中国企业转型升级调查

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1、2013 中国企业转型升级调查报告中国企业转型升级调查报告 20132013 中国企业转型升级调查中国企业转型升级调查 来自中国企业对转型升级来自中国企业对转型升级的认知和理解的认知和理解 比特网比特网 www.ChinaB 2013 中国企业转型升级调查报告中国企业转型升级调查报告 调查调查说明说明 本次调查的对象为比特网所广泛覆盖的中国 IT 专业技术应用人群他们也是活跃 在各行各业的 IT 应用实践者。通过对他们的调查，让我们能够获得来用户对企业转型的理 解和态度，他们的意见将对企业的转型应用和推广起到非常重要的参照作用。 中国企业经过 30 年的高速成长，进入了崭新的发展时期全面转型和

2、升级时期。 企业转型和升级，需要提升经营与管理水平，需要管理与经营模式的创新，信息化是企业优 化业务流程、提升管理与经营绩效的有效手段，是企业转型升级的加速器。 转型升级 2013 年关注的热点问题。从以往研究来看，学者们把目光较多地投向产业或 经济转型升级问题研究，对企业转型升级问题的探索则相对较少。但是我们看到，实际上企 业已经开始进入全面的转型升级阶段， 在转型升级过程中， 企业面临着很多挑战如业务环节 复杂程度的增加、 商业过程中交易对象的增多和业务动态变化的增加等。 为了应对这些挑战， 并且解决转型升级中遇到的各种问题， 企业需要借助信息技术予以支撑， 信息技术将助力企 业完成全面转

3、型升级。 本次调研主要是为了深入了解企业转型升级的基本现状和存在的问题，从 IT 层面上探 讨转型升级问题，阐述了企业转型升级与 IT 之间的关系，剖析了推动企业转型升级过程信 息技术所起到的作用，并且提出改进建议。 本次调研采用了网络问卷调查和企业现场访谈相结合的方式， 核心内容是企业转型升级 的现状以及 IT 在转型升级中的作用。 2013 中国企业转型升级调查报告中国企业转型升级调查报告 主要结论主要结论 大多数企业有转型升级大多数企业有转型升级的经历。的经历。 受市场竞争以及环境因素影响， 大多数企业经历过转型升级， 随着市场竞争的进一步加强，企业转型升级的步伐会加快。 成本是成本是企

4、业转型企业转型升级升级的直接的直接动力动力。 随着成本（人力成本、物）的增加， 转型升级已经迫在眉睫，对于企业而言，降低成本已经成为企业转型升级的直接动力。 企业转型企业转型升级升级最大的风险来自于市场和资金投入。最大的风险来自于市场和资金投入。 应对市场竞争，企业要有不断有大量的投入包括市场、研发、企业内部管理等，市场风险和资金投入成为企业转型最大的风险。 ITIT 成为企业转型成为企业转型升级升级的关键，并且未来将主导企业转型的关键，并且未来将主导企业转型升级升级。 在企业转型升级过程中，已经离不开 IT 的支撑，调查数据显示，未来 IT 在企业转型升级过程中越来越重要，并且将主导企业转型

5、升级。 资金不足资金不足 成为制约成为制约 ITIT 支撑企业转型升级的支撑企业转型升级的因素。因素。 IT 已成企业转型必不可缺少的部分，但目前由于企业对于 IT 投入有限，从而间接影响到企业的转型升级发展。 成熟的产品或解决方案成熟的产品或解决方案有助于企业成功有助于企业成功转型转型升级升级。 对于企业而言，更愿意使用成熟的产品或者解决方案如 SAP 来帮助企业成功转型升级。 加强加强产业产业伙伴合作伙伴合作 促进企业转型升级。促进企业转型升级。企业在转型升级过程中正在不断加强合作伙伴的联系，这也是促进企业成功转型升级制胜的关键之一。 2013 中国企业转型升级调查报告中国企业转型升级调查

6、报告 第第 1 小节小节 企业转型经历企业转型经历 从调查结果来看，67.8%的企业有过转型的经历，32.2%的企业没有经历过转型，这说明，当 前企业受市场竞争以及环境因素影响， 转型升级已成为企业未来必然要走的路。 特别是随着 新技术如移动互联、大数据等的影响，企业转型升级的步伐会加快。 数据来源：比特数据来源：比特网网调研中心调研中心 2013,10 第第 2 小节小节 企业转型升级所涉及的范围企业转型升级所涉及的范围 通常企业转型升级所涉及到的方方面面， 范围很广泛。 不过在 “企业转型升级所涉及的范围” 调查中，我们看到有 79.6%的企业转型升级是因为“产业转型”所致。另外， “企业

