CT银行佛山分行发展战略-中信银行佛山分行发展战略-

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1、CT 银行佛山分行发展战略银行佛山分行发展战略-中信银行佛山分行发展战略中信银行佛山分行发展战略-第三章 CT 银行佛山分行发展现状与问题 31 CT 银行佛山分行发展现状 311 发展概况 1987 年,CT 银行正式成立,作为我国改革开放期间最早成立的一批新兴的 商业银行,同时也是第一批参与国际金融市场融资的国内商业银行,2007 年 CT 银行实现 A+H 股同步上市,上市后进入一个高速发展的阶段,年平均资产规模 增长速度超过 60。经过前一阶段的快速发展,CT 银行已经提前完成了初创阶 段的历史任务,在资产规模和经营实力方面已经达到了一个新高峰。 CT 银行佛山分行扎根佛山 16 年,

2、佛山市辖内网点 7 家。这样规模的银 行,其经营策略与国有商业银行、小型银行都存在明显差别,这就决定了 CT 银行佛山分行需要重新修订清晰的目标定位及发展方向。要基于市场环境和 CT 银行佛山分行的规模和实力,明确制定适合自己发展阶段和规模、以及经营能 力的市场定位,寻找符合 CT 银行佛山分行自身发展的有利基础。经营环境不 断变化,只有不断根据环境调整经营模式和理念,才能获得银行的辉煌历史。 经过十多年发展,CT 银行佛山分行在业务经营、人才积累,管理格局的形成上 已经有了一定的基础。 3。1。2 组织架构 CT 银行佛山分行共有 7 家辖内网点,分别为:分行营业部、顺德支行、南 海支行、大

3、沥支行、乐从支行、三水支行、北沼支行。共有前台部门 3 个,包 括公司银行部、零售银行部、国际业务部,共 179 人,占比 437;中台部门 3 个,包括会计部、计划财务部、风险管理部,共 215 人,占比 524;后台 部门:办公室,共 16 人,占比 39。313 人力资源状况 1、人员基本情况 截至 2014 年 12 月末,CT 银行佛山分行共有员工 410 人,其中:公司业务 人员 130 人,零售业务人员 25 人,会计人员 169 人,管理人员 86 人。男性职工 189 人,占比 461;女性职工 221 人,占比 539。CT 银行佛山分行共有任职干部 51 人,占总人数的

4、124。 CT 银行佛山分行在人员分布方面考虑市场业务需求,充分吸引高素质业务 人员,按标准配置营业网点人员,尽量精简后台入员。前台人员(包含市场人 员、公司银行部、零售银行部、国际业务部)合计 179 人,占比 437;中台 人员(包括会计、计财、风险管理)215 人,占比 524;后台人员(办公 室)16 人,占比 39。 32 CT 银行佛山分行发展成就及存在问题 321 发展成就20102012 年是 CT 银行佛山分行发展较为困难的一段时期,也是业务转型 的特殊时期。CT 银行佛山分行加快了业务创新力度,注重将业务发展从量的扩 张转变到质的提升,想方设法提高业务利润,带动公司存款增长

5、;同时积极发 挥公私联动,促进零售业务的增长:克服外界经济环境与政策监管的各项约 束,实现了国际业务任务的圆满完成。各项业务的进展情况如下: 截至 2012 年 12 月 31 日,一般性存款余额 18488 亿元,较上年增长 4666 亿元,较 2010 年年初增长 11249 亿元;其中:对公存款余额 15782 亿元,较 上年增长 3512 亿元,较 2010 年年初增长 9041 亿元;储蓄存款余额 2706 亿 元,较上年增长 1154 亿元,较 2010 年年初增长 2208 亿元。一般性存款日均 存款 14928 亿元,较上年增长 1955 亿元,较 2010 年年初增长 109

6、42 亿元。 截至 20t2 年 12 月,一般性贷款余额 12078 亿元,较上年增长 3439 亿 元,较 2010 年年初增长 7138 亿元。其中:个贷余额 1025 亿元,比上年增长 548 亿元,较 2010 年年初增长 841 亿元。 国际业务收付汇量为 119,03l 万美元,比 2010 年同期增长 33,317 万美元。 2012 年 112 月累计实现账面利润 35,114 万元,比上年同期增长 2472, 比 2010 年同期增长 10186,实现账面利润翻一番;其中,中间业务收入 4,782 万元,较上年同期下降 1256,比 2010 年同期增长 5763。 322

