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1、牒慈札鞅“李振藏主要内容口第一部分:数据分布特征口第二部分:0C老七种工具第三部分:9C新七种工具。第四部分:统计过程控制第五部分:统计推断第六部分:回归分析。第七部分:方差分析。第八部分:试验设计第二部分QC新七种丁具目;诞区&姓四aPDPC炀沥忠区恽尿固柏盛国柏盐糊骆仁夺、现代企业管理,必须注意解决产品质量、提高自动化程度、节约资源防止公害等重大问题,每一方面又都与复杂的因素相关联。质量管理中遇到的间题心也是由各种咕样的因素所组成。这些复杂因素之间的联系并非都象因果图所示的“单线联系“,而是错综复杂的“多头联系“。关联图正是适应了这种要求。、关联图法也称关系图法。它是把儿个问题与其主要因素
2、之间的因果关系,用箭条线连接起来表霜蒡霆关系,进而找出解决问题的适当措施的一有效解决多种目标型问题。确定质量方针。拟定制造过程中预定不岑品的措施提出解决市场问题的措施改进企业的日常管理活动成立解决问题的小组确认问题的存在。小组成员自由地提出导致存在问题的有关因素(包括原因,|理申人人目法筑)。用简明确切的语言标示出问题和因素的名称,用-二或_团起来。确定存在问题和各种因素间的因果关系,并用带箭头线连接起来口以权重衡量问题或因素的重要性将重要问题或重要因素用双线或粗线醒目地标示出来。要尽可能广泛地收集情报,吻取各方面的意见,集思广益。问题和因素的名称要准确,巾要产生歧义对问题和因素之间的逻辑关系一定要准确要善于从诸因素P找出E要因素,并不厌其烦地对图形进行修改,以使关联图客观地反映事实原貌围
