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1、募、D作为设计师我们引须一开始就清椿家装设计接单的图难,设计师每天都路不同的家装客户打交道,各式各样的客户,有着名种目的和需求的客户,并i老设计师,不成动的时侯往往是很多的。请记住,要应付任何图难的第一步E玟些都不是一次我一天就可以养成的,请记位,要应付任何图难的第一步就是E沥沥育不史国此,“推单从不成功开始“是设计师首先要保持的良好心态,也许这是一个优秀的家装设计师今后如何成功接单的第一课、如果你认可家装设计接单E所以你必须面临的现实,除了必须勇敢地学会面对客户,还需要勇敢的面对E募、D你准备好了帮助客户,免费提供义务咨询的心态吗:你仁事的就是这样一种岫高的可以帮助人的职业,客户坐在你面前,
2、很可能就是咨询,问问聊聊,了解一下市场行情;现在没有那么多家装客户为装修发愁,什么风格、什么颜色,用什么材料,怎么省钱等等,他咨询任何一个家装公司设计师都会得到热情E涛而你的设计方业,你的装修知识,你的专业技能,恰恰是你的客户并玟河人从第一次接触就成为朋友可能是最好,但是,如何让他感到你对他在家装方面的价值,应该从咨询和帮助开始。0仁E你准备好了侠自己的心情达到良好的状态吗:家装设计师接待家装客户的过程从茉种程度上说是一个推销自己的过程,在没与客户建立交流和信任之前,你的家装设计能力和知识技能,你的水平和你的经验都处于向客户推销的状态,所以,首先要推销设计师自己,你的穿E沥不E的设计师,完全在
3、于你自己的心态;E丞林E始终保持平和的心态和认真的信念,是家装设计师成功接单的关键在第一次谈单的过程中尽量给客户留下一个比较深的印象,就是读概念读设a兰二、建立起绝对信赖感:家装设补师接单谈单的过程,实际上是一个“价值特换“的过程,我者说是一个“茵价交换“的过程。设计师要做的工作就是如何把公司和自己的这种国伟河不伟河EEE河沥伟l洁i一是你所在的家装公司是否令人信任;品牌和知名度、公司特色是否适合客户的价值观念,报价高侥和施工管理水平,店面接待人员的素质以及接待是否热情等等;二是设计师;能让客户是否信任你?你的个人品质,专业知识,和良好的服ee二、建立起绝对信赖感:医如伟n充满疑问你在沟通和交
4、流中的诚实、坦率、亲和力与专业自信心,将一步步树立起你在家装宪户心中的良好形象,直到他开始善欢体、信任你,承认你对他有所帮助,并愿意接受你的生活观念和专业观点,你也就能很快和家装宪户签单E没有哪个客户愿意喜欢并接纳座伪的人。也没有人愿意把自己的家装和札木的生活,交给一个一心只想赚取他金钱的人。玟计师对客户的吸引力;只有信赖才能够让家装客户聆听你说话和相信你的专iE二、建立起绝对信赖感:s设计师丁解客户的需求是设计师接单的前提和基础,设计师只有了解客户的家装霄沥园大部分的家装设计师都摘不清椿家装客户真正需如的是什府?如果仅仅只从表面上看E的需求,设认师要造过家裂容户提出的众多纷杂的家装妄永,看到
5、家装客户真实的雪E在家装客户的这些需求之中,我们还要把握余家装客户最希望你能帮助他的是什庞,习就是你的一技之长被他认可与接取,这是一种财专业的依糊性;我们知道,在设计师接单过程中,家装业主财设计师的需求和希望是不吊的,但是基本的信任是家装设计签单的前提,设计中能够打动客户的闪光点是筠单的动力大部分的设计师都不知道客户最线为什么选择跟他们签单,而没有踏别人签单的原回是E区林园ai水LE朋水国渡河(1)家庭结构形态:EyE技应(3)家庭性格类型:包括家广的共同性格和家应成员的个别性格,对于俞爱与信恶、特长与纳意等须特别注意沥技c应E区林园a广E5育2、住宅条件了解:(1)住宅建筑形态;是属于新建的还是旧有的,位置和小区周边地理环境(2)住宅环境条件:包括住宅所在的社区条件,小区景观和人文因素,物业管理等,技与公共空间的关系,注意私密性,安全性。沥心stex吊育nk邹技尸el洁浩沥浩4区标园n水E5E朋心se客户想象的装修标准:经济型;普通型;丧华型;特梁华型EEE对装余隆明的要求;对务能改唯我完智的要求客户大概的家装投资预算我想法吴口皇东
