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1、 本科生毕业论文本科生毕业论文（ 20132013 届届 ）题题 目目:浙师大在校大学生网银使用情况调查报告专专 业：业： 金融学 学生姓名：学生姓名： 学号：学号： 09856246 指导教师：指导教师： 职称：职称： 讲师 合作导师：合作导师： 职称：职称： 完成时间：完成时间： 2012 年 12 月 5 日 成成 绩：绩： 浙江师范大浙江师范大学学行知学院本科毕业行知学院本科毕业论论文正文文正文目目 录录摘要.1 英文摘要.1 前言.1 一 研究背景及相关介绍.2 （一）网上银行的定义.2 （二）网上银行基本业务介绍.3 二 研究方法.3(一) 研究样本.3 （二）研究目的.3 （三）
2、问卷设计和分析.3 三 数据统计和分析.4 （一）浙师大在校大学生网上银行使用的基本情况.4 1 不同年级段调查对象的基本情况分析.4 2 大学生对于网上银行熟悉程度分析.5 3 各种网上银行业务使用情况分析.6 （二）浙师大在校大学生网上银行的消费倾向.7 1 日常生活中使用网上银行的频率.7 2 不同类型的物品在网上银行购买中的所占比例.7 3 网上银行的使用金额与生活费之间的关系分析.8 （三）浙师大在校大学生对于网上银行的潜在需求.8 1 网上银行便捷支付学费服务.8 2 大学生眼中网上银行目前最需添加的业务.9 3 大学生对于网上银行个人理财等新业务的需求.9 （四）网上银行使用的安
3、全性问题.10 1 限制网上银行普及和发展的原因.10 2 您在网上银行使用过程中最担忧的问题.10 四 分析调查数据得出结论.11 （一）对网上银行适应新时代发展的提出的建议.11 1 实行网上银行准入制度.11 2 建立和完善我国社会信用体系.12 3 建立健全商业银行的网络安全系统.12 4 强化对网上银行金融风险的监管.12 （二）推出网上银行新产品时所必须考虑的几个方面.12 1 要深化与客户的合作，实现客户发展与银行发展的共赢.12 2 以优势产品赢得客户，是增强服务磁场的必要保障.12 3 要把为客户提供全方位金融服务作为根本保障.134 加强网上银行与国际金融机构协调与合作.1
4、3 五 结束语.13 参考文献.14浙师大在校大学生网银使用情况调查报告0浙师大在校大学生网银使用情况调查报告浙师大在校大学生网银使用情况调查报告商学分院金融学专业 （09856246）指导老师： （讲师）摘要摘要：网上银行打破了 100 多年来的银行业传统的经营模式，让消费者第一次发现银行服务的费用可以如此的廉价，所提供的服务效率可以如此之高，服务方式可以如此便利。网上银行的迅猛发展迫使商业银行业改变传统的经营策略，加快电子化建设步伐。研究我校大学生的网上银行使用情况，虽然范围不是很广但是更加贴近实际和生活，对于大学生使用情况的分析也可以在一定程度上反映出我国网上银行的发展现状和优劣势。关键
5、词：关键词：网上银行；在校大学生；使用情况The Report of Zhejiang Normal University Survey of College Students Use OnlinebankingXUE Peng-cheng Director：TAO Biao-yi （Finance, Zhejiang Normal University Xing-zhi College）Abstract：Online banking break the business model of the 100 years of banking tradition，The Consumers fir
6、st found so cheap about the cost of banking services，The efficiency of the servicesprovided can be so high，Service so convenient.The rapid development of Internet banking force the commercial banking industry to change the traditional business strategy,Accelerate the pace of construction of electron
7、ic.Study of college students use of online banking, although the range is not very wide but closer to reality and life, analysis of college students use a certain extent reflects the development status and the advantages and disadvantages of online banking.Key Words：Internet banking；College students
8、；Usage前言前言当全球互联网文化的飞速发展的今天，银行业务也面临了前所未有的考验。迫切的市场需求是我国大力发展网络银行的推动力。信息技术的发展推动着客浙师大在校大学生网银使用情况调查报告1户消费渠道的转变，使人们对银行服务的要求越来越高。随着 Internet 的普及，网上购物和网上贸易必将盛行。因此，适应信息时代的金融服务手段就成为市场的迫切需求，这种与日俱增的客户对网络银行的迫切需求成为推动网络银行发展的强大动力。对于网上银行发展的发展历程和前景分析可以不断的了解目前我国网上银行发展的不足从而更完善的发展下去。一、一、研究背景研究背景及相关介绍及相关介绍随着互联网的飞速发展，金融领域的
9、网络化趋势越来越明显，网上银行也随之诞生。自 1995 年 10 月，全球首家网络银行-美国安全第一网络银行诞生。自此，一直新的银行经营模式诞生了。网络银行凭借着它的实时.方便.快捷.低成本和功能丰富而受到越来越多的客户的支持。它打破了 100 多年来的银行业传统的经营模式，让消费者第一次发现银行服务的费用可以如此的廉价，所提供的服务效率可以如此之高，服务方式可以如此便利。网上银行的迅猛发展迫使商业银行业改变传统的经营策略，加快电子化建设步伐。研究我校大学生的网上银行使用情况，虽然范围不是很广但是更加贴近实际和生活，对于大学生使用情况的分析也可以在一定程度上反映出我国网上银行的发展现状和优劣势。（一）网上银行的定义（一）网上银行的定义网上银行（Internetbank or E-bank） ，包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带
