人力资源一级考试资料

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1、人力资源一级理论人力资源一级理论一、单项选择题（51110 题，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将 所选答案的相应字母涂黑） 51、 （ C ）是培训与开发的关键所在。 A 知识水平的提高 B 员工观念的转变 C 工作绩效的提高 D 技能的提高 52、企业防范培训风险，可根据（ A ）原则考虑培训成本的分摊与补偿。 A 利益获得原则 B 利益补偿原则 C 利益分摊原则 D 利益均等原则 53、 （ A ）是培训管理的首要制度。 A 培训服务制度 B 培训激励制度 C 培训风险管理制度 D 培训奖惩制度 54、规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，以适应企业发展的需

2、要，提高员 工队伍素质的培训制度是（ C ） 。 A 培训服务制度 B 入职培训制度 C 培训评估制度 D 培训奖惩制度 55、企业培训涉及到两个培训主体,即（ D ） ，这两个培训主体参与培训的目的存在一定 的差别。 A 企业和决策者 B 企业和管理者 C 企业和部门 D 企业和员工 56、培训需求信息收集的（ B ）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优 点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。 A 问卷法 B 观察法 C 访问法 D 记录法 57、对新员工进行培训需求分析时，用（ C ）方法来决定其在工作中需要的各种技 能。 A 绩效分析法 B 组织分析法 C 任

3、务分析法 D 人员分析法 58、对在职员工进行培训需求分析时，通常采用（ A ）方法来评估在职员工的培训 需求。 A 绩效分析法 B 组织分析法 C 任务分析法 D 人员分析法 59、对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（ B ） A 及时性 B 准确性 C 全面性 D 一致性 60、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（ A ） A 类似性 B 差异性 C 多样性 D 特殊性 61、 （ C ）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来 进行设想” ，即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。 A 案例分析法 B 行为模拟法

4、 C 角色扮演法 D 头脑风暴法 62、 （ B ）是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学 员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问 题的能力的一种培训方法。 研讨培训法 角色扮演法 行动学习法 案例分析法 63、 （ B ）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等 费用的重要保证。 A 培训预算 B 培训经费 C 培训设施 D 培训基地 64、一般说来，成就需要较高的人倾向于选择_C_的风险。 A.较大 B.较小 C.适度 D.最小65、杰弗里桑南菲尔德的标签理论认为组织文化分为_C_种类型。A.2 B.

5、3 C.4 D.6 66、组织结构设计的参数包括特征因素和_C_两个类别。 A.相关因素 B.局部因素 C.权变因素 D.整体因素 67、詹姆斯拜伦和大卫克雷普斯将工作划分为_C_类。 A.五 B.四 C.三 D.六 68、人力资源战略是一种重要的_B_。 A.总体战略 B.职能战略 C.成本战略 D.目标战略 69、社会知觉是指在社会情境中以_D_为对象的知觉。 A.客体 B.参照物 C.自然事物 D.人 70、知觉者把知觉对象假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有，这种现象叫 _A_。 A.投射作用 B.月晕效应 C.行为归因 D.首因效应 71、下面选项中，属于不需要工作分析确定的工

6、作说明书的内容是_B_。 A.技能 B.学历 C.知识 D.责任 72、一般说来，在企业组织的人才选拔录用程序中，_C_是作为应试者的初次竞争。 A.面试 B.口试 C.笔试 D.心理考查 73、基于对人员为什么留在公司的原因而制定的计划称为_B_。 A.灵活性计划B.人员保留计划 C.培训计划 D.人力资源发展计划 74、内部招聘的最大弊端在于_D_。 A.员工缺乏创新性 B.合格员工数量不足 C.对员工缺乏深入的了解 D.近亲繁殖的问题 75、行为导向型主观考评方法不包括（ A ） 。 A 排列法 B 行为观察法 C 成对比较法 D 选择排列法 76、先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择

7、出来，作为高低界限的标准，然后在此限 度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序.这种岗位评价方法是( C )法 A 岗位分类法 B 成对排列法 C 定限排列法 D 岗位比较法 77、对岗位中具有代表性的工作者的工作行为进行描述的方法是( D )法 A 观察法 B 面谈法 C 工作日写实法 D 典型事例法 78、制定薪酬计划的方法有( B )种 A 一种 B 二种 C 三种 D 四种 79、根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算 出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计 划,这种方法是( A ) A 从下而上法 B 从上而下法

8、 C 薪酬计划 D 薪酬调整 80、员工的薪酬主要根据其所担任的职务(或岗位)的重要程度、任职要求的高低以及劳动 环来说，宽泛式薪酬等级类型的薪酬浮动幅度要（ A ） 。 A 大一些 B 小一些 C 一样大 D 无可比性 101、用人单位集体福利是用人单位为了吸引人才或稳定员工而自行为员工采取的福利措施， 它是指（ D ） 。 A 全员性福利 B 特殊群体福利 C 经济性福利 D A 和 B 二、多项选择题 1、在信息收集过程中，属于询问法的有哪些方法（ ABC ） A 当面调查询问法 B 电话调查法 C 会议调查法 D 行为记录法 2、人力资源规划的总目标有（ ABCD ） 。 A 企业在适

