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1、南宁南宁电电信本地信本地计费计费存存储储管理解决管理解决 方案方案2000 年年 8 月月 第 页 2目目 录录第一章 存储技术StorageTek 及 Veritas 公司简介第二章南宁电信存储需求分析2.1 用户概述2.2 存储需求2.3 系统备份需求2.4 解决方案要求第三章 系统数据备份的重要性3.1 导致数据失效的原因3.2 现有备份方式的不足3.3 网络备份系统的目标第四章 StorageTek 公司产品 Veritas 公司产品 与解决方案综述4.1 StorageTek 的存储技术概述4.2 StorageTek 磁带库及磁带机产品4.3 系统备份管理软件Veritas Net
2、backup第五章 用户海量备份、存储系统推荐方案5.1用户计算机系统简介5.2数据存储、备份方案配置第六章 售后服务及技术支持6.1 售后服务6.2 培训计划附件一：系统方案连接图附件二：系统方案报价附件三：产品彩页 第 页 3第一章第一章 存存储储技技术术 StorageTek 及及 Veritas 公公司司简简介介一一一 StorageTek 公司公司简简介介美国存储技术公司（StorageTek 简称 StorageTek）是全球设计和支持信息存储及管理解决方案的领先厂商，是世界卓越的网络存储产品供应商。自 1969 年成立以来，StorageTek 的年收入和利润一直保持持续增长。1
3、998 年的销售额为 23 亿美元，创历史最高记录。StorageTek 按其收入位列财富千名美国公司排行榜的第 595 位；按其市场价值，位列商业周刊世界千名公司排行榜的第900 位和美国第 433 位；在工业周刊的世界前一千名上市的制造公司名单中排第748 位。StorageTek 公司总部位于美国科罗拉多州路易斯维尔市，现有员工 8400 名。现任公司董事长、总裁兼首席执行官为卫仕达（Dave Weiss）。作为一个跨国企业，StorageTek 在全球 20 个国家设有销售机构，在美国有 135 个技术服务中心，在全球有 106 个国际技术服务中心，公司建立了完善的分层技术服务体系，在
4、全球各大区均设有开发和生产机构。公司的全球用户支持队伍有 2500 名员工，通过全年 365 天、全天 24 小时地提供关键数据的综合维修和支持，保证用户的商业成功。另外，公司已在布鲁塞尔和芝加哥建立了全球权能中心，使公司能与用户合作以开发多平台存储解决方案。StorageTek 在亚太地区员工总数超过 300 人，在新加坡、马来西亚、日本、澳大利亚和新西兰设有分公司。随着信息的爆炸增长，企业需要存储和管理的信息越来越多。进入九十年代以来，全球信息存储需求以每年 20-50%的速度增长。如何保证企业能准确、安全地存储大量信息已成为信息产业所面临的关键问题。StorageTek 的战略目标就是不
5、仅要为信息时代的众多公司提供紧急有效的电子信息存储方式，同时保证企业能采用最适宜的技术将信息迅速、准确地传输到需要者手中。为此，公司每年从销售收入中拿出 10% 的资金投入到研发工作中去，对技术开发和产品革新工作进行了不懈的努 第 页 4力，不断为广大客户提供最先进、最优秀的产品。StorageTek 公司的产品线分为近线、磁盘和网络产品三部分，包括全系列自动盒式磁带库系统、多种磁带机子系统，9393 大型虚拟共享磁盘（SVA）、OPENstorage 全光通道阵列磁盘以及用于高速存储区域网(SAN)的 StorageNet 系列产品。此外，StorageTek 还与众多领先软件厂商进行了合作
6、，为用户提供包括文件管理存档系统、科学影像存档系统、金融影像文件存档系统，以及数字电视与广播、医疗系统、石油勘探系统和数据仓库等多种领域的解决方案。StorageTek 是世界公认的商用大容量存储产品的领先供应商，其大型自动化磁带库 PowderHorn9310 在大型数据存储领域居于主导地位，在全球安装台数已超过12,000 台，在 S/390 的市场占有率达 80%；TimberLine9490 磁带子系统自 96 年问世以来，在 S/390 市场中已达 50%的市场占有率，在开放市场也一直处于领先地位：VSM 虚拟存储管理系统从去年 12 月开始供货，至今已售出 200 多套；9393
7、虚拟共享磁盘系统现已安装 7,000 多套，在 S/390 市场中占有率达 27%。StorageTek 在全世界的用户数超过 22,000 个，主要为世界各大公司及政府机构，遍及电信、金融、电力、银行、电子、电气、航天和影视等各个领域，94%的财富500 公司使用了多个 StorageTek 带库。著名的用户有英国 Cable and Wireless 及巴克利银行；法国电信、巴黎国民银行、法国航空公司、宇航局、标致及法国电力；瑞士的欧洲核研究中心、欧洲粒子物理实验室；意大利国民社会保障机构及意大利最大的电影资料馆；比利时国民银行及信贷银行；日本住友银行、本田、索尼、丰田、日本电信电话及关西
