《南证大厦用户手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南证大厦用户手册（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、房地产房地产 E E 网网- -房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 http:/http:/资料均来源于网上，房地产 E 网 http:/ 只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。 如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！南方证券大厦南方证券大厦 业户手册业户手册OWNERS AND TENANTS HANDBOOK房地产房地产 E E 网网- -房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 http:/http:/资料均来源于网上，房地产 E 网 http:/ 只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。 如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我
2、们联系。感谢原作者所作出的努力！广州南方证券大厦物业管理有限公司广州南方证券大厦物业管理有限公司 二二 OOO 年十月年十月房地产房地产 E E 网网- -房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 http:/http:/资料均来源于网上，房地产 E 网 http:/ 只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。 如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！致南方致南方证证券大厦各用券大厦各用户户： ：广州南方证券大厦（以下简称本大厦）欢迎您成为 大厦用户中的一员，并敬祝您生意兴隆、万事如意!本手册刊载有关写字楼/商铺设施、业主/租户之 责任、应急措施等方面的资
3、料。各用户及其属下之员 工均应熟读本手册内所刊载之资料。我们编制此用户手册,旨在让您更好地了解大厦 日常物业管理工作,及我们所提供的服务项目。方便您 能及时办理各种与大厦管理相关的手续。我们秉承， 您的需要就是我们的职责和服务宗旨，全心全意为您 提供热情周到的服务，创造优美舒适的商务环境。同 时真诚希望您能对本公司的管理服务提出宝贵意见和 建议，我们将十分乐意接受并不断改进。谨藉此机会感谢所有理解、配合及遵守本手册的 用户。致礼广州南方证券大厦物业管理有限公司二 OOO 年十月房地产房地产 E E 网网- -房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 http:/http:/资料均来源于网上，房
4、地产 E 网 http:/ 只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。 如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！目目 录录一. 大厦概况 4二. 物业移交 5三. 管理公司及管理人员6四. 保安、防止罪案及紧急联络人9五. 防火措施10六. 一般规则11七. 管理费、维修基金及滞纳金13八. 有偿服务及特别服务电话14九. 附件16附录一 业主/租户联系表16附录二 申请额外电话线17附录三 申请室内维修服务18房地产房地产 E E 网网- -房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 http:/http:/资料均来源于网上，房地产 E 网 http:/
5、只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。 如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！附录四 申请额外清倒垃圾服务19附录五 申请额外室内清洁服务20附录六 有偿服务项目21附录七 申请租赁广告招牌22附录八 申请制作公司指示牌23附录九 申请制作公司门牌24一、一、 大厦概况大厦概况南方证券大厦位于天河区体育东路，座落于广州金融商贸中心地带，大厦由深华物业发展公司在广州注册的广东侨联房地产开发公司投资兴建。南方证券大厦总建筑面积达六万平方米，为一座楼高 32 层（含地下 3 层）的综合性商业大厦。其中负二至负三层设有大型停车场，负一至四层为娱乐场所、商务中
6、心、银行、证券交易大厅及商场、食肆，五至二十九层为高级写字楼。大厦布局安排及外观经由名师设计，美观、典雅、高尚实用，实为商家、客户创业之难得的发祥宝地。WI/WG0702房地产房地产 E E 网网- -房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 http:/http:/资料均来源于网上，房地产 E 网 http:/ 只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。 如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！房地产房地产 E E 网网- -房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 http:/http:/资料均来源于网上，房地产 E 网 http:/ 只负责收集、整理
