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1、自 考 毕 业 论 文题 目： 企业应收账款管理存在的问题及对策企业应收账款管理存在的问题及对策 专 业 会会计计学学 学生姓名 准考证号 指导教师 职 称 日 期 201 年 月 日 论文原创性声明论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师指导下，独立进行研究工作取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全明确本声明的法律责任，本人对本论文导致的所有问题承担全部责任。论文作者签名： 日期： 201 年 月 日目 录摘要1 关键词1 引言1 一、企
2、业应收账款管理的现状1 1、对应收账款放得太松3 2、对应收账款管得太死3 二、企业应收账款管理存在的问题及原因4 1、应收账款管理存在的问题4 （1） 、夸大了经营成果，增加企业风险4 （2） 、降低企业的资金使用率，使效益下降4 （3） 、增加了企业的经营成本5 （4） 、给企业带来额外损失5 2、应收账款管理出现问题的原因6 （1） 、赊销现象严重6 （2） 、企业的信用状况不乐观6 （3） 、企业的管理措施不当，财务监督乏力6 （4） 、管理制度不完善，奖惩制度存在误区与漏洞7 三、企业应收账款的日常管理及建议7 1、做好客户资信调查7 2、加强应收账款的日常管理工作8 3、制定应收账
3、款的信用政策8 （1） 、信用标准8 （2） 、信用条件9 （3） 、收账政策9 四、参考文献10第 0 页（共 13 页）企业应收账款管理存在的问题及对策重庆工商大学 会计专业 指导老师：摘摘 要要：一个企业得以存活和发展的重要构造是企业的资产，关系到企业现金流量和再生产的资金需要。随着我国市场经济不断发展完善，市场经济竞争也日趋激烈，企业面临的生存环境更是复杂多变，企业的生存和竞争压力加剧，如何面对竞争压力与生存是许多企业面临的问题。企业资产的重要组成部分应收账款占资产总额的比例加大，如果应收账款管理不善则会让企业面临很多风险。因此，企业应加强应收账款的管理，合理控制风险，提前采取对策，尽
4、可能的减少坏账。为此，处理好企业的应收账款的管理也就成为了企业财务管理的重要问题。我就应收账款的含义、功能、目标、日常管理、问题及原因进行了论述，并对应收账款的相关问题提出了建议及措施。关关键词键词：应收账款 管理 问题 原因 建议应收账款是企业资本运转的重要环节，是流动资产的一个重要的项目。近年来，我国企业的应收账款总量逐年增加，企业的应收账款不能及时收回，企业之间存在拖欠货款现象，呆账和坏账比例逐渐提高，这已经成为了企业良好运转的一大弊端。这不仅对企业的资金流和资金周转带来损害，而且会加大企业的财务和运营风险，导致资金链断裂。面对如此严峻的形式，企业应该在日常资金管理活动中，充分重视应收账
5、款的管理，最大限度的降低应收账款的风险，减少企业的风险，让企业在竞争中处于优势地位，对此，应收账款的管理就成为了企业经营活动中十分重要的问题。 一、企业应收账款管理的现状应收账款是指企业因对外销售商品、材料、提供劳务等经营活动形成的，应向购货单位或接受劳务单位收取而未收取的款项，包括企业销售商品或提供劳务等应向购货单位或接受劳务单位收取的价款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等，是企业流动资产的一个重要的项目。对企业而言，应收账款是企业的一种债权。目前，我国企业应收账款在流动资金中所占比例和逾期应收账款比例过高，其应收账款总量有逐年增长的势头，而应收账款的主要原因就是赊销。虽然大多数企业都希望现
6、销而不是赊销，但是面对社会经济竞争，为了稳定自己的销售体系、稳定客源、扩大商品销路、为了满足企业长期正常经营的需要、开拓新的市场和销售渠道、占领第 1 页（共 13 页）已有市场，降低商品的仓储费用、管理费用、增加收入，不得不向购货单位采取赊销政策。源于这种种原因，应收账款的管理成了企业管理的重中之重。但由于我国企业的信用观念相对较差，财务管理水平较低等原因，绝大部分企业对应收账款的管理基本上是简单的收账管理，还不存在制定详细的信用政策。根据中国商务部贸易研究资料显示，就中国的出口业务的坏账损失率就高达 5%，是发达国家的 10 到 20 倍。据统计表明，截止 2010 年 11 月底，就全国
7、规模在 500 万元销售收入以上的工业企业之间的不良债务拖欠高达 1 万多亿人民币，比 2009 年增长了 16.9%。我国企业应收账款占流动资金的比重达 50%以上，远远高于发达国家平均 20%左右的水平。但国外企业是将应收账款的管理放于首要地位，而中国的很多企业都不清楚应收账款的各项管理。在经营活动中并不单独对应收账款进行管理，没有详细的管理制度，导致相关的业务部门盲目赊销，滥用信用政策，最后使企业遭受严重的财务损失。就我自己对应收账款管理的了解，餐饮业应收账款的情势更为严峻。近几年，在扩大内需的推动下，餐饮业成为国内消费需求发展速度最快，增长速度最高的行业。下面是一五星级酒店的应收账款的
