《面試當天注意事項-靜宜大學》由会员分享，可在线阅读，更多相关《面試當天注意事項-靜宜大學（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、101學年度觀光事業實習課程說明會陳貴凰 黃正聰 謝宜伶主辦單位：靜宜大學觀光事業學系辦公室文化美食資源規劃與研究中心2012.03.08.說明會內容 師長致詞與頒發感謝狀 觀光事業實習課程運作內容 實習生須知守則 履歷與面試須知 高年級經驗分享2做中學！學中做！ 我長大了，要去實習 給自己一個希望未來，譜出自己彩色人 生3師長致詞與頒發感謝狀觀光事業實習課程 運作內容觀光系網觀光事業實習課程運作內容 開課時間：大四下學期、3學分、先實習後選課 所需時數：除不可抗拒因素提出具體理由外，以實習 滿300小時（須於同一企業或集團）為原則 。 實習單位選定：系辦推薦、自行尋找（101/5/17截止收
2、 件），和廠商約定面試時間，無故缺席者取消參加實 習資格。 注意務必出席每次會議與收電子郵件，以免權益受損 。 作業流程：逾期或繳交資料不全即不受理7實習生須知守則Why? 實習的意義與目的先問問自己這個假期中想要得到的是？單純賺錢、認 識新朋友、或是想要先實習拼經驗呢 ? 並想想這些項目的順位為何？最低標準在哪裡？ 隨時把自己的目標及標準銘記在心，這樣在完成這些 目標時，才不會被外面的花花世界給迷失了原本的目 標哦 ! 打工，除了賺點小錢，可以說是職涯階段的起跑點、 生涯規劃的參考，如果藉著實習可同時增進您的專業 經歷，那麼在驪歌響起時，您可能已早一步在職涯路 上跑了好一段路。10職場你我他
3、建構自己的人脈資源網。 人際關係搞關係。(不批評、不責備、不抱怨) 貴人在哪裡 1.一直打擊唱衰你的人： 從失敗與跌倒中培養 出挫折的忍受力。 2.一直操練你的人：逼你走出自己的舒適區（ Comfort Zone）。3.願意生你氣、嘮叨你的人：愛之深 責之切。4.教導及提拔你的人。11工作管理態度篇 （個人專業度、服務指數、團隊默契） 服裝儀容篇 （姿勢、儀態、服裝與妝容）12時間管理不遲到 不早退，建立正確的時間觀念。 重新檢視自己的時間運用。 掌握時間管理的原則與方法。 今日事 今日畢：將工作留在辦公室。在下班兩個小時前列一個清單，弄清哪 些是你今天必須完成的工作、哪些工作 可以留待明天。
4、這樣你就有充足的時間 來完成任務，從而減少工作之餘的擔心 。下班後儘量不要將工作帶回家中。13情緒管理真正健康、有活力的人，他們不會擔心自己情緒失控 影響生活，因為他們懂得駕馭、協調和管理自己的情 緒。 怒氣壞了好人緣 我該忍氣吞聲嗎 怒氣管理（停下來、想清楚、再回應）1.改變認知2.善用幽默感3.暫離現場14培養好情緒的方法正面思考。 靜坐、沉思把自己的心情沉靜下來：花上3-5 分鐘閉上眼睛做深呼吸。 充足的睡眠並均衡飲食。 將家裏收拾整潔：一個雜亂無章的家會給你一 種失控的感覺，從而放大了白天的壓力。 聽一些可以令自己放鬆的音樂：愉快、好聽的 音樂能夠給你不少樂趣。 找親朋好友聊聊天或出遊
5、。 15人際關係管理EQ學習一：接納與同理心 EQ學習二：分享 EQ學習三：權責區分 EQ學習四：適度表達與回應大家可以問自己這樣幾個問題，這件事發生自我身上 有什麼好處、現在的狀況還有哪些不完善、我現在要 做哪些事情才能達成我要的結果、過程中哪些錯誤我 不能再犯及我要如何達成目標並且享受過程。16薪資管理薪資領取（印領清冊） 妥善保存（存銀行或寄回家） 花費比例（預算與支出）17職場逆境求生術工作目標設定清晰的溝通。自我管理與要求。性騷擾 與潛在性騷擾者保持距離。見招拆招。態度嚴肅，勇敢拒絕，大聲說不。職場安全熟悉工作環境。遵守工作規範。18期勉同學的話我工作，所以我存在。年輕人應該把工作的
6、滿足感放得 高一點，把錢放得低一點。 -張忠謀 台積電董事長 如果迷戀家中厚實的屋頂，就會錯失天空浩瀚的繁星。 -戴勝益 王品集團董事長 專業能力固然重要，但是越到高層，決定成敗的關鍵往 往不是所謂的專業，而是情緒.承諾.紀律.誠實四種 基本功。 -大塊文化董事長 郝明義19履歷表履歷要和工作有相關別把自己寫成完美的人 單位主管要的是個可一起打戰、信任的人，您的好要 對他有意義 履歷表功能：創新、獨特、吸引人履歷表內容及注意事項公司名稱 部門職別 應徵職稱 就學學校系所 聯絡方式：由左至右方便閱讀、電話【C、H】、地址、E-mail 人格特質 專長、專業 對應徵工作沒有幫助的經歷不用寫。興趣、
