【精品】人力处员工关系部

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1、-1-人力處員工關係部尊重與關懷 一個安全無虞的工作環境1-2-簡報內容Q性騷擾的概念 Q性騷擾的處理 Q性騷擾的申訴 Q性騷擾的代價2-3-何謂性騷擾？3何謂性騷擾Q與性或性別有關的 Q讓人感到不舒服、不自在的、不受歡迎 的 Q覺得被冒犯的、被侮辱的 Q影響日常生活或就學、就業表現的 Q損害人格尊嚴的 Q使人心生畏佈的只要當一個行為同時包括與性、性別有關 且不受歡迎兩個要件時，性騷擾就有 可能成立。4性騷擾光譜圖性別騷擾性挑逗性賄賂性要脅猥褻強暴5性騷擾的態樣A、肢體騷擾 1.抓、擠或捏 2.接觸對方的頭髮、身體或衣物 3.緊抱，強吻，或不具善意的輕拍臀、頭或撫摸 4.在講話或示意時，不令人

2、歡迎的強搭著肩或臂 5.假意按摩肩或臂或頸 6.靠在人身上 7.逼近或故意擦撞 8.尾隨追蹤 9.擋住去路 10過分殷勤被婉拒仍堅持6性騷擾的態樣B、言詞騷擾1.吹口哨或學貓叫 2.詳細述說性令人不快 3.常常把討論主題帶到性的方面 4.追問個人的性隱私（如：你的內褲是什麼顏色？） 5.追問個人性生活 （如：你都用什麼姿勢） 6.提出性要求 7.對個人衣服或身材或外表予性的評語 8.已明白被拒，但仍重複邀請外出約會 9.故意噘嘴，作出接吻的聲調、怪叫 10.散播關於別人的性隱私的謊言或謠言 11 .喜好評議或諷刺性方面的主題 12 .愛講黃色笑話或故事 13.電話騷擾7性騷擾的態樣C、其他類型

3、的騷擾1.用眼光上下打量 2. 胡亂眨眼或飛吻或做出親唇的動作 3.身體或手的行動有性暗示 4.在辦公室牆上張貼暴露的人體海報 5.展示性暗示的幻燈片或掛圖或春宮海報 6.贈送與性有關的私人禮物 7.在別人面前作出撫慰自己身體的不當動作 8.寄送各種色情圖畫、書刊影片、照片或在書信中做 出性方面的描述8性騷擾的態樣D、性別騷擾指與性別有關且不受人歡迎的言語或行為。 如：在言談間嘲諷、羞辱或貶抑他人的生理性別、性別 特質或性傾向等。9我國法制定義之性騷擾Q性別工作平等法第12條（91.03.08，97.11.26 ） Q性騷擾防治法第2條（95.01.18） Q性別平等教育法第2條第4款(詳附

4、件) Q社會秩序維護法第83條(詳附件) Q民事侵權行為損害賠償責任(詳附 件)10性別工作平等法第12條Q交換式的性騷擾（性賄賂、性威脅.)雇主對受雇者或求職者為明示或暗示之性要 求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，作為勞 務契約成立、存續、變更或分發、配置、報酬、考 績、陞遷、降調、獎懲之交換條件（指發生在彼此地 位不對等者之間，而以 性為交換條件之情形） Q敵意工作環境(性別騷擾、性挑逗)受雇者於執行職務時，任何人以性要求、具 有性意味或性別歧視之言詞或行為，對其造成敵意 性、威脅性、或冒犯性之工作環境，致侵犯或干擾 其人格尊嚴、人身自由或影響其工作表現。 （指發生 在彼此地位大致相等

5、之間，而會讓被害者感受敵意或冒犯 之情形） 11指性侵害犯罪以外，對他人實施違反其意 願而與性或性別有關之行為，且有下列 情形之一者： 以該他人順服或拒絕該行為，作為 其獲得、喪失或減損與工作、教育、訓練 、服務、計畫、活動有關權益之條件。(交 換利益性騷擾)以展示或播送文字、圖畫、聲音、 影像或其他物品之方式，或以歧視、侮辱 之言行，或以他法，而有損害他人人格尊 嚴，或造成使人心生畏怖、感受敵意或冒 犯之情境，或不當影響其工作、教育、訓 練、服務、計畫、活動或正常生活之進行 。(敵意環境性騷擾)性騷擾防治法第2條12性騷擾防治 三大法性 騷 擾 行 為性別工作 平等法.雇主對受雇者/求職者性

