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1、1 1机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.1 12 2机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.2 23 3机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.3 3任职资职资 格体系标标准开发发与认证认证 培训训教材二O一O年六月Copyright 2010 Easttimes Consulting Co., Ltd, All Rights Reserved. W W W . EASTTIMES . C O M深圳市益华时华时 代管理咨询询有
2、限公司5 5机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.5 5深圳益华时华时 代管理咨询询有限公司（以下简简称益华时华时 代）成立于2001年，创创始人为为 深圳华为华为 技术术有限公司原副总总裁张张建国先生。公司定位为为“精通业务业务 的组织组织 与人力资资源管理专专家”，致力于为为客户户提供战战略性的组织组织 与人力资资源管理咨询询。公司现现有顾问顾问 30余名，外聘行业专业专 家和业务专业务专 家20余名。绝绝大多数顾问顾问 都具有知名企业实际业实际 工作经验经验 和多年管理咨询询工作经验经验 。公司在北京、上海、成都、杭州、长长春设设有
3、营销办营销办 事处处。公司已为为上百家家客户户提供管理咨询询服务务，以卓越的咨询质询质 量建立了良好的客户户 口碑。作为为我国管理咨询询行业业的一线线品牌，公司先后获获得“中国十大知名人力资资源咨 询询公司”和“中国十大客户满户满 意的人力资资源咨询询公司”等荣誉，是广东东省管理咨询询行业协业协 会副会长单长单 位。益华时华时 代出版的系列人力资资源管理著作在业业界产产生了良好的反响，以其实实操性得 到广大读读者的欢欢迎。 进进一步信息详见详见 公司网站http:/ 。益华时代简介益华时代简介6 6机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.6
4、 6林闻闻 资资深顾问顾问 计计算机与经济经济 学双硕硕士多年研发项发项 目管理、人力资资源管理和十多年教育培训经验训经验 。曾任某高 校讲师讲师 、华为华为 市场场及研发发某部门门副总监总监 及兼职职培训训教师师。在华为华为 工作的 十多年内，先后担任系统统工程师师、业务业务 分析员员及部门门主管，在业务业务 流程重整、研发项发项 目管理、团队团队 人力资资源管理等方面积积累了丰富的理论论或实实践经经 验验，参与完成了华为营销华为营销 及研发发部分岗岗位的人力资资源管理体系的设计设计 。专长专长 ：任职资职资 格管理、业务业务 分析与流程重整、绩绩效考核与激励体系、 招聘考核体系项项目实实践
5、：多家公司的绩绩效考核与薪酬激励体系设计设计 、多家企业业任职职 资资格体系设计设计 。讲师简介讲师简介7 7机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.7 7蒋斌 顾问顾问心理学硕硕士曾为为中集集团团、深圳水务务局、中电电普瑞、广州广高高压电压电 器有限公司等大型公司提供人力资资源管理专业专业 管理咨询询服务务。项项目经验经验 丰富 ，曾组织组织 和参与了中集集团团人力资资源能力矩阵阵、深圳国有企业领导业领导 人 选选拔评评价、广州广高高压电压电 器有限公司绩绩效管理体系设计设计 和广州国家 税务务局职业职业 生涯管理等项项目。擅长长于人才选
6、选拔评评价、绩绩效管理和薪酬体系设计设计 等。助教简介助教简介8 8机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.8 8p交流研讨我们的任职资格体系实施中的问题，探讨解决方案本次培训的目的本次培训的目的p分享新的职业化建设体系框架，了解我们的优势与不足p分享新的职业化建设体系的多种应用，寻找可供借鉴的内容p分享新的职业化建设体系的构建方法，以取其精华，为我所用说说明：我先与大家分享的是新的体系结结构，针对迈针对迈 瑞具体问题问题 ，在课课程后会安排专门专门 的研讨讨9 9机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING
7、CO., LTD.9 9本次培训训路线图线图5：应应用与研讨讨2：为为何实实施？3：开发发方法？4：认证认证管理？1：何为为任职资职资 格？1010机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.1010任职资职资 格管理体系概述2为为何实实施任职资职资 格管理体系目 录录1任职资职资 格标标准体系开发发方法3任职资职资 格评评价系统统任职资职资 格管理体系任职资职资 格管理的应应用研讨讨与交流4567任职资职资 格体系构建过过程及职业职业 通道开发发81111机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., L
8、TD.1111任职资职资 格管理体系概述任职资职资 格管理体系的内涵与本质质任职资职资 格标标准的构成目 录录1三类标类标 准对对比，了解形式与内容的不同任职资职资 格管理体系的定位与构成1212机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.1212v 迈迈瑞现现有某个标标准v SW1.0标标准v XX2.0标标准各类标类标 准对对比问题问题 ：请请用10分种时间时间 找出以下三类标类标 准的相同与不同点，包括形式与内容先大致讲讲解各标标准总结总结 大家给给出的不同与相同点1313机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSUL
