《社交礼仪—2、个人礼仪》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社交礼仪—2、个人礼仪（73页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 细节制造非凡 细节体现教养 “诚于中而形于外” “礼者，修辞令，齐颜色，正服饰”江西中医学院经济与管理学院仪容 仪态 表情 服饰 配饰江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院仪容，通常是指人的 外观、外貌。其中的 重点，则是指人的容 貌。我们这里指的是 没有被服饰遮盖的人 的肌体部分。江西中医学院经济与管理学院第一节 仪容 社交礼仪对个人仪容的首要要求就 是仪容美。它包含三个层次： 一是仪容自然美 二是仪容修饰美 三是仪容内在美 仪容美和内在美互为表里，高度统一。 仪容修饰的基本规则： 美观、整洁、卫生、得体。江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第一节 仪容一、头
2、发的修饰 （一）保持头发日常清洁 （二）根据个体特征选择合适发型 1、发型与体型、脸型相匹配 2、发型与年龄、性别相协调 3、发型与工作性质、环境相适应 4、发型与服饰相搭配 （三）头发长短适中 注意性别、年龄、身高、职业等区分 （四）美发要得体江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第一节 仪容 二、面容修饰 基本要求：面必洁。各部位规定有别。 （一）眼睛 保洁；注意修眉；眼镜佩戴合个体。 （二）耳鼻 清洁，鼻毛、耳毛修剪。 （三）口部 清洁；剃须；护唇，异响的控制。 （四）勃颈 保持清洁，防止与面容反差。江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第一节 仪容 三、手脚
3、修饰 （一）手部 手掌：洗涤，指甲修饰，伤残处理 肩臂：正式场合肩不裸露。 汗毛：腋毛在外人、异性面前不宜露 （二）腿部 脚部：清洁，不露趾、不显跟，趾甲。 腿部：正式场合正式场合男不露腿，女不超短，不露 腿；非正式场合无此要求。 汗毛：男士在正式场合正式场合不许露汗毛。江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第一节 仪容 四、化妆洁面 护肤 打粉底 修眉 画眼 涂腮红 涂口红 化妆程序江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第一节 仪容 1、化妆的原则 （1）自然、美化妆成若无妆 （2）协调、得体 化妆与皮肤、年龄、时间、场合相适应 年轻女性宜淡妆、中年女性适度浓妆、
4、老 年妇女避免扑粉；口红应合年龄。 生活妆宜淡、社交妆宜雅、盛会妆宜浓。 （3）提倡积极化妆江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第一节 仪容 2、化妆礼规 （1）勿当众化妆 （2）勿残妆示人 （3）勿评论他人 （4）勿离奇古怪 （5）勿异性面前化妆 （6）勿因妆妨碍别人 关于“过量”化妆，如过浓、过香江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院仪态，即举止，使人们在外观上 可以明显被觉察到的活动、动作 ，以及在活动、动作之中身体各 部分所呈现出的姿态。 人的仪态可以展现人类所独有的 形体之美。风度即是训练有素的 、优雅的、具有无比美丽的举止 。 江西中医学院经济与管理学
5、院第二节 仪态 一、仪态的作用 表露、替代、辅助、适应、调节功能 二、仪态的基本要求 “坐有坐相，站有站相” 1、文明：举止自然大方，高雅脱俗，借以 体现自己的文化修养。 2、优雅：举止规范美观，得体适度，不卑 不亢，赏心悦目，风度翩翩，颇具魅力。 3、敬人：举止礼敬他人，体现出对对方的 尊重、友好与友善。江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院（一）站姿上体正直， 头正目平， 收颏梗颈， 挺胸收腹， 双臂下垂， 立腰收臀， 嘴唇微闭， 表情自然三、基本举止仪态江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院男女站姿男女站姿江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第
6、二节 仪态 2、禁忌的站姿 两腿叉开过大， 全身不够端正， 表现自由散漫， 两脚随意乱动。江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第二节 仪态 （二）坐姿 1、坐姿要求 “上体正直，头部 端正，双目平视，双 肩齐平，下颏微收， 双手自然搭放”江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院坐姿图示坐姿图示江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第二节 仪态 2、常见坐姿 正襟危坐、垂腿开膝 双脚交叉、双腿叠放 双腿斜放、前伸后曲 3、不良坐姿 两腿过度叉开 架二郎腿 腿脚晃动，左顾右盼 晃头晃脑，背不直 抱膝、抱腿、抱头、放于臀下 双手撑椅等江西中医学院经济与管理学
7、院江西中医学院经济与管理学院第二节 仪态 4、就座礼仪 讲究顺序 从左入位 背对坐椅 落座轻稳 5、离座礼节 注意先后 起身轻稳 自左离开 站好再走江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第二节 仪态 （三）蹲姿 1、基本方法 方法一：下蹲后一腿弯曲，另一条腿跪着。 方法二：下蹲时双腿交叉在一起 方法三：下蹲后双腿一高一低，互为依靠。 2、主要禁忌 面对他人，背对他人，双腿叉开。 注意防止“卫生间姿势”和裙底走光江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院蹲姿蹲姿一脚在前，一脚在后，两腿向 下蹲，前脚全着地小腿基本垂 直于地面后腿跟提起，脚掌着 地，臀部向下。江西中医学院经