6、騷擾時 .受雇者在職場或執行職務時 遭性騷擾(出差或非上班時間 仍執行業務者屬之)台北市政府 勞工局性別平等 教育法性騷擾事件之一方為學校校長、 教師、職員、工友或學生， 他方為學生者台北市政府 教育局性騷擾 防治法個人對他人之性騷擾行為， 但適用上述兩法者不適用 (下班後 / 公司外)(公共場所)台北市政府 社會局法源適用範圍主管機構保障 工作權保障 受教權保障 人身 安全13-14-性騷擾迷思 面面觀14性騷擾迷思 -Part I一、她一定做了什麼(穿了什麼、說了什麼)， 才會被性騷擾； 二、她/他沒有當場言詞拒絕，所以不算性騷 擾； 三、她/他事隔多日才申訴，內情恐怕不單純 ； 四、他是

7、個好老師、好先生，怎可能騷擾別 人？ 五、會不會是誣告？為了報復或權力鬥爭？ 六、男性會被騷擾嗎？ 七、同性之間也會性騷擾嗎？15性騷擾迷思 -Part II八、她/他被性騷擾，怎麼還能笑？（能上學、 吃得下飯？.） 九、她長得這麼安全，你相信他被騷 擾嗎？ 十、這是女生太過敏感？缺乏幽默感？ 十一、又沒少塊肉，有這麼嚴重嗎？ 十二、他/她們本來關係那麼好（好朋友、 男女朋友、得力幫手 ），怎可能是性騷 擾？ 十三、這是追求、挑逗、試探，怎算性騷 擾？16追求算不算性騷擾？案例： Q女留學生追求計 Q女病患追求男醫師 Q曖昧階段之性騷擾17Q總經理特助性騷擾電梯女員工 Q年輕男教授騷擾女學生

8、Q某醫院醫師對女病患性騷擾 Q強吻女學生，名教授去職 Q豐田汽車北美業務總裁兼CEO大高英 昭被秘書控告性騷擾 Q任何人都有可能對他人性騷擾，每 一案件應經過審慎調查何種人會對他人性騷擾？18性徇私也是性騷擾？Q性徇私之間接性騷擾 性徇私指的是如果雇主對於擁有相同 條件之受雇者，只將機會或利益給 對他有性方面好處的一方，那麼對 於同樣符合資格的其他受雇者而言 ，就成為性騷擾的受害者。19一定要有直接證據才能認定性騷擾 ？Q性騷擾案件幾乎都在無第三者在 場之情況下發生 Q間接、傳聞、情境證據，皆可認 定性騷擾行為是否成立 Q依照案發時的情境，綜合背景、 環境、氣氛、雙方關係、當時的 互動情形，而

9、有不同的判斷標準 20怎樣算是性騷擾-如何判斷？Q被害人的主觀感受 Q即時的抗議或抱怨或曾對別人說起 Q影響正常生活(不敢上下班) Q兩造有上下隸屬權力不對等 Q過去的性騷擾史 Q性騷擾重複發生的頻率21-22-怎麼辦？.我被性騷擾了 .我是目擊者 .他/她被性騷擾了 .我被人家告性騷擾22我被性騷擾了怎麼辦？表達不舒服的態度 態度必須明確。 不要微笑或大笑（即使是緊張）。 要勇敢的回瞪騷擾者，不要看別的地方 。 要挪開或站起來，不要讓其靠太近或靠 在身上。 要正面直接表示自己的拒絕或不悅，不 要沉默或採委婉間接抱歉的方式。 不必擔心騷擾者的感覺，應該更加關心 自己或其他人的安全與尊嚴。 別讓

10、別人詢問太私密或打探式的消息。 23我被性騷擾了怎麼辦？被陌生人騷擾時 Q相信自己的感覺，要立即行動，包括：大罵 或強烈拒絕的行為。如果不確定是不是被騷 擾了（像是有人在身後擠來擠去），那就要 立刻說：你/妳在幹什麼？以確定是否 被性騷擾，從他/她的反應中知道是不是自 己誤會了。 被熟人性騷擾時 Q將自己的情形告訴別人，可以避免自己孤立 的被性騷擾，同時也可以和有相同經驗或願 意幫忙的朋友、同事，一起想辦法及行動以 阻止性騷擾的繼續發生。24我被性騷擾了怎麼辦？被害人之舉證 詳細紀錄事件發生之人、事、時、地、 物 試圖阻止性騷擾的所有嘗試（大聲呼叫 、表達不舒服、抗拒等） 紀錄您的感受 目擊者

11、資料保存 現場證物保存 場景描述紀錄 錄音蒐證 尋找相同經驗被害人 向三五好友說 提出申訴25如果是: 職場性騷擾Q適用於性別工作平等法 Q工作或求職遭遇性騷擾1.受雇者或求職者遭騷擾2.受雇者在執行職務時被任何人 性騷擾 Q申訴管道：向您所屬單位的性騷擾申訴管道申訴 Q調查與處理：由被害人的雇主負責26如果是:其他性騷擾Q適用於性騷擾防治法 Q非工作或求職、求學期間遭遇性騷擾（下班時 間）非屬以上性別工作平等法及性別平等教育 法之性騷擾事件，例如：非執行職務期間 在公眾場所或大眾運輸工具等地點被騷擾 Q申訴管道：1.案發地警察機關2.加害人所屬單位、所在地主管機關3.案發所在地主管機關 Q調