9、当时机，获得适当人员 B 最大限度地开发和利用人力资源的潜力 C 有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势 D 实现人力资源的最佳配置 3、下列属于员工获得的内在报酬的有：（ A D ） A 工作自主性 B 晋升 C 表扬 D 自我成就感 4、劳动组织可分为（ AB ） A 企业劳动组织 B 社会劳动组织 C 宗教组织 D 家庭组织 5、可以用来预测人员需求的方法有（ CD ） A 人力资源信息库法 B 管理人员接替图表法 C 集体预测法 D 回归分析法 6、劳动定额有哪些种类（AB ） A 时间定额 B 产量定额 C 计划定额 D 设计定额 7、人力资源管理制度规范的类型主要有（ ABCD ）

10、 A 企业基本制度 B 管理制度 C 技术规范 D 业务规范 8、与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理的优越性在于（AB ）A 个人与权利想分离 B 是理性精神合理化精神的体现 C 先进性 D 所有权与管理权 想分离 9、涉及到职工权益的社会保险费及其他相关的资金项目包括（BCD ） A 津贴和补贴 B 失业保险费、工伤保险费 C 医疗保险费 D 生育保险费、职工福 利费 10、培训的配套激励制度主要包括（ ABCD ） A 完善的岗位任职资格要求 B 公平、公正、客观的业绩考核标准 C 公平竞争的晋升规 定 D 以能力和绩效为导向的分配原则 11、为防范培训风险，企业与受训者签订培

11、训合同的主要项目包括（ ABCD ） 。 A 培训成本的分摊与补偿 B 受训者的服务期限 C 保密协议 D 违约补偿 12、岗位培训制度将（ BCD ）有机的结合起来，为实现培训与用人在制度上衔接配套创 造了有利条件。 A 人才招聘 B 人才使用 C 人才规格 D 人才培训 13、企业在制定员工发展规划，确定培养目标时应开展的培训主要包括（ ABCD ） A 技能完善性培训 B 技能提高性培训 C 前瞻性培训 D 综合素质培训 E 周知性和特知性培 训 14、设计培训方案时，应考虑的主要培训参数有（ BCD ） A 培训对象 B 培养目标 C 培养内容 D 培养形式和方法 15、确定培训需求和

12、培训对象的方法主要有（ ABD ） A 绩效分析法 B 工作任务分析法 C 工作效率分析 D 组织分析法 21、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑的重点有（ ABCD ） 。工作背景 工作者行为 C 结果反馈 工作结果 22、在绩效考评时，要找出员工工作绩效的差距与不足，具体的方法有（ ABD ） 。 任务分析法 对比分析法 水平分析法 横向比较法 23、工作任务分析法是以（ ABC ）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中表 现进行对比寻找差距。 A 工作说明书 B 工作规范 C 工作任务分析记录表 D 访谈记录 24、运用任务分析法来分析培训需求，可以把培训需求

13、分为（ ABC ） A 重复性需求 B 短期性需求 C 长期性需求 D 技能需求 25.关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：（ ）A 成年人观 B 在岗人员观 C 人员素质观 D 成本观 E 激励观 26.人力资本：（ ）A 反映的是价值问题 B 反映的是流量与存量问题C 关注的是收益问题 C 存在于人力资源之中 E 只反映流量 27 从管理方式和技术的角度看，人力资源管理的发展经历了哪几个阶段，即；（ ） A 非独立的综合阶段 B 专业技术管理阶段C 专业人性化管理阶段 D 档案业务管理阶段 E 指导协调阶段 28人本管理动作系统工程包括（ ） 。A 人本管理系统工程 B 人本管理机制

14、C 人际关系机制 D 物本管理系统E 组织系统 29人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和（ ） 。A 人际匹配 B 操作简便 C 程序流畅 D 一看就懂 少矛盾和冲突,防患于未然 三、判断题（141150 题，每题 1 分，共 10 分，对于下面的叙述，你认为正确的，请在大 题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑） 141、岗位评价的方法主要由岗位排列法、岗位分类法、典型事例法(要素计点法)和要素比 较法(错 ) 142、岗位排列法适用的企业类型是:公共部门和大企业的管理岗位(错 ) 143、岗位分类法的优点是能够直接得到各岗位的薪酬水平(错 ) 144、要素比

15、较法的缺点是评价标准宽泛( 错) 145、岗位评价的结果必须是等级形式(错 ) 146 人员选拔是指从应聘者中选出素质最高（最适合）的人的过程（ 错 ） 147 心理测评是一种比较先进的测试方式，但是具有客观性差的缺点（ 错 ） 148 PAQ 法是以个人特征（职位特征）为重点的分析方法（ 错 ） 149 互补增值原理（主观能动原理）指的是人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，只 有不断调整人与事的关系才能达到重新适应（ 错 ） 150 信度（效度）是指实际测到的应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度（ 错 ）一 简答题（本题共题，第小题分，第小题分，共分） 、如何评估培训的成效？ 决定谁将使用这评估报告及其目的；