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1、 快快乐乐驿驿 站站俱俱 乐乐 部部 创业人：李丽宏创业人：李丽宏 （CEO） 张三张三 李四李四 王二（合作伙伴）王二（合作伙伴）联系号码联系号码:CEO:李丽宏李丽宏 18797993782QQ：895874093目目 录录 一、计划摘要一、计划摘要-二、公司介绍二、公司介绍-三、战略规划三、战略规划-四、创业组织四、创业组织-五、产品服务五、产品服务-六、市场预测六、市场预测-七、营销计划七、营销计划-八、生产计划八、生产计划-九、财务规划九、财务规划-十、风险退出十、风险退出-(计划摘要计划摘要)本企业所处行业为服务业，本企业经营的性质为有限责任公司，企业经营的范围主要是与顾客心理互动
2、交流，创造好环境给顾客带来好的心态心情走出我们快乐驿站！企业背景企业背景：随着社会的高速发展，人们生活水平也越发提高，同样心理压力负担，生活琐事压力也逐步提高。青少年的无知迷茫，大学生的学习生活社会压力，妇女的烦躁平淡的家庭琐事，老人的孤单无助，企业职工面临的工作等一系列心理存在的问题所导致的越来越严重的心理危机心理危机！而我们的“快乐驿站俱乐部快乐驿站俱乐部”成立可以解决许多的问题。来帮助大家缓解和减压来收获好心情好心态去做好其他更重要的事情，让生活变得更加丰富多彩。来减轻了许多父母与子女存在的沟通所导致的一切问题，子女们对学习或工作以及与父母之间存在的心理障碍，家庭妇女们枯燥平淡繁琐的生活
3、，达到增加了人生的乐趣，更方便快捷体会到快乐和如何减轻压力来辅导大家。本企业的产品：以心理辅导沟通的平台（心理交流工作室） （一对一方式）帮助顾客进行如何发泄，有健身器材的选择，有情绪的发泄，有解不开心结的开导，有多方面的互动来敞开心扉去减压，更轻松快乐）以顾客之间互动探讨的平台（一对多方式，多对一方式）以开座谈会的形式，把不快的心事吐出，然后所有顾客参与互动，共同解决，有心理咨询师给出专业的心理辅导和方式去处理。 （提供转换情绪的方式，如提议大家集体旅游放松，开办健身竞赛放松，或者轻音乐方式，K 歌放松，发泄室放松，交换方式，晚会的举办，舞蹈发泄方式，垃圾桶式的倾协 溜冰场 桌球室等一些列）
4、市场:前期市场前期市场:现如今，1）普遍学生存在升学的压力，疑学的特征和对未来迷茫的一系列的特点2）青少年的青春期叛逆和青春期的疑惑和情感的处理3）家庭中所存在的矛盾和问题4）企业职工对工作的压力5）经常不快乐的人群 疾病所导致的不平衡的心理负担 6）心理压抑的人群等等只要有不快乐，加入我们快乐驿站，就会打开心扉，缓解压力，释放自我！后期市场后期市场：建立一对一或多对一的方式，培养出一批批个人走向市场，例如一对一的家庭或者个人的全面辅导，一对多的家庭或个人，建立起以个人为快乐驿站的目标的方式，让员工分配下去！更好拓展超级的市场。让快乐的宗旨始终保持着！企业的合伙人：以创办人李丽宏李丽宏为主的志
5、同道合的有为青年人，交际能力强的合伙人，具有很好心理素质，有能力的才人。有一定基础的有志人士。 （投资人：初始阶段各合伙人各自筹资出资，待公司发展壮大考虑上市发股票筹资。 ）企业的竞争：很多心理机构中心和辅导，发泄公司存在，娱乐服务业替代了很多方式的减压！很多大型企业内部设施的完善，即使很多项目的替代也阻挡不了我们企业的前进。本企业规模强大，企业项目多样，比较全面完善。公司简介公司简介主营产业主营产业：服务，顾客就是上帝，尽全力满足顾客需求，达到预期良好效果，让顾客真正轻松快乐。产品：多种快乐方式的项目（譬如健身发泄，旅游观光，沟通交流，体育竞赛，K 歌，发泄室的开办）公司服务：公司服务：1
