基层班组长培训

《基层班组长培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基层班组长培训（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、 基层班组长培训基层班组长培训前 言基层班组是企业的细胞，班组管理是企业管理的重要组成部分，也是 企业管理的基本单位和最小单位。基层班组系企业的最前沿阵地，凡涉及企业的生产、经营、质量、效 率、技术、安全等诸项指标，都必须落实到班组才具有实际意义。企业的 核心竞争力归根结底要以基层班组的工作绩效为依托，以基层班组的实战 能力为基础。基层班组长企业的兵头将尾 作用绝不可低估怎么办：加强培训 提高素质 这才是抓住了管理的根本，也抓住了 提高企业竞争力的关键。 企业的兴衰成败不仅受外部市场大环境的影响，也更受企 业内部基层班组的优劣强弱来决定。作为基层班组的核心人物，班组长的素质在一定意义上决 定着

2、班组的素质，他们虽是兵头将尾的角色，其工作内容可是 千头万绪；其所面对的事务以细、小、全、实为特征；其工作 过程不仅要面面俱到，而且要重点突出。由此可见，做好班组 长工作确实是一桩不容易的事。希望每个基层班组长通过不断的学习和实践，不仅自己精 明强干，而且强将手下无弱兵，带出一个又一个学习型和高效 型班组，为川润动力的健康发展做出应有的贡献。 第一章 班组：企业的最小单位基层班组是企业生产经营活动中的最基层组织，是企业根 据劳动分工、协作和管理的需要，按照工艺原则而划分的基本 作业单位。一、基层班组的基本特征1.小：这是班组结构的特点人数少；设备少；工序少。2.细：这是班组管理的特点任务分配细

3、；各种考核细；管理工作细。3.全：这是班组工作的特点“全”是 指企业的任何工作都落实到班组，都要贯彻到 班组。 生产任务 宣传学习 成本核算 安全生产 劳动保护 环境卫生 4.实：这是班组长工作的特点不脱产；解决许多具体实际问题；兵头将尾。要有技术，要能吃苦，要会指挥，要解决好各种管理问 题；要学会妥善处理员工的困难、矛盾纠纷、读书学习、生 老病死.总之，班组的问题事无巨细，都要班组长去关心， 去帮助解决。基层班组是企业管理的基础，也是企业整个生 产经营活动的基础。 二、基层班组的作用1.班组是企业的基本单位从企业的内部纵向结构看，无论企业采用何种组织结构（ 职能制 直线制 矩阵制）无论企业有

4、多少管理层次，都离不开 班组这一级组织。一个班组虽然只是一个局部环节，但如果它 与企业整体脱节，完不成既定的生产或工作任务，就会破坏企 业的均衡生产，会造成生产的中断，所以班组是不可缺少的环 节。2.班组是企业管理的基础 加强企业管理，就是对企业的生产、技术、经营活动进行 组织、指挥、控制和调节，使生产力三要素得到最科学的组合 ，人力、物力、财力能得到最充分的利用，从而做到投入少， 产出既多又好。要实现这个目标，必须加强对班组的管理。企 业的各项经济技术指标最终都要靠班组来完成，各项规章制度 、工艺规程和技术标准都要依靠班组的活动来提供依据。 3.班组是提高员工素质的基本场所员工是否精通本职业

5、务 ，能否掌握现代科学技术，思想政 治觉悟如何，这都决定着企业发展的成败。生产班组就是学习 业务技术，提高思想政治与文化技术素质的重要场所。基层班 组可通过结合生产任务开展日常技术培训，提高自己组员的生 产技能和素质。班组成员朝夕相处，相互比较了解，最便于开 展有针对性的日常教育工作，还可配合企业的系统教育，不断 提高员工的思想政治和文化技术素质。班组管理工作班组工作的最基本的内容：实现企业和 车间所规定的目标和要求。三、基层班组管理的特性 班组管理具有很多特殊的性质：执行的特性生产的特性相对独立性四、基层班组长的条件领导 最基层负责人在保证生产一线按质、按量、如期、安全地完成公司下达 的整体

6、经营目标中，起着不可忽视的作用。因此须高度重视对班组长自身条件的要求。1.品质条件：品德 诚信 公道 人格影响力2.技能条件：业务尖子 熟悉组员岗位 解决疑难 发现隐患及时纠正和排除 3.组织能力：协调 沟通 团结掌握一定的工作技巧精于考勤、排班、思想工作和团队建设善于检查 总结 提高五、基层班组长的工作方法为了实现班组的工作目标而运用的具体方式和手段；重要性体现在两个方面：第一，讲究工作方法是正确履行职责的重要保证。第二，讲究工作方法是新时期对班组工作的的新要求。1.依靠骨干，相互团结:开诚布公 心有全局 出以公心 办事公平2.抓好典型，以点带面：高度的灵敏性 一定的代表性 求得认同明确的目

7、的性3.运用激励，强化动力：要用好期望值原理 要运用好效价原理处理好期望值与效价的关系 激励力量=期望值X效价4.突出重点，“弹好钢琴” 生产 质量 管理 思想教育 劳动竞赛5.疏通关系，协调矛盾 创造相互关心帮助的氛围促进组员间的交流和沟通善于处理成员间各种矛盾六、基层班组长的权力1. 奖励权2. 惩罚权3. 法定权4. 人格影响力第二章第二章 基层班组的组建基层班组的组建一、班组的设置一、班组的设置 1. 1. 按工种设置按工种设置 2. 2. 按产品设置按产品设置3. 3. 按职能设置按职能设置 二、确定班组主要成员的职责班组组建后，要根据不同规模、不同职能的班组配备不 同的班组成员：1

