行政后勤保洁管理(草案)110616

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1、 行政后勤保洁管理（草案） 2011 年 6 月 16 日1 行政后勤保洁管理（草案） 赛琪 行政部：|liucs 编制 : 批准: 日期： 行政后勤保洁管理（草案）行政后勤保洁管理（草案） 目的：通过加强卫生管理、制定相应的卫生标准表卫生标准表 、 保洁员岗位职责保洁员岗位职责 、 保洁员绩效考核表 、 卫生 检查表保洁员绩效考核表 、 卫生 检查表 。使公司环境更加舒适、干净整洁，为下步制定卫生管理制度打好基础。 一、 一、 实施步骤实施步骤： ： 1. 制定保洁标准计划、 卫生标准表保洁标准计划、 卫生标准表 ，并进行整改试点整改试点。这一步是要保洁员心中有有一个统一的标 准统一的标 准

2、，按统一的标准去做。去除以往按自己的标准去做，一个人一个标准，很难管理，每个人都说有理，标 准不清晰的现象。让保洁员有标准可依，有标准去评判工作好坏。一切以标准评判一切以标准评判。 2. 规划出保洁员的工作区域， 制定保洁员岗位职责保洁员岗位职责 ， 这一步要确定各个区域保洁员所工作的职责。 3. 保洁员绩效考核表保洁员绩效考核表 ， 这一步是要对保洁员的每月工作情况进行考核， 让保洁员清楚自己的不足， 并对自己的不足之处进行调整改善。在考核当中让保洁员与管理人员相互提出对对方的意见与建议。 4. 制定后勤卫生检查表后勤卫生检查表 ，是为了对卫生工作进行日常化检查，通过检查监督工作，对卫生状况

3、进 行跟踪改善，及时发现问题及时改善。这一步可以检查结果可以结合到保洁员绩效考核表保洁员绩效考核表当中进行考 核。 二、 二、 卫生标准计划卫生标准计划 卫生好与坏，直接代表着公司的形象的管理水平，必须时刻保持环境优雅和卫生清洁，营造一个 干净、卫生、整洁的员工居住环境。为此，特制定本制度。 (一) 卫生责任区由行政后勤划分 卫生责任区以书面形式统一划分。 (二二) 卫生标准卫生标准 卫生标准将会以书面形式和图片形式定制。 1. 办公区卫生标准办公区卫生标准 1) 地面、楼道：地面、楼道：无尘土、沙粒、纸屑，无污水、泥浆、痰迹等杂物。每天清理打扫至少 2 次，早 上 8：30、下午 15：30

4、 分之前必须清理打扫；地板每天拖洗至少一次。拖洗时要把拖把拧到适 合拖洗为宜，拖清完后地面上需达到没有水渍、干净、明亮；垃圾桶垃圾桶每天定时清倒，清倒完后 进行清洗桶身，再按规定放置到规定位置； 2) 办公设备设施： （办公设备设施： （空调、打印机、复印机、饮水机、沙发等）每周擦拭至少一次； 3) 扶手：扶手：无残痕、无污迹。每周至少擦拭二次； 4) 门、窗、玻璃：门、窗、玻璃：玻璃光亮透明、无污点，门窗无灰尘、无污渍； （每周至少一次擦拭） 5) 墙壁：墙壁：无蜘蛛、蟑螂；墙角无灰挂，墙壁无残痕、无污染等； （定时清扫） 6) 厕所：厕所：厕所地板、便池无污垢、尿锈、无异味，积水、水阀不跑

5、、冒、漏、滴。每天早上 8： 30 前打扫清洗厕所，下午 14：30 以后打扫清洗厕所； 7) 洗手盆：洗手盆：无污垢、无异味，水阀不跑、冒、漏、滴。每天必须清洗一次； 8) 茶水间：茶水间：地面无积水、无污、无灰尘，无污染；饮水机饮水机每天擦拭至少一次； 9) 会议室：会议室：桌面无尘、无污；会议设备设施干净整齐； 10) 其他其他：桌面整齐无杂物、无灰尘；日光灯无灰尘；卫生工具整齐地摆放在规定位置；纸篓、报 夹、椅子等物品摆放合理有序等。 2. 宿舍卫生标准宿舍卫生标准 1) 地面、楼道：地面、楼道：无尘土、沙粒、纸屑，无污水、泥浆、痰迹等杂物。每天清理打扫至少 2 次，早 上 7：30、

