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1、 人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述教材与参考书目 人力资源管理，杨顺勇主编，复旦 大学出版社，2007 人力资源管理概论，彭剑锋主编， 复旦大学出版社，2003 人力资源管理，廖泉文主编，高等 教育出版社，2004人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述教学目的 人力资源管理是一门探讨人力资源管理科学 理论和方法并用其去指导人力资源管理实践 的课程。此课程目的建立人才资源是第一资 源的新理念。了解人力资源管理发展的历史 ，掌握人力资源管理的基本理论；了解人力 资源管理四大职能的具体内容，学会人力资 源管理的切实方法和操作实务；从而为在今 后的工作中能
2、合理解决人力资源管理问题打 下基础。 人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述* 人力资源和企业核心能力（人力资源和企业核心能力（* *）* 人力资源管理及其功能和职能体系（人力资源管理及其功能和职能体系（* *）* 人力资源管理的基本原理人力资源管理的基本原理* 人力资源管理者和部门（人力资源管理者和部门（* *）* 人力资源管理的未来发展趋势人力资源管理的未来发展趋势人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述人力资源和人力资源开发人力资源和人力资源开发人力资源：人力资源：是指从事特定工作活动所需的、并能被组织所
3、是指从事特定工作活动所需的、并能被组织所 利用的所有体力和脑力劳动的总和利用的所有体力和脑力劳动的总和 主体性（能动性）主体性（能动性） 资本性资本性 高增值性高增值性 再生性再生性人力资源开发：人力资源开发： 内容：内容：健康、知识、技能、职业道德健康、知识、技能、职业道德 途径：途径：政策开发、制度开发、使用开发、教育开发政策开发、制度开发、使用开发、教育开发人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述企业核心能力企业核心能力企业生存和发展的核心 命题可持续发展 竞竞 争争 优优 势势把握外部机会： 选择外部行业 把握行业竞争要点 正确处理外部机会和威胁培养内部能力： 系统整
4、合企业内部资源 持续培养和提升企业内部能力 持续变革与创新组组 织织 的的 核核 心心 能能 力力对于中国企业，对于中国企业，绝大多数行业都绝大多数行业都 具有巨大的市场空间和成长潜力具有巨大的市场空间和成长潜力 ，能够为企业的成长与发展提供，能够为企业的成长与发展提供 充足的空间和稳定的行业平台充足的空间和稳定的行业平台现代企业在中国的发展历程较为现代企业在中国的发展历程较为 短暂，企业经营模式尚未成熟，短暂，企业经营模式尚未成熟， 管理水平较为低下，企业内在竞管理水平较为低下，企业内在竞 争力普遍不足争力普遍不足对中国企业而言，通过对中国企业而言，通过内部内部 能力提升能力提升来构建企业竞
5、争优势来构建企业竞争优势 更具现实意义！更具现实意义！人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述企业核心能力的来源企业核心能力的来源智力资本智力资本智力资本：智力资本：是指一个公司两种无形资产的经济价值：是指一个公司两种无形资产的经济价值： 组织资本和人力资本组织资本和人力资本qq 组织资本组织资本 指组织成员在特定的组织环境下协同工作而形成的、能够为组织创指组织成员在特定的组织环境下协同工作而形成的、能够为组织创 造价值的资本形式造价值的资本形式 植根于企业的价值观体系、组织结构、业务流程、组织制度、知识植根于企业的价值观体系、组织结构、业务流程、组织制度、知识 管理系统、客
6、户和公共关系系统之中管理系统、客户和公共关系系统之中qq 人力资本人力资本 指蕴藏于组织中、能够产生价值增值的人力资源所拥有的知识、经指蕴藏于组织中、能够产生价值增值的人力资源所拥有的知识、经 验、技能、个性、内驱力、团队意识等各种因素的集合验、技能、个性、内驱力、团队意识等各种因素的集合人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述人力资源是形成企业核心能力的重要源泉人力资源是形成企业核心能力的重要源泉图：企业的经营价值链图：企业的经营价值链人力资源如何为企业创造价值人力资源如何为企业创造价值人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述人力资源管理及其功能人力资源管
