保险公司增员大业实务手册

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1、“增员大业增员大业”创新增员三步成才系统操操作作实实务务手手册册“增员大业”创富风暴是一场思想革命系统是让我们成功地秘密系统是让我们成功地秘密人间最大的让费就是怀疑人间最大的让费就是怀疑改变使你成为最大的赢家改变使你成为最大的赢家二次创业新的长征不仅需二次创业新的长征不仅需要技术，更需要精神状态要技术，更需要精神状态万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究增员大业创富风暴成功八字相 信听 话照 做追 随万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究增员大业创富风暴增员语录保尔告诉您

2、：钢铁是怎样炼成的XX 告诉您：奇迹是怎样创造的我要告诉您：荣耀是怎样诞生的万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究人寿保险的真谛上帝创造了人类，但不能照顾每一个人，上帝创造了人类，但不能照顾每一个人，于是创造了妈妈，于是创造了妈妈， 妈妈不能照顾孩子一生，妈妈不能照顾孩子一生，于是发明了人寿保险。于是发明了人寿保险。人寿保险营销员是人间天使，人寿保险人寿保险营销员是人间天使，人寿保险公司就是人间天使的家，做保险就是传播爱公司就是人间天使的家，做保险就是传播爱与责任，做增员就是积德行善普度众生。与责任，做增员就是积德行善普度众生。创创

3、新新增增员员三三步步成成才才系系统统全新创新班全新创新班三步成功系统三步成功系统成功特训营成功特训营 沙场初点兵沙场初点兵创创新新增增员员三三步步成成才才系系统统第一：全新创新班第一：全新创新班 第二：成功特训营第二：成功特训营 第三：沙场初点兵第三：沙场初点兵创新班运作创新班运作- -六脉神剑六脉神剑1 1、计划与活动、计划与活动 4 4、创说会并统一面试、创说会并统一面试2 2、性向测试表、性向测试表 5 5、全新创新班、全新创新班3 3、统一面试邀约、统一面试邀约 6 6、统一办理上岗、统一办理上岗意愿工程意愿工程成功特训营运作成功特训营运作- -七大法宝七大法宝1 1、听我说行业、听我

4、说行业 4 4 听我说产品听我说产品5 5 听我说专业化营销流程听我说专业化营销流程 2 2、听我说公司、听我说公司 6 6 听我说拒绝处理听我说拒绝处理3 3 听我说保险听我说保险 7 7 听我说转介绍听我说转介绍技巧工程技巧工程沙场初点兵运作沙场初点兵运作- -成功八部成功八部1 1、计划与活动、计划与活动 5 5、召开产说会、召开产说会2 2、设计计划书、设计计划书 6 6、陪同上门服务、陪同上门服务3 3、递送计划书、递送计划书 7 7、公司统一追踪、公司统一追踪4 4 公司集中邀约公司集中邀约 8 8、统一办理交单手续、统一办理交单手续实战工程实战工程增员大业创富风暴项目成功的秘诀增

5、员大业创富风暴项目成功的秘诀思想统一思想统一 步调一致步调一致 听话执行听话执行 准备充分准备充分 关注细节关注细节 反馈及时反馈及时准 增 员 40 表序号姓名性别年龄职业家庭住址电话1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39性 向 测 试 表对以下问题您只需回答“是”或“否”我喜欢打牌娱乐 是 否我喜欢购物砍价 是 否我喜欢被家人管 是 否我喜欢优秀的人 是 否我喜欢学习演讲 是 否我喜欢固定薪水 是 否我喜欢交往生人

6、是 否我喜欢天天家务 是 否我喜欢同学聚会 是 否填表人姓名： 性别：年龄： 学历：现居住地：原工作单位：电话：与推荐人关系：推荐人姓名：备注：注明：每人都要牢记 1248 定律，拜访 8 人，4 人填表，2 人面试。最后录取 1 人，参加创新班培训。复试邀约电话追踪话术参考话术：参考话术：*您好,我是 XX 保险公司招聘小组工作人员，我司为了庆祝国庆 60 周年，响应我家“加快保险业发展”的号召，在这几天时间有一个大型创业说明招聘活动。我们的业务员 XXX 昨天去拜访你了。告诉您一个好消息，您的性向测试已经得到我们分公司的批准了我们公司定于 10 月 26 日上午 X 点（具体时间部门定）在

7、 XX 地点进行复试，同时对所有复试人员进行体检，全部合格者将有机会参加培训。我们等待您的光临，更期待您的好消息。再见。目的：目的：1、让被增员人感到公司的重视程度，增强紧迫感。2、确定能来参加复试的人数，部门要做到心中有数，以便追踪。要求：要求：1、每个部门的经理或组训必须在今天下午 5:00 前把收到的所有面试表打一遍电话，并记录每一个电话追踪结果。2、打电话的时间不要太长（速战速决） 。3、每天 6:00 把性向测试表回收情况上报中支。外勤递交性向测试表话术（借鉴）*女士（先生）：你好！能耽误您两分钟时间吗？我是 XX 保险公司*，是这 样，为了庆祝我们公司成立 21 周年，公司马上要举

8、行一场大型的创业说明招聘 会，这里是一份性向测试表，看看您的性格是否适合我们这个行业，如果适合， 我们公司的客户服务人员会给您打电话通知您来我们公司面试，来我们看一下： 您喜欢打牌娱乐吗？。 。 。 。 。内勤电话追踪话术（实际操作话术）参考话术：*您好，我是您好，我是 XX 保保险险公司招聘小公司招聘小组组的工作人的工作人员员， ，我司我司为为了了庆庆祝国祝国庆庆 60 周年，响周年，响应应国家国家“加快保加快保险业发险业发展展”的号召，在的号召，在这这几天几天时间时间有一个大型的有一个大型的创业说创业说明招明招聘活聘活动动，我，我们们的的业务员业务员 XXX 昨天去拜昨天去拜访访了您吧。了