8、电力；一些熟悉的美国用户的名字有：ATVeritas Database Edition 含有 Veritas Volume Manager,Veritas File System,Veritas Database Extension ,Veritas Quick I/O.其中 Veritas Volume Manager 和 Veritas File System 是用以提高系统性能 及保证系统迁移的可靠性的;Veritas Database Extension 是用来提供数据热备 份的模块;Veritas Quick I/O 是提供数据库高速及易管理性的模块.5.2.3 数据存数据存储储系系
9、统统Veritas 软件目前支持 NT,SUN（Solaris）等各种平台，现配置 2 台 STK9840 带机作存储和迁移及回迁功能。条件允许，可根据性能的需求增加带机。NT 的服务器推荐软件的配置与归档所需的磁带数量有关 第 页 345.2.4 系系统连统连接接图图详见附件一5.2.5 成功案例成功案例5.2.6 系系统报统报价价详见附件二 第 页 35第六章第六章 售后服售后服务务及技及技术术支持支持6.1 售后服售后服务务由于美国存储技术公司目前在中国设立的仅仅是一家代表机构，尚不可能对中国的最终客户实行直接地技术支持和售后服务，因此，目前这些支持和服务是通过本地增值代理商来提供的。精
10、业科技电子（北京）有限公司就是具有多年的 IT 行业经验和存储设备的销售及技术支持经验的本地增值代理商。我们的主要服务内容概括如下：（ （1） ）设备设备安装和安装和现场现场培培训训：包括对所售设备进行检测和安装并与主机进行连接。随后运行设备自检和诊断程序，并对客户进行有关操作的现场培训。（ （2） ）预预防性防性维护维护：保修期内每壹个月定期对所售设备进行严格规范的检测、调整和维护，以确保设备的正常运转。（ （3） ）备备件服件服务务：美国 StorageTek 公司在香港就近设有备件库，备件品种齐全，保证维修服务。精业公司在中国境内有便捷,完善的备件库服务，保修期内免费备件更换。（ （4）
11、技）技术热线术热线和和紧紧急呼叫服急呼叫服务务：我们设有技术热线服务，每周一至周五，早 9：00 至晚 6：00，接受技术咨询，提供信息服务，并负责安排备件及现场技术服务；在珠江三角洲地区，按需要在接到故障通知后的 4 小时内抵达客户现场；现场 4 小时内排除故障；关键设备更换在 6 小时内完成；其它非正常工作时间和节假日则提供 24 小时紧急呼叫服务热线，呼叫响应时间在 10 分钟之内。一天内不能修复时,在第二天内用同型号的设备顶用,直到设备修好。设备修复期限为 30 天。（ （5） ）软软件升件升级级和和维护维护：安装初期，帮助用户实现系统客户化；在维护期内，当用户主机操作系统或数 第 页
12、 36据库版本升级、主机平台更换，免费提供对应的模块一对一升级或版本更换；日常提供维护和系统恢复的指导。（ （6）保修期外的技）保修期外的技术术保障服保障服务务：一年免费保修期结束后用户可通过续签维护合同继续获得以上各种技术支持和服务。6.2 培培训计训计划划以下所列为我公司为用户提供的有关 StorageTek 带库及 Veritas 等软件的现场培训项目及时间的说明。StorageTek 带库带库硬件培硬件培训项训项目目1.StorageTek L180 带库介绍L180 带库的整体结构，各部件位置和使用，机械手工作过程。2.StorageTek L180 带库安装介绍 L180 带库的安
13、装过程，包括安装所必须环境条件及带库定位、连接、调整等。3.故障排除方法当带库出现故障时如何利用各种资料及错误信息判断及定位故障源，排除故障。4.日常预防性维护为了使带库保持在一个良好状态下工作，因此定期对带库需做一些预防性维护工作是非常必要的。主要包括清洁、调整、检查等工作。软软件培件培训项训项目目1.软件培训-Veritas Netbackup; Veritas database Edition.2.软件的整体结构3.各功能模块的使用说明：Veritas Netbackup Server & ClientVeritas Database extention 第 页 374.软件的安装过程说明5.软件的配置方法6.软件的使用和维护7.上机操作计计划划时间时间以上内容所用时间如下：1. 管理员：2 人 x 2 天，提供教材。2. 操作员：3 人 x 2 批 x 1 天，提供教材。精精业业科技科技电电子广州子广州办办2000 年年 8 月月