7、战略转” 、 “产品转型” 、 “管理转型”等分别占到了 51%，49%，42.6%，从调查结果来看， “产业转型” 或许成为推动企业转型升级的推手。 67.8% 32.2% 贵企业是否曾经经历过转型？贵企业是否曾经经历过转型？ 是 否 2013 中国企业转型升级调查报告中国企业转型升级调查报告 数据来源：比特数据来源：比特网网调研中心调研中心 2013,10 第第 3 小节小节 企业转型企业转型升级升级的主要原因的主要原因 从调查结果来看，高达 81%的企业用户认为企业的成本高是企业转型的主要原因之一。这说明随着成本（人力成本、物）的增加， 转型升级已经迫在眉睫，对于企业而言，降低成本已经成

8、为企业转型升级的直接动力。 79.6% 73.7% 51.0% 49.0% 42.6% 28.0% 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%企业转型升级所涉及范围企业转型升级所涉及范围 81.0% 49.6% 29.1% 21.0% 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%企业转型的主要原因企业转型的主要原因 百分比 2013 中国企业转型升级调查报告中国企业转型升级调查报告 数据来源：比特数据来源：比特网网调研中心调研中心 2013,10 第第 4 小节小节 企业企业转型升级面

9、临的风险转型升级面临的风险 对于企业而言， 任何变动， 都会产生风险， 特别是对于企业变革如企业转型， 其风险非常高。45.9%的企业用户认为，企业转型升级的风险主要来源于市场风险和资金投入过大。其次，是缺少关键技术以及高端人才占到 28.9%。从调查结果来看，企业在做转型升级过程中，应有足够的市场判断力、资金以及人才储备。 数据来源：比特数据来源：比特网网调研中心调研中心 2013,10 第第 5 小节小节 IT 在企业转型升级过程的作用在企业转型升级过程的作用 在企业转型升级过程中，已经离不开 IT 的支撑，54.1%的企业用户认为 IT 已经成为未来企业转型升级的关键。这从一方面说明 I

10、T 在企业转型升级中的作用越来越大，另外一方面对于 IT 的重视程度也在不断的提高。 45.9% 11.2% 28.9% 14.0% 企业在转型升级过程将会面临哪些风险？企业在转型升级过程将会面临哪些风险？ 市场风险、资金投入过大 缺乏进入新产业的门路 不掌握关键技术、缺乏高端 人才 以上都是 2013 中国企业转型升级调查报告中国企业转型升级调查报告 数据来源：比特数据来源：比特网网调研中心调研中心 2013,10 第第 6 小节小节 IT 主导企业转型主导企业转型升级升级 调查数据显示，在企业转型升级过程中，IT 变得越来越重要，68.3%的用户认为 IT 将主导企业转型升级。 54.1%

11、 28.6% 14.3% 3.1% 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%IT在企业转型升级过程起到的作用在企业转型升级过程起到的作用 百分比 2013 中国企业转型升级调查报告中国企业转型升级调查报告 数据来源：比特数据来源：比特网网调研中心调研中心 2013,10 第第 7 小节小节 制约制约 IT 支撑企业转型升级的因素支撑企业转型升级的因素 IT 已成企业转型必不可缺少的部分，但目前由于企业对于 IT 投入有限，从而间接影响到企业的转型升级发展。 调查显示， 50.1%的用户认为资金不足是制约 IT 支撑企业转型升级的主要因素，其次缺乏创新人才、技术以及产

12、品不成熟。 68.3% 27.2% 4.5% IT在企业转型过程中应该是起主导企业转在企业转型过程中应该是起主导企业转 型还是应该辅助企业转型？型还是应该辅助企业转型？ 主导企业转型 辅助企业转型 不清楚 2013 中国企业转型升级调查报告中国企业转型升级调查报告 数据来源：比特数据来源：比特网网调研中心调研中心 2013,10 第第 8 小节小节 企业如何借助企业如何借助 IT 支撑企业转型支撑企业转型 从调查数据来看，49.3%的企业用户选择“用成熟的产品或者解决方案如 SAP 等”对来帮助企业成功转型升级。这是因为一方面成熟的产品更加有利于支撑企业转型升级， 另一方面可以降低风险和成本。

13、 50.1% 23.8% 14.6% 11.5% 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%制约制约IT支撑企业转型升级的因素有哪些？支撑企业转型升级的因素有哪些？ 百分比 2013 中国企业转型升级调查报告中国企业转型升级调查报告 数据来源：比特数据来源：比特网网调研中心调研中心 2013,10 第第 9 小节小节 促进企业转型升级措施促进企业转型升级措施 调查数据显示，39.8%的企业用户认为促进企业转型升级因素是“加强与服务商以及合作伙 伴合作” ，这说明企业在转型升级过程中正在不断加强合作伙伴的联系，这也是促进企业成 功转型升级制胜的关键之一。 2013 中国企业转型升级调查报告中国企业转型升级调查报告 数据来源：比特数据来源：比特网网调研中心调研中心 2013,10 39.8% 29.4% 25.2% 5.6% 0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%促进企业转型升级的因素促进企业转型升级的因素 百分比