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1、执行力提升训练员工执行力培训学习执行力主讲：蒋小华蒋小华老师：中国战略执行第一人杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师； 行课网执行总裁； 浙江大学主讲教授； 战略与执行研究院院长； 中国战略执行力第一人； 实战管理专家； 阿里巴巴特聘专家； 康师傅特聘讲师； 多家媒体杂志专栏撰稿人； 国内多家培训机构特聘高级专家； 中国管理咨询行业十佳杰出人物； 全球500强华人讲师； 最佳执行教练； 著作：为结果而战：打造以结果为导向的执行模式执行力：企业不得不长期关注的主题为什么策略雷同，绩效大不相同？为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？
2、为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却无提升？为什么？究其根源就是执行力问题！有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些 懂得如何执行的人获得成功。懂得如何执行的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些 懂得如何执行的公司获得成功。懂得如何执行的公司获得成功。解读企业执行力问题第一部分：铸造执行力3个要素要素一：结果导向靠结果生存、只为结果买单员工和企业是什么关系？执行是“我做了吗
3、”？九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？发通知一段 600元发通知抓落实二段 800元抓落实发通知重检查抓落实发通知三段 1000元重检查勤准备四段 1500元勤准备重检查抓落实发通知提前量五段 2000元提前量勤准备重检查抓落实发通知做记录六段 3000元做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知发记录七段 5000元发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知要跟踪八段 7000元要跟踪发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知做流程九段 1万元获得结果：2BC原则执行工具：YCYA小结：内心6思要素二：责任逻辑锁定责任、收获结果思 考：为什么员工总有很多“道理”，让你觉得他事情没做
4、好是有原因的？为什么开车司机非常专一与用心，而乘客可以任意地欣赏沿途的风景 ？关键问题：关键问题： 1.1. 责任是否锁定？责任是否锁定？ 2.2. 责任会不会跳来跳去？责任会不会跳来跳去？别让猴子跳回你的背上责任陷阱1： 请示或讨教（下属）2.重视讲话的次序：结果、总结，别人最在乎、最关心、 最想知道的，一定要先说；3.学会简单与精准。必复命：及时复命，让业绩不打折u四小时复命制： 对任何命令不管完成与否，都必须在规定时间内向下令人复命，复命 时间一般为四小时。u具有复命精神的企业作风： 不再是老总去找下属讨结果，而是下属主动来复命； 不再是下属做完才知道，而是下属在限定的时间点来复命； 不
5、再是下属带着问题来找你要答案，而是下属带着他的解决方案来复 命。 u复命精神能够解决的问题： 有命必读：只要事情布置下去，就必须复命，必须给我一结果； 限时复命：有时间限制，在规定的时间内复命，必须在规定的时间内 给我一个结果。要反思：在总结中不断提升u准备是成功之母，总结是胜利之父。最优秀的人，往往都是能够从成功中获取经验，从失败中 吸取教训，不断提升自己的人。在工作中，我们经常见到 的却是这样一类人：成功的经验，不懂得吸收，失败的教 训，不懂得反思。好东西固化不了，而不好的东西，却被 一次次重复。定流程：信聪明信自觉不如信流程尊敬的先生：欢迎您光临企业！今天由我公司的司机负责到机场接 您。
6、请您对他本次的接待工作进行评价（请根据实际情况打“”或“”）:1.他在出站口等您了吗？2.他举接站的牌子了吗？3.他向您微笑了吗？4.他代表我们企业向您致欢迎辞了吗？5.他主动给您提行李了吗？6.他主动向您介绍从出站口到停车场的距离了吗？7.他主动向您介绍日程安排了吗？8.他主动向您介绍第二天的天气情况了吗？9.他将您送到宾馆后，主动给您办完入住手续了吗？10.他将您送到客房了吗？11.他将您的行李放到客房的行李架上了吗？12.他告诉您下次来接您的时间了吗?13.您对他的服务满意吗？14.如果您下次再到我们企业，您还希望他负责去接您吗？为什么员工工作不能到位？工作不到位源于 管理不到位97以上
7、的执行不到位源于管理不到位！管理不到位源于 对管理的错误理解和缺乏管理的意识及必要的技能。联想：亲自做出表率u联想执行力建设与柳 传志的“迟到罚站“海尔：OEC管理法OOverall 全方位E Everyone 每人Everything 每件事Everyday 每天C Control and Clear 控制和清理一台冰箱道工序标准明确，项责任人明确规定；不但车间、 办公室，就连材料库的块玻璃也均标有负责人和检查人OEC管理法：日事日毕，日清日高；总帐不漏项，人人都经营，事事都创 新，管事凭效果，管人凭考核。日清的目的：以求把问题控制在最小范围，解决在最短时间，把损失降低 到最低程度，以保证在
