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1、怎样做一次高水平的营销大会演讲？案例：小王是一家乳品企业连锁系统的销售代表，平时工作表现积极，业绩非常突出， 作为优秀的业务代表，有幸参加了公司组织的全国营销会议。会议上主持人要求小王就个 人情况和连锁系统的工作心得作个介绍，进行经验分享，面对台下领导和来自全国各地的 销售精英，小王感觉非常紧张，说话磕巴，声音断断续续，开场没做好，大脑一片空白， 自己都不清楚说了些什么。小王感觉非常自卑，一次很好的表现机会没有把握好。 许多销售人员都存在以上的情况，他们是默默无闻的基层工作者，基础工作扎实，业 绩突出，但是在人数众多的营销会议上，总是克服不了紧张的心理，设计好的发言内容， 结果临场发挥表现的一
2、塌糊涂。 营销会议上的演讲，也是高层领导发现你的机会，表现不佳，不知还要继续默默工作 到何时才能等来这样的机会，这样的失误对于那些能力非常强的业务人员来说，是非常可 惜的。 怎样在营销会议上，克服紧张自卑的心理，做一次高水平的演讲呢？ 演讲由三部分构成：声音（38%） 、内容（7%） 、身体语言（55%） 。 一、 声音的基本要求。 声音是我们完全可以控制的。 对于声音的要求是：普通话、声音足够大、准确清晰、生动、注意语调、注意语气。 普通话是演讲中最基本的语言，使用普通话保证了受众人群能够听懂，排除方言这一 特定受众面的影响。 宏亮的声音，既保证全场人员能够全部听到，也是克服紧张没有技巧的技
3、巧。声音宏 亮也增加了自身的信心，引起在场听众的专注。 准确清晰，吐字清楚，使在场听众能够听清演讲的每一个字句，保证演讲的效果。 演讲一定要生动，才能显得不乏味，调动在场听众聆听的兴趣，运用幽默诙谐的方式， 协调整个会场的气氛。 在语气、语调的把握上也要有一定的度，语气一定要用亲切、高兴的方式，控制语调 的节奏。 声音占到整个演讲的 38%，是非常重要的，临上场前，要清一清嗓子，或者喝水润润 喉咙，保证发音效果。 二、 有效开场的四步骤。 开场是做好演讲的前提。 开场因为重要，所以要占到整个演讲时间的十分之一。 如何有效进行开场呢？通过四步骤来完成。 1、 欢迎听众。 上场之后，首先要欢迎听众
4、，以博得听众的好感，一般采取赞美、表扬、夸奖之类的 词语，用热情洋溢的话语，赢得听众的情感支持。如“很高兴与大家相聚在这美丽的海岛 度假村” “非常高兴能在这里结识众多的销售精英”等等。 2、 自我介绍。 自我介绍要根据不同的情况，设定不同的介绍内容。 首先要清楚，自我介绍的目的何在？ A、 相互了解成为朋友。 要达到相互了解成为朋友的目的，就要介绍个人的兴趣、爱好，通过兴趣、爱好展示 你的性格，甚至可以提到你在某个兴趣或爱好中比较突出的细节，以引起听众的共鸣。 如“大家好，首先作一下自我介绍，我的名字是 XX，我的兴趣爱好是体育、旅游、 读书、上网，我最喜欢的体育活动是打乒乓球，哪位同事有兴
5、趣，会后可以和我切 磋”等等。 B、 建立专业的权威性。 建立专业的权威性，就需要从学历、专业认证、证书、教育背景、职业背景等方面进 行展开，根据现场情况需要，灵活的组合，以树立你演讲的权威性。 如“各位领导和同事，上午好，首先作一下自我介绍，我的名字是 XX，1998 年我在 北京大学毕业，获得了管理学学士学位，同年进入大型跨国 A 公司，任职总经理助理， 2000 年就职于国内乳业第一品牌 B 公司，任职大区经理”专业性的介绍不宜过长，时 间控制在 2 分钟左右，而且一定要挖掘专业性领域的亮点，以引起听众的敬仰和专注。 C、 建立亲和力。 建立亲和力，需要以平易近人的态度进行自我介绍，保持
