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1、上海交通大学硕士学位论文企业跨国经营核心竞争力研究与海尔实践姓名：王冰申请学位级别：硕士专业：工商管理（MBA）指导教师：宫焕久20040111企业跨国经营核心竞争力研究与海尔实践 摘 要 加入了 WTO中国经济真正开始了国际化的发展历程跨国经营 也就成为中国企业面临的最重要的课题之一核心竞争力是企业成功地 进行跨国经营的最根本的基础企业的核心竞争力是建立在企业核心资 源基础之上的制约着企业发展的动力和潜力核心竞争力是由智慧竞 争力即管理竞争力制度竞争力技术竞争力文化竞争力等构成 的核心竞争力是随着经济形势的发展而不断发展变化的中国的企业 要成功地进行跨国经营就必须根据市场形势的发展变化不断提
2、高自己 的核心竞争力 创新是新形势下企业核心竞争力发展和提高的最主要的动力之一 同时企业核心竞争力的提高必须在市场竞争中才能实现中国的家电 市场是对外开放最早的市场之一经过激烈的市场竞争造就了一批具 有核心竞争力的家电企业海尔公司就是其中最杰出的一个海尔公司 从小到大从弱到强从参与国内市场竞争到走出去开拓最发达国 家市场美国市场经历了一个能量的逐渐积蓄和智慧制度技 术文化等竞争力不断创新和提高的过程中国各行各业的企业可以从 海尔的发展经历和经验中得到自己应该得到的启迪 关键字跨国经营, 核心竞争力创新THE STUDY ON CORE COMPETITIVE POWER FOR MULTI-N
3、ATIOANAL BUSINESS AND HAIER PRACTICE ABSTRACT After entering WTO, Chinese economy has been brought into the development of internationalization, so Chinese enterprises is facing the tasks of multinational operations. The core competitive power is one of the basic factors for an enterprise to start m
4、ultinational operations and is composed of intelligence competitive power, system competitive power, technology competitive power, culture competitive power and so on, which will be developed with the economy development of the country. Chinese enterprises should develop and increase their competiti
5、ve power for the business cross borders. Innovation is the one of most important motive power for enterprises to develop and increase their core competitive power. The core competitive power should be developed and increased during market competition. Chinese household appliance market is the one of
6、 markets opening earliest in China, Which created some enterprises with stranger core competitive power. Haier Group Corporation is the one of these enterprises. Haier Group Corporation has been innovated actively during its development from weak to strong condition and its core competitive power ha
7、s been increased a lot with the increasing of intelligence, system, technology, culture competitive power etc., which has made Haier Group Corporation develop the market of most developed countryUnited States successfully. I think that all Chinese enterprises should learn some good experience from H
8、aier Group Corporation. KEY WORDS: multinational operation, core competitive power, innovation 上海交通大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：王冰 日期： 2003 年 12月 6日 上海交通大学 学位论文版权使用授权书
