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1、1全面开展效能廊坊全面开展效能廊坊全面开展全面开展绩绩效考核效考核区眼科医院 2011 年工作总结2011 年，广阳区眼科医院在区委、区政府和区卫生局的正确领导下，深入贯彻落实十六届三中全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想 作为引领经济工作的航标，以“提高技术水平，改善服务质量，改善患者就医环境”为中心，继续开展党员“争先创优”活动和“效能”廊坊活动，在今年医院各项工作取得了新的成果和业绩， 2011 年门诊流量为 45536 人次，住院人数为 248 人次,业务收入为 857 余万元，比去年同比增长 10%。 一、一、2011 年主要工作回年主要工作回顾顾开展开展“效能廊坊
2、效能廊坊”活活动动按照区委、区政府、区卫生局统一部署，医院深入的开展了“效能廊坊”建设活动，为此医院成立了活动领导小组，部署卫生系统效能、民主评议行风建设工作，以切实达到统一思想、转变作风、提高效能、促进工作的目的。认真开展关于“效能廊坊”活动，切实解决在医疗服务中态度生硬、工作责任心不强、擅离职守等患者关心的难点，在树立医疗服务行业新形象上取得了一定的成绩。一、健全一、健全组织组织、加、加强领导强领导医院结合实际，充实建设效能建设工作领导小组，由医院一把手许燕坤任组长，副院长苏丽辉任副组长，孟凡华、孙伯刚、王献平、2王海燕、王丹丹、张德明、王昆、孙建潮等科室主任为成员。由一把手亲自抓、分管院
3、长分头抓，科室主任具体抓，做到分工明确、责任落实，互相配合、齐抓共管，确保了“效能廊坊”能建设工作落到实处。二、完善制度和措施二、完善制度和措施医院结合行业特点，进一步完善了岗位工作制度、精神文明建设条例、关于纠正医疗活动中不正之风的规定、关于生活接待、公事办理事宜的管理办法等多项管理制度。优化工作流程，在门诊设立便民咨询台，及时解答就医群众的各种疑问，同时简化就医流程，方便群众就医。严格执医院党支部制定的党员干部“五在前”，医务人员“十不准”，设置投诉电话一部，电话号码：2114179，邮箱，,举报箱 1 个，聘请了社会各界组成的 4 名行风监督员，定期召开座谈会，全面接受社会监督，促进了行
4、业作风的好转。三、扎三、扎实实开展开展创创先争先争优专项优专项工作工作我院认真开展“效能廊坊”活动，深入地贯彻落实上级组织的各项活动，积极探索和研究党建工作新的思路和方法，并与医院的实际情况紧密结合，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，争先、创优活动成果丰硕。紧紧围绕医院“又好又快发展”和“构建和谐医院”两大主题，抓住重点，不断创新，求得新突破，取得新成效，为医院新一年的发展提供坚强的政治、思想、组织和队伍保证，为医院的持续、3快速、健康、稳定发展做出新的更大成绩。为开展我院“效能廊坊”活动，先应召开了全体动员大会有效的提升了职工的综合素质，使得在下一步的过程中有效的开展，同时我们还建立了培训教育的
5、计划，并且有效的实施“红色之旅”活动组织医院党员活动不搞形式，不走过场，把先进性教育结合起来，真抓实干。这样才能真正体现出它的意义，使群众了解常见眼病的防治、治疗等，自“效能廊坊”活动开始截止至今为止先后到安德里小区、华苑小区、林苑小区、南苑小区、新星里小区等等 16 个社区以及霸州、文安、大厂、城关、东马圈、杨税务等 25 个县、区免费义诊，发放各种关于眼病的各种知识小册。免费为老百姓减免挂号、验光、裂隙灯检查、眼底检查等等多个检查项目，不管天气的炎热，以院长为领导的党员们，热情高涨从未被炎热的天气而减退，发放眼病知识小册总计 1.4 万余份，免费购物袋 1.6 万余份，视力测试表 1.2万