8、“永远在变”的市场竞争中取胜。海尔张瑞敏：管理就是擦桌子：在哪里擦，谁来擦，什么时候擦，谁来检 查擦的结果？如何考核？沃尔玛：七大执行原则u日落原则u三米微笑原 则u共享原则u检查原则u不依赖明星u超越顾客期 望让“热炉定律”说话u热炉定律是著名管理学家麦格雷戈提出来的。1.预警性-火炉烧得红彤彤地放在那里，一看就知道会烫 ，不要碰。2.及时性-碰的第一时间它就会烫你，绝不拖延。3.公平性-不管你是谁，只要你敢碰它，它就烫你。4.分明性-你用哪里碰它，它就烫你哪里，而不会烫你没 碰它的地方。5.必然性-碰一次烫一次，没有例外。越有操作性，执行越到位（流程化）检查越到位，执行越到位（查核化）奖心
9、花怒放、罚胆战心惊（奖惩化）3、执行三化：流程化、查核化、奖惩化制度化1每天花30分钟检查部属工作；每周召开检查例会；成立检查小 组和设计查检表；布置工作安排检查人；设置“红绿灯”协助 检查；重新检查发现的问题；对检查的结果进行公布和考核。查核化2奖惩化3制度必须明确奖罚标准，是精确的量词而不是形容词。时间： 即时奖罚，决不过夜；安排：采取现金罚款制，不从工资里扣 ；效果：罚要胆战心惊、奖要感动泪流。对出现的问题及时检讨制度与程序；制度并不是要一次完善， 而是日积月累的问题总结；将管理问题变成制度流程书；将操 作问题变成作业标准书；将技术问题变成作业指导书；一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个
10、和尚没水吃执行就是有水吃 HOW怎么挑？ WHO谁来挑？ WHEN什么时候挑？ WHERE在哪里挑？ WHOM谁来检查？ WHAT结果如何考核？感恩做人，负责做事有一个天生失语的小女孩，爸爸在她很小的时候就去世了，她和妈妈相依为命。妈妈每天很早出去工作，很晚才回来。每到日落时分，小女孩就站在家门口，充满期待地望着门前的那条路，等妈妈回家。妈妈回来的时候是她一天中最快乐的时候，因为妈妈每天都要给她带一块年糕回家。在她们贫穷的家里，一块小小的年糕就是无上的美味了啊！ 有一天，下着很大的雨，已经过了晚饭的时间了，妈妈却还没有回来。小女孩站在家门口望啊望啊，总也等不到妈妈的身影。天，越来越黑，雨，越下
11、越大，小女孩决定顺着妈妈每天回来的路自己去找妈妈。她走啊走啊，走了很远，终于在路边看见了倒在地上的妈妈。她使劲摇着妈妈的身体，妈妈却没有回答她。她以为妈妈太累睡着了，就把妈妈的头枕在自己的腿上，想让妈妈睡得舒服一点。但是这时她发现，妈妈的眼睛没有闭上！小女孩突然明白：妈妈可能已经死了！她感到恐惧，拉过妈妈的手使劲摇晃，却发现妈妈的手里还紧紧地撰着一块年糕.她拼命地哭着，却发不出一点声音.雨一直下,小女孩也不知哭了多久.她知道妈妈再也不会醒来,现在就只剩下她自己.妈妈的眼睛为什么不闭上呢?那是因为不放心她吗?她突然明白了自己该怎样做.于是擦干眼泪,决定用自己的语言来告诉妈妈一定会好好的活着,让妈
12、妈放心地走. 小女孩就在雨中一遍一遍用手语“唱”着这首感恩的心,泪水和雨水混在一起,从她小小的却写满坚强的脸上滑过.“感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气作我自己. 感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜.”她就这样站在雨中不停歇地“唱”着. 抱怨被动感恩主动抱怨者 注重索取 受 害 人 埋 怨 意志消沉 贫乏的思维 被 动 不断自我瓦解 破 坏 痛 苦 感恩者注重奉献 负 责 任 感 恩 态度积极 富裕的思维 主 动 永恒不息地进步 创 造 快 乐感恩是一种积极的生存动力，感恩是一种积极的生存动力， 当你心有不甘时，感恩让你快乐当你心有不甘时，感恩让你快乐 地奔向成功！有感恩才能有责
13、任，地奔向成功！有感恩才能有责任， 感恩是一种心态、是一种强者勇感恩是一种心态、是一种强者勇 往直前的锐气，更是强者百折不往直前的锐气，更是强者百折不 挠的人生攻略！挠的人生攻略！感谢生活 所给予我的一切， 让我在漫长岁月的季节里拈起生命的美丽； 感谢工作 带给我的一切， 因为工作着，证明我在为爱而付出； 感谢公司 提供给我的工作环境， 让我有一个施展才能的空间； 感谢老板 的苛刻要求和批评教诲， 让我充分挖掘出自己的价值； 感谢同事 无私的帮助和朝夕相处， 每一次快乐痛苦都及时与我分享； 感谢走进我生命中的每一个人、每一件事， 你们让我的生活更加绚丽多彩。感恩板感恩板感恩伤害我的人，因为他磨
14、练了我的心志；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立； 我永远心存感恩， 感恩一切使我成长的人！大声地表达你的感谢 勇敢地承担起你的责任谢谢！谢谢谢谢！谢谢！修炼责任心：清晨六问1.我今天的目标是什么？2.我的核心目标是什么？3.我今天最重要的事件是什么？4.我今天准备学到哪些新东西？5.我今天准备在哪些方面进步一点点？6.我今天如何更快乐些？修炼责任心：成功五问1.今天有哪些事是值得我庆幸与振奋的？2.今天有哪些事是值得我快乐与欣喜的？3.今天有哪些事是值得我感谢与感恩的？4.今天有哪些事是值得我自豪与骄傲的？5.今天有什么是值得我努力追求的？ 修炼责任心：静夜六思1.我今天是否完成了小目标？2.我今天是否更接近了大目标？3.我今天又学到了些什么？4.我今天在哪些方面还做得不够好？5.我如何才能做的更好？6.我明天的目标是什么？谢谢精品资料网（http:/）成立于2004年，专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载，详情查看：http:/ 提供5万集管理视频课程下载，详情查看：http:/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：http:/ 2万GB高清管理视频课程目录下载：http:/ 高清课程可提供免费体验，如有需要请于我们联系。咨询