12、查與處理：原則由加害人的雇主負責27我是目擊者該怎麼辦？共同討論，聯合行動：若為經常性的騷擾，可 與受害者或其他同事、朋友，大家共同討論， 商討對策，必要時聯合起來採取行動。 主動詢問，及時發現：偶發性的性騷擾，例如 看到對方神情驚慌，主動詢問，可以阻止情況 惡化，也可以讓受害者知道她可以大聲呼叫求 救。 引起眾人的注意：當聽到有人尖叫，立刻想辦 法引起眾人的注意。只要有人注意，加害人一 般會受到驚嚇，就會溜走。如果可以的話，也 可以抓住加害人，但要注意自身生命安全。 不要置身度外：因為妳你或妳你的朋友可 能就是下一個受害者28她/他被騷擾了，怎麼辦？讓她/他了解，那不是她/他的錯，不必自 責

13、。給她/他支持、關心。尊重當事人的感受和需要，不要未經她/ 他的同意就貿然行事，以免造成二度傷害 。 如果願意，陪她/他求助或加以告發，並 且陪伴她/他、支持她/他。29我被告性騷擾，怎麼辦？如果不確定自己是否騷擾到他她，可以問清楚 當時的情況，並了解他她的感受。接著問自 己以下的問題： 當你的配偶在場時，你會做同樣的行為嗎？你願意自己的孩子、配偶或重要的人也被同 樣對待嗎？他她或別人也可以對你這樣做嗎？ 如果以上的答案都是否定的，那麼就有可能構成 性騷擾。請你必須慎重而誠懇的面對這件事， 接受心理諮商或治療，真心道歉改進，並保證 不再犯，誠心解決問題。30-31-公司的責任 與 應有作為31

14、雇主的責任Q防治性騷擾行為之發生 Q受雇者三十人以上者，應訂定性騷 擾防治措施、申訴及懲戒辦法，並 在工作場所公開揭示。(性平法第 13條) Q設置處理性騷擾申訴之專線電話、 傳真、專用信箱或電子信箱(性平 法準則第2-5條) Q知悉性騷擾情形發生時，應採取立 即有效之糾正及補救措施。 (性平 法第13條) 32獲知性騷擾案件時，主管人員應Q表示關懷 以同理心表示關懷與安撫 避免二次傷害，直接轉由員關 部辦理 （人力處員關部為公司內部唯一申 訴管道） Q完全保密 為保護當事人，保密從您做起 避免與他人聊起，暗示當事人 身分 收起好奇心，不要打探案情33接獲性騷擾申訴案件時，公司會Q人力處接獲通

15、知/申訴後7日內組成調查小 組進行調查 Q調查過程以不公開方式為之且完全保密 Q組成申訴會，委員依相當之性別比例 Q申訴會將作成懲處或其他處理之決議 Q調查結果會以書面通知申訴人及申訴相對 人 Q案件於2個月內結案必要得延長1個月 Q提供雙方心理輔導服務公司對性騷擾案件 絕不寬容. 34下班後、公司外遭性騷擾，公司會Q協助同仁進行申訴 知道加害人所屬機構向所屬機構 (1年內) 不知道加害人所屬機構向發生地 警察機關 Q提供同仁必要的法律扶助 Q轉介同仁心理輔導服務35公司的唯一申訴管道專線電話： （03）399-8922專用信箱： SHCchina-有安心的工作環境，才有快樂的員工！36IR-

16、020 性騷擾防治、申訴及懲戒處理 辦法詳細辦法內容請上EIP知識庫 品質文件View SOPCurrent SOPTPEIRIR02037-38-性騷擾的代價 如何避免性騷擾他人38如何避免性騷擾他她人 尊重每一個人的差異性，不確定他人感受前， 寧可不說黃色笑話、不隨便碰觸他人身體。 不以性或性別的話題開玩笑，例如：嘲笑對 方胸部太小或太大。 不要自認自己是萬人迷，自己的言行舉止不見 得受到歡迎，不當或過度的追求都可能成為性 騷擾。 就算是親如夫妻或情人，任何親密動作都需你 情我願，否則不小心便會成為性騷擾或性侵害 加害人。 檢視自己是否存在性騷擾迷思，迷思愈嚴重者 ，愈容易成為性騷擾加害人高危險群。應經常 參與相關教育訓練、閱讀相關書籍，建立具有 性別敏感度及尊重差異的態度。39如何避免性騷擾他她人尊重他人，檢視自己對性別的刻板