7、理及其功能人力资源管理：人力资源管理：是基于实现组织和个人发展目标的需要，有效开发、是基于实现组织和个人发展目标的需要，有效开发、 合理利用并科学管理组织所拥有的人力资源的过程合理利用并科学管理组织所拥有的人力资源的过程人力资源管理的历史：人力资源管理的历史：（课堂阅读）（课堂阅读）人力资源管理的功能：人力资源管理的功能：吸引并让优秀人才加入本公司吸引并让优秀人才加入本公司 基础基础让已经加入的员让已经加入的员 工继续留在本企工继续留在本企 业业 保保 障障让员工在现有让员工在现有 工作岗位上创工作岗位上创 造出优良绩效造出优良绩效 核核 心心让员工保持能够满足当前及未来工作需让员工保持能够满
8、足当前及未来工作需 要的知识和技能要的知识和技能 手手 段段吸 纳激 励维 持开 发人力资源人力资源 管理的功能管理的功能人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述人力资源管理的职能体系人力资源管理的职能体系人力资源管理职能体系职职 位位 分分 析析人力资源评价 绩效管理绩效管理人人 力力 资资 源源 战战 略略 规规 划划人力资源激励 薪酬管理薪酬管理人力资源配置 招聘甄选招聘甄选人力资源开发 培训开发培训开发四大核心职能四大核心职能人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述人力资源管理的基本原理人力资源管理的基本原理 投资增值原理投资增值原理 互补合力原理互
9、补合力原理 激励强化原理激励强化原理 个体差异原理个体差异原理 动态适应原理动态适应原理 公平竞争原理公平竞争原理人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述人力资源管理者和部门人力资源管理者和部门（1 1）人力资源管理者：人力资源管理者：工程师销售员客户经理工程师销售员客户经理 工程师：工程师：具备专业知识与技能具备专业知识与技能 销售员：销售员：具备向管理者及员工推销具备向管理者及员工推销人力资源产品与人力资源产品与 服务方案服务方案的技能的技能 客户经理：客户经理：为企业各层级提供一揽子人力资源系统为企业各层级提供一揽子人力资源系统 解决方案解决方案人力资源管理人力资源管理
10、Chap1 Chap1 概概 述述企业向员工所提供的产品与服务主要包括：企业向员工所提供的产品与服务主要包括： 共同愿景：共同愿景：将企业目标与员工期望结合在一起将企业目标与员工期望结合在一起 价值分享：价值分享：通过提供富有竞争力的薪酬体系及价值分享系通过提供富有竞争力的薪酬体系及价值分享系 统来满足员工多元化需求。包括企业内部信息、知识、经验统来满足员工多元化需求。包括企业内部信息、知识、经验 分享分享 人力资本增值服务：人力资本增值服务：通过提供持续的人力资源开发、培训通过提供持续的人力资源开发、培训 ，提升员工的人力资本价值，提升员工的人力资本价值 授权赋能：授权赋能：让员工参与管理，
11、授权员工自主工作，并承担让员工参与管理，授权员工自主工作，并承担 更多责任更多责任 支持与援助：支持与援助：通过建立支持与求助工作系统，为员工完成通过建立支持与求助工作系统，为员工完成 个人与组织发展目标提供条件个人与组织发展目标提供条件人力资源产品与服务方案人力资源产品与服务方案人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述人力资源管理者和部门人力资源管理者和部门（2 2） 人力资源管理活动类型及投入产出情况人力资源管理活动类型及投入产出情况人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述人力资源管理者和部门人力资源管理者和部门（3 3） 人力资源管理者和部门的工作层次
12、变化人力资源管理者和部门的工作层次变化人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述人力资源管理者和部门人力资源管理者和部门（4 4） 小型（大中型、特大型小型（大中型、特大型）企业人力资源管理部门组织结构企业人力资源管理部门组织结构 新型人力资源管理部门组织结构新型人力资源管理部门组织结构人力资源管理人力资源管理Chap1 Chap1 概概 述述人力资源管理的未来发展趋势人力资源管理的未来发展趋势 知识经济与智力资本知识经济与智力资本 人力资源管理的未来发展趋势人力资源管理的未来发展趋势 人力资源管理的地位日趋重要人力资源管理的地位日趋重要 从事后管理向超前管理转变从事后管理向超前管理转变 人力资源管理活动的经济责任及对企业绩效的贡献将得到普遍承认人力资源管理活动的经济责任及对企业绩效的贡献将得到普遍承认 未来人力资源管理的方式将彻底改变未来人力资源管理的方式将彻底改变 未来企业人力资源管理者角色将进行重新界定未来企业人力资源管理者角色将进行重新界定