6、1、满满意意度度服服务务：尽全力满足服务对象提出的要求，基本满足服务对象的合理要求，不产 生或增加新的负面情绪为基本要求； 2 2、舒舒适适度度服服务务：是在满足服务对象要求的基础上，从多方面使服务更臻完善，以最小化 服务对象的负面情绪，并获得服务对象一定好评为基本要求； 3 3、惬惬意意度度服服务务：从服务对象的角度和利益出发，既满足客户的服务需求，也能够周到细 致地考虑到客户所未考虑到的现在时需求和将来时需求，并预见性地提供相 应的服务。以赢得服务对象的信赖、忠诚度和高度评价为要求。公司优势：公司优势：1）我们服务项目的设施较全面，综合能力强。2）我们企业服务项目种类繁多3）目前市场上全面
7、发展的此类项目的企业不多，在市场上的爆发力比较强4）属于服务业，本企业服务全面，综合素质高，服务至上的理念，把顾客当做亲人全身心的对待，解决顾客的问题。5）顾客优势：针对的消费群体较广泛，基本全类型的社会群体，我们企业会针对各类群体打造适合他们的服务来满足顾客需求，最终达到真正效果，让顾客真实收获到好心态好心情，放轻松自己，快乐平安的踏出我们快乐驿站的大门。拟成立地点时间拟成立地点时间：江西省南昌市中山路 。公司目标公司目标: 我们要让每个顾客都收获快乐!以实现我们企业走向国际而不断努力奋斗，更好的做大做强我们的企业，建立分店在世界各地，更好宣传我们企业快乐为本宗旨。真正实现人人都快乐，人人无
8、忧愁无烦恼，快乐健康生活。创业理念创业理念：现如今社会很多的群体心理都很有问题，看到他们不快乐心情沉闷忧郁伤心，我想通过我创办的快乐驿站狼他们可以收获快乐心情，打开心扉，缓解辛勤，来实现全方面社会群体真正发自内心的快乐，少烦恼少忧愁，减少不必要的因为心理缺陷所导致的惨痛悲剧，尽全力做到每个家庭都幸福美满，健康快乐。经营理念经营理念：创新经营，责任经营，诚信经营，和谐经营，快乐经营。1）经营信条：引导顾客走出阴霾，弘扬快乐为本的信念2）经营方针：全力满足顾客需求，倾听顾客心声，引导顾客走出心理障碍，让他们在快乐驿站得到心灵的释放。企业精神企业精神：快乐创新，和谐进取。 （实现企业全体职工快乐和创
9、新，来达到顾客和职工共同和谐进取）企业广告语企业广告语：亲，把心理的垃圾都往快乐驿站倒。战略规划战略规划 公司宗旨：公司宗旨：我们本着以“快乐为本”宗旨理念，更好的帮助大家收获好心情好心态更加做好其他事情。公司目标：公司目标：我们要让每个顾客都收获快乐!公司的发展规划和策略：公司的发展规划和策略：1我们初期阶段的发展模式可以考虑1)方案（1）：与娱乐和旅游及心理咨询所等多方面的需求项目建立合做联合体。这是因为，企业具有大规模的项目，有利于减少企业投入，有的公司具有媒体代理优势，有的具备客户资源，有的具备区域优势。我们通过资本运作，实行横向联合，整合资源，优势互补，降低成本，风险共担。通过规模化
10、经营，优势互补，降低经营成本。这样有助于摆脱各小公司单独发展的重复和徘徊状态，从而提升整体服务水平。这也对我们公司初期的发展有相当大的帮助。方案（2）：如果联合不成功，我们公司初期只能立足各高校阶层，抢占附近市场，建立知名度，达到从学生群体宣传到家庭到更大范围然后做大我们的公司，我们以网上广告、散发广告宣传单为主，开展一一定规模和有影响的公关策划活动，建立公益辅导（关爱留守儿童） ，与政府机关取得合作联系，服务于社会，最终做大做强我们公司。2) 兼并心理咨询等一切零散机构，一步步打响名气。在发展中拓展长线业务。珍视同顾客的关系，建立良好的客户关系，让今天的客户成为明天本公司的义务宣传员。也可以
11、尝试邀请客户参与经营策划，共同发展。 3）联络各商铺，门面业主，向其宣传介绍我们广告公司。4）游说学校社团，将我们公司作为社团的广告代理5）及周边网站建立友情链接，在网上宣传介绍本公司。6）话业务咨询以及建立公司网站提供网上咨询服务2、创业发展阶段（第二、三年）、创业发展阶段（第二、三年）我们公司在发展初期的规范运营中积累了相当的经验，在南昌市具有一定的名气，被越来越多的客户认同，同时公司的服务设施，制作设备随着发展上了一个台阶，那么这个阶段的目标是进一步树立我们公司的品牌形象，并对市场进一步推广，把我们的广告业务目标发展到大中企业。1初步建立一个稳定的客户群。能够在南昌市主流媒体做广告宣传，
