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1、 做优秀的入模导师人力资源部2018/6/211- 本资料来自 -I.标正的入模导师制II.入模导师的自我定位III.入模导师的具体职责IV.师徒互动案例集V.优秀入模导师画像目 录2018/6/212- 本资料来自 - 什么是入模导师?为帮助新入职员工尽快适应工作环境，胜任工作岗位，融入标正文化，公司为其指定的内部指导老师，即为入模导师。入模导师的任期为6个月。.标正的入模导师制2018/6/213- 本资料来自 - 入模导师的任职资格1. 认同标正文化，有资格对新员工进行思想引导;2. 为人正直、公正、热情，敬业精神和责任心强，有条件成为新员工的表率;3. 部门技术骨干，有能力对新员
2、工进行技术指导;4. 具管理意识，较强的计划、组织、沟通、协调能力，有能力为新员工制定合理的工作计划;5. 原则上要求在公司服务满一年.标正的入模导师制2018/6/214- 本资料来自 - 公司的期望和要求 入模导师制是公司人才政策的重要举措 入模导师是新员工在公司成长的引路人 入模导师肩负着公司文化传承的重任 当不好入模导师的人不能成为公司更高一级管理或技术骨干开发优秀员工之价值开发精良产品之价值!.标正的入模导师制2018/6/215- 本资料来自 - 角色定位.入模导师的自我定位入模导师colleagueLeader益友良师2018/6/216- 本资料来自 - 职责定位.入模导
3、师的自我定位传道授业解惑2018/6/217- 本资料来自 - 职责定位传道.入模导师的自我定位传道诚 信责 任 心 与 敬 业 精 神双 优 的 核 心 价 值 观团结合作集体奋斗以客户为中心服 从 组 织 规 则2018/6/218- 本资料来自 - 职责定位授业.入模导师的自我定位授业授之以渔授之以鱼2018/6/219- 本资料来自 - 职责定位解惑.入模导师的自我定位解惑心态 ！2018/6/2110- 本资料来自 - 了解公司对新员工的培训流程.入模导师的具体职责公 司 集 中 培 训试用期计划沟通指导检查36个月转正2018/6/2111- 本资料来自 -了解当前新员工
4、.入模导师的具体职责 新员工优点 存在的主要问题自我期望较高，主动性不够 心态承受力不强 解决问题和克服困难能力不强 对平台要求高，理解企业及换位思考力不强 较浮躁，较急功近利整体素质好 自我意识强 积极性高 学习能力强2018/6/2112- 本资料来自 -.入模导师的具体职责 分组研讨：新员工、导师 第一次见面的沟通2018/6/2113- 本资料来自 -.入模导师的具体职责 帮助新员工熟悉环境 公司使命与愿景 公司的核心价值观 部门团队与周边接口 周围同事与办公环境 2018/6/2114- 本资料来自 -.入模导师的具体职责 分组研讨如何消除新员工的陌生感、恐惧感？您是如何有针对
5、性的制定培养计划的？新员工沟通不积极如何办？您是如何平衡自身任务与指导员工工作？2018/6/2115- 本资料来自 -好希望导师讲讲 他成长的历程和 经验！.入模导师的具体职责 新员工的感受对待关怀我没机器！ 我没座位！ 导师也不管！我不适应西安 的生活和标正 的工作节奏， 导师知道么？导师好忙，需 要帮助的时候 就找不到！导师太酷、太严 肃了，我都不敢 问他！2018/6/2116- 本资料来自 -.入模导师的具体职责 新员工的感受对待沟通不知道啥时 正式沟通， 我有好多想 法要讲技术、技术、就 知道技术，能不 能说点儿别的？不是说每月要 沟通一把么？ 怎么没动静？就开会跟我说说 话，