7、專長等別超過二頁 家庭生活 從小生活方式 社團活動經歷 X部門需要這些能力21面試的目的獲取工作 面試能否錄取的重要關鍵 企業不願錄用的類型 特立獨行，不能Team work 反應太慢 沒有專業知識 外型太過邋遢，或是故意耍帥不修邊幅 面試沒有標準答案22求職陷阱要求購買產產品或材料費 要求先繳交報名費、保證金、拍照費 要求繳交意外保險費 經常性的連續數週或數月刊登徵才廣告 待遇豐厚、工作輕鬆、純內勤 免經驗 可借貸 沒有載明公司名稱，僅留電話/聯絡人/郵政信箱/手機號碼/0800 電話 試用期沒薪水 銀行可能會要求新進人員拉到一定人數的信用卡/現金卡成員23社會對六年級後半和 七年級生的看法
8、 三多-離職多、請假多、私事多 創意多、點子多、有興趣就會賣力 太自我中心，不夠夠合群，配合度低 比較會推卸責任 花錢比較兇 敢衝 交際表達能力佳 對學習進修不熱衷24面試的種類 單人面試： 1對1 1對多 集體面試：多對多25面試的程序 是否有筆試 智力測驗 適性測驗 過三關？ 第一關 第二關 第三關26面試前的準備工作(I)自我的認知愈了解自己，面談時愈能成功的推銷自己 找到賣點將你的特長等優點與所應徵的工作之間找到關聯性， 嘗試由對方的立場考慮其需求。 認真進行行業研究、企業研究 儘量吸收該公司的相關資訊 了解該公司相關的產產品及服務 最近的活動等 多做“老鳥”訪問 自我訓練聲音 數個面
9、試之間不要排的太緊 以免產產生連鎖影響 面試前不要安排別的事情 不要輕易更改面試時間 充足的睡眠27面試前的準備工作(II)語文方面的準備 對可能被問的問題，事先準備答案 社會新鮮人教育背景、社團經驗、個人家庭 更換工作頻繁why？ 注意：合理的解釋履歷表 回答問題的技巧 解讀題意的能力 針對問題回答 化負面為正面的技巧 言行一致的表現 回答時少用負面字眼不能、不想、無法28面試前的準備工作(III) 面試的穿著 男士：著西裝、長袖櫬衫、領帶、深色襪子 、皮鞋 女士：兩件式套裝、包頭的半高跟鞋、絲襪 、淡雅化妝 顏色29面試當天注意事項(I)稍微早到一些 整理儀容 要帶筆和筆記本 面試前手機要
10、關掉 適當的寒喧進大門面試即開始。 適當的肢體語言 敲門 問好 對方示意請你坐下時再坐 眼神多正面接觸 坐姿身體稍微前傾，背伸直，雙手輕輕地放在膝上30面試當天注意事項(II) 談吐得宜 保持微笑 注視面試官 不要裝可愛 對問題的回答不可只回答 好 可以 可能 是的31面試當天注意事項(III) 哪些問題盡量不要主動提出? 與薪資福利相關的問題 顯示自己在應徵條件上的限制 顯示自己毫無準備32面試當天注意事項(IV)面試題目(I)講一講你自己的優缺點(自我介紹) 以優點為主要訴求 強調自己的優點(如積極 肯學習)可以為公司帶來什麼利益 自我推銷 個人特質長處、短處、個性 家庭 回答要領態度積極
11、、具體實例、負面正面的串連 缺點必須選擇下列 無傷大雅的(如太喜歡小動物) 模稜兩可的(如太過正直) 避免面試官對缺點作發揮 學生生涯 學習背景 社團活動 打工經驗 回答要領具體實例、串連、學習心得33面試當天注意事項(V) 職業價值值觀 工作配合度 找工作最在意的是什麼？ 工作態度 回答要領行動能力、配合度高 日常生活 休閒活動 交友狀況 興趣 回答要領點到為止，不要太過渲染，適當的表現自己的另一面 負面或刁難的問題 反問法、質疑法 尖銳問題 回答要領表現出慧黠，不是對立34面試當天注意事項(VI) 面試題目面試題目(II)(II)：為什麼要選擇這份工作：為什麼要選擇這份工作( (這個公司這
12、個公司) ) 不要太直接講出內心話 高薪水 好福利 講公司的好處 更廣的發展空間 有相關的學習成長環境 心儀某一位主管的行事風格 交通方便 工作內容符合個人的生涯規劃 求職動機 選擇行業之動機 選擇公司之動機、重點 對公司的了解情況 回答要領配合自己的興趣及產產業趨勢35面試當天注意事項 (VII) 面試題目面試題目(III)(III)：希望待遇是多少：希望待遇是多少 敏感問題 剛剛畢業建議依照公司規定，先累積工作經驗 注意薪資結構 獎金部分的比例如果太高 要小心36面試當天注意事項 (VIII) 離開考場注意事項 不要問太多福利上的問題 顯示出自己要這份工作的決心 問一些上班之後的細節 什麼
13、時候可以得到進一步的回音 工作內容 主管的管理風格 軟體系統的細節 您建議我要注意哪些方面 面試結束謝謝行禮再見輕聲關門 回家功課記錄和打電話37履歷與面試須知高年級經驗分享 參加實習動機 實習過程快樂與挫折 學校與業界差異40聯繫方式 謝宜伶 助教E-mail：ylhsiehpu.edu.tw 陳貴凰 老師E-mail ：khchen2pu.edu.tw 黃正聰 老師E-mail ：jthuangpu.edu.tw41參考資料 觀光系網站觀光事業實習公布 104或1111人力銀行網站求職面試等訊息 感謝岑淑筱老師提供人力資源管理相關 資料、過往參加觀光事業實習學生建言42下次活動預告 101/3/22 GB 鮮釀啤酒餐廳徵才說明會 看觀光事業學系網站 抬頭看系辦前電視牆 收學校信箱43身為觀光事業學系一份子的你 加油 GO! GO! GO!