7、 存在问题 1、经营范围窄小,服务范围单一,忽视中间业务的发展 在过去的很长一段时问里,CT 银行佛山分行因为受到经济体制和银行机制的共同影响,业务重心一直放在存款、贷款等资产负债业务上,而只将中间业 务视为存、贷款业务的配套服务,忽略了中间业务的发展。由于 CT 银行佛山 分行中间业务发展滞后,以及监管层对银行业实行严格的分业管理等多种原 因,CT 银行佛山分行的中间业务得不到大力推广,从事的业务范围极小,金融 创新力度较低,服务品种单一,缺乏吸引力。目前在 CT 银行佛山分行中间业务中,占比最大的是那些筹资能力较强、操作流程简单的结算类、代理类业 务,而难度大、为市场提供智力服务而从中收取

8、手续费为主的业务极少,这种 趋势对 CT 银行佛山分行的发展是非常不利的,由此带来的直接后果便是盈利 能力下降且专业技能日益低下。 2、缺少特色金融产品,服务创新能力差,人才储备不足 随着 CT 银行佛山分行规模越来越大,原来的运行模式已经不适合现在的 发展需求。但由于管理经验不足,CT 银行佛山分行只能继续从国有银行身上学 习其经营模式。产品和服务的创新能力减弱,那么客户服务能力和水平就会随 之下滑,特别由于国有银行上市,好几家国有银行都已经创建了灵活的机制, 在产品创新方面也不断加快步伐,大有走在 CT 银行佛山分行前面的姿态。特 别是近两年来,国有大型商业银行十分注重产品创新和客户服务,

9、许多产品都 走在金融创新的前列。 在 CT 银行佛山分行迅猛发展的初期,为了吸引优秀的人才,曾利用丰厚 的待遇,从国有大型银行挖来不少经验丰富的员工,但随着国有银行获利能力 的提升,员工的收入不断升高,使愿意跳槽到 CT 银行佛山分行的优秀人才变 少,因此,CT 银行佛山分行即将面临缺乏人才储备、专业人才不足的人力资源 困境。 3、金融理念更新较慢,尚未形成互联网金融创新思维 2013 年,互联网金融的出现马上引起了爆炸性的影响,并迅速成为金融界 的新热点。它引来了金融机构、企业、投资者和监管机构的密切关注,在未来 互联网概念以及金融产品技术改革的发展模式必将成为金融界的发展趋势。互 联网金融

10、涉及的范围非常大,在中国经济改革压力大及利率市场化的背景下, 互联网金融凭借其独特的优势,向传统商业银行的大部分业务发起一连串的冲 击。因此,CT 银行佛山分行必须转变传统的思维和经营模式,以便在激烈的市场竞争把握住发展的先机,否则互联网金融会逐步减弱 CT 银行佛山分行的中 介功能,并影响其各项业务的发展,最终导致其核心客户群的流失。 4、市场定位不清晰,自身优势不能充分发挥 在金融国际化背景下,CT 银行佛山分行同时面临着与国有商业银行、全国 性股份制商业银行、外资银行的竞争,在三大类银行竞争市场的夹缝中求生存、 寻发展。在这样的形势下,CT 银行佛山分行需要依托自身优势,准确市场定位,

11、发挥竞争优势,这样才能求得生存和发展的空间。但是,近年来 CT 银行佛山分 行在同四大国有商业银行、全国性股份制商业银行和外资银行的竞争中,不仅 没有发掘自己的优势和创造自己的经营特色。而是在混战中“传染”了国有银 行的“大银行病” ,不在中小企业金融市场领域创新产品,深挖业务,而是不顾 质量到处开设网点,以粗放式发展模式与国有商业银行、股份制商业银行争夺 市场,试图通过“做大”来提高市场竞争力。第四章 CT 银行佛山分行环境分析 4。1 环境分析 411 政治法律环境分析 政治环境的稳定是保障银行日常经营的先决条件。当前中国政治稳定,同 时也正在努力为金融机构创造一个更加和谐美好的外部环境,