8、济与管理学院江西中医学院经济与管理学院上身挺直，头正目平， 收腹立腰，摆臂自然， 步态优美，步伐稳健， 动作协调，走成直线。第二节 仪态（四）走姿1、规范行姿江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院走姿走姿江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第二节 仪态 2、步态 步幅 步位 步速 步韵 3、不良走姿 内外八字步、摇头晃肩、勾肩搭背、 瞻前顾后，声响过大，速度多变江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第二节 仪态 三、手势 1、基本手势 垂放、背手、持物、鼓掌、夸奖 2、禁忌手势 易误解的手势，不卫生手势，欠稳重手 势，失敬于人的手势 3：你知道以下手
9、势是何意义？ “O”型手势、 “V”型手势、举食指、翘大 拇指、举小指江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院自测习题自测习题站姿训练： 个人靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺 都紧贴墙，每次训练20分钟左右，每天一次。 在头顶放一本书使其保持水平促使人把颈部挺直，下巴 向内收，上身挺直，每天训练20分钟左右，每天一次。 坐姿训练： 按坐姿基本要领，着重脚、腿、腹、胸、头、手部位的 训练，可以陪舒缓、优美的音乐，以减轻疲劳，每天训 练20分钟左右，每天训练，坚持经常。 走姿训练： 在地面上画一条直线，行走时双脚内侧踩在绳、或线上 。若稍稍碰到这条线，即证明走路市两支脚几乎
10、是在一 条直线上。训练时配上行进音乐，音乐节奏为每分钟60 拍。江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院表情是面部表情的简称。在人际 交往中，表情真实地反映着人们 的思想、情感、反应以及其他一 切方面的心理活动和变化。传播 学认为人们所接受的信息只有45%来 自有声的语言，而55%来自无声的语 言。而后者又有70%来自表情。 脸反映出人们的心态。克瑞尔江西中医学院经济与管理学院视线向下 表现权威 感和优越 感，视线向上 表现服从 与任人摆 布。视线水 平表现 客观和 理智。江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第三节 表情 一个人过了40岁就应该对自己的面孔负 责。
11、林肯 一、眼神 人们日常生活中借助眼神所传递出信息 ，可以被称为眼语。 1、时间 2、角度 3、部位 4、方式 5、变化江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院第三节 表情 二、笑容 笑的种类 含笑、微笑、轻笑、浅笑、大笑、狂笑 笑的本质 自信、热情、友好 笑的作用 笑的禁忌 假笑、冷笑、媚笑、怪笑、窃笑、怯笑、 狞笑江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院你会笑吗？把手举 到脸前：双手按 箭头方向 做“拉” 的动作， 一边想象 笑的形象 ，一边使 嘴笑起来 。把手指放 在嘴角并向 脸的上方轻 轻上提一边 上提， 一边使 嘴充满 笑意。 江西中医学院经济与管理学院江西中
12、医学院经济与管理学院第三节 表情 三、面容 （一）局部显示 眉：皱、耸、动、挑、树眉等。 嘴：张、咬、努、撇、撅、拉嘴等。 下巴：收起、缩紧、耷拉、突出、前伸。 鼻子：挺、缩、皱、抬、摸鼻等。 耳朵：侧、耸、摸、捂耳等。 （二）综合显示 可以表示快乐、兴趣、敌意、兴奋、爱慕、 无所谓、安静等诸多情感。江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院服装是对人们所穿着的衣服的总 称。 在社交场合衣服就是一封无名的 介绍信。 “不可以不饰，不饰无貌，无貌不 敬，不敬无礼，无礼不立”。 孔子孔子江西中医学院经济与管理学院服饰的社会意义 一、社会地位、身份的象征 二、人体美的表现 三、无声的交际语
13、言 四、重要的交际礼仪江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院服饰的类型 一、正式服装 二、便装 三、补正装 四、职业服装泰国国王专机上的空乘泰国国王专机上的空乘江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院服饰的要素 （一）色彩“服装第一可视物” （二）款式 （三）面料江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院（一）服饰的色彩 1、不同色彩，意义迥异 2、色彩的延伸意义 色相（冷暖）、 明度/明暗（轻重）、纯度 （软硬） 、扩缩（冷深缩，热浅扩） 3、服饰的色彩搭配 同色搭配法、相似色搭配法、主辅色搭配法 、对比色搭配法 4、正装色彩要求 三色原则：正装以少为宜，
14、低于三色。 基本色彩：正装深，衬衫浅，均宜单色。江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院（二）服饰款式（二）服饰款式 服装款式选择的原则 1、TPO原则 T：时间一年四季、一日早晚 P：地点室内外、城乡、公私 O：目的 2、区分场合 社交场合：典雅、时尚、个性 公务场合：庄重、保守、传统 休闲场合：舒适、自然、方便江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院（三）服饰的面料（三）服饰的面料 常见服饰面料有：棉布、麻布、丝绸、 呢绒、皮革、化纤、混纺等。 一般优质、高档的面料，穿着舒适、吸 汗透气、悬垂挺括、视觉高贵、触觉柔 美。 在正式社交场合所穿的服饰，宜选用纯 棉、纯毛
15、、纯丝、纯麻制品。因为这四 种纯天然质地面料制作的服装，大都档 次较高。当然，穿着纯皮革制造的服装 也是可以的。江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院着装基本要求着装基本要求 1、个体性 量体裁衣、保持风格 2、整体性 相互配合、呼应，注意搭配 3、整洁性 4、文明性 忌过露、过透、过短、过紧。 5、技巧性 依成法而行，不另搞一套，贻笑大方江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院男士着装礼规 一、传统礼服 中山装 西装 1、欧式倒梯形、中间开叉 （洒脱大气） 、英式领窄收腰、两侧开叉（自然贴身） “登喜路” 、美式宽大飘逸 “拉尔夫劳伦” 、日式H形（贴身凝重） “顺美化奇” 礼服 大礼服、小礼服、晨礼服江西中医学院经济与管理学院江西中医学院经济与管理学院男士着装礼规 二、西服着装礼仪 基本原则三三原则 1、三色原则全身颜色
