促销部绩效指标

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促销部绩效指标促销部绩效指标指标指标类别类别考核指标考核指标考核周期考核周期指标定义指标定义/公式公式数据来源数据来源1促销计划按时完成率月/季/年%100计划的促销次数实际完成的促销次数促销部2 （因促销活动）销售增长率月/季/年1%100售量活动前当月销售额或销售量活动后当月销售额或销财务部3促销费用节省率月/季/年促销费用预算促销费用预算实际发生促销费用100财务部4宣传品制作按时完成率季/年%100宣传品制作总数宣传品制作按时完成数促销部5促销方案预期目标达成率年度%100促销活动方案总数促销方案经验证达到预期目标的促销部6客户有效投诉次数季/年确因促销人员或企业过失造成客户投诉的次数促销部定量定量指标指标7促销人员培训计划完成率季/年%100促销培训的总课时数实际完成培训的课时数促销部1促销方案实施情况季/年促销方案是否具有实施的可行性促销部2促销效果季/年相关部门及主要领导对促销效果的满意度评价情况促销部3促销效果的反馈及时性季/年反馈促销效果的及时性和全面性促销部定性定性指标指标4促销活动的组织季/年促销活动的组织是否有序、规范促销部