, choices of strategic model, reorganization and analysis of various risks, performance evaluation of logistics outsourcing, as well as risk measures and so on.
7、First of all, this thesis introduces the background of choosing this topic, its practical significance and also anal sizes the development and research status of logistics outsourcing at home and abroad. This thesis also has a brief introduction into the manufacturers outsourcing scope, choices of o
8、utsourcing manners and logistics suppliers, building the cooperation model among manufacturers and their raw material and logistics suppliers as well as recognizing, dispersing and avoiding various risks during outsourcing. Moreover, combination with ISTC companys case, it describes how manufacturer
9、s integrate their sources to develop the core business and strengthen the competitive edge in terms of strategy, organization and technology under the current competitive market. In conclusion, combination with ISTC Companys case, with the purpose of making contributions to the development of manufa
10、cturers logistics outsourcing, this thesis gives a summary about domestic and international research on types of logistics outsourcing risk and risk control. Key words: Manufacturers ISTC Logistics Outsourcing Risk Study - 独创性声明独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其
11、他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体， 均已在文中以明确方式标明。 本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密， 在 年解密后适用本授权书。 不保密。 （请在以上方框内打“” ） 学位论文作者签名
12、： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日本论文属于 秘书 1华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 1 绪论绪论 1.1 研究背景研究背景 过去许多企业的经营理念都建立在 “自力更生” 的基础之上， 是一种 “大而全” 、“小而全”的封闭式管理系统。无论企业规模大小，每一个企业都是各种生产要素配置齐全的实体，这不仅增加了企业的负担，而且经常造成各种资源无法达到基本的规模经济水平，各个企业的低水平重复配置各种资源要素，导致高成本、低效率，严重滞后了企业竞争力的提高。信息技术、网络技术的飞速发展给企业的经营环境带来了深刻的变化：市场需求的多样化加强
13、，市场竞争、技术进步与革新使产品的生命周期越来越短。一个企业的竞争优势已不仅仅取决于其产品的质量、价格和售后服务，很大程度上还取决于其对市场变化的反应能力，如新产品的推出，市场的争先抢占等。就是现在常说的“速度经济”。其要求企业在快速变化的新要求、新机会消失或蜕变之前，迅速而恰当地做出反应，这就要求企业在在这种市场环境中接受越来越严峻的挑战。不仅要对市场做出及时、快速的反应；还要尽可能地降低生产成本及经营风险。正是在这种激烈的竞争环境下，业务外包理所当然越来越多成为许多公司的一种经营模式选择。ISTC 公司作为合资的科技制造企业，具备制造业的特点，再加上科技企业的特性，其物流业务外包的风险分析
14、及其规避方法的研究具有典型的代表性。 著名的管理学家彼得德鲁克曾预言：“在十年至十五年之间，任何公司中只做后台支持服务而不能创造营业收入的工作都将被外包出去。任何不能提供向更高级发展的机会、活动和业务也都应该采用社会外包形式。”在这样的理念指导下，美国等许多发达国家中的很多大型企业都采用了外包战略，通过业务外包调整自身的产业结构，集中力量发展具有核心竞争力的业务1。 外包为企业和区域带来的狂飙式发展，这使人们越来越认识到建设外包服务体系在促进整个制造业、服务业的发展，从而带动整个经济转型中的重要性。世界许多国家和地区正着眼于提高地区经济和企业核心竞争力的需求，纷纷从技术和组织2华华 中中 科科
15、 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 两个层面进行外包服务体系进行探索和实施。 随着第三世界的崛起，亚洲经济的复苏，中国经济的蓬勃发展，中国有慢慢成为世界制造基地中心的可能。但是我国的生产制造企业要想真正成为国际主流供应链的主要成员进而成为核心成员，这必然要求相关行业尽快从“中国制造”向“中国服务”转型，而与生产制造密切相关的服务行业就是物流运输服务。生产制造企业把物流运输服务外包出去是为了提升自己的核心竞争力，增强自己综合实力的非常关键和有效的战略举措2。而 ISTC 公司也正是在这种背景下，如何让自身在激烈的市场上保持领先者的位置，ISTC 公司在各个可能的领域内进行了不
16、懈的努力，物流外包的尝试与探究也是必然的选择之一。 1.2 主要研究的目的与意义主要研究的目的与意义 （1）中国已成为国际先进的制造业基地，迈向供应链核心成员的路上，物流成为其瓶颈之一。随着中国经济迅猛发展，全球生产制造业正悄悄地向中国内地转移，中国正逐步地成为世界制造中心。而正在发生的这一切都必然要求相关行业从“中国制造”向“中国服务”转型，而与生产制造业直接配套密切相关的服务首推物流运输服务。生产制造企业把物流运输服务外包是为了提升自己核心竞争力，增强自己主业的综合实力关键和有效的战略举措，这也是中国向国际先进制造业核心基地可持续性发展的唯一选择。 （2）进入 21 世纪，生产制造业的业务流程再造，供应链管理，第三方物流服务等已经成为生产制造企业创造新价值的利润增长点。据中国物流信息中心统计数据来看，1991 年到 2006 年，我国实际上完成的货运周转量平均只增长了 10%左右，与同期需求增幅之间存在超过 5 个百分点的差距
