2014.6特训营1

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1、 普三培训部 :陈静慧品牌教练培训模式 拓展训练推广培训经理的职责服务于终端市场:一、药店二、店员三、地总和终端经理药店经理的问题1、竞争激烈,客流量分散,利润越来越低;2、招人难,管理难,新员工销售不专业;3、厂家活动无新意,重复产品多,无特色;4、顾客敏感挑剔,顾客忠实度降低、药店员工的问题1、顾客敏感,卖药难;2、任务越来越重,压力大;3、药品价格高,想卖不会卖;4、客单价低,工资低、地总、终端经理的问题1、竞争太激烈,市场份额之争白热化; 2、产品价格太贵,产品结构不完整; 3、店家胃口越来越大,自己利润越来越低; 4、各厂家活动太频繁,店家失去兴趣; 5、店员任务太重,纯销难度大;

2、6、压货容易销货难,产品滞销、思考:如何转变地总、终端经理的思维?如何得到药店客户的认可?如何才能给予店员实质的帮助?李时珍品牌教练模式的概念是什么?我们为什么要学习品牌教练模式?我们如何把品牌教练模式融入到葵花,变成葵花的固有模式?李时珍属台资企业,共有48个普药品种,其 中畅销品10个左右,难销品种不到5个,知 名度不高,价格昂贵,客户利润点不高,没有 广告拉动,没有政策支持、在这样 的情况下,截止2013年,李时珍在全国有 500多个服务处,A类客户5000多个,B类客 户上万家,销售额达10亿零售价:210元/条功 能:益气安神主 治:用于心气不足所致的心悸失眠零售价:190元/条 功

3、能:补益心气,活血化瘀、改善心功能 。 主治:用于冠心病,心绞痛,胸痛胸闷,气 短、乏力。零售价:147元/条 功能:活血祛瘀、舒筋活络 消肿止痛 主治:用于各种跌打损伤、瘀血肿痛、风湿瘀阻、关节疼痛零售价:250元 功能:清热燥湿,行气止痛。 主治:用于泄泻止痛,便黄而粘。操作模式(签订销售协议) 1、给药店七零扣供货,按供货价每月回款一万返10个点,达三万以上返15个点,达 五万以上返20个点。 2、定期给店员培训,排组长带动; 3、不定期做麝香费试喷活动。李时珍活动效应葵花店宣效应思 考1、知名度有葵花高吗?2、产品说明有葵花说明明确吗?3、产品利润度跟葵花相比高吗?4、活动政策跟葵花能

4、比吗?讨论: 李时珍通过什么做到的?品牌教练模式谈判必备1、笔记本电脑 企业文化:道地药材、制作工艺; 2、中包装展示盒、文化宣传礼品; 如何提高客单价、讲绝对利润 3、培训记录、照片及店家评价。4、品牌联盟课程表: 按系列编课程,讲产品、病理、销售技巧 共计十一个系列:呼吸、滋补、皮肤、酸痛 泌尿、心脑、外科、妇科、脱发、消化、 失眠、眼科; 讲病理病症,药理及销售。5、老师资历介绍: 高级培训师-中级培训师初级培训师,都 从一线销售高手,经过多次考核选拔,强调 培训的灵活性、实用性、可复制性。 6、合作协议、培训协议: 吊足店家胃口,签订合作协议,培训协议。天下武功,唯“快”不破; 当今销

5、售,唯“专细”不破。 细节决定成败品牌教练模式的概念、核心、意义一、品牌教练概念就是厂家以自己的产品为教材,给药店店员做 定期的销售培训,教店员销售店内所有药品的 方法技巧,提升销售水平,提高客单价。 1、以点代面,迎合了店老板的思维;(药店竞争的核心力是自己的销售团队) 2、可记忆性和实用性强,迎合店员的思维。二、品牌教练的核心1、赢利拦截 2、搭配销售 3、疗程意识(一) 拦 截拦截指改变顾客购买初衷,做到“三赢”让消费者赢(顾客)赢在疗效上让经营者赢(药店)赢在利润上让销售者赢(店员)赢在收入上拦截的方法询问是最好的方法,药理是成功的基础。例:买奥克(治溃疡还是泛酸?)1、泛酸,烧心答:

6、用既治酸又能保护胃黏膜的(铝碳酸镁)2、溃疡答:有溃疡,得配合修复胃黏膜的药。胃四联(铝碳酸镁+胃舒宁+果胶铋+头孢)(二)搭配销售的意义1、完善顾客的治疗方案:(对因+对症+支持)2、增加门店的经济效益和社会效益; 3、彰显门店专业化的服务理念。搭配销售的方法搭配方案的合理、科学性,病理知识是基础葡萄糖酸钙搭配鸡累金(吸收才是关键)复方阿胶浆搭配补肾强身片(精血同源)老慢支药搭配补肾强身片(肾主纳气)感冒药搭配清热解毒药(感冒大多数是病毒引起)(三)疗程销售为什么要疗程销售: 1、顾客治疗效果(病情决定疗程); 2、药店客单价、营业额提高; 3、店员能力的肯定和收入的提升。疗程销售的方法具备

7、勇气和自信,病理、药理相结合。 1、先讲病(病因、病症、治疗),叫顾客明白他的病情决定疗程用药; 2、讲药(药理药效),叫顾客通过你的讲诉感受到药的效果; 3、按疗程报价、疗程拿药、疗程算账。(咽炎、高血压、失眠、肾虚、胃炎)培训对销售的影响案例分析:城固县阳光大药房的培训。(4个分店,32名员工)3千1.5万7万(铺货经验交流专业化培训)俯视平视仰视三、品牌教练模式的意义1、老板认同:帮助药店培养优秀的营销员药店竞争的核心力是自己的销售团队。2、店员认同:培训实用性、记忆性,教会方法,授之以渔。3、提升自身价值,加重葵花企业的筹码。解 决 问 题对药店经理讲:企业文化、原材料、制作工艺、检测工艺、产品特点、 活动推广、培训效果。 对药店店员讲:企业文化、产品疗效特点、病理病症、销售方法技巧。 对地总终端讲:企业文化、公司优势、产品优势、培训模式。葵花店宣模式跟教练培训模式的结合是2014年整个葵花公司的战略性部署,是压货式销售跟纯销模式的结合。因为在竞争白热化的今天不进步就是一种退步。细节决定成败,改变的速度=成功的速度

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