学习型组织动力和阻力系统

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1、学习型组织的动力和阻力关于学习型组织？关于学习型组织？最常听见的问题：l1、学习型组织是不是一次学习运动？l又一次口号腐败？l2、学习型组织的权威定义？l3、创建学习组织有什么权威性的标准？l4、创建学习型组织的步骤？有什么具体方 法、流程？从这些问题中我们联想到什么？工业经济 时代的心 智，计划 经济思维 模式计划经济思维模式？l1、工业时代的世界观：世界是有许多分离 部件组成。l2、工业时代的生产装配线：标准、流程l3、工业时代的管理控制。l4、计划经济的思维模式：“告诉我怎么办”关于学习型组织？l哈佛大学的教授问彼得 杜拉克：l1、变革时代什么是最重要的？l 答：Unlearningl2

2、、变革时代什么是最困难的？l 答：Unlearningl“管理者必须准备抛弃他所知道的一切”关于学习型组织 ？ 彼得 圣吉先生说l以学习来塑造组织的变革能力，其本质在 于将组织建成一个这样的组织：l不断地自我更新、l不断地自我创造，l自适应组织，l而和外界变化相互推动、引导和发展。l 彼得 圣吉学习与时俱进学习能力新知识、 新观念新技能、新创造应变能力核心竞争力+巨变的世界巨变的世界巨变的世界巨变的世界关于学习型组织 ？学习与时俱进学习与时俱进学习与时俱进学习与时俱进学习与时俱进关于学习型组织 ？ 彼得 圣吉先生说l“变革之舞”的框架将能提供一个出发点 ，使我们每一个深切关注建立新型组织的 人

3、都参与到共同构建知识的尝试中去，并 渐渐制作出更好的地图，建立更加健康的 组织。l 彼得 圣吉关于学习型组织 ？ 我们的体会l1、学习型组织是组织中成员和团队不断地 学习learning，又不断地地放空、开放，忘 记、Unlearning的组织。l2、创建学习型组织过程将伴随企业生 命成长的整个的过程。l3、企业生命不止，创建学习型组织过 程将持续地发展。关于学习型组织如何学习的问题我们的体会l创建学习型组织没有固定的模式，固定的路径 。l探索适合我们创建学习型组织的过程，就 是探索我们走向未来的路径。l我们不可“故步自封”，也不可“妄自菲薄”。l“摸着石头过河”，勇于实践，勤于反思，开放 ，

4、交流、分享。l我们一定能走出我们的路为国人和世界人们 提供参考和借鉴。学习型组织的动力系统？学习型组织的动力？问题？l1、学习型组织创建从那里切入？理念导入开始？l 学习型组织生命起源？l 成功企业学习型组织实践？l从国际和国内企业创建学习的实 践证明，都是从企业最关心的实 际问题点切入的。2、理念导入后的反映：理念先进，但只能引起一时热 情？l3、制度？措施？压力不够？l4、如何从要我学变成我要学？人的成长规律l人不是抗拒改变，而是抗拒被改变。l没有人能改变你，除非你自己愿意接受。l没有人能在被强迫的领域里成长。l真正改变之门是从内心开始的。学习型组织学习动力来自？l约束性动机： l我不得不

5、否则 l行为：对付l效果：l 最好是达到要求l副作用：l引发“创造性回避”l创造性动机：l我想要l主动、积极l创造方法l结果：创造卓越l引发：创造力压力系统动力系统学习型组织的核心学习能力l思考：l如何从要我学变成我要学? l自我学习通常是如何发生的？l 自己实践的故事l 对实践进行反思l 形成自己的体会（观念）学习型组织的核心学习能力l创造性学习的动力：F1创造性张力个人愿景、 共同愿景现状F2情绪张力消极信念软弱的个人形象愿景？愿景？ visionvision 它发生于自己内心的最真切的愿望它发生于自己内心的最真切的愿望, ,它是它是 铭心刻骨的。铭心刻骨的。 它是高于现实它是高于现实 描

6、述它时，它在头脑中是一幅生动的，描描述它时，它在头脑中是一幅生动的，描 绘清楚的图象。绘清楚的图象。 它是创造性的原动力它是创造性的原动力团队的学习动力共同愿景l共同愿景 “我们想要创造什么？”l组织中所有成员心中所追求的图象，它是：v 高于现实v 深入到内心，梦徊牵绕v 可以描绘，图象清晰v 具有很强的感召力-能激发起组织中 v 成员的创造冲动，使人一想到它就充满激情。学习型组织的学习动力愿景 今天你如果不想未来的生活，那么未来一定 是生活在过去。 世界上最重要的事情，并非我们现在身处何 处，而是我们将要往那里去。 在创造导向中，最具震撼力的问题是： “我想要什么？” “我想成为什么样的人？

7、”学习型组织的动力l真正的学习，涉及为人的真正意义创造性。l透过学习，我们重新创造自我；l透过学习，我们能够作到我们从不曾做过的事 ；l透过学习，重新认知我们和世界的关系；l透过学习，扩展我们创造未来的能力。l 第五项修炼我们的思考：l团队共同原景和个人愿景是学习型组织真 正的动力系统。也是学习型组织个人和团 队核心学习能力。l真正的学习动力来自内心，而不是外在。我们心目中的企业l企业拥有社会的认可度，知名度。具有强大、可靠的 柔性输电网络建立具有卓越声望的电网公司具有强大、可靠的柔性输电网络具有国际先进水平的技术装备具有人性化管理机制拥有世界眼光、中国灵魂的员工队伍l要能够充分发挥员工的潜力

