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1、2004 年检验科工作计划年检验科工作计划2003 年我科在支部、院长的领导下，在全科同志的共同努力下，基本上圆满地完成了院部下达的各项任务，无论在精神文明、科室管理、业务收入均比上一年有了明显提高。在新的一年里，面对新的形势，对各项工作提出了新的要求，我们的工作在原有基础上也要与时俱进，有所创造，有所前进。2004 年科室工作的重点和目标：1.继续搞好精神文明建设，树立示范窗口的形象。2.加强科室二级管理，尤其做好人的工作。3.开展新项目为医院到收。4.做好质量控制，落实各项措施杜绝医疗事故。5.加强医院各门诊点的检验工作，提高检验人员的业务水平。一、精神文明建设转变观念，牢固树立一切为病员
2、服务的思想，一切工作流程应以病人为中心，规范服务，规范服务文明的语言，修改和增加便民措施，首先抓好窗口服务、文明礼貌，不推诿病人，不和病人争吵，同时加大奖惩力度，树立先进典型，弘扬正气，不断提高病人的满意度。二、加强科室管理科室负责人要不断学习，不断提高科室管理水平，管理主要是管人如何结合每个人的特点，充分发挥每个人的主观能动性和集体荣誉感，团结全科同志，同心同德完成各项任务，首先要关心、爱护同志，自身树立榜样，另外制度要全执行，要严格，工作要有布置，但一定要有考核监督，处理问题要公正，这样才能树立正气，鼓励人人向上，每月的各种考核直接与当月奖金挂钩，真正起到奖勤罚懒。三、开展新项目今年院部已批准购置全自动生化仪开展新项目既满足临床需要方便病人，也为医院增加收入，2004 年准备新开项目有果糖脢、CR、CRMB、LDH、AST、r-GT 等。四、做好质控质量是检验工作的生命线，检验工作要为临床第一线提供准确、及时的报告，提供临床最可靠的实验数据。因此质量控制是科室管理的重要内容和考核标志之一，一切检验项目必须按操作规范程序严格执行，加强复核制度，有问题及时报告，杜绝和避免医疗事故和医疗差错。2004 年元月检验科