12、这些政策都为银 行业带来了巨大的发展机遇。我国政府持续坚持改革开放的基本国策,坚持独 立自主的和平外交政策,为商业银行开展国际业务打造了很好的外交环境。 金融法制环境趋向完善科学严密的金融法律规范,是金融市场有序运行的 基础和前提。历经多年的发展,在人民币的价格稳定并促进经济发展、维护金 融业稳定发展、保护投资者的合法权益等原则的指导下,到目前为止,我国已 经初步形成了一个有关金融监管、金融机构、金融业业务的金融法律体系框 架。我国金融领域初步实现有法可依,金融法制环境日益完善。在过去的十年 中,我国每年都有近十部有关经济的法律法规出台,尤其是 1993 年颁布执行的 公司法 ,这些有关的经济

13、法规,不仅规范了与商业银行关系紧密的各项微观 主体经济行为,也为商业银行的自主经营打下了良好的微观基础。另外近些年 来,我国相继颁布了票据法 、 担保法 、 证券法以及信托法等法律 法规,为商业银行各项业务的开展提供了法律保障。 412 经济环境分析 经济环境是指商业银行营销过程中所面临的外部社会经济条件,经济环境 运行的好坏和发展状况都将直接或间接影响到银行业金融机构的营销活动。经 济环境稳定、发展势头良好、GDP 增长速度快、居民收入增长,对金融产品和 服务的需求量相应增加。 1、宏观经济形势稳定 1997 年以来,我国经济发展进入一个“黄金发展时期” ,国民经济进入一 个持续较快的增长阶

14、段,GDP 年增长率保持在 7以上的水平,相比亚洲金融 危机以来的全球经济情况,可称得上是一枝独秀。与此同时,我国的物价水平 自 1997 年以来,基本上在低位运行,居民消费价格指数连续数月下降。高增 长、低通胀的现象说明:我国居民的财富快速增长。2006 年底,居民的储蓄存 款余额己经突破 16 万亿元。国有企业改革已经取得了初步的成功,民营企业的 实力逐步变大,已经成为我国的经济发展的重要驱动力。较好的宏观政治、经济形势,为我国银行业完善公司治理结构、提高资产质量、扩张规模和提高利 润,提供了很好的宏观环境,也是我国银行业实现稳定增长的重要保证。 2、金融改革日趋深化 1995 年 3 月

15、 18 日,全国人大常委会通过了中华人民共和国中国人民银行 法 ,说明中国中央银行制度走上了法制化的道路。1998 年 11 月,中共中央、 国务院决定改革原来的中国人民银行管理体制,撤销各省的省分公司,设立了 9 家跨省分行。随着中国大陆的中央银行制度的逐步完善, “建立在国务院领 导下,独立执行货币政策的中央银行宏观调控体系;政策性金融与商业性金融 分离,以国有商业银行为主体,多种金融机构并存的金融体系;建立一个统一 开放、有序竞争、严格管理的金融市场体系”这一深化金融变革的总体目标得 以逐步实现。 3、加入 WTO 对商业银行的影响 有利的方面:加入 WTO,有利于股份制商业银行引入竞争

16、机制,有利于股 份制商业银行扩张海外业务,有利于清除股份制商业银行在税赋上的不利因 素,有利于促进股份制商业银行与国际商业银行全面接轨。不利方面:中国加 入 WTO 后,股份制商业银行面临着市场份额减少的巨大代价。同时,面临盈 利能力削减和流动性降低的压力。根据权威统计资料估计,中国加入 WTO 五 年后,外资银行的外币存款市场占有率或将上升至 15,人民币存款的市场占 有率将提高 10左右,外资银行的外币贷款市场占比或将超过 13,人民币贷 款市场份额有可能达到 15左右,外资银行中间业务的市场份额即将超过 50,外资银行最终将会获得绝大部分金融衍生产品交易业务以及投资银行业 务的市场份额。 413 社会文化环境分析 近十多年来,中央在计划生育的基础上强抓科学教育事业,国民的素质不 断提高,尤其 2030 岁的青年普遍受到了良好的教育。这也就为我国商业银行 的有效管理提供了一个很好的人才环境。同时,文化传统因素给国内商业银

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