《基于战略平衡计分卡的培训绩效管理的应用研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基于战略平衡计分卡的培训绩效管理的应用研究（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 T r a i n i n ga c h i e v e m e n t sm a n a g e m e n t b a s e do nb a l a n c es c o r e c a r d学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：友盔彩氏二。一。年五月十二日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济
2、贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；在以不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：牧碴纸 导师签名：分两L二J 1 0 年参月斗二日 。年，月h 日捅要随着中国经济的快速发展，社会专业化分工越来越明确，人才的社会化、职业化倾向日趋明显。以往企业中
3、盛行的“自给自足”的人才培养模式已经不能适应人才流动和发展的新形式，人才竞争成为企业竞争的一种主要形式。由于人才的培养周期比较长，作为一个经济实体，很多企业更看重现实的利益，因为害怕做了别人的“嫁衣”而不愿意在人才培养方面增加投入，这种局面的持续，将严重制约我国人才体系建设，使得国家和企业缺乏发展后劲。而目前的各种管理工具中，对于如何能够量化培训在企业目标实现中的作用还没有成熟的方法，培训短期收益的模糊直接影响了企业对于培训的认可和投入。如何将培训绩效显性化，这不仅是对于绩效管理体系的一个完善，更是对人才培养发展体系的完善，它对于企业核心竞争力的构建以及企业能否健康、持续的发展具有重要的意义。
4、本文通过分析目前国际通用的几种培训绩效管理模型，结合战略管理工具 平衡计分卡的相关理论，研究建立一个符合现代企业管理的培训绩效管理模型，并结合典型案例分析加以论证。关键词：人才培养与发展，培训，绩效管理，平衡计分卡A b s t r a c tW i t ht h er a p i de c o n o m i cd e v e l o p m e n to fC h i n a , s o c i a ls p e c i a l i z a t i o nb e c o m e sm o r ea n dm o r ec l e a r , a n dt h es o c i a l i
5、z a t i o na n dp r o f e s s i o n a l i z a t i o no fh u m a nt e n dt ob e c o m ei n c r e a s i n g l ye v i d e n t T h ep e r s o n n e lt r a i n i n gm o d e lo f ”s e l f - s u f f i c i e n c y ”w h i c hw a sp r e v a l e n ti nt h ep a s te n t e r p r i s e ，C a nn o ta d a p tt ot h
6、em o b i l i t yo ft a l e n t sa n dd e v e l o p m e n to fn e wf o r m sa n ym o r e C o m p e t i t i o nf o rt a l e n tb e c o m e sam a j o r f o r mo fe n t e r p r i s ec o m p e t i t i o n A st h er e l a t i v e l yl o n gc u l t i v a t i o np e r i o d 嬲a l l e c o n o m i ce n t i t y
7、 , m a n yc o m p a n i e sp a ym o r ea t t e n t i o nt ot h er e a li n t e r e s t s ，f o rf e a ro fd o i n gs o m e o n ee l s e S ”w e d d i n gd r e s s ”a n dd on o tw a n tt oi n c r e a S et h e i ri n v e s t m e n ti np e r s o n n e lt r a i n i n g T h ec o n t i n u a n c eo ft h i s
8、s i t u a t i o nw i l ls e r i o u s l yr e s t r i c tt h ec o n s t r u c t i o no fC h i n a st a l e n ts y s t e m ，a n da l S Or e s u l ti nt h en a t i o na n de n t e r p r i s el a c ko fp o t e n t i a ld e v e l o p m e n t A tp r e s e n t ，a m o n gav a r i e t yo fm a n a g e m e n t
9、t o o l s ，a n ym e t h o d sh a Sn o tb e e np r o v e nt ob em a t u r a t eo nq u a n t i f yt h er o l eo ft r a i n i n gi nt h e a c h i e v e m e n to fb u s i n e s sg o a l s T h ef u z z yo fs h o r t - t e r mg a i n so ft r a i n i n gd i r e c t l ya f f e c t sr e c o g n i t i o na n
10、di n p u to fe n t e r p r i s e sf o rt r a i n i n g H o wt oq u a n t i f yo ft h et r a i n i n gp e r f o r m a n c ei sn o to n l yf o rt h ep e r f o r m a n c eo ft h e m a n a g e m e n ts y s t e ma n dm o r ei st h ei m p r o v e m e n to fp e r s o n n e lt r a i n i n gd e v e l o p m e
11、 n t s y s t e m ，w h i c hi So fg r e a ts i g n i f i c a n c ef o rt h ec o n s t r u c t i o no fc o r ec o m p e t i t i v e n e s s a n dh e a l t h ya n ds u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s e s T h i sP 印e ra n a l y z e st h e , , , u r r e n ti n t e r n a t i o n
12、 a lp r a c t i c e so fs e v e r a lt r a i n i n gp e r f o r m a n c em a n a g e m e n tm o d e l a n dc o m b i n e sw i t has t r a t e g i cm a n a g e m e n tt 0 0 1 B a l a n c e dS c o r e c a r dr e l a t e dt ot h e o r y , r e s e a r c ht h ee s t a b l i s h m e n to fm o d e me n t e
13、 r p r i s em a n a g e m e n tt r a i n i n gi nl i n ew i t hp e r f o r m a n c em a n a g e m e n tm o d e l ， c o m b i n e dw i t ht h et y p i c a lc a S ea n a l y s i st ob ed e m o n s t r a t e d K e y w o r d s ：p e r s o n n e lt r a i n i n ga n dd e v e l o p m e n t , t r a i n i n g
14、 , p e r f o r m a n c em a n a g e m e n t ,B a l a n c e dS c o r e c a r dn目录第1 章绪论11 1 问题提出与选题意义1 1 1 1 问题提出1 1 1 2 选题意义2 1 2 研究思路与研究方法2 1 2 1 研究思路2 1 2 2 研究方法3 1 2 3 研究的创新点和难点3 1 2 3 1 创新点3 1 2 3 2 难点4 1 3 研究现状4 1 3 1 平衡计分卡理论和现状4 1 3 2 培训绩效管理理论和应用现状6第2 章将平衡计分卡应用于培训绩效管理1 12 1 培洲在企业战略图中的位置1 1 2 2
15、 基于平衡计分卡的培训绩效管理模型1 2 2 3 研究的关键点和解决方案1 4第3 章乎衡计分卡在企业中的应用案例，1 43 1 案例企业简介1 4 3 2 案例企业发展阶段1 5 3 3 平衡计分卡在青啤的应用1 8 3 4 案例企业培训发展2 2第4 章基于平衡计分卡的培训绩效管理在企业中的应用2 44 1 案例企业培训绩效管理中的问题分析2 4 4 2 基于平衡计分卡的培训绩效管理应用2 4 4 2 1 基于战略图的培训定位2 4 4 2 2 基于公司战略的部门战略分解2 5 4 2 3 基于运营计划的培训举措制定2 7 4 2 4 基于运营目标的培训跟踪同顾2 7 第5 章结论2 95
