《商业技术学院附设空中商业专科进修学校》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商业技术学院附设空中商业专科进修学校（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、國台商業技術學院附設空中商業專科進修學校 九十三學第二學期第二次期末考試 考試科目：人資源管 壹、請明員工福的範圍？20 1.屬於經濟性者 (1) 退休、撫恤基的建，當退休或撫恤事實發生時，可得退休或撫 恤 (2) 保險 (3) 分紅入股 2.屬於文康性者 (1) 舉辦各種運動競賽，或提供運動設備 (2) 舉辦各種社交活動，如郊遊、同會等 (3) 舉辦各種文藝活動，如電影欣賞、歌唱、舞蹈、音等 3.屬於服務性者 (1) 醫藥服務設醫務室，特約醫院或醫師，體格檢查等 (2) 膳宿服務提供或代租宿舍，提供餐廳或代辦伙食等 4.屬於教育性者 (1) 設圖書館、閱覽室 (2) 辦補習教育或技能訓 貳、
2、請工明種職業導向？20 1.務實型：喜歡從事於需要技能、氣和協調能的體工作，如耕種和 營建等工作 2.研究型：喜歡從事於認知性（思考、組織與解）而非影響性（人際社 交與情感性）的工作，如生物學家、化學家及大學教授 3.社交型：喜歡從事於人際社交性而非心智或體上的工作，如外交及社 會工作等 4.傳統型：喜歡從事於結構性而又有規則可循的工作 5.創業型：喜歡從事以口頭方式影響別人的工作，如經人、師、及公 共關係人員 6.藝術型：喜歡從事於自我表現，藝術創造、情感表現的工作，如藝術家、 創意總監及音家 、請明績效評估的目的？20 一、提供員工回饋資訊作為業務改善之基準及促進工作效一、提供員工回饋資訊
3、作為業務改善之基準及促進工作效 工作績效考核，最主要的目的，是作為改善業務的基準。事前須訂定工作標 準，透過績效考核，可得知是否達到工作目標的標準，且經由主管將此資訊善意的提供給員工；對達成目標的人員予以激，而對未達成目標者，則督 促其改善以提高工作效。 二、作為人事決策（升遷、動、獎懲、調派、停職）的依據 二、作為人事決策（升遷、動、獎懲、調派、停職）的依據 績效評估在人事決策中，即是作為升遷、動、獎懲、調派、停職等的重要 依據。根據績效評估的結果，對於工作表現、績效優者給予適的獎， 如晉升或遷調到適當的職位。然而，考績佳者，則依規定給予適當的懲 戒，配合動或調派到其他可適任的職務。 三、薪
4、資決策（加薪、獎） 三、薪資決策（加薪、獎） 績效評估也是作為各企業每給予員工調薪及發放（終）獎的依據。企 業應將績效考核與薪資及各獎制結，當員工在工作上達成績效目標、 以及職位能表現優等情況時，則給予高額獎做為獎；或依據其績效 評估的結果，加發或減少績效獎、終獎。 四、能開發（教育訓與發展）的需求考 四、能開發（教育訓與發展）的需求考 依據績效評估的結果，績效佳時，則找出其技能欠佳或能足的原因，給 予適當的教育訓，以習得目前所需的技術與能，以改善其況，進而提升績 效。另外，配合公司的發展，可以發掘員工的優缺點，以提供員工個人能發展 與生涯規劃，為企業儲備人才。 肆、請明導者的權源？20 1.
5、法定權係指獲自於正式職位所擁有之職權。組織通常透過高階人員之承 認，或經、主任、課長等職銜的使用，認定此種形式之權。這也是正式組 織內所稱職權。 2.獎酬權係以控制及對順從者之獎賞之能，譬如加薪、晉昇及表揚等。 3.強制權係獲自管控及對順從者實施懲罰之能，譬如口頭警告、書 面警告、薪、級、停職或開除等方式。 4.專家權係以一個人所表現之特殊能、專業知為基礎，其發揮之權 為功能權，有諮詢、建議之權，卻能獨使命指揮。 5.考權（或認同權）係以一個人對另一個人之吸引為基礎，導者 可能基於親和強或具備特殊稟而受人尊敬；同時，此種權亦可因其與另一 有權者之關係為基礎而使之。 伍、請明動者的基本三權？20 動者對於生存、合乎人性尊嚴之工作及保障集體權的要求，已漸漸為一般大眾 所認同。現今國家大多均已承認保障生存權、工作權、團結權、團體協商權、團 體爭議權等 5 項動者的基本權。 動基本權包含生存權、工作權、團結權、團體協商權、團體爭議權等。其 中，生存權及工作權為實質的基本權，而團結權、團體協商權、團體爭議權為集體的基本權，即動者的基本三權。
