思考题及答案pdf - 山东英才学院

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1、 思考题思考题 1 1、 简述简述供应链管理的目标供应链管理的目标 答：供应链管理的短期目标为提高产能、减少库存、降低成本及减低产品销售循 环所需之时间;而其长期目标主要为提高顾客满意度、 市场占有率以及公司收益。 或这样答： 供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种 活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正 确的时间 （Right Time） 、 按照正确的数量 （Right Quantity） 、 正确的质量 （Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）

2、 即“6R” ，并使总成本最小。 2 2、网络营销的特点网络营销的特点 答： （1） 无限的运作时空; （2） 公平自由的竞争环境;（3） 便捷有效的沟通 渠道;（4） 营销目标定位准确; （5） 经营成本降低; （6） 缩短供应链，提 高经营效率;（7） 营销形式丰富多彩; （8） 高技术条件支撑的营销手段. 3 3、简述电子商务对物流的影响简述电子商务对物流的影响 答：电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列的 新特点： 信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。 4 4、简述简述 MRPMRP 的原理的原理 答：MRP（物料需求计划）的基本原理有两条： （1） 、从

3、最终产品的生产计划（MPS）导出相关物料（原材料、零部件、组件等） 的需求量和需求时间； （2） 、根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时 间。 5 5、 如何基于产品设计供应链如何基于产品设计供应链? ? 答： 对于功能性产品，企业的主要目标在于尽量减少成本，通常只需制定一个 合理的最终产品的产出计划，协调顾客订单，生产和采购，使得链上的库存最小 化，提高生产效率，缩短提前期，从而增强竞争力, 对于创新型产品，需要有高 度灵活的供应链，对多变的市场做出迅速的反应，投资改善供应链的市场反应能 力就成为必要之举。 6 6、简述产品导入期采取的营销策略简述产品导入期采取的

4、营销策略 答：产品导入期是产品生命周期过程的第一个阶段，指产品刚刚进入市场到被市 场初步接受的时期，此时产品的技术通常不够成熟、性能不尽完善、消费者对产 品不了解。产品导入期采取的营销策略通常是试验性的，销售人员主动尝试各种 销售方法策略，以发现不同顾客群体的需求和购买特征，为产品的准确定位提供 支持。 7 7、简述牛鞭效应产生的原因及如何消除简述牛鞭效应产生的原因及如何消除？ 答：要点：1） 、产生的原因：预测修正、批量订货、价格波动、短缺博弈、库存 失衡、环境变异、缺少合作、提前期不确定 2） 、消除措施：加强预测、信息共享、业务集成、合理分担库存、订 货分级管理、缩短提前期、建立伙伴关系

5、、采用业务外包 8 8、传统的生产计划与控制模式和供应链管理模式的差距有哪些体现传统的生产计划与控制模式和供应链管理模式的差距有哪些体现? ? 答：要点：传统的生产计划与控制只注重生产部门，企业的各部门之间是相互独立，信息不能很好共享，因此制定的生产计划不准确，不合理。 供应链管理模式下的生产计划与控制注重内部各部门之间的衔接， 企业外部上下 游之间的联系，能力匹配，信息共享，因此制定的生产计划具有弹性，更合理。 9 9、 订单驱动的采购方式有何特点订单驱动的采购方式有何特点? ? 答:1.信息传递方式发生了变化 2.缩短了对用户的响应时间 3.签订供应合同的 手续大大减化 4.实现面向过程的

6、管理模式 5.采购物资直接进入制造部门,减 少了采购部门的工作压力和不增加价值的活动过程,实现供应链的精细化运作 1010、供应商管理库存法的原则供应商管理库存法的原则? ? 答: (1)合作性原则 (2)双赢互惠原则 (3)目标一致性原则 (4)连续改进 原则 1111、 供应链合作关系对于制造商供应链合作关系对于制造商. .供应商有何益处供应商有何益处? ? 答: (一)对于制造商/买主 (1)低成本(降低合同成本) (2)实现数量折扣.稳定而有竞争力的价格(3)提高 产品质量和降低库存水平 (4)改善时间管理(5)交货提前的缩短和可靠性的 提高 (6)提高面向工艺的企业规划(7)更好的产

7、品设计和对产品变化更快的反 应速度(8)强化数据信息的获取和管理控制 (二)对于供应商/卖主 (1)保证有稳定的市场需求(2)对用户需求更好地了解/理解(3)提高运作质 量 (4)提高零部件生产质量(5)降低生产成本(6)提高对买主交货期改变的反应 速度柔性(7)获得更高的(比非战略合作关系的供应商)利润 1212、供应链管理下生产计划制定过程中面临的问题供应链管理下生产计划制定过程中面临的问题? ? 答: (1)柔性约束 (2)生产进度 (3)生产能力 1313、 供应链管理环境下库存问题供应链管理环境下库存问题? ? 答:(1)没有供应链的整体观念(2)对用户服务的理解与定义不恰当 (3)

8、不准确的 交货状态数据 (4)低效率的信息传递系统(5)忽视不确定性对库存的影响 (6) 库存控制策略简单化(7)缺乏合作与协调 (8)产品的过程设计没有考虑供应链上 库存的影响 1414、 供应链管理战略的系统构成供应链管理战略的系统构成 答:供应链管理的战略系统涉及的范围较大，主要包括以下 6 个方面的内容： （1）.组织战略 （2）.改革企业的经营思想（3）.共享信息战略（4）.利用先 进技术的战略（5）.绩效度量问题 （6）.供应商战略 1515、QRQR 成功应具备的条件成功应具备的条件? ? 答: (1)改变传统的经营方式,革新企业的经营意识和组织 (2)开发和应用现代信息处理技术

