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1、 质量手册 质量手册 文 件 编号：CR-QMS-001 文 件 编号：CR-QMS-001 版 本：ISO9001:2008 制 订 日 期：2012-03-01 修 订 日 期： 编 写 单 位：管理者代表 受 控 章： 版 本：ISO9001:2008 制 订 日 期：2012-03-01 修 订 日 期： 编 写 单 位：管理者代表 受 控 章： 核 准 审 核 制 订 核 准 审 核 制 订 公司内部文件,未经许可不得转抄、复印 文件编号： CR-QMS-001 版 本： ISO9001:2008 制订日期： 2012-03-01 质量手册质量手册 修改日期： 页 码： 第1共27页
2、 公司内部文件,未经许可不得转抄、复印 目录： 章节号 内容 页码章节号 内容 页码0.1 修正记录 2 0.2 质量管理手册颁布令 3 0.3 企业概况 4 0.4 管理者代表任命书 5 0.5 质量管理体系组织架构图 6 0.6 质量管理体系职能分配表 7 0.7 ISO9001:2008 标准与手册章节号之对应关系 8 0.8 质量手册之管理 10 0.9 公司生产和服务运作业务流程图 11 1.0 范围 12 2.0 引用标准 12 3.0 术语与定义 12 4.0 质量管理体系 12 5.0 管理职责 13 6.0 资源管理 21 7.0 产品实现 22 8.0 测量、分析改进 28
3、 文件编号： CR-QMS-001 版 本： ISO9001:2008 制订日期： 2012-03-01 质量手册质量手册 修改日期： 页 码： 第2共27页 公司内部文件,未经许可不得转抄、复印 文件修订履历表 制定日期 修订内容 制 订 2012-03-01 新版 文件编号： CR-QMS-001 版 本： ISO9001:2008 制订日期： 2012-03-01 质量手册质量手册 修改日期： 页 码： 第3共27页 公司内部文件,未经许可不得转抄、复印 颁 发 令 产品质量是企业生存和发展的重要保证，深圳市思奥特光电技术有限公司质量手册深圳市思奥特光电技术有限公司质量手册 （以下简称
4、质量手册 ）是本公司依据 ISO9001：2008 质量管理体系要求以及公司质量管理的实际运作建立起来的。本手册阐述了公司的质量方针和目标，对公司质量体系作出了总体描述，是本公司应长期遵偱的质量体系文件，是进行质量管理、开展一系列质量活动的准则，现特予以批准发布，并于签发之日起生效。希望公司全体员工认真学习理解质量手册的精神实质并坚持贯彻执行， 使公司的各项管理水平不断提高，继续发扬团队精神，进一步提高产品和服务质量，确保向顾客提供满意的产品，提高产品的市场竞争力，实现公司的快速稳定发展尽心尽力。 此令 深圳市思奥特光电技术有限公司 总经理： 日 期： 年 月 日深圳市思奥特光电技术有限公司
5、总经理： 日 期： 年 月 日 文件编号： CR-QMS-001 版 本： ISO9001:2008 制订日期： 2012-03-01 质量手册质量手册 修改日期： 页 码： 第4共27页 公司内部文件,未经许可不得转抄、复印 公司简介： 公司简介： 深圳市思奥特光电技术有限公司深圳市思奥特光电技术有限公司是一家总部设于香港，专业从事低、中、高功率舞台激光灯、LED 照明研发、生产、销售、租赁、服务、工程设计及安装为一体的高科技 公司。产品广泛应用于迪斯科舞厅、酒吧、歌剧院、舞台表演、主题公园、市政工程（城市夜景、地标、主题广场，以及城市亮化美化工程） 。 公司拥有自己的现代化厂房及员工宿舍，
6、面积达 5000 多平方米，凭借强大的产品开发能力，精良的制造工艺，优质的售后服务，使优质产品成功远销北美、欧洲、东南亚、中东等一百多个国家及地区，得到了客商用户的一致好评。公司从创立至今一直以追求品质和优质服务为中心，不断地进步和创新。 “诚信、务实、创新”是公司一直坚守着的经营理念。通过我们不断努力、不断创新，与所有的新老客户、供应商及员工共赢。思奥特光电必将唱响中国。 选择思奥特光电，选择满意！ 电 话：86-755-27192286 传 真：86-755-27192290 联系人：麦先生 E-mail: exportcr- 公司主页：http:/www.cr-tec.hk 地 址：深圳
7、市光明新区公明镇田寮村第二工业区 69 栋 邮 编： 518132 文件编号： CR-QMS-001 版 本： ISO9001:2008 制订日期： 2012-03-01 质量手册质量手册 修改日期： 页 码： 第5共27页 公司内部文件,未经许可不得转抄、复印 任任 命命 书书 为了全面实施 ISO9001：2008 国际质量管理体系标准，建立健全本公司产品质量管理体系，产品安全认证工作，特任命 先生为本公司管理者代表。 管理者代表具有以下方面的职责和权限： 1)负责建立满足 ISO9001：2008 质量管理体系、UL、CE、TUV、ETL 等认证实施规则要求的质量体系，并确保其实施和保持
