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1、李小兰 张海英 伍广川 兰忠杰李 婷 李 杨 黄 丹 冯 炯小组成员 ：目录目录173456调查背景2调查目的调查要点调查方式研究图像分析调查内容分析结论与建议一：背景随着社会科技及经济的发展，手机逐渐普及，尤其在大学 生中，人手一部。为了了解手机在学生中的普遍情况、使 用效果以及消费情况，掌握手机在学的销售情况和市场前 景，我们决定以学生为调查对象,做一次手机市场调查探 究。调查对象及地点：川师东区部分院校在校学生调查时间：2012年3月26 日4月6日。目的目的 一：全面了解企业品牌在消费者中的知名一：全面了解企业品牌在消费者中的知名 度、渗透率、美誉度和忠诚度。度、渗透率、美誉度和忠诚度
2、。 二：全面了解目前川师东校区主要竞争品二：全面了解目前川师东校区主要竞争品 牌的价格、广告、促销等营销策略。牌的价格、广告、促销等营销策略。 三：了解东区学生消费者对手机电子消费三：了解东区学生消费者对手机电子消费 的观点与习惯。的观点与习惯。 调查要点： 1.消费者对手机的购买形态（购买过什么品 牌、购买地点、选购标准等）与消费心理 （必需品、偏好、经济、便利、时尚等） 2.消费者对手机品牌的了解程度（包括功能 、特点、价格） 3.消费者对品牌的意识、品牌观念及品牌忠 诚度。 4.消费者对理想的手机描述。 调查方式方法：以发放调查问卷的方式做 调查，随机调查，随机抽样，首先拟定问 卷内容，
3、确定无误后打印120份并发放，然 后汇总，统计数据，做出图表进行数据分 析，最后撰写调查报告，本次调查由小组 各成员分工协作进行完成。正在使用的手机品 牌频率所占 %苹果1916.00%三星2218.00%诺基亚2722.00%联想76.00%LG65.00%HTC1513.00%康佳76.00%其它1714.00%更换手机主要原因频率累积 %外观好，款式新3327.50%使用方便4464.17%消费能力高1173.33%身份地位象征880.00%追求时尚潮流1491.67%其它10100.00 %喜欢的手机款式频率所占%直板2823.33%翻盖2319.20%滑盖119.17%旋转97.47
4、%触屏4940.83%定做个性手 机频率累积 %是6150.83%否3176.67%无所谓28100.00% 本次调查共有本次调查共有120120人参加并且完成了问卷，有效回收率为人参加并且完成了问卷，有效回收率为 100%.100%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本 次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学 生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生 手机族的消费动力分析、学生手机族的目标确立分析手机族的消费动力分析、学
5、生手机族的目标确立分析4 4个个 方面进行数据统计和分析。方面进行数据统计和分析。在调查中在调查中58%58%的同学希望有为自己设计的个的同学希望有为自己设计的个 性化手机，但还性化手机，但还16%16%得不希望，得不希望，26%26%的同的同 学表示无所谓，这表明为学生设计个性化学表示无所谓，这表明为学生设计个性化 手机是很有必要的手机是很有必要的 。对手机款式的要求，有对手机款式的要求，有41%41%的同学喜欢触的同学喜欢触 屏式的，屏式的， 23%23%的同学喜欢直板类型的，的同学喜欢直板类型的， 19%19%喜欢翻盖式的，这些数据都为满足学喜欢翻盖式的，这些数据都为满足学 生的手机款式
6、设计和未来手机发展趋向提生的手机款式设计和未来手机发展趋向提 供依据，帮助手机厂商做出研发符合学生供依据，帮助手机厂商做出研发符合学生 消费观念，满足学生个性化要求的新款式消费观念，满足学生个性化要求的新款式 手机的决策。手机的决策。有有22%22%的学生青睐诺基亚手机品牌，的学生青睐诺基亚手机品牌，18%18%为三星，为三星， 16%16%为苹果，其他品牌数量很少，这是因为它们作为苹果，其他品牌数量很少，这是因为它们作 为一个知名的品牌能设计符合学生消费需求的手为一个知名的品牌能设计符合学生消费需求的手 机。这也和学生的消费观念有密切关系，关注手机。这也和学生的消费观念有密切关系，关注手 机
7、的寿命机的寿命, ,质量及对人体的危害的百分比分别为：质量及对人体的危害的百分比分别为： 10%10%、17%.17%.、68%68%，可以看出追求无害已成为如今，可以看出追求无害已成为如今 学生中的主流，对手机的寿命和质量也是学生选学生中的主流，对手机的寿命和质量也是学生选 择手机时的一个重要标准。择手机时的一个重要标准。对手机外壳材料的要求，对手机外壳材料的要求，60%60%同学喜欢轻质同学喜欢轻质 合成材料，合成材料，23%23%喜欢金属材料的，喜欢金属材料的，13%13%喜喜 欢玻璃材料制作，还有欢玻璃材料制作，还有4%4%的同学表示无的同学表示无 所谓。所谓。中高档产品较受欢迎，在手
8、机价格的调查中高档产品较受欢迎，在手机价格的调查 中，我们发现消费者比较倾向于中，我们发现消费者比较倾向于20002000元至元至 30003000元的价位元的价位 学生对于手机的了解渠道，主要是通过网学生对于手机的了解渠道，主要是通过网 络、销售商、和朋友间的交流，这些可为络、销售商、和朋友间的交流，这些可为 手机的宣传提供很好参考。手机的宣传提供很好参考。 最多人使用的手机牌子是诺基亚，在调查中最多人使用的手机牌子是诺基亚，在调查中 ，排名第二位的是三星，均达到，排名第二位的是三星，均达到18%18%以上，苹果以上，苹果 的顾客拥有量也紧随其后，当然，还有其他国产的顾客拥有量也紧随其后，当
9、然，还有其他国产 机，如联想、康佳、步步高等。从这里我们可以机，如联想、康佳、步步高等。从这里我们可以 看出一个问题，就是当前大学生对于国产手机还看出一个问题，就是当前大学生对于国产手机还 是不很放心，导致国产的手机在学生中不是很受是不很放心，导致国产的手机在学生中不是很受 欢迎。所以我国国产品牌手机想要超越国外品牌欢迎。所以我国国产品牌手机想要超越国外品牌 手机，就要在注入国人的思想的同时，还要加强手机，就要在注入国人的思想的同时，还要加强 对手机的质量和功能的重视，在国人心目中树立对手机的质量和功能的重视，在国人心目中树立 好的品牌形象。好的品牌形象。结论结论大多数学生的理想手机类型是外观
10、好，功能大多数学生的理想手机类型是外观好，功能 强大，方便携带。很多学生看中手机的上网功能强大，方便携带。很多学生看中手机的上网功能 。但是也有大多数学生更注重手机对人体的危害。但是也有大多数学生更注重手机对人体的危害 问题。所以生产商应该在注重手机新产品的开发问题。所以生产商应该在注重手机新产品的开发 研究之外，更注重减轻手机对人体的伤害。研究之外，更注重减轻手机对人体的伤害。学生对手机的追求向着环保耐用个性化方面学生对手机的追求向着环保耐用个性化方面 发展。虽然现在基本人手一部手机，但对手机的发展。虽然现在基本人手一部手机，但对手机的 需求还很大，最求个性化和高科技成了手机制造需求还很大，最求个性化和高科技成了手机制造 的主题。的主题。建议建议