12、影响力开始向整个江西省覆盖。2 把我们公司向江西各地推广，公司利润将趋向稳定。创业组织创业组织1）要具备不同知识方面的人才，最好是互补型的，而且一定要具有团队精神。3）需要以下人才：负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等等。4）要合理安排每个部门的应负责的项目，做好分工。5）应充分明确各个部门的负责人和主要成员，以及功能和权限。6）对于职工工资问题，应特别制定，因为这关系到职工的积极性和创造力，以避免打击员工士气，所以，一套完整的报酬体系是完全需要及重要的。.7）应该向员工公布所有的股东名单，包括认股权、比例和特权，如果公司做大了以后，还应该公布各位董事会成员及他们的背景资料。
13、8）根据以上情况我公司拟设部门：董事会，广告部，营销部，执行部，综合办公室主任，财务部，人事部，服务部9）我公司拟定初期管理人员 10 人，其中总经理一名、副总经理两名外聘、综合办公室主任一名、财务部负责任人一名、人事部负责人一名、营销部负责人一名、广告部负责人一名、策划部负责人一名、服务部负责人一名。总经理：李丽宏 总经理：张三 服务部：李四 财务部：王二其余管理人员外聘。员工若干外聘。我公司要求我们的在职人员具有在本行业一定的能力和执行水平，因为其务实的专业理论知识以及丰富的社会实践经验将为我公司以后的发展打下了坚实的基础。市场预测市场预测一）市场分析1.市场对服务的需求：首先针对顾客做个
14、心理调查，了解顾客对心理服务的需求，首先会针对学生群体，然后影响家庭2.需求的程度：准确的瞄准心理服务行业的高端市场，结合多方面的项目来满足顾客需求，尽可能满足实现顾客需求，最主要通过心理辅导方式为辅，其他项目的宣泄情感方式为主，真正排除心中的障碍，真正达到快乐为本理念，放松自己。3.企业所预计的利益：我们会通过会员制的方式普通会员：一对一模式（心理咨询师引导顾客走出阴霾健身发泄！走出逆境开阔心怀！带来快乐心情！）VIP 会员一对多模式（心理咨询师组织顾客集体开座谈会，互谈交流心声见解！）高级 VIP 会员多对一模式（享受本俱乐部“一条龙”服务由顾客自由发挥把垃圾倒出来）特殊会员以组织晚会节目
15、方式自我创新发挥宣泄4 业务开展：在网上等一切市场做宣传，进行员工优良培训，业务人员为辅，服务人员为主。最终达到业务和服务相统一。5.发展的未来趋向：进行多方面项目的合作联系，满足企业需求，更开阔的拓展业务，来帮助企业更好的增强自己实力。达到市场互利共赢效果，更好服务于顾客消费者。6.影响需求的因素：影响需求的因素包括总体的消费水平,消费者的消费观念，大多少中国人还是传统观念，比较保守，对于内心也存在封闭式，不知道如何去敞开，我们会通过更方面宣传，讲座的开展，免费体验的开展，温馨的欢迎大家加入我们的快乐驿站。收获好心态去做好其他更重要的事情来。企业所面临的竞争格局：企业所面临的竞争格局：现社会
16、群体发泄方式很多，娱乐运动为主，很多方式替代了心理宣泄的方式。但是我们企业的优势是结合多方面的项目方式来更宽阔的心扉。实力全面发展。二）竞争分析二）竞争分析随着市场竞争日益激烈，企业间的竞争逐渐由短期竞争演变为长线竞争，即不再侧重于某个阶段、某行业的竞争输赢，而着重于以系统的项目，价格、销售、推广、服务等策略，辅以定位明确的品牌策略，来积累、培育持久的市场优势，竞争的焦点也逐渐由前端的产品特色和质量、服务特色和质量、价格、销售效率等营销要素，逐渐深入扩大到管理效率、各个资源(包括人力资源)的利用效率和利用成本，组织应变能力，企业战略的制定和实施效率等等企业综合能力的竞争。因此，现代企业的市场竞争策