8、； 2)向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 3 )确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 4 )确保加贴强制性认证标志/认证标志的产品符合认证标准的要求； 5 )及时向认证机构申报涉及获证产品安全性能的变更； 6 )负责与认证机构联络与协调认证方面的事情； 7 )建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用； 8 )建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志/认证标志； 注：管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。 深圳市思奥特光电技术有限公司深圳市思奥特光电技术有限公司 总经理：总经理： 日日 期：期： 年年 月
9、月 日日 文件编号： CR-QMS-001 版 本： ISO9001:2008 制订日期： 2012-03-01 质量手册质量手册 修改日期： 页 码： 第6共27页 公司内部文件,未经许可不得转抄、复印 0.5 质量管理体系组织架构图质量管理体系组织架构图 注：本公司财务不纳入 ISO9001：2008 质量管理体系范畴之内。 人事部 品质部 工程部 采购部 仓库 业务部 产品开发部 财务部 PMC部生产部 总经理副总经理厂长公司管理者代表文件编号： CR-QMS-001 版 本： ISO9001:2008 制订日期： 2012-03-01 质量手册质量手册 修改日期： 页 码： 第7共27
10、页 公司内部文件,未经许可不得转抄、复印 0.6 质量管理体系职能分配表 ISO9001：2008 条款 总经理 业务部 研发部 品质部人事部采购部仓库财务部生产程序文件名称及编号 4 质量体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 CR-QP-001 文件控制程序 CR-QP-002 记录控制程序 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 CR-QP-003 内、外部沟通管理程序 5.6 管理评审 CR-QP-004 管理评审程序 6 资源管理 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 CR-QP-005 人力资源管理程序 6
11、.3 基础设施 6.4 工作 7 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 CR-QP-006 与顾客有关的过程控制程序 7.3 设计和开发 CR-QP-007 设计和开发控制程序 CR-QP-008 工程变更控制程序 7.4 采购 CR-QP-009 供应商评审及采购控制程序 7.5 生产和服务提供 CR-QP-010 生产计划控制程 CR-QP-011 生产设备控制程序 CR-QP-012 生产和服务提供过程控制程序CR-QP-013 产品标识和可追溯性控制程序CR-QP-014 顾客财产控制程序 CR-QP-015 产品防护控制程序 CR-QP-016 认证标志的保管使
12、用程序 7.6 监视和测量装置的控制 CR-QP-017 监视和测量装置控制程序 8 测量、分析和改进 文件编号： CR-QMS-001 版 本： ISO9001:2008 制订日期： 2012-03-01 质量手册质量手册 修改日期： 页 码： 第8共27页 公司内部文件,未经许可不得转抄、复印 8.1 总则 8.2 监视与测量 CR-QP-018 顾客满意度测量程序 CR-QP-019 内部审核控制程序 CR-QP-020 进货检验和试验控制程序 CR-QP-021 制程检验和试验控制程序 CR-QP-022 最终检验和试验控制程序 CR-QP-023 关键元器件确认检验程序 CR-QP-
13、024 例行检验和确认检验程序 CR-QP-025 认证标志控制程序 CR-QP-026 认证产品一致控制程 8.3 不合格品控制 CR-QP-027 不合格品控制程序 8.4 数据分析 CR-QP-028 数据分析控制程序 8.5 改进 CR-QP-029 纠正和预防措施控制程序 备注备注: 表示和表示责任范围 0.7 ISO9001:2008/标准与手册章节号之对应关系标准与手册章节号之对应关系 1)、ISO9001：2008 条款与手册章节号之对应关系 ISO9001：2008 条款 手册章节号 4.0 质量管理体系-4.0 4.1 总要求-4.1 4.2 文件要求-4.2 4.2.1 总则-4.2.1 4.2.2 质量手册-4.2