6、下午 14：30 分之前必须清理打扫扫完毕。8：30 后员工离开宿舍后进行拖洗，拖洗 时要把拖把拧到适合拖洗为宜，拖清完后地面上需达到没有水渍、干净、明亮，10：30 前拖洗 完毕。垃圾桶垃圾桶每天定时清倒，发现垃圾已经满到三分二或有异味应及时清倒，清倒完后进行清 洗桶身，再按规定放置到规定位置； 2) 设备设施：设备设施：(消防设施、电视盒、配电盒、宣传设施等)无灰尘、无污、无破损，每周擦拭至少行政后勤保洁管理（草案） 2011 年 6 月 16 日2 行政后勤保洁管理（草案） 赛琪 行政部：|liucs 编制 : 批准: 日期： 一次； 3) 电梯：电梯：无尘、无杂物，梯墙干净、整洁无污染

7、； 4) 扶手：扶手：无残痕、无污迹。每周至少擦拭二次。 5) 门窗：门窗：玻璃光亮透明、无污点，门窗无灰尘、无污渍。 （每周至少一次擦拭） 。 6) 墙壁：墙壁：无蜘蛛、蟑螂；墙角无灰挂，墙壁无残痕、无污染等； （定时清扫） 7) 厕所：厕所：厕所地板、便池无污垢、尿锈、无异味，积水、水阀不跑、冒、漏、滴，每天早上 8： 30 以后打扫清洗厕所，下午 14：30 以后打扫清洗厕所； 8) 浴室：浴室：地板干净无污垢、无杂物、无异味，墙面无残痕、无污染、无蜘蛛网。 每天清洗至少 一次； 9) 水池、洗手盆：水池、洗手盆：无污垢、无异味，积水、水阀不跑、冒、漏、滴。每天必须清洗一次； 10) 茶

8、水间：茶水间：地面无积水、无污、无灰尘，无污染；饮水机饮水机每天擦拭至少二次； 11) 其他其他：整齐无杂物、无灰尘；日光灯无灰尘；卫生工具整齐地摆放在规定位置；纸篓、报夹、 椅子等物品摆放合理有序。 (三三) 打扫卫生注意事项：打扫卫生注意事项： 1. 清理卫生的用具、水桶、拖把等物品用完后要定位存放，具体定位规定如下： 办公楼、宿舍物品定位：拖把、扫把、刷子、清洁剂等清洁工具统一按标准放在制作的清扫工具 箱（定做清扫工具箱）清扫工具 箱（定做清扫工具箱）上。 2. 在打扫厕所、洗刷间及室外卫生时，必须注意： 1) 清擦厕所、洗刷间墙壁和隔板时用拧干水的半湿抹布，禁止直接用水冲洗，以免搞得到

9、处是 水渍。对于重点脏的部位，可用毛刷用力擦洗（如已干结的便渍、痰渍、污渍等） 。厕所、洗 刷间在清扫完毕前，必须用干拖把将地面的水渍拖干。 2) 打扫厕所、洗涮间内的卫生时，用洗涮干净的半湿拖把拖地（半湿拖把以拧干提着走 10-15 米不滴水为标准） 。 3) 在洗涮间洗涮物品时，必须先将杂物倒入洗刷间设置的杂物桶内，严禁倒入水池，堵塞管道， 洗涮完毕后，将水池部拭干净，并随手将水龙头关妥当，以不滴漏为准 4) 到厕所便后，一定将便盆冲洗干净，然后把水龙头关好，以不滴漏为准。 5) 通道、洗涮间和厕所内一切设施，人人有责爱护，谁损谁赔偿。 6) 浇花时如将水洒到盆外应立即拖干，花卉平时须加强

10、管理，使花卉枝叶茂盛，生机勃勃，直 观有美感。花草摆放要量足、定位、严禁空缺，不得摆有影响美化布局和环境的花卉。 7) 室外卫生的清扫，大面积用扫帚清扫，小面积特别是边角处用笤帚清扫，以保持地面卫生标 准。窗户在风、雨、雾天过后，要及时抹拭，保持标准要求。 3. 保洁员如发现管道堵塞、设施损坏，由负责清理的保洁员上报并立即组织疏通或维修，如不及时 上报，将记入保洁员绩效考核表保洁员绩效考核表 。 行政后勤保洁管理（草案） 2011 年 6 月 16 日3 行政后勤保洁管理（草案） 赛琪 行政部：|liucs 编制 : 批准: 日期： 三、 三、 保洁员岗位职责保洁员岗位职责 1. 服从领导，听

