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1、汽车市场调查报告小组成员分工小组成员分工 负责汽车市场细分 负责进行汽车市场调查问卷 负责分析潜在汽车市场制定发展 战略划分汽车市场因素经济因素人口因素地理因素社会阶层利益因素行为变量 人口因素人口因素 消费者的年龄、收入等是影响其购车的主要因素，对于不同消费者的年龄、收入等是影响其购车的主要因素，对于不同 的汽车生产企业，可以根据消费者需求的不同，选择不同的的汽车生产企业，可以根据消费者需求的不同，选择不同的 目标市场，生产不同的汽车。目前，目标市场，生产不同的汽车。目前，8080后刚刚走上岗位，具后刚刚走上岗位，具 备一定的经济能力，备一定的经济能力，7070后则是社会的中坚力量，但是他们
2、会后则是社会的中坚力量，但是他们会 比比6060后更加开放和时尚，乐于接受新的事物，有能力消费高后更加开放和时尚，乐于接受新的事物，有能力消费高 档汽车。档汽车。 地理因素地理因素 在南方地区，天气比较炎热，因此对空调的制冷要求比较高在南方地区，天气比较炎热，因此对空调的制冷要求比较高 。再如北方对座椅电加热比较青睐，而南方觉得此配置如鸡。再如北方对座椅电加热比较青睐，而南方觉得此配置如鸡 肋。还有在西南地区等丘陵区域，对汽车的驱动性、爬坡性肋。还有在西南地区等丘陵区域，对汽车的驱动性、爬坡性 等要求比较高。由于中国市场地域较广，因此各个地区的需等要求比较高。由于中国市场地域较广，因此各个地区
3、的需 求重点都有所不同。求重点都有所不同。 经济因素 以价格为变量，可以将家用轿车分为经济型、中级车以价格为变量，可以将家用轿车分为经济型、中级车 、中高级车和高级、中高级车和高级车车vv社会阶层社会阶层不同社会阶层的人所处的社会环境，成长背景不同，因不同社会阶层的人所处的社会环境，成长背景不同，因 此其兴趣偏好，对服务的或产品的需求也不同，社会此其兴趣偏好，对服务的或产品的需求也不同，社会 阶层直接影响人们的各种偏好阶层直接影响人们的各种偏好 vv利益因素利益因素消费者的购买动机不同，追求的利益不同，购买行为会消费者的购买动机不同，追求的利益不同，购买行为会 产生差距，不同的人买车会有不同的
4、目的，像舒适，产生差距，不同的人买车会有不同的目的，像舒适， 安全，方便，速度，个性等等安全，方便，速度，个性等等vv行为变量行为变量 包括消费者追求利益、使用率、品牌忠诚度、使用者地包括消费者追求利益、使用率、品牌忠诚度、使用者地 位、购买方式等多个变量。车辆本身安全性、舒适性位、购买方式等多个变量。车辆本身安全性、舒适性 、动力性、操控性、外观、内饰、配置以及内部空间、动力性、操控性、外观、内饰、配置以及内部空间 是全面考察车辆性能的基本尺度。是全面考察车辆性能的基本尺度。 v汽车市场调查问卷v调查地点： 威海市里 威海职业学院 调查方法：实地调查 调查时间：2009年10月31日至11月
5、2日 样本量：126 被访者：上班族 学生汽车市场调查问卷 为了了解汽车市场的状况，我们做了一下调查问卷，希望您能够认真填写 ，谢谢合作！ 1.您的性别 A男 B女 2.您的年龄 A 18岁以下 B 1925岁 C 2635岁 D 3640 岁 E 4050岁 3、您的最高学历是 A 初中及以下 B 高中 中专 技校C 大专 D 本科 E 研究生以上 4、您的个人月收入 （包括各种来源） A 1000元以下 B 10012000元C 20013000元 D 30015000元E 5000元以上 5、您的家庭月收入 （包括各种来源） A 2000元以下 B 20013000元C 30015000
6、元 D 5000元以上 v6、您的职业状况是 A 政府部门管理人员 v B 国有企业管理人员v C 外企 私企员工v D 外企 私企管理人员 vE 事业单位（学校 医院）工作人员v F 事业单位管理人员 vG专业人士 （医生 律师 记者等）v H 文艺 体育类工作者 v I 学生v J 个体户v7、您现在是否已有汽车 A有 vB没有v8、如果您买汽车的话您会买那种车 A 轿车 B越野车 vC商务车 D其他v9、您所能承受的汽车价位在 A 35万元 B 510万元 vC1015万元 D 15万元以上 v10、您在购车时关注的车辆信息是 A 安全性 B环保性 C经 济性 vD 性价比 E舒适性v
7、v11、您打算在几年内购车 A两年内 B三年内 C三至五年 D五年以上v12、您是否满意国产汽车的汽车质量和服务质量 A是 B 否v13、您是否满意当前国内的购车用车环境 A是 B 否v 本次调查表明：1高价格、低收入影响购车 在调查受访者影 响其购买汽车的主要因素是什么时，有71 的受访者选择了汽车价格，有53的受访者 选择了收入水平，选择政策影响的有28， 环境影响的占21，道路限制的只占7。从 以上调查数据不难看出，当前国内制约私人购 车的主要原因仍是过高的汽车价格和相对较低 的家庭收入。 2购车、用车环境都不好 汽车的使用和购买环境也是除汽车价格外影响私人购 车的主要因素，在此次调查中
8、受访者对汽车的使用和 购买环境绝大部分都表示不满意，在购车环境方面只 有21的受访者表示了满意。 3汽车质量、服务质量良莠不齐 在对国产汽车质 量和售后服务质量的调查中，虽然分别有75和66 的受访者认为满意，但表示不满意的也达到25和34 。对售后服务质量不满的比例比对汽车质量不满的 比例高近10，表明国内汽车生产和销售厂商在售后 服务体系的建立和加强服务上仍需努力 v43年后购车时间最佳 在制定购车计划方面，有17的受调查人员表示将 在年内购车，40的人员表示会在三年内购车，5 年内的占26，8年内的占17。选择在3年5年 内购买汽车的占66，另外在对购买国产车还是进 口车的调查上，有66
9、的受访者选择了国产车，而 有34的人选择了进口车 v5首选10万元以下轿车 在调查受访者希望购买何种汽车时，有71的人选 择了购买普通型轿车（10万元左右）， 11选择购 买吉普车，10选择微型客货车，选择高档轿车的 只占8。在询问所能接受的汽车价格时，选择10 万元以下的占66，11万20万的占28，20万 以上的只有6。 u通过以上分析可以得出未来的汽车潜在市场 主要有以下几种：v参加工作2-3年的高收入的都是青年白领v中档位的轿车将大行其道，而高档汽车份额 也将逐渐提高v低价位、而相对功能、款式等较差的轿车， 也将会有较大市场。 针对都市年轻白领，采用集中性的市场策略 年轻人大都喜欢外观时尚漂亮大方的车子，而又存款不多，针 对这一特点汽车生产商和销售商都应围绕这一特点生产和宣 传对未来中档和高档汽车市场份额的增加则采 用差异性市场策略 在同种档次中体现多样化，满足这一档次消费者的不用需求低价位、而相对功能、款式等较差的轿车市 场，采用无差别市场策略 这类汽车吸引消费者的地方是它的低价位，因此生产商和销售 商重点考虑降低生产成本和销售成本来吸引消费者谢谢大家观看
