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1、T1T1产品价值营销培训之批零网店版产品价值营销培训之批零网店版畅捷通软件有限公司 姓名 2010年月日市场介绍123网店的基本流程目标客户及应用价值友商产品简介市场现状市场现状1、网民规模：4.2亿 2、宽带网民规模为36381万 宽带普及率：98.1%。 4、农村网民规模：11508万，占整体网民的27.4% 5、30岁以上各年龄段网民：2010年占41%网络应用 商务类应用表现尤其突出，网上 支付、网络购物和网上银行半年 用户增长率均在30%左右每年6%网商裂变式发展网商的服务模式创新80、90占网民的58%，消费能力逐步成熟商服务业蓬勃发展个人、企业纷纷加入他们对互联网的熟悉程度和依
2、赖度，都高于这一代人。面对个性化、碎片化的客户需求和激烈癿市场 竞争，网商们在产品、服务、营销、商业模式 等都有着多样化创新实践服务领域覆盖软件、营销、物流、运营外包等, 服务模式不断推陈新LOGO网商的发展趋势网商的发展趋势2010 年6 月底，我国网商规模达到7700 万，其中个人网商6500 万，企业网商1200 万。淘宝介绍淘宝介绍淘宝：300万网商250万小网商8万大网商20万中型网商市场介绍123网店的基本流程目标客户及应用价值友商产品简介T1-网店版淘宝卖家淘宝买家网店库存商品上架维护库存业务员处理图片，查看友商的价格，对商品进行上架商品展示防止超卖。时时监控多个网店的库存,将实
3、际库同步到网店淘宝订单客户购买旺旺沟通销售订单会员信息支付宝到账后，业务员确认订单物流费用快递员收包裹物流对账出库单快递单更新淘宝网的订单，已发货将快递单号物流信息传给淘宝库管出库配送捡货批量好评评价查询对客户已经收货进行批量评价收货网店业务流程网店业务流程市场介绍123网店的基本流程目标客户及应用价值友商产品简介目标目标客户客户客户形态客户形态客户画象客户画象应用价值其它说明中型网商营业额：2000-5000 万以下,100人以下。 日发包量：500-3000零售为主兼批发多网店同步管理 优化发货环节 优化物流环节 评价管理 、客服提成，有效激励10000-20000元 淘宝的钻级卖家 淘通
4、方式：旺旺小型网商 (含传经 营型网商 )营业额：500-2000万 以下,50人以下。 日发包量：100-500 单 零售为主实体店与网店“一点”管理 优化发货流程-发的准减少错发和漏发、 有账可查 快递费用清晰记录，对账、查账更方便10000-20000元 淘宝的普通卖家 淘通方式：旺旺微型网商 (含淘宝 之外）营业额：500万以下, 个人或家庭开展网上 业务。主要是零售业 务。 日发包量：50单以下快递费用清晰记录，对账、查账更方便清晰记录出库与快递、有账可查时时了解销量与库存，合理进货2000-4000元 淘宝的普通卖家 另非淘宝卖家。也可以使 用 淘通方式：旺旺+QQ纯网商线下没有实
5、体店购买原因:中小型网商,使用淘宝工具不满足管理,需 要简单的进销存管理传统经营 型网商实体经营为主，尝试多种模式 经营，开网店的商家购买原因:需要网店与实体店面一体化管理,微型网商经营烦恼：1、与快递公司扯皮每天30包，两三家快递公司，对账麻烦，经常错2、客户反馈说发错货了，找不到“历史记录”。3、货品的库存管理，那些卖的好，库存还有多少只能是“预估”，和实际有一定差异T1T1网店版对微型网商的价值网店版对微型网商的价值快递费用清 晰记录，对 账、查账更 方便。清晰记录出 库与快递、 有账可查时时了解销 量与库存， 合理进货小型网商经营烦恼：门店销售和网店销售都在大库出货，不清楚仓库到底有多
6、少货了？淘宝店经常出现超卖。实体门店也出现了断货问题。使用软件后，库存可以管清楚，但淘宝的订单量太大，手工录入太麻烦。快递打印和淘宝发货都很费时间，经常出现发错货、漏发货，每月损失很大。传统进销存与网店管理完美结合实体店总部进销存线上线下渠道“两手抓”实体店与网店“一点”管理T1T1网店版网店版对小型对小型网商的价值网商的价值中性网商经营烦恼：宝贝种类多，多个网店的库存及时更新，很保证，有超卖现象。宝贝上架、下架工作量比较繁琐每天发包量工作烦乱，用淘宝的工具，快递单打印都是个大问题，经常发不出货很多客户同时订几个宝贝，未发的货不能很好的管理，经常忘发货很影响评价。订单量太大，发货流程混乱，快递