8、.计划员：编制工作计划；检查执行情况；向班组长提出建议；联系组织班组材料供应；整理和统计日常的生产报表；及时了解、处理问题。2.质检员：贯彻质量制度，当好“三员”（宣、辅、检）；严格三检（首、巡、终），保证“三不”（错、漏、误）；做好质检记录；做好质量分析和质量信息反馈工作。3.安全员：宣传上级文件和规定；指导和监督；调查不安全因素并 提出改进意见和防范措施；教育成员正确使用防护用品；落实环保制度 和措施计划；宣传教育，提高防护能力；定期组织安全检查，总结推广 经验；管好用好防护用品。4.统计核算员：落实各项经济技术指标，掌握物资消耗情况，提 出节约措施和改进意见；检查收集原始记录和登记有关台

9、帐并传输数据 传递信息；按期公布，心中有数；为考核分配提供数据。5.技术管理员：监督成员严格贯彻技术标准及有关规定，督促执 行各项技术管理制度和工艺纪律，协调有关技术工作；现场技术指导； 帮助成员及时处理技术问题，保证产品质量；指导帮助班组开展技术革 新活动；对完成的合理化项目进行鉴定、计算经济效果；督促班组认真 执行产品质量升级、创优项目的有关分工；帮助班组解决技术难题。6.设备管理员：定人 定机 贯彻执行设备的使用、管理、 维修制度7.人事劳资员:劳动纪律 厂规厂法 考勤制度8.物料工具员:掌握材料、工具消耗指标记好工具、材料台帐三、建立健全班组管理制度1.班组管理制度的作用2.班组管理制

10、度的内容:生产管理制度 技术质量制度 设备维修保养制度 工具管理制度 学习制度 安全生产制度 经济核算制度思想教育制度 交接班制度 生产建账制度 岗位练兵制度 经济责任制度注意避免：草率从事 抵触法规 自相矛盾 违背常理 不切实际 形同虚设3.班组管理制度的管理4.制定班组岗位责任制5.制定班组考勤制度第三章 基层班组的目标管理一、班组目标管理的特征1.目标管理是一种总体的管理2.目标管理是一种民主的管理3. 目标管理是一种自觉的管理4. 目标管理是一种成果管理二、班组实施目标管理的前提条件1.有稳定的外部环境和固定工作业务2.有参与管理和民主管理工作作风3.班组的员工有积极参与意识4.班组长

11、在实施班组管理时要分权适当三、班组的目标管理程序1.精心制定目标2.实现组织目标3.进行检验评价四、班组目标设定的具体要求1.目标要明确而灵活：2.目标要有可考核性。第四章 基层班组的制度管理一、班组制度管理的重要性1.能克服“人治”的随意性2.能克服“人治”的专制性3.能克服“人治”的人情关4.能克服治标不治本的现象二、班组管理制度的实施1.取得上一级组织的认定2.公布贯彻3.利用板报宣传三、班组规章制度的贯彻三、班组规章制度的贯彻1.1.明确提示明确提示2.2.调查了解调查了解3.3.私下处分私下处分4.4.一视同仁一视同仁5.5.解决公正解决公正6.6.消除情绪消除情绪四、培养组员遵守纪

12、律1.从员工身边事抓起2.培养良好工作习惯3.上班做到公私分明第五章 基层班组的生产管理一、班组生产管理的原则1.讲求经济效益原则 2.实行科学管理原则3.组织均衡生产原则4.坚持以计划定产原则 总结A计划 PD 实施C检查A PC DA PC DPC DA PC DA PC D维持改 善维持改 善（修订标准）二、班组生产管理的内容与任务1.班组生产管理的内容组织 计划 准备 控制2.班组生产管理的任务生产优质产品； 全面完成生产任务；合理组织劳动；避免资源浪费；搞好安全生产。3.班组生产管理的要求按需生产 经济生产 均衡生产 文明生产 安全生产三、编制切实可行的生产作业计划1.编制班组生产作

13、业计划的作用2.编制班组生产作业计划的原则体现全局观点；坚持平衡，留有余地 ；发扬民主，落到实处；维护计划的严肃性。3.班组生产作业计划的编制确定生产作业顺序；制订预防性措施；生产技术准备工作；生产能力负荷核算与平衡。 战略与目标 愿景vision团队 文化 工具/技术承诺决心沟通交流学校的组织环境四、班组生产管理的规范1.强化技术管理2.强化质量管理3.抓好材料管理4.强化设备管理五、班组生产管理的方法.三定：定岗 定责 定级2.五按：按程序操作 按路线操作 按时间操作 按标准操作 按指令操作3.五干：干什么 怎么干 什么时间干 按什么路线干 干到什么程度六、班组成员的组织与管理1.力求合理

14、配备员工2.发挥技术人员作用3.发挥班组长的作用第六章 基层班组的生产现场管理一、班组生产现场管理特点1.基础性的特点2.系统性的特点人 机 料 法 环3.群众性的特点4.动态性的特点不断完善二、班组生产现场管理内容1.完成生产任务2.提高生产效率3.优化劳动组织4.加强工具管理（专人保管；按专用位置摆放；定期保养校正。）5.加强定额管理6.加强基础管理三、班组生产现场清洁管理1.明确要清洁的目标物2.落实清洁的责任3.决定清洁的方法4.实施清洁行动四、班组生产现场定置管理 1.改善场所环境A状态良好状态；B状态需要改善的状态；C状态需要彻底改造的状态。 2.实施物的定置 固定位置 自由位置 五、班组生产现场目视管理1.目视管理的原则：激励性原则 标准化原则 群众性原则 实用性原则 2.目视管理的内容：方针目标管理内容的公布规章制度和岗位责任制的公 布定置管理中定置图的公布安全生产管理中警告信息显 示生产作