9、TING CO., LTD.1313任 职 资 格 标 准基本条件核心标准参考项现从事职位专业经验绩效必备知识行为技能素质品德个性特征任职资职资 格标标准的构成1414机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.1414任职资职资 格管理体系的内涵工作能力u知识识u经验经验u技能工作行为为u业务业务活 动动u业务规业务规 范u工作质质量组组 织织结结 构业业 务务流 程业业 务务模 式非财务财务指 标标u流程u人员员u文化u品牌财务财务指 标标u利润润u成本战战 略组组 织织人 员员新的任职资职资 格管理将员员工的行为为管理与员员 工专业专业
10、知识识和 技能同时纳时纳 入任职资职资 格管 理的范畴，强调调”正确做事情“1515机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.1515任职资格管理体系的本质任职资格管理体系的本质实施绩效管理前实施绩效管理后实施任职资格后干好干坏都差 不多，何不避重就轻轻加码码 我要努力我要按“任职资职资格标标 准”抓紧紧提高我已竭力，再 多奖奖励也不行 啊OK，没想到我的能力提 高了绩绩效管理解决“努力”问题问题 ，任职资职资 格管理解决能力问题问题 。任职资职资 格管理体系的核心就是能力建设设。1616机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES
11、CONSULTING CO., LTD.1616企业人力资源体系设计模型组织责任体系组织能力体系绩 效 管 理人才规划培训开发薪酬管理业务单元职位评估职位设置组织结构职位分析企业业 战战略目标标组织竞组织竞 争力职 能 业 力化 管理匹配企业业文化和价值值理念任任职资职资职资职资 格管理体系的定位格管理体系的定位任职资职资 格体 系的位置1717机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.1717标准体系评价体系应用体系测 评认 证知识 经验 成果技能行为业务/行为分析级别角色定义开发资格标准人员招聘员工培训薪酬管理人才选拔梯队建设任职资职资
12、格管理体系构成制定、修 订任职资格标 准职业化任 职资格评价结果运 用改进提 高1818机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.1818任职资职资 格管理体系概述2为为何实实施任职资职资 格管理体系目 录录1任职资职资 格标标准体系开发发方法3任职资职资 格评评价系统统任职资职资 格管理体系任职资职资 格管理的应应用研讨讨与交流4567任职资职资 格体系构建过过程及职业职业 通道开发发81919机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.1919为为何实实施任职资职资 格管理体系如何推进职业
13、进职业 化建设设何为职业为职业 化建设设目 录录2企业业成长长的烦恼烦恼 -职业职业 化建设设的缺位任职资职资 格管理体系与其它体系的区别别任职资职资 格管理的作用2020机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.2020企业业的职业职业 化难题难题 -成长长的烦恼烦恼企业业的职业职业 化难题难题“管理独木桥桥”知识识管理缺位绩绩效考核“鸡鸡肋”“一阵风阵风 ”培训训工业业化起步晚，企业职业业职业 化程度低等因素是造成了我国企业业的以上先天不足2121机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD
14、.2121v 只有“官道”，优优秀的专业员专业员 工没有职业发职业发 展空间间，造成人才流失；v 相同的错误错误 重复发发生，成功的经验经验 没有总结总结 ，个人的优优秀无法保证证 组织组织 的优优秀；v 各级级管理者角色错错位，企业业内人人救火，忙而无效；v 员员工能力与企业业要求不匹配，人才梯队队建设设迷失方向；v 组织组织 的目标总标总 是打折扣，执执行力总总是比较较差。不少企业面临企业业的职业职业 化难题难题 -成长长的烦恼烦恼2222机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.2222企业业的职业职业 化难题难题 -成长长的烦恼烦恼Y
15、JL家居用品公司是一家专业专业 从事家纺产纺产 品研发发、生产产及销销售的知名企业业，96年成立至今一直保持年均50%的高速增长长率，YJL定位于中高端需求，先后获获中国名牌、中国品牌500强等荣誉称号，在加大品牌推广的同时时，YJL公司也注重内部运营营管理的规规范化建设设。经过经过 多年的努力与积积累，公司在制度与流程方面的建设颇设颇 有建树树，特别别在绩绩效考核方面，YJL是较较早导导入绩绩效考核体系的公司之一，且一直在不懈推行，并尝试尝试 不断完善相关的制度与流程，甚至多次请请咨询询公司帮助其完善。正是在公司高速发发展和管理规规范化建设设大力推进进的背景下，YJL公司却仍然面临许临许 多
16、“成长长的烦恼烦恼 ”：1、公司的组织组织 臃肿肿随着公司高速发发展，公司组织结组织结 构一直在不断扩张扩张 ，人员员在不断增加，尽管人力资资源部严严格执执行定岗岗定编计编计 划，但各部门门仍会提出许许多临时临时 人员员招聘需求，且理由都很充分-快速发发展的业务业务 亟需增加相关的人员员。此外，在管理职职位稀缺的情况下，为为使一些优优秀人才获获得认认可和享受更高的待遇，公司迫不得已设设立了许许多副职职和助理岗岗位，这导这导 致了公司的组织规组织规 模越来越庞庞大，臃肿肿的组织组织 机构成为为困扰扰公司的一大难题难题 。2323机密机密益华时代管理咨询有限公司 EASTTIMES CONSULTING CO., LTD.2323企业业的职业职业 化难题难题 -成长长的烦恼烦恼2、员员工职业发职业发 展难题难题 ：管理职职位的稀缺性，一方面导导致大量副职职与助理岗岗位的产产生，另一方面也对员对员 工的晋升带带来阻碍。“官本位”现现象比较较普遍。由于公司晋升通道单单一，所有员员工获获得自我发发展的途径唯有向管理职职
