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1、目 录摘 要.1 一、前言.2 二、理论综述.2 （一） 绩效考核理论.2 1、绩效考核的基本概念.2 2、工作分析.3 3、目标管理.3 （二）国内外绩效考核的演变.4 1、国外绩效考核的研究与应用.4 2、国内企业绩效考核的演变.4 三、宁夏金达康汽车销售服务有限公司销售人员绩效考核现状.5 （一）宁夏金达康汽车销售服务有限公司概况.5 1、公司背景.5 2、组织结构.6 3、人员构成.6 （二）销售人员绩效考核现状.7 1、绩效考核的原则.7 2、绩效考核的内容.7 3、绩效考核的周期.8 4、绩效考核的流程.8 四、销售人员绩效考核体系存在的问题及原因分析.9 （一）绩效考核存在的问题
2、.9 1、缺乏科学的工作分析.9 2、考核定位的模糊与偏差.9 3、绩效考核指标设计不科学.9 4、绩效考核过程缺乏控制.10 （二）对存在问题进行原因分析.10 1、公司领导不够重视.10 2、缺乏对考核者的培训.10 3、绩效目标的制定和绩效指标的设置缺乏员工的参与.10 4、缺乏绩效考核面谈反馈机制.11 五、销售人员绩效考核体系完善建议.11 （一）建议原则.11 （二）建议思路.12 （三）销售人员工作分析.12 （四）销售人员绩效考核指标的制定及权重的设定.12 （五）绩效考核的方式.13 六、结论.13 参考文献.151摘 要由于世界经济一体化进程的加快, 中国经济的市场化程度迅
3、速提高，国内众多民企私企层出不穷，中国的经济稳步而高速的发展。随着竞争的空前加剧，企业要想占有一席之位，在优胜劣汰中胜出，就只有在人力资源方面保持较强的竞争力。因此，人力资源成了现代管理的核心。本文的研究目标是利用绩效考核的理论、方法，建立一套完整的绩效考核体系，激发企业员工工作热情，挖掘员工潜能，进而提高企业的市场竞争能力。论文首先阐述了绩效考核的相关理论、国内外绩效考核理论的发展演变，深入分析了解宁夏金达康汽车销售服务有限公司绩效考核存在的问题，并针对公司销售人员的绩效考核现状，运用科学合理的考核技术和方法，对宁夏金达康汽车销售服务有限公司销售人员的考核体系进行重新设计，激励公司销售人员不断提高工作效率。关键词：绩效考核；目标管理；研究2一、前言21 世纪企业的竞争异常激烈，而企业的竞争更突出地表现为人才的竞争。然而，如何发掘人才最大的潜能,这为越来越多的企业所重视，也就是加强对企业人才的绩效考核。所谓绩效考核，就是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在工作岗位上的行为和效果。其结果可以影响到员工薪资调整、奖金发放及职务升降、职业生涯设计等诸多的切身利益。其最终