9、 (3)与供应链相关方建立战略伙伴关系 (4)改变传统的对企业商业信息保密的做法 (5)供应链必须缩短生产周期和商品库存 1616、简述简述 ABCABC 分类管理法及各类采取的库存控制方法分类管理法及各类采取的库存控制方法。 答：ABC 分类管理法是将库存物品按品种和占用资金的多少分为重要的库存（A 类） 、一般重要的库存和不重要的库存三个等级，然后针对不同等级分别进行管 理与控制。 A 类货物的品种是 15%-25%，金额是 70%-75%。这类货物要严格控制采取连续库 存控制方法，确定货物的经济订货批量。 B 类货物的品种和金额都居中。采用定期库存控制方法，确定货物的检查周期和最高库存量

10、。 C 类货物的品种占 70%-75%，金额占 15%-25%。这类货物适当控制，定期盘点进 行库存控制。 1717、产品生命周期成熟期的供应链策略产品生命周期成熟期的供应链策略? ? 答: (1)建立配送中心 (2)建立网络式销售通路(3)利用第三方物流公司降低供 应链成本并为顾客增加价值 (4)通过延期制造.消费点制造来改善服务 (5)减少 成品库存 1 18 8、供应链自从供应链自从人类有商业活动以来就存在人类有商业活动以来就存在，为什么供应链管理近年来才成为为什么供应链管理近年来才成为 热门的话题热门的话题？ 答：1）企业面临的环境变化（竞争加剧、需求多样化、产品生命周期缩短、不 确定

11、因素增加等） 2） 传统的生产经营模式的缺陷 3） 基于单个企业的管理模式 4） 基于扩展企业的管理模式 5）供应链管理模式产生 1919、供应链环境下的采购有哪些特点供应链环境下的采购有哪些特点？ 答：1) 库存驱动转变为订单驱动 2）采购管理转变为外部资源管理 3)买卖关系转变为战略伙伴关系 4）采购业务外包 5）电子商务采购 6）采购方式由单元化向多元化转变 7）注重采购商品的社会责任环境 2020、简述第三方物流的优点简述第三方物流的优点 答：第三方物流模式最大的优点在于促进了流通与生产的分工合作,降低了流通 成本,提高了流通效率，有利于实现物流标准化。 2121、简述信息的重要性简述

12、信息的重要性 答： （1） 、信息提高了物流各个功能环节的效率。 （2） 、信息提升了物流系统的整体效益。 （3） 、信息提升了物流、商流、资金流的整体效益。 2222、简述简述 ECR ECR 和和 QR QR 的概念与区别的概念与区别 答：QR 的中文意思是 快速反应 ECR 的中文意思是 有效客户反应 QR 对于零售企业有很重要的作用，因为我们的企业需要对市场上所流行的产品 有所了解，然后针对自身企业的需要，做出相应的反应。 ECR 对于第 3 方物流有很重要的作用， 大多数的物流企业所重视客户的反馈信息， 针对客户的要求对自己的企业做相应的改变。 2323、简述供应链绩效评价的作用简述

13、供应链绩效评价的作用 答：(1)用于对整个供应链的运行效果做出评价。主要考虑供应链与供应链间的 竞争， 为供应链在市场中的生存、 组建、 运行和撤销的决策提供必要的客观依据。 目的是通过绩效评价而获得对整个供应链的运行状况的了解， 找出供应链运作方 面的不足，及时采取措施予以纠正。 (2)用于对供应链上各个成员企业做出评价。主要考虑供应链对其成员企业 的激励，吸引企业加盟，剔除不良企业。 (3)用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。主要考察供应链 的上游企业(如供应商)对下游企业(如制造商)提供的产品和服务的质量， 从用户 满意度的角度评价上、下游企业之间的合作伙伴关系的好坏。 (4

14、)除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标还可起到对企业激励的作 用，包括核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商、制造商和销售商之间的 相互激励。 2 24 4、什么是供应商管理库存什么是供应商管理库存？ 答：供应商管理库存(Vendor Managed Inventory,VMI),是供应链管理实践的一 种,它是指由供应商按照预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平,代表买 方组织对库存进行监督、规划和管理。 供应商管理库存(VMI)是为适应供应链一体化而出现的一种全新的库存管理模 式。在一定程度上降低了整个供应链体系的库存水平，减少了供应商和客户之间 的重复操作，是实现供应链管理体系中库

15、存优化控制的有效途径。 2525、解释零库存的概念和内涵解释零库存的概念和内涵。 答： 零库存是一个物流、生产、库存和计划管理的现代方法，它基于在精确的 时间以精确的数量把物流送达指定的地点，以使库存成本最小。它可以改进质量 和减少浪费，并可以从根本上改变公司实施的物流活动。包含 4 个主要因素：无 库存、备货期短、高频率小批量补货、高质量和无缺陷。 2626、简述供应链管理的定义简述供应链管理的定义。 答: 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材 料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的 将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最后用户

16、连成一个整体的功能网链结 构模型。供应链管理的定义:在满足服务水平需要的同时，为使系统成本最小而 把供应商、 制造商、 仓库和商店有效结合成一体来生产商品， 并把 right quantity 的商品在 right time 配送到 right place 的一套方法。 2727、简述标杆化的实施过程简述标杆化的实施过程。 答：明确问题，确定评价项目，决定特征指标，数据采集，决定期望水平，分析 特征指标影响因素，提出措施及实施方案。 2828、请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 答：在供应链中进行运输决策时，必须注意以下几点： （1）使运输战略与竞争战略保持一致，管理人员必