6、平时都没正 眼看过我！从来不沟通 ！哪怕批评 批评我也行 啊！2018/6/2117- 本资料来自 -.入模导师的具体职责 导师的对策对关怀与沟通试用期计划沟通指导检查36个月积极主动频率适度平等尊重四心二意忌情绪化忌表面化善于倾听全方位、多渠道沟通禁忌 不信任对方 不良的口头禅 只顾表达自己的看法 被第一印象左右沟通的黄金定律你想怎样被对待，你就怎样对待别人沟通的白金定律以别人喜欢的方式对待他们2018/6/2118- 本资料来自 -.入模导师的具体职责 新员工的感受对待计划做培养计划也 不和我商量！实际工作跟 计划就不搭 边！我都不知道 下周该干啥 ！我来了就做 事、解决问 题，没时间
7、 学习呀！安排的任务 好没劲呐！ 真想换个项 目组！2018/6/2119- 本资料来自 -.入模导师的具体职责 导师的对策对计划试用期计划沟通指导检查36个月及时制定量身定做SMART及时调整目标明确、安排合理充分沟通，了解新员工目的明确，重点突出理论联系实际把握好工作量与难度压力与动力并存2018/6/2120- 本资料来自 -.入模导师的具体职责 新员工的感受对指导没完整的资料 ，也不敢问， 可导师也不给 讲！听不懂他在 讲些啥!讲得好粗啊 ，能不能细 点？希望有一天讲 讲产品，我好 想了解啊！也不知道啥是 对的啥是错的 ，我好紧张啊 ！2018/6/2121- 本资料来自 -.入
8、模导师的具体职责 导师的对策对指导试用期计划沟通指导检查36个月技术指导技能培养方法经验独立工作能力善于求助协助协调资源言传身教、大公无私及时发现其技术上的困惑 鼓励大胆提问，不拒绝或歧视低级问题 让新员工明白其职责，适当传递压力 以身作则，言传身教，毫无保留 合理安排知识结构，提供培训学习资料 培养工作兴趣 培养自信心、责任感 鼓励总结、分享、交流、求助2018/6/2122- 本资料来自 -.入模导师的具体职责 新员工的感受对待检查工作完成的标 准究竟是什么 ？什么时候进行检查 ？检查结果好坏对 我有什么影响？项目进度说 得很含糊啊 下一步对我的 安排是什么？也不知道导师 对我的感觉和
9、工作评价怎么 样？！2018/6/2123- 本资料来自 -.入模导师的具体职责 导师的对策对检查试用期计划沟通指导检查36个月效果确认及时反馈意见具体表扬适度批评适当公正考核总结反省严格要求、积极引导导师自检关键点：计划执行情况沟通效果确认关键任务完成情况新员工适应性2018/6/2124- 本资料来自 -.入模导师的具体职责导师工作CHECKLIST序号时间时间任务项务项 目1新员员工到部门门 报报到的第一天介绍周围同事；部门或项目组的主要工作；部门秘书；作息时间 ；考 勤规则 ；协助安排其办公环境；申请ID等。2新员员工来部门门 工作的第一周 介绍部门的组织结 构、开发环 境、相关产
10、品开发进 度及周边同事，介 绍相关注意事项，了解新员工的情况及特长。 根据新员工特长，在充分和新员工沟通的情况下，制订上岗实习阶 段 的培养计划，提交主管审核。3每周一认真阅读 新员工工作计划，及时反馈，明确指出一周具体的工作安排。 注意：发现 新员工的不足，应该 及时、明确地指出来。4每满满一月提醒员工填写每月月度总结 ，提交导师 和主管。5每满满一月审阅 新员工月度总结 ，并进行反馈。根据新员工工作情况，考虑修改 培养计划。6每月末与新员工进行正式沟通，总结 一个月来的工作情况，指出做得好的地方 ，以及不足的地方，帮助新员工进步。7上岗实习结岗实习结 束 前一周针对 新员工上岗实习阶 段的