9、本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于： 保密 ，在 年解密后适用本授权书。 不保密 。 （请在以上方框内打“”） 学位论文作者签名：王冰 指导教师签名：宫焕久 日期：2 0 0 3 年 1 2 月 6 日 日期：2 0 0 3 年 1 2 月 6 日 前言 几乎所有当今公认的经济强国如美国德国日本等都有人们耳熟能详的世界级企 业然而我国在经过经济高
10、速增长近二十年的今天有世界影响力的企业却少之又少原因 何在 不可否认中国也有发展迅速业绩显赫的企业但是更多的企业却是在迅速冲上他们 的发展顶峰后便后继乏力甚至走向衰落显然不少中国企业没有用可持续发展的眼光来 审视企业的经营理念和行为准则就难免忽略了对自身发展潜力的不断挖掘和对持续发展的不 懈追求 可以想象外国知名企业的成功是多年不断发展的结果中国的企业正在处于发展之中 不论是外国企业还是中国企业要想成功地获得发展就必须不断地在市场竞争中提高自己的 核心竞争力只有这样才能有条件发展跨国经营进而利用各国的相对优势发展自己正如 那些跨国公司一样 中国加入 W T O 使中国企业要面临来自全球的竞争和
11、挑战如何应对是与狼共舞 还是甘心只作一只羊任狼施威对此一批有创新精神敢于面对挑战的中国企业已经做出 了响亮的回答中国一定要有世界级的名牌企业海尔公司就是其中的一个 海尔公司从一个名不见经传的街道小厂发展到如今, 已经成为中国家电企业的排头兵走过 了一条不断创新的奋斗之路成为许多中国公司学习的榜样本文试图通过分析海尔公司的创 新管理实践来了解海尔是如何发展自己的跨国经营核心竞争力如何造就了一种富有中国特 色的企业管理机制的海尔公司能够取得跨国经营的成功中国必将有越来越多的企业获得跨 国经营的成功 上海交通大学 M B A 学位论文 企业跨国经营核心竞争力研究与海尔实践 1第一章 企业跨国经营核心
12、竞争力 1 1 问题的提出 随着经济的发展生产力的涵义和所包含的内容会随之发展变化在经济不很发达的阶段人们往往强调劳动力是第一生产力后来由于技术的发展推动了经济的高速发展又确立了技术是第一生产力的观点今天市场经济正在沿着经济全球化的方向发展企业已经成为社会中最有效最直接最活跃最基本的经济组织市场范围的扩大跨国企业互相渗透能力的提高使市场竞争这个词所寓意的范畴也越来越广每一个企业在市场竞争中经常会时刻面临着国际范围内优胜劣汰的考验并且这种考验会越来越激烈频繁生产力已经无法单独由某一项因素完全概括而应该以企业的核心竞争力加以描述因此对于每一个企业都要注意在市场竞争中不断提高自己的核心竞争力 核心竞
13、争力已成为当今战略管理理论的主流然而当把这一概念运用到企业跨国经营时有几个相互关联的问题值得讨论 1 任何一个企业都是在某个具体国家或地区成长起来的由于历史的原因各国之间在社会政治经济及文化等方面存在着很大差异因此企业所拥有的独特资源或能力在实现本国顾客认同的价值时是否同时能实现其他国家顾客认同的价值 2 如果我们对上述问题作肯定回答也就是承认不同国家的顾客在偏好上存在一致性如果我们对上述问题作否定回答即承认不同国家的顾客偏好存在差异那么核心竞争力的概念似乎在跨国经营领域中是没有意义的这显然是与事实不相符的 3 当我们既认为跨国经营企业能够凭借其核心竞争力建立世界范围内的竞争优势同时也承认不同
14、国家的顾客存在偏好差异这就说明企业跨国经营的优势是建立在多元化的核心竞争力基础上的 1 4 既然如此企业跨国经营的核心竞争力包含哪些内容它们之间关系如何企业是如何来管理这些核心竞争力的 本文主要对企业跨国经营过程中核心竞争力的构成及海尔集团公司在跨国经营实践中其核心竞争力的发展进行探讨和研究 上海交通大学 M B A 学位论文 企业跨国经营核心竞争力研究与海尔实践 21 2 核心竞争力理论 核心竞争力是企业战略管理中的一个重要概念核心竞争力也称为核心能力是 C . K . 普拉哈拉德和加里哈默于 1 9 9 0 年在哈佛商业评论上提出的他们认为就短期而言公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力但
15、长期而言起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力并指出核心能力是组织中的积累性学识特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术的知识 2 核心竞争力与企业在市场上的竞争优势有关在企业成长发展中企业核心竞争力的源泉是资源与能力而核心竞争力又是企业竞争优势的源泉当其它企业无法获得同样的战略竞争收益时该企业有了持续竞争优势资源能力核心竞争力的关系可以如图 1 1 所示 文献来源周海炜核心竞争力东南大学出版社2 0 0 2 年第 1 7 页 图 1 1 资源能力核心竞争力的关系 FIGURE1-1 The Relation Of Resource, Ability And Core Compet
16、ence 企业的核心能力要成为持续竞争优势的源泉应当满足四个条件即应当是有价值的应当是异质的应当是完全不能模仿的应当是难以替代的巴尼1 9 9 1年当企业识别并发展出自己的一套强有力的核心能力且这些能力为外部环境所接受时企业就具有独特的差异性有了特有的生命线企业竞争优势也就形成了几种重要的关于核心竞争力的论述见表 11 表 1 1 几种重要的关于核心竞争力的论述 普拉哈拉德和哈默 核心能力是组织中的积累性学识特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术的知识 詹姆斯. 迈天 能够使企业益比竞争对手更快的速度推出各种各样产品的一系列核心能力 埃里克森米克尔森 核心能力既是组织资本又是社会资本组织资本反映了协调和组织生产的技术方面而社会资本显示了社会环境的重要性前者可以在组织结构中得到体