7、单与出库经常对不上，导致发错货。与多家家快递公司合作，每月结账时，对账结算是个大难题。淘宝客服人员，没有有效的激励每天给买家好评的工作量很大,差评的统一处理也不方便淘宝的业务量太大，用淘宝的后台管理，无法有效的管理。 多网店同步管理评价管理优化发货环节T1网店版对小型网商的价值优化物流环节客服提成，有效激励批量好评，减少工作量中差评统一管理支持多网店统一管理。“商品”与“宝贝”一一对应自动自动下架会员统一管理实现快递单批量打印，保证快速发货订单执行分析，及时了解合包、拆包的发货及打包情况准确记录快递费用提供与物流公司对账快速计算多网店客户人员的销售提成计算。T1-商贸宝网店版行业网销数量占比纺
8、织服装14.42%数码家电10.35%钢铁机械8.30%化工医药6.35%建筑建材6.20%农林5.89%包装印刷5.42%五金4.53%食品糖酒4.30%礼品饰品3.69%适合行业适合行业全国专业市场10万个,亿元以上商品交易市场：4212个,行业分布情况食品、食品、ITIT、五金、建材、小家电、化装品、五金、建材、小家电、化装品、 服装、礼品饰品、文具、生活用品等服装、礼品饰品、文具、生活用品等多网店统一管理实体店与网店“一点” 管理优化快递物流环节提升工作效率理清物流环节“商品”与“宝贝”一一对应自动下架 库存同步 订单同步 发货状态及物流信息 同步 销售数据统一分析 会员统一管理、统一
9、 营销快速发货减少发错货率减少漏发货减少超卖 物流费用时时记录 结算对账更清轻批量好评，减少工作量中差评统一管理快速计算多网店客户人员的销售提成应用价值应用价值网店版功能网店版功能线线上线下同步管理上线下同步管理数据同步内容：淘宝订单、进销存发货状态及物流信息、库存信息。同步规则（手工和自动两种方式）1、建议同步时间最少设置30分钟自动同步2、库存支持三种方式3、强制下载4、例外商品处理。网店版功能网店版功能快递费用管理快递费用管理1、清晰记录每个一包裹的重量，金额、提供运费利润的查询2、提供与快递公司的对账3、淘宝订单、发货出库、快递单的统一对账优化发货流程优化发货流程- -发的准减少错发和
10、漏发第一：对不同的快递公司和打印机进行分批打印 第二：可以针对指定物流公司的订单，在销售单处打印 ”批量打印：第一：系统预置了常见的物流信息第二：可以设置针对不同的省份，使用不同的快递公司。第三：针对不同的快递公司，可以指定不同的打印机第四：不同条件进行批量打印快递单模板：图形化方式，系统预置快递费用快递费用- -对账与结算对账与结算1、清晰记录每个一包裹的重量，金额、提供运费利润的查询2、提供与快递公司的对账多网店同步支撑多网店同步支撑- -铺助上架下架铺助上架下架1、一般客户是多个淘宝网店同时经营，T1的一个账套可以与多个淘宝网店互通数据2、库存为0是否下架、是否导会员都可以针对不同的网店
11、进行设置。3、针对每个网店都可以设置默认的经手人等，保证网店数据可以正常导入到T1中1、商品上架，淘宝系统中的商品属性单独维护评价管理评价管理减少工作量减少工作量客服提成，有效激励市场介绍123网店的基本流程目标客户及应用价值友商产品简介友商分析与淘宝合作的友商，从企业服务定位共分为三类：传统进销存管理软件服务商：管家婆网商进销存管理软件服务商：管易、圣特尔电子商务中间服务提供商：商派产品产品定位客户定位产品 形态畅捷通优势管 家 婆在线进销存网店 版 旺店助手在线进销存+多网店 管理低端网商B/S专业的企业管理软件庞大的老客户资源辉煌插件(正在开发 中)中高端网商C/S管 易EC-ERP 管
12、e淘宝进销存+多网店管理中高端网商B/S与C/S商 派店掌柜多网店（包括自建 店）管理网商B/S圣 特 尔E店宝（专业版 ）进销存+多网店管理中高端网商C/SEC-ERP 管e淘宝管家婆网店版E店宝（专业版）畅捷通模式支持代销、线下 分销、多店、直销支持代销、线下分销、 多店直销商品管理库存同步库存同步库存同步上架、库存同步订单与会员订单同步自动同步网店销售订单 到进销存软件 淘宝客户信息管理订单处理全流程 问题订单提醒订单、会员同步物流批量打印快递单批量打印快递单 网店版中的发货单 增加了运费结算批量打印快递单单张打印、批量打印物流记录、及结算运费核算自动的运费核算 功能 系统支持外接秤 重
13、设备自动计算运费的功能， 可以在物流公司信息中 设置各个物流公司的物 流单价，系统可以在发 货发货时，填写包裹重 量后自动计算运费自动的运费核算功能 系统支持外接秤重设备本版不支持外设。客服管理多客服等管理无多客服等管理无友商产品T1商贸贸宝批发发零售网店版产产品名称产产品模块块站点价格服务费务费T1商贸宝批发零售网店版多网店管理快递单打印物流费用计算淘宝数据（商品、订单、评价）同步批发零售版所有模块单站点398020%3站点798020%5站点1198020%10站点1998020%10站点以下，每增加1站点增加2000元；10站点以上，每增加1站点增加1500元最大站点数为30站点。T1商贸宝批发零售网店版门店版单站点150020%门店版产品每增1用户在软件金额上加1500元