11、从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行本公司的各项规章制度。 上班时间文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。 2. 按下列要求做好责任区的清洁卫生工作： 1) 每日清扫公司办公楼和员工宿舍楼道一次以上，做到门窗（包括楼道窗户） 、走道、楼梯及其扶 手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印痕。 2) 每日清扫、拖洗公司办公楼和员工宿舍卫生间一次以上，每周用消毒液清洗个卫生间大小便器 一次，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍， 地面清洁，厕所无异味。 3) 每日及时清理办公楼及宿舍垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾筒内及其周围

12、无垃圾。 4) 每周清扫公司会议室（包括窗、桌子和板凳）两次以上，保持会议室卫生。 5) 每日清扫办公楼和宿舍周围的地面卫生和公司门口的卫生，随时保持环境清洁。 6) 定期剪裁公司的花花草草，维护公司形象。 7) 爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。 8) 打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好，保证不出现长流水、长明灯 的现象。 9) 及时清运公司垃圾堆中的垃圾，每月至少三次，确保使垃圾堆内垃圾不产生异味和大量堆积的 现象。 10) 对违反公司卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从的，及时向公司办公室反映。 11) 不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关

13、的事情。 12) 服从上级调配，积极完成临时性或领导布置的其他工作。 行政后勤保洁管理（草案） 2011 年 6 月 16 日4 行政后勤保洁管理（草案） 赛琪 行政部：|liucs 编制 : 批准: 日期： 任职人岗位名称宿舍清洁工岗位编号直接上级所属部门行政部岗位定员任职时间直接下级工作性质工 号岗位分析所辖人员任职要求： 1、学历：小学以上。 2、工作经历：有过办公楼宇、宿舍清洁工作。 3、工作能力：做事有条不紊，吃苦耐劳，能独立完成任务。 4、工作作风：敬业、有责任心，爱干净。工作内容描述： 保持宿舍区、办公区环境的干净，舒适。岗位职责和权限： 一、办公区 1、经理以上办公室每天清洁，

14、拖洗一次；其它办公区每三天清洁、拖洗一次； 2、综合会议室、小会议室每天至少清洁一次； 3、走廊、扶手每天打扫、拖洗一次，一楼通道每天打扫至少二次； 4、门、窗、玻璃每周至少要擦洗二次； 5、每日清倒垃圾桶一次； 6、每日清扫、拖洗卫生间一次以上，每周用消毒液清洗卫生间大小便器一次； 7、定时对办公设备设施进行除尘、擦洗；定时对盆景进行浇水、养护； 8、发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好，发现管道堵塞、设施损坏，由负责清理的保洁员上报并立即组 织疏通或维修； 9、随时保持环境清洁，对员工违反卫生管理规定的行为有制止、举报的义务与权利； 10、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行本

15、公司的各项规章制度。 11、上班时间文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。 二、宿舍区 1、楼道、走廊、护栏每天清洁、拖洗至少一次； 2、扶手每二天擦洗一次； 3、门、窗每周除尘一次； 3、各楼层垃圾筒杂物每天清理一次，保持垃圾筒和周围环境干净，无异味； 4、每日清扫、拖洗卫生间一次以上，每周用消毒液清洗卫生间大小便器一次； 5、每日清倒垃圾桶一次； 6、每日清扫、拖洗卫生间一次以上，每周用消毒液清洗卫生间大小便器一次； 7、每日对浴室进行冲洗至少一次。 8、定时对宿舍公共设备设施进行除尘、擦洗；定时对盆景进行浇水、养护； 9、发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好，发现管道堵塞、设施损坏，由负责清理的保洁员上报并立即组 织疏通或维修； 10、随时保持环境清洁，对员工违反卫生管理规定的行为有制止、举报的义务与权利； 11、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行本公司的各项规章制度。 12、上班时间文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。 三、清洁标准（按公司卫生标准表标准执行）总评价：领取物品登记：保洁员岗位职责与任职资格保洁员岗位职责与任职资格工作考核