8、企业具有良好的创新机制l同事之间的关系非常融洽，l 好像一个温暖家庭我们员工的共同形象l我们诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂 范，是您值得信赖的朋友。l1.态度真诚l2.技术精湛l3.服务规范l4.精神饱满l工作的环境要舒适l丰厚的薪资报 酬我们企业的核心价值理念 l企业与社会的关系：使政府放心，让人民满意l企业与顾客的关系：优质服务是我们的生命线l企业与员工的关系：相互依存、共同发展l企业员工道德原则：”三负责”原则对社会负责、 l 对企业负责、对员工负责。共同愿景用心点亮湖州，用情连接你 我l目标：建成500KV变电所为核心的一流电网；建 成一支精干高效的服务队伍，提供可靠能源、可 信

9、服务。l使命感：沟通天地、开启光明l价值观改善心智任务解决情绪张力F1创造性张力个人愿景、 共同愿景现状F2情绪张力消极信念软弱的个人形象改善心智？l l人们一直没有察觉自己的心智模式，所以人们一直没有察觉自己的心智模式，所以 这些模式一直未受到检视，因而一直也没这些模式一直未受到检视，因而一直也没 有改变。而这个世界却在日益改变，不变有改变。而这个世界却在日益改变，不变 模式经常显得不合时宜模式经常显得不合时宜。l -第五项修练改善心智？l在未受外力控制的情形之下，人们以为他 们自己是自由 的。但事实上他们被一种深 藏不露的束缚所囚禁。l 那便是他们只以一种方式来看世界，以他 们自己固有的心

10、智模式来看世界。 l 欧白恩 l 情绪张力不变的心智是捆扎在我们心中的约束改善心智方法集体反思改善心智方法集体反思l持有偏见的人，看不见偏见如何影响自己 的所见、和自己的言行。l偏见在思维运作过程中，总是无法被偏见 的持有者察觉。l团队学习是通过提供反馈使我们看见我们 自己难以看见的“盲点”和“成见”l 第五项修炼改善心智方法集体反思l“以天下之目视者，则无不见；l 以天下之耳听者，则无不闻；l 以天下之心虑者，则无不知”l 鬼谷子 符言反思学习智障l什么是学习智障？反思学习智障l学习智障对于个人来说是一个悲剧，但对 于组织而言，它就是致命的。l 第五项修炼反思学习智障l“研究表明，聪明人难以

11、学习的原因，在于他们极 力证明他们所知，而避免暴露他们的无知。”l 习惯性防卫是学习的敌人。l 学习型学校l 反思学习智障l 大多数成功人士，往往因为过去教育的成 功，或事业的成功,使其他们的思维“主控程 序”偏向“戒备性思维”固步自封。l 而面对问题时，从不自我反思，而是“归 因于外”l -教聪明人学会学习反思学习智障l只有当高层领导人，将自己从“戒备性思维”改变成“创造性思维”，才能使企业的思维变革较容易地与企业的现实问题结合起来。l -教会聪明人如何学习反思学习智障l没有人能比一位热情洋溢的领导者更富有 感染力，尤其是在对他领导的的团队产生 的影响上。因此，领导者所接受的学习对 团队最具

12、影响力。l l -教会聪明人如何学习学习型组织领导新角色l设计师：l 设计共同愿景l讲师：l 分析任务、给出指导l教练：l 鉴别问题、创造机会、提供反馈l导师：l 指导员工长期发展、认识生命意义案例：l江苏电力学习团队对l 团队学习智障的反思角色转换滞后身首异地新环境市场经济旧环境计划经济安于现状，丧失对环境变化的敏 感度归因于外局限思考及本位主义 思考缺乏敢于争先的精神缺乏团队合作的精神缺乏自信心光环效应掩盖了危机管理者不善于接受下属建议案例2：l江苏电力改善心智的反思：培训三期第七组转变观念 迎接挑战顾迅孙大雁吴玉林刘晓玲霍雪松钱玉妹刘翌秦旭东改善心智是学习力的一部分金饭碗到瓷饭碗竞 争

13、观 念市场竞争从计划经济的垄 断行业团结合作人 才观 念创造发展空间 构筑人才高地人人都是人才创 新观 念没有创新 就没有发展听从指挥和安排法 律观 念依法管网 依法治网从电老虎体会l当企业的最高领导开始倾听员工的时候， 企业就开始了学习型组织的学习。l 伏特公司前总裁我们的体会：l学习型组织只有共同学习的伙伴。l学习型组织没有权威，没有专家。只有创 造自己学习型组织的实践者。l世界上从来就没有神仙和皇帝，全靠我们 自己救自己。l向所有学习型组织的探索者和实践者学习 。l！谢谢！联系：电话：010-621945041391038662013910996672（张）(学习型组织） 个人主页：Email: 叶延红