9、您吧。告告诉诉您一个好消息，您的性向您一个好消息，您的性向测试测试已已经经得到我得到我们们XX 分公司人力分公司人力资资源部的批准了，我源部的批准了，我们们公司定于公司定于 10月月 26 日上午日上午 9 点半在我点半在我们们 XXXX 分公司分公司*中支中支进进行行复复试试， ， 【注意：最好询问一下对方的住址，提供一下注意：最好询问一下对方的住址，提供一下出行的公交线路，到新华书店的公交路线有出行的公交线路，到新华书店的公交路线有*路、路、*路等公交路线路等公交路线】同同时对时对所有复所有复试试人人员进员进行体行体检检，全部，全部合格者将有机会参加入司培合格者将有机会参加入司培训训。我。

10、我们们等待您的光等待您的光临临， ，更期待您的好消息。更期待您的好消息。再再见见每日早、夕会注意事项一、 早、夕会的追踪1、 早会每天分享（性向测试表收的多的人）2、 拜访量大的人（增员的 1、2、4、8 定律）3、 晨会的气氛要热烈（最好有小组对抗）4、 职场要有倒计时牌5、 时间不要太长。6、 夕会的目的（业务员晚上的时间动起来）7、 每天早上收测试表、每天下午报测试表数量8、 每天上午 11:00-12:00 每天下午 6:00-7:00 各级主管电话追踪9、 短信的追踪二、 早会注意事项1、从启动会到面试每天早会内容紧密围绕增员2、从启动会到面试期间停止做业务，全力增员3、统计交测试表

11、及同意面试的人每天及时上报4、每天早会 9:00 后所有外勤不准在职场逗留XX 人寿 XX 分公司职业经理人竞聘复试表个人基本信息部门推荐人姓名性别年龄电话住址主要学习经历：主要工作经历：主 要 特 长：本 人 意 见：申请人签名：个人体检情况身高体重血压面试请况记录主面试官签名： 副面试官签名：复试流程及注意事项一、一、复试共分复试共分 5 5 个区域：报到区、等候区、体检区、复试区、缴个区域：报到区、等候区、体检区、复试区、缴费区（在入口处贴上复试流程图）各区门口贴上名称及负责人姓名。费区（在入口处贴上复试流程图）各区门口贴上名称及负责人姓名。二、二、横幅、标语上墙横幅、标语上墙1、热烈欢

12、迎各界精英来 XX 应聘2、选择决定命运，态度决定一切3、彩虹之美在于多色共存，人生之美在于多人共荣4、XX 人寿-放飞梦想的地方5、这里是简单的地方，这里更是快乐的地方6、这里是致富的地方，这里是成长的地方7、*业务部欢迎您,*业务室欢迎您三、三、具体流程：门口有具体流程：门口有 2 2 名以上的礼仪人员做指导名以上的礼仪人员做指导1、8:30 签到（工作人员 2 人）领取复试表（要有编号）2、进入等待区（工作人员 2 人，放轻松音乐或光盘）3、按编号顺序进入体检区（体检人员及仪器 2 套，量身高体重测血压。县区提前与医院或卫校沟通）4、进入复试区。每区至少 2 名面试官、只问不答，时间掌控

13、在 2 分钟以内（工作人员 2 人，复试通过即由面试官签发培训通知书，1名工作人员可引领其进入下一个环节，另 1 名工作人员可引领其他人员进入面试）5、进入缴费区（区部内勤负责收取食宿训费）复试结束，其主管或推荐人恭贺并鼓励，再次帮其确定培训时间和地点四、四、面试时提问问题提示面试时提问问题提示( (注意察颜观色注意察颜观色) )：1、请你简单地说一下学习及工作情况？2、以前从事过销售工作吗？（如有问是否是直销）3、你了解保险吗？你为什么来应聘啊？4、请问家住得远吗？请问结婚了吗?(如已结，问小孩有人带吗？)5、如果你来我们保险公司工作家人支持你工作吗？6、做销售其实是比较辛苦的，请问你怕吃苦

14、吗？7、从你的简历上可以看出你是个非常优秀的人，但你对保险这个行业不了解，你可以花 4 天时间来尝试了解一下吗？8、这次培训规格很高，所以费用很高，但是只让你承担部分费用200 元，有问题吗？五、五、 注意事项注意事项: :1、复试区：各营销服务部2、上午 9:00 开始，各区通过复试人数，每半小时向培训部通报一次面试官注意事项一、一、 面试官自身应该注意面试官自身应该注意 1、 只问不答，察言观色2、 注意自己的言谈举止3、 统一作装：白衬衫、领带、深色裤子（男士）白衬衣、深色裙子（女之）4、 由一人提问，如有异议面试官集体合议决定。5、 面试官不要随意走动、出入、接打手机。二、二、 面试中面试中 7 7 种不能要的人种不能要的人1、 年龄过小的人（22 岁以下的）2、 年龄过大的人（50 岁以上的）3、 神情恍惚，处事偏激的4、 抵触情绪过强，目标不明确5、 不重视，不能参加培训的6、 以前做过保险的（影响创新班的效果）7、 以前做过传销的（影响创新班德效果）特别说明：事前认真宣导，千万注意不要随意通过面试，从事一些非法工作绝对