7、，但不能保证资料的完整性和准确性。 如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！二二、物业移交物业移交当完成一切购买手续，签定买卖合约及付讫所有费用后，该单元将会交付给业主/租户使用。以后，单元内之安全、清洁、及维修保养，由业主负责。物业交付使用后，业主须填写由管理公司提供的有关表格，以方便联络与日常管理工作的进行。如业主须进行装修，请参阅装修手册并向管理公司申请。 物业移交示意图如下：收到发展商发出 的交付使用通知到发展商处办 理收楼证明书到管理公司办 理入伙手续到入伙缴费处 办理缴费手续工程验收接待处 为业主办理验收入伙办理处办理正式 移交钥匙正式入伙正式入伙业
8、主 签 收 有 关 入 伙 资 料入伙办理时，业主须携带并出示以下部入伙办理时，业主须携带并出示以下部 分资料：分资料： 1 交付使用通知书 ； 2 收楼证明书 ； 3 广州市房地产买卖合同（预售） 、 公证书或公证书证明； 4业主身份证/护照 ； 5中国司法部委托办理内地公证文书的 香港律师楼开出的委托书或广州 公证处开出的授权委托公证书 ； 6 营业执照/商业登记证； 7 法人代表证明书 ； 8 法人代表授权委托书/董事会记录 （授权委托）； 9公司印章。备注：备注：1以个人名义购房者携带并出示第 1、2、3、4 项， （业主不能前来或业 主为两人以上者，而其中有人不能前 来委托他人办理时
9、，须增加出示第 5 项） ； 2以公司名义购房者须出示第 1、2、3、4（法人代表或法人代授权 委托人）6、9、7 或 8、9 项； 3带者为境外公司买家须另行出示的 资料。房地产房地产 E E 网网- -房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 http:/http:/资料均来源于网上，房地产 E 网 http:/ 只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。 如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！房地产房地产 E E 网网- -房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 http:/http:/资料均来源于网上，房地产 E 网 http:/ 只负责收集、
10、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。 如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！二、二、 管理公司及管理人员管理公司及管理人员1管理公司根据南方证券大厦管理公约，广州南方证券大厦物业管理有限公司被委托对本大厦进行物业管理。为提高物业管理服务水平，管理公司特聘请具有环球管理经验及雄厚实力之怡高物业顾问集团为大厦之物业管理顾问，力求为广大用户提供国际专业水准、尽善尽美的管理服务。2管理人员一支全职及富有经验的管理人员将二十四小时在大厦周围值勤，以便执行一切与大厦公共地方及公共设施有关的物业管理职责。如需联络管理人员，可亲身前往大厦物业管理公司或致电管理公 司 电话：3
11、8811346 传真：38812385所有工程、清洁、保安及管理公司职员均尽全力执行管理公司规定之日常职务，业主及用户请勿任用管理公司职员作任何私人服务，以免妨碍其本身之工作，管理公司职员只遵照公司指示工作，概不准收受业主及用户之打赏、礼物或利益，管理公司恳请各方合作。3紧急联络中心广州南方证券大厦管理公司在南方证券大厦设有一个二十四小时运作的控制中心，可在紧急情况下提供支援。如需联络控制中心人员，请致电：4投诉及查询一切有关物业之投诉及查询请与管理公司联络或书面陈述，并直接交予管理公司之物业经理启阅, 或投进管理公司意见箱内.5管理公司办公时间如阁下有任何疑问或需要协助，请于办公时间来电或亲
12、往管理公司查询与联系，管理公司各职员均乐意为阁下服务。办公时间：星期一至星期五 上午 8：30 至中午 12：00下午 2：00 至下午 5：30房地产房地产 E E 网网- -房地产物业管理资料库房地产物业管理资料库 http:/http:/资料均来源于网上，房地产 E 网 http:/ 只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。 如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！星期六、日及国家假期休息请用户注意本管理公司出纳于每日下午下班时间前一小时截止收费，以便于结算帐项。6大厦开放及中央空调供应时间大厦不同的区域各有特定的开放时间和空调供应时间，为了大厦的保安和阁下的利益，某些限制和措施是必要的，不便之处，恳请原谅。区 域 大厦进出开放时间 中央空调供应时间写字楼 星期一至五 8：00-19：00 8：00- 18：00 星期六 8：00-13：00 8：00- 13：00 星期日及公众假期 不开放 不供应商场 商铺场所 8：00-22：00 9：00- 22：00 餐饮、酒楼 8：00-22：00 9：00- 22：006.1非开放时间为了大厦的安全，所有人在非开放时间进出大厦时须出示身份证或有关证件并向当值保安登记。6.2超时中央空调的安排若用户于