8、状况：年 份 项 目200820092010应收账款金额（万元）724597462比上年下降百分点17.54%22.61%平均收账期（天）635642坏账金额（万元）42.731.823.9坏账率5.90%5.33%5.17%据 2007 年 10 月 19 日，中国烹饪协会和中国社会科学院发布的2007 中国餐饮产业运行报告显示：2006 年中国餐饮业消费实现历史性跨越，全年零售额首次突破 1第 2 页（共 13 页）万亿人民币，达到 10345.5 亿元，同比增长 16.4%，比上年净增 1458 亿元，连续 16 年实现两位数的高速增长。餐饮业的繁荣发展，也造成竞争激烈，为了在竞争中寻求
9、发展，留住更多的回头长期性客户，以赊销方式促销已成为餐饮业一种有效的营销策略。各大餐饮业采取批量销售，客户消费后不用当时付钱买单，只用签字（即所谓的挂账） 。当累计到一定金额，再一次性结清。当然，餐饮业设有专人进行往来账这一块。但客户时不时会一拖再拖，随着时间的增长，应收账款的数目越来越大，单据还可能会丢失或是凌乱，客户可能赖账，这样不仅提高了账款的收账成本，也会加大坏账损失的可能性。总的来说，应收账款管理存在以下两难局面：1、对应收账款放得太松或许是因为中国的传统，中国人显得特别的“谦逊和谐” ，特别爱面子，当和其他企业形成赊销关系后，害怕影响与客户的关系而不好意思向对方催款。由于碍于面子这
10、种心理作祟，长此以往，购货方也赊销得理所当然，经常无理拖欠，甚至赖账。由此，如果对购货企业的应收账款放得太松，最直接的影响就是被赊销企业的资金运作，无法购买相关生产材料，拖欠各项税款，更坏的结果是，应收账款随着时间的推移收回的可能性越来越小，逐渐形成了大量的呆账、死账，影响企业的继续生产存与经营。2、对应收账款管得太死一些企业持比较保守的风险政策，对赊销这一款管得过紧，希望进行的业务都是现销，这样一来容易走向极端，出现不给钱不发货，紧缩供货，大量堆积存货现象，这将会影响企业的销售，造成部分客户流失，增加企业的仓储管理费用，影响现有市场的地位。不过据资料显示，近 3 年中国的应收账款管理这一块的
11、状况得到了明显改善。不少企业合理规划赊销政策，单独设立应收账款管理部门，将应收账款单独管理，设立了比较健全的应收账款管理体系，减少了应收账款所带来的弊端。例如中国企业延期30 天以上付款比重在 3 年间下降了 15.5%。但研究资料表明，中国在这一块的管理与其他发达国家相比还存在明显的差距，很多企业是没有意识到应收账款的重要性，在信用风险管理体系的健全与规范方面还存在着很大的改善与发展空间，特别是在由美国引起的全球性金融危机后，身为美国最大债权国的中国，市场经济也会随之波动，第 3 页（共 13 页）物价持续上涨，在这种不容乐观的经济环境中，依靠主观的判断或是单一的手段去加强客户信用风险及应收
12、账款的各项管理，是远远不够的。各企业更应该做的是，建立健全的信用风险管理体系、规范相关的管理流程、加强客户风险的科学评估和管理、设立专门的信用管理部门、充分利用外界或第三方专业信用风险管理机构的商业信息及信用掌控技术资源，这也是中国的企业在动荡经济环境增加自身防风险能力，在动荡经济环境中处于优势地位的当务之急。二、企业应收账款管理存在的问题及原因为何各大企业会采用赊销方式呢？究其原因主要有两个：第一，扩大销售的功能。在市场竞争比较激烈的情况下，赊销是促进销售的一种重要的方式，企业进行赊销，一方面，向顾客销售了产品，另一方面，在一个有限的时间内向客户提供了资金。因此，在银根紧缩、市场疲软、资金匮
13、乏的时候，赊销的作用十分明显，特别是企业在销售新产品、开拓市场时，赊销具有更重要的意义。第二，减少存货的功能。企业持有产成品存货，要追加管理费用、仓储费和保险费等支出；相反，企业持有应收账款则无须这些支出。因此，当企业产成品存货较多时，一般可以采取较为优惠的信用条件进行赊销，把存货转化为应收账款，以节约各种支出。但随着赊销方式的应运而生，由此所呈现的问题也越来越多。1、应收账款管理存在的问题（1） 、夸大了经营成果，增加企业风险。首先，按照我国相关会计制度规定，商品销售在同时满足以下条件时，应确认为收入：企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方、企业既没有保留通常与所有权上相联系的继续
14、管理权、也没有对已售出的商品实施有效控制、相关的经济利益很可能流入企业、收入的金额能够可靠地计量、相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量。若在销售当时未能收到现款，应确认为应收账款。再依照我国实行的记账基础（权责发生制） ，这些发生的未收到现款的赊销应该全部计入当期的销售收入。这样，企业的利润会随着赊销的销售收入增长，但企业账上的现金却未流入，在一定程度上就夸大了企业的经营成果，同时增加的应收账款数量在一定程度上会给企业带来一定的损失，增加了企业的风险。其次，应收账款存在很大的坏账风险，如果企业应收账款占用过多，往往会造成企业自身流动资金的不足，长期为客户垫付相当数量的资金，会丧失一些投资盈利的机会，会影响企业的盈利状况，直接减少企业的利润。还可能影响企业的继续生产，从而引发企业的财务危机，造成企业的财务困难