11、表现，作一个认真的全面的总结 ，参与新 员工转正的综合评价 8转转正前转正答辩前，协助新员工进行总结 ，整理相关材料，填写转正考核相 关表格。9转转正后扶上马，送一程。转正考核后，根据具体情况做好沟通工作。将转正结 果反馈给员 工并进行沟通，给予鼓励、指出问题 。25- 本资料来自 -.师徒互动案例集N带了徒弟H。经过初步的学习和指导，N决定给H布置一个任务 ，完成一个经典的题目，一方面考察其技术能力，一方面也想 看看H对所学内容的理解。H领到任务以后，虽然觉得比较难，不知如何做，但是出于自尊 觉得应该自己想办法解决，而且可以表现一下自己。于是就一 个人闷声不响地苦思冥想。过了很长时间，N忙
12、碌中猛然发现H还没有任何进展，经过与H了 解才知道H对这类问题根本没有经验，超出了其能力范围。时间浪费了很多，N很是懊悔当初没有仔细了解一下H的情况再 安排合适的任务，而且认识到自己认为经典的东西未必适合别 人。案例一2018/6/2126- 本资料来自 -.师徒互动案例集案例一点评在为新员工制订培养计划、安排学习和工作任务之前， 应充分与之沟通，了解其背景、经验和能力，因人而异进 行，切不可推己及人，主观臆断。无论事先沟通有多充分、计划有多详细，在新员工学习 和工作任务执行过程中，导师应及时跟踪了解，以发现计 划和准备的不足、拨正方向或者帮助解决困难等。2018/6/2127- 本资料来自
13、 -.师徒互动案例集案例二G刚来公司一年，就被任命为新员工T的导师。和T沟通以后，G发现T在所需 学习的技术方面比自己还有经验，很是吃了一惊！ 结合项目需要，G为T制定了培养计划，先安排其熟悉产品体系结构、基础知 识等。期间，G研究了T要从事工作的内容并重温了技术细节，这样指导T就 心里有底了。 在T负责的任务中，G也没有经验。G根据自己理解为T找了些资料，讲解了自 己对任务目的和完成思路的理解，觉得T有经验应该问题不大，就忙自己的 事情去了。 过了几天，T还在看资料，G一了解才知道T对产品平台不熟，不知如何下手 ，在技术实现上的经验也有欠缺。 G又从原理讲起，给T补课，并实际动手练习，使得
14、T对技术、平台和任务加 深了理解，最终较好完成了任务。2018/6/2128- 本资料来自 -.师徒互动案例集案例二点评在某些方面，导师不一定比徒弟更有经验，但是导师不应因此 而放弃或者退缩，导师既有的工作经验仍然是重要的，导师可 以充分利用学习计划安排技巧，和新员工一起学习、共同进步 。新员工在某些技术上貌似有经验，但实际上可能非常有限，这 可能是由于理解差异、沟通不充分或者心理需求（如表现欲） 等多方面因素造成的，导师应大胆、耐心地逐步了解清楚。2018/6/2129- 本资料来自 -.师徒互动案例集案例三导师X的徒弟F，刚来时给人感觉能力不强，不像其他新员工一 样积极努力、有冲劲，对所安排的工作也不太认同。导师X和项目经理为了扭转其想法，经常跟他沟通交流，鼓励他 进步，指出他目前所做工作对项目和产品的重要性，以及凭借 努力完全可以做出良好绩效的前景。经过一段时间，F逐渐开始有所变化，认真学习产品和工作知识 ，在导师X的鼓励下独立组织一些协同性的任务，还积极主动为 项目的同事进行有关知识的培训等，开始融入工作。转正后，F迅速成长为所在项目组的骨干。后来也终于成为更新 员工的导师，而且是一位非常优秀的导师！2018/6/2130- 本资料来自 -.师徒互动案例集案例三点评新员工的情况各异，没有一种适合所有人的培养方法，导师要仔 细了解徒弟的情况