6、微笑的表情，运用幽默的表 达方式，例觉工作或生活中的小事例，平民化的小故事，更能引起听众的兴趣。有时，例 举带有失败色彩的事例，更能因起听众的共鸣。 自我介绍控制的时间在 2.5 分钟到 3 分钟之间，对于具有特殊含义的名字，也可以进 行拆解说明，但是不宜进行反复解释。 3、 内容简介。 自我介绍之后，要对演讲的内容作个简要的介绍，摘出几个关键的要点，一方面理顺 演讲的思路，一方面演讲显的很有条理性。 许多人在演讲过程中，内容没有组织性，显得非常零乱。通过简介，组织了演讲的内容框 架，也提醒自己在框架内阐述观点。 如“今天的演讲我就产品、价格、促销、渠道这几个方面和大家进行深入的交流”等 等。
7、 4、 告诉好处。 告诉好处是吸引听众注意力的一种方式。 简明扼要的告诉听众，本次演讲内容，从几个方面来阐述问题，和听众进行那些方面 的经验分享和交流，具体的内容又涉及了哪些方面的技巧，对于现实工作会有哪些方面的 指导意义。 如“生动化陈列是销售中很重要的一个环节，那么我会就生动化陈列的一些方法和技 巧同大家一起分享”等等。 三、 演讲内容要求。 演讲的内容要求具备两个特点：逻辑性、口头语言。 1、逻辑性。 演讲内容的逻辑性保证了听众的接受效率。 每一次演讲，你会发现听众真正能记住的关键点并不多，这取决于对演讲内容的合理 组织。演讲的内容具有逻辑性，就会增加听众的记忆点，也便于听众记忆更多的内
8、容。 如“今天要说明的是三个问题，一是、二是、三是” “首先要说明的是，其次是、再次、 最后”等等。一般采取时间、季节、从大到小、从小到大等等顺序来组织演讲内容。 2、口头语言。 现场的演讲形式不同于书面的表达方式，口头语言更能使听众易于接受。因为演讲内 容要保证绝大部分听众都能听懂，所以尽量采取口头语言的形式。 四、 身体语言。 身体语言要注重几个细节动作，具体内容如下： 1、目光接触。 目光是演讲中最重要的身体语言，不用目光去关注听众，又怎么能引起听众对你的关 注呢？ 一般采取的作法是环顾听众，目光停留在每个听众的时间，不超过 2.5 秒。目光的接 触一定要自然，顺其自然的照顾到每个听众，
9、不要在单个听众停留时间过长，一是不礼貌， 二是忽略了其它听众。 2、移动。 为了能让后面听众听清楚，同时保证目光也能注视到后面的听众，还要采取移动的方 式。 移动采取的是缓慢移动的方式，如果是环形会场的布置情况，就要走直线，设定几个 停留点，每到一个点的时候，环顾四周，停留 1 分钟左右，再缓慢的走到下一个点。 从最后一个点再缓慢的退回到起点，退回的时候一定要面对着听众。对于演讲内容的把握， 要在退回起点的时候，进行结尾性的演讲。 3、手势。 手势加强了演讲的生动化。 作手势需要强调的是：克服小动作。在实际讲演的过程中，许多人会不由自主的做些 小动作，比如用脚打拍子、手指不停的抖动等等，这都是
10、平时需要注意的细节。 使用手势最忌讳的是无意识的指着某个听众讲演，这是非常不礼貌的。 5、 微笑。 时刻保持着微笑，更能表现讲演者的亲和力。 因为紧张的缘故，许多讲演者的面目表情非常僵化，微笑的表情也从一定程度上克服 了紧张的心理，赢得了听众的好感。 成功的演讲者，要学会怎样在演讲中保持微笑的表情。 6、 站姿。 笔直的站姿既表示了对听众的尊敬，也反映出演讲者的精神面貌。 站姿要求身体成为一条直线，许多演讲者斜腿站立，身子倾斜，给听众的直观印象不 好，所以一定要注意演讲时的站姿。 成功的演讲需要日积月累的锻炼，从身体语言、声音、内容组织等细节开始，进行灵 活的贯通，才能使你的演讲更加生动，富有吸引力。要想成为一个非常成功的演讲者，在 领导和众人面前展示自己的才华，就不要放过任何一个锻炼的机会。
