455 麦肯锡内部培训 咨询顾问必备宝典-技能表

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1、技能表*技能基本单元具体项目或 客户的专业 技能E.流程技能G.具体公司有关A.解决问题B.沟通C.项目管理D.人际关系管理F.职能性工具麦肯锡手段和工具 分析性 创造性访谈 建立结构 设计图表 展示积极听取 冲突处理 辅导和反馈计划和管理 会议和研讨 团队工作 时间管理AVA/TOP 核心流程重新设计 突破 其它采购 风险管理 其它策略 竞争受训者的技能水平我能在任何情 况下运用我能在特定场 合使用我能理解A.意识水平 让客户的配合小组成员理解麦肯锡小组如何工作 让客户的经理阶层理解核心流程重新设计(core process redesign)的基本原则B.基本水平 让客户的配合小组成员与麦

2、肯锡人员在证明关键点和定义假设方面富有成效地合作使小组负责人对他们自己的小组行使有效的活动价值分析C.掌控水平 使客户小组负责人可管理下级对计划负责,而不需麦肯锡支持使前线经理激励和指导下属形成新的客户导向的工作方式使客户董事会成员制定每隔五年的新愿景和竞争策略技能差距之前 之后不同的培训方法培训方式 效果(回忆率) 形式 成功要素解释举例实践通过教来学70%72%85%100%10%32%65%100%讲课 讲义 录像 讨论实例展示扮演 模拟 游戏 练习 案例 作业本 互动软件向第三者解 释、演示和 辅导短于20分钟 运用例子分析短于15分钟不同录像好的演讲,而用鲜活的例子 有目的的问题 允许团队去回答问题有目标的直接的反馈-具体-相关-有深度-有依据-实用使用客户的相关例子最好的培训我将向各位 解释如何飞 翔!从这张图可 见这只鸟将向 各位解释如 何飞翔!达到不同技能水平所需的时间我能在任何情 况下运用我能在特定场 合使用我能理解A.意识水平1小时到半天已足够有限的前期时间投入,大部分是即时的材料B.基本水平 至少半天到一天以上需花些时间作前期准备C.掌控水平 完整的培训项目:指导、实习长时间内反复练习大量的前期准备(26个月)

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