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1、 第八课我们享有“上帝”的权利第 一 框生活角色l我们每个人在生活中都扮演着不同的 角色，请你说一说你在不同的场合都 扮演过什么不同的角色？ 在经济生活中我们是消费者顾客就是“上帝 ”？买一只右脚赠一只左脚！永远新鲜顾客就是“上帝 ”？顾客就是“上帝 ”？顾客就是上帝顾客就是“上帝 ”？l经营者侵害消费者利益的行为种类：1、以假冒伪劣产品欺骗消费者；2、欺行霸市，强买强卖；3、漠视消费者的人身权利和人格尊严；4、以各种手段欺瞒诱惑顾客；5、在服务领域，经营者侵害消费者权益的情况 日趋严重。 请问：你能列举出在现实生活中类似的实例吗？n 保护消费者权益，有利于促进生产 的发展，保证社会再生产的顺
2、利进行 ，维护社会的正常秩序，让人们过上 更美好的生活。保护消费者合法权益的重要意义中华人民共和国消费者权益保护法 一部全面保护消费者权益的专门法律 直接目的和根本任务：保护消费者合法 权益消费者权益保护法消费者权益保护法消费者权利九项权利安全权知情权自主选择权公平交易权依法求偿权结社权获得教育权受尊重权监督权商品和服务的安全、卫生，直接 关系到消费者的生命、健康和财产 安全。消费者消费商品和服务首先 必须有安全感和安全保障。安全权 包括人身安全权和财产安全权两个 方面，这是消费者最主要的权利。安 全 权消费者享有知悉其购买、使用的商品或 者接受服务的真实情况的权利。如商品的价 格、产地、生产
3、者、用途、主要成份、生产 日期、使用方法说明书等有关情况。知 情 权 自 主 选 择 权 消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。包括有权自主选择提供商品或服务的经营 者；有权自主选择商品品种或服务方式；决 定购买或不购买；有权进行比较、鉴别和挑 选。将就一下将就一下公 平 交 易 权 消费者有权获得质量保障、价格合理、计 量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的 强制交易行为。求 偿 权 消费者因购买、使用商品或者接受服 务受到人身、财产损害的，享有依法获 得赔偿的权利结 社 权消费者享有依法成立维护自己合法 权益的社会团体的权利。购物 也要 懂法获 得 教 育 权 消费者享有获得有关消费和消费者 权益保护方面的知识的权利。老板，进去 尝一尝啦！受 尊 重 权 消费者在购买 ，使用商品和 接受服务时， 享有其人格尊 严、民族风俗 习惯得到尊重 的权利。监 督 权 消费者有权检举、控告侵害消费者 权益的行为和国家机关及其工作人员在 保护消费者权益工作中的违法失职行为 ，有权对保护消费者权益工作提出批评 、建议。 你怎样看待这样的 “上帝”？你还能说 说类似的行为吗？假如你是经营者，你希 望消费者怎么做？经营者诚信为本规范经营消费者依法维权文明消费携手共进