6、 余份，免费发放体检卡 6200 余张以及夏日小扇子 1.2 万余个。为 6720 名患者解决眼病问题，总计为患者减免费用约 6.72 万元，为患有眼病的患者及时有效实施现场免费检查。四、狠抓了医德医四、狠抓了医德医风风建建设设1 要继续深化医院“效能廊坊”活动，转变医院作风，大力开展创新理方式，规范管理程序，强化服务功能，提高办事效率，在加强科室效能建设下，努力为经济社会发展营造良好的外部环境。我院自行开展会议 2 次，举办怎样才能做到“效能”会议 1 次，走访出院患4者以及群众 240 余人次，发放调查问卷 240 余张，一把手带队，领导小组配合明察暗访工作 4 次，查处问题 2 个，审查
7、问题核实问题1 个，同时树立典型的“效能廊坊”个人 1 人，深刻的贯彻“效能廊坊”此次活动。继续继续开展党开展党员员干部干部“争先争先创优创优”活活动动争先创优是保持共产党员先进性的必然要求。共产党员的先进性，是共产党员先锋模范作用在不同历史时期的集中体现。新时期保持共产党员的先进性就是要坚持理想信念，坚定不移地为建设中国特色社会主义而奋斗；坚持勤奋学习，扎扎实实地提高实践“三个代表”重要思想的本领；坚持党的根本宗旨。表现在实际工作中，我院党员这次争先创优活动中共为患者减免就诊费用 2 万余元。发放知识小册 3 万余份，免费购物袋 1.4 万余份，免费发放体检卡 9000 份，视力表 2 万余
8、份，为咨询患者解决难题 7000 余人，这次“争先创优”就是要增强党员新意识，把发展作为第一要务，立足本职工作，兢兢业业，争先创优，创造一流业绩。具体到每个党员身上，就是要坚持埋头苦干，不事张扬，狠抓落实，形成重实际，说实话，干实事，求实效的良好风气，真正做到每项工作都有部署、有检查、有落实、有成效，每项任务都不说则已、说了就干，不抓则已、抓就抓成，不干则已、干就干好，以实实在在的成效来体现和保持共产党员的先进性。党党员员送健康送健康 进进社区社区创先争优活动的开展，进一步调动了全院干部职工的工作积极5性和主动性，使全体职工的服务意识、奉献意识得到了很好的提高。于 7 月 20 日开始组织全院
9、的党员以及技术骨干到 30 多个社区参加义诊宣传活动，提高了群众对眼病知识的知晓率，增强了自我眼部保护意识的能力。自开始截止至今为止先后到安德里小区、华夏经典小区、华苑小区、林苑小区、南苑小区、新星里小区等等社区免费义诊咨询，发放各种关于眼病的各种知识小册。并回答过往群众提出的各种相关眼病的知识，一一给他们做详细的讲解。此次活动眼科医院还免费为老百姓减免挂号、验光、裂隙灯检查、眼底检查等等多个检查项目，不管天气的炎热，以院长为领导的党员们，热情高涨从未被炎热的天气而减退，发放眼病知识小册总计 2 万余份，免费购物袋 3万余份，视力测试表 2.5 万余份，免费发放体检卡 1.7 万余张以及夏日小
10、扇子 1.3 万余个。为 12765 例眼疾患者解决眼病问题，为患有眼病的患者及时有效实施现场免费检查。总之党员“创优争先”活动要不搞形式，不走过场，把先进性教育结合起来，真抓实干。这样才能真正体现出它的意义，使群众了解常见眼病的防治、治疗等注意事项，尽早让老百姓走出眼病知识盲区，为构建和谐医患关系打造社会认可，群众满意的专科医院迈入了新的起点。加加强强安全生安全生产产工作工作 确保安保工作正常运行确保安保工作正常运行6认真贯彻党的十七大精神，落实市、区安全生产工作会议精神，进一步加强安全生产工作，巩固隐患排查治理专项工作，扎实的开展安全生产的各项工作。我院坚持“安全第一、预防为主”的方针，遵
11、循安全是基础，经济效益是生命线的原则，加强安全生产管理，认真落实各级人员的安全生产责任制，努力完善安全生产自我约束机制，不断夯实安全基础，严格贯彻安全生产规程和各项安全生产规章制度，强化安全教育和培训，为医院各项工作的开展和经济指标的完成打下了坚实基础，为此，我们主要抓了以下几项工作： 1、我院投入几万元对医院内部的暖气管道年久老化的管道进行了全面的改造和维修保养，进行医院地下暖气管道、阀门、楼内暖气管道进行更换，排除了隐患。并对重要科室的门窗进行了加固和防盗。考虑到医院就医人员的复杂性，为进一步保护患者的权益。2、对门诊、住院等人员密集场所的消防等设施进行了全面的检查，并组织人员进行了消防演
12、练，增加了疏散指示标志，加强了对疏散通道、安全出口等重要通道的管理，并完善了院内事故应急预案的制定、演练。3、加强 24 小时领导值班、带班制度，保证了院内有任何突发事件时，能及时的向上级汇报并作出及时妥善的处理。门卫室保证24 小时有人值班，对进入院内人员所携带的包裹、饮料等物品进行全面的检查，并派专人对门诊、病房等人员密集部位进行定时巡查，以保证患者就医期间的安全。72、 、认认真做好安全生真做好安全生产隐产隐患排患排查查工作工作1）加强安全法制教育、提高职工安全意识 加强安全法制教育是强化安全管理的重要环节，医院采取了各种有效形式如：每周二的安全学习活动、周日的实际操作演练，还发放一些安
13、全知识小册，提高职工的安全法制观念和安全意识，自觉遵守各项安全的规章制度。2）抓好安全大检查活动 （1）对全院的电源、电路进行排查，认真仔细的检查,发现电源线路有陈旧老化的现象,立即上报院领导小组，今年医院投资 2 万余元对比较陈旧的线路、线闸及老化用电设施进行维修与更换。（2）检查消防设施，医院将陈旧的消防应急灯、灭火器等消防常用器材进行检测、维修，对不合格的应急灯、灭火器等消防器材进行更换，耗资 1.5 万元。医院还制定消防保卫工作方案，层层签订消防安全责任状，建立健全内部消防安全管理机制，采取有效措施，消除火灾隐患，对密集火灾隐患地方的进行细致的整治，确保不发生火灾事故。把消防安全工作的
14、宣传活动融入到具体的工作当中，增强法律意识，树立防范观念，达到人人关心防火，人人重视防火的舆论环境，全面提高我院职员工的消防安全素质。（3）锅炉是过冬的安全保障，医院领导非常重视，确定了一把手负总体抓，分管院长亲自抓的安全工作格局。每逢节假日和上级有8关部门组织的安全检查，各分管院长按职责范围分别带领相关职能部门对全院尤其是要害部位进行拉网式检查，发现问题限期整改，通过办公会，科室负责人会，经常讲安全生产，不忘绷紧这跟弦，建立健全规章制度，落实安全生产责任制，修订完善了安全保卫管理制度，针对供应室，锅炉房的现象有情况，明确规定了操作人员必须岗前培训，按照谁主管，谁负责的原则，对医院锅炉房进行必
15、要的检查维修，配备必要设备，确保医院的用水、供暖的正常使用。（4）发电机器更换。医院发电机是启动医院所有仪器的一切来源，如果医院电压不稳，医院的手术以及在整在手术的患者将出现很大的风险，针对医院发电设备老化，输出电压不稳的情况，我院投资 1 万余元将陈旧的设备更换为功率更大，电压输出更稳定，医院手术仪器能最大的保持它的稳定性，很好的解决了医院突然停电的仪器运行不正常问题。（5）组织队伍建设落实，医院成立了安全生产治理领导小组，今年根据区委、区政府、区卫生局有关进一步做好安全生产工作，医院成立了以许燕坤为组长的安全生产治理领导小组，确立科室负责人是本科室安全的第一负责人，警卫室实行 24 小时值
16、班制，行政值班实行 24 小时不间断值班，同时所有行政人员手机 24 小时开机，保障通讯的畅通。（5）认真加强内部治安保卫工作，近年来，在上级有关部门的9领导、帮助和支持下，我院紧紧围绕“看好自己门，管好自己人，做好自己事”的原则，狠抓了治安保卫工作，确保了医院稳定，保证了正常的运营、生活秩序和人员、财产的安全。 一、提高认识，加强领导对安保工作对于维护内部的治安秩序，维护正常的生产、经营秩序，保护国有资产，推动医院发展，保障社会主义现代化建设都具有十分重要的意义，只有搞好保卫工作，医院一切工作才能有序的进行。我院十分重视保卫工作，专门成立了治安保卫工作领导小组，行政人员每晚值班并对医院各楼层进行检查，保卫处 24 小时值班。实行了领导包干责任制，一级抓一级，一级对一级负责，为搞好治安保卫工作提供了保证。加强门卫管理，把好入门关，医院今年聘请 2 位大门看守值班人员，2 名轮班负责严格车辆出入，来客登记工作；同时加强对重点部位的安全管理工作，在今后的工作中，加大措施，不断开拓保卫工作的新思路，提高保卫队
