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1、 技 术 月 报 技 术 月 报 TECHNIQUE MONTHLY MAGAZINE （第十二期（第十二期 F6 专刊）专刊） 内部资料 禁止外传 内部资料 禁止外传 2009 年年 8 月 月 序 序 为了更好的对比亚迪汽车销售服务店进行技术支持，使销售服务店尽快了解到公司产品的技术信息，规范销售服务店的质量信息反馈工作，提高销售服务店的技术水平和故障排除能力，配合销售服务店做好售后服务工作，技术服务一部将在技术月报中介绍技术文件、产品技术、信息反馈、典型案例、车辆保养等方面知识，希望对比亚迪汽车销售服务店的同仁们有所帮助， 也希望销售服务店同仁们能提出更好的意见和建议，把技术月报办得更好
2、，对大家更有帮助！ 希望大家不吝赐教！ 意见反馈： 如果对本刊有好的意见和建议， 请将您的意见和建议发送： ，如贵店或个人有更好的针对比亚迪汽车的相关维修指导方法或维修案例，我们恳切希望您一并寄给我们！ 本期特别感谢青州汇友服务店卜令祥先生所提供的案例，感谢您对我们专刊的支持！本期特别感谢青州汇友服务店卜令祥先生所提供的案例，感谢您对我们专刊的支持！ 热烈欢迎各服务店踊跃投稿，丰富专刊内容，让我们共同提高！热烈欢迎各服务店踊跃投稿，丰富专刊内容，让我们共同提高！ 附：提供维修案例的格式： 1、车辆信息：包括车型、配置及行驶里程，如QCJ7200E2 豪华型 行驶5000 Km或F6/2.0L
3、豪华型 行驶5000 Km 2、故障现象 3、维修过程分析和解决措施 4、维修小结（最好可以进行总结） 比亚迪汽车销售有限公司 技术服务一部 技术服务一部技术支援二科通讯录 技术服务一部技术支援二科通讯录 技术支援二科技术支援二科（负责（负责F6车系）车系） 发动机组：总机：0755-89888888 分机：67696、67695 电器组：总机：0755-89888888 分机：62876、67697 底盘组：总机：0755-89888888 分机：62875、67698 车身组：总机：0755-89888888 分机：67693、67694 技术支援二科技术支援二科（负责（负责F6车系）紧急
4、联系方式（仅限于非工作时间）车系）紧急联系方式（仅限于非工作时间） 总体部分：13632990396 发动机组：13632994914 电器组：13510889610 底盘组：13632994915 车身组：13632995459 技术培训科技术培训科（负责（负责F3、F6车系）车系） 总机（西安）：029-88889999 分机：22739 总机（深圳）：0755-89888888 分机：62874 技术信息科技术信息科（负责（负责F3、F6车系）车系） 总机：029-88889999 分机： 22736、22737、22738 技术服务一部（深圳）传真技术服务一部（深圳）传真：0755-8
5、4627406 目 录 目 录 1、技术文件 1、技术文件 关于规范 F3、F6 变速器等零部件故障信息的技术通报 .- 1 - 2、产品技术 2、产品技术 关于 F6 车型 SRS 故障灯常亮、无故障码显示的处理方法 .- 2 - 483QB 发动机气门调整垫片备件数量订购建议.- 3 - 3、信息反馈通报 3、信息反馈通报 不规范质量信息反馈案例解析.- 5 - 4、维修经验一点通 4、维修经验一点通 F6（2.0L）车行驶中熄火后无法起动故障案例分析.- 10 - F6 车型不能起动的故障案例分析.- 13 - F6（2.0L）发动机起动困难、加速无力的故障案例分析.- 15 - P03
6、18 故障码案例分析.- 17 - F6 车辆高速行驶时制动发抖的故障分析.- 19 - 5、汽车基础知识 5、汽车基础知识 汽车用起动机技术条件.- 22 - 发动机燃油供给系统简介.- 33 - 摩擦块知识介绍.- 35 - 6、客户关怀 6、客户关怀 夜间行车特点及注意事项.- 37 - - 1 -回目录回目录 关于规范F3、F6变速器等零部件故障信息的技术通报 关于规范F3、F6变速器等零部件故障信息的技术通报 为方便追溯产品质量，现对以下零部件故障信息规范如下： 1、更换 F3、F6 变速器（含 MT、AT、CVT）及相关零部件时，提交重大质量信息报告时必须提供该变速器号码，并且在旧
7、件标签上注明变速器号码，否则拒绝索赔。 2、因检修 F3、F6 发动机故障灯亮、ABS 灯亮、安全气囊灯亮时有故障码的车辆而更换的零部件，提交重大质量信息报告时必须提供相应的故障码，并且在旧件标签上注明具体的故障码，否则拒绝索赔。 本通报自下发之日起执行！ 二九年八月十三日 技术文件 - 2 -回目录回目录 关于F6车型SRS故障灯常亮、无故障码显示的处理方法 关于F6车型SRS故障灯常亮、无故障码显示的处理方法 故障现象： 故障现象： F6 车型出现 SRS 故障指示灯常亮，用 ED-300 诊断仪诊断无故障码。 处理方法： 处理方法： 1、将钥匙打到 ON 挡，使用 ED-300 诊断仪进
8、入 F6 SRS 系统进行诊断，若诊断仪显示“未收到该模块的响应，可能不在网络中，请检查连接”，确认连接无误后，可试着进入 F3 SRS 系统进行诊断。 2、若 F3 SRS 系统也诊断为“无故障”，请用诊断仪对 SRS 故障灯进行驱动，检查故障灯电路是否正常。用诊断仪进入 F3 SRS 系统，选“7，警示灯测试”，然后观察仪表上 SRS 故障灯是否闪烁 2 次，如果闪烁 2 次，则表示 SRS 故障灯电路正常。 3、将蓄电池负极接线断开 3min 以上，开始对 SRS 系统进行检查。 4、将给 SRS ECU 供电的 S 口、仪表板配电盒与 CAN 系统连接的 R 口重新接插，确保其连接可靠
9、。 5、将点火钥匙打到 ACC 档或 ON 档，检查 SRS 故障灯是否常亮。如 SRS 故障灯仍旧点亮，可重新对 R 口、S 口进行处理。重新处理后故障仍无法排除的可尝试更换仪表板配电盒处理。 6、路试，车速大于 30km/h 后，确认 SRS 故障灯熄灭。 产品技术 - 3 -回目录回目录 483QB发动机气门调整垫片备件数量订购建议 483QB发动机气门调整垫片备件数量订购建议 483QB 发动机进排气门的气门间隙标准值为 0.260.03mm，气门间隙的尺寸主要通过气门调整垫片来调整。气门间隙调整的计算公式为：新气门调整垫片的厚度=旧气门调整垫片的厚度+所测得的气门间隙值-气门间隙标准
10、值（0.260.03mm）。气门调整垫片厚度尺寸范围为3.043.68mm， 有33种规格， 相邻规格的气门调整垫片尺寸相差0.02mm。因为不同规格的气门调整垫片使用频率不同，在订购备件时需多加注意，可参考一下不同规格尺寸气门调整垫片的订购推荐清单。 附表：气门调整垫片的订购推荐清单 序号 序号 尺寸型号 尺寸型号 数量 数量 1 3.043.042 2 3.063.062 3 3.083.082 4 3.103.104 5 3.123.124 6 3.143.146 7 3.163.166 8 3.183.188 9 3.203.208 10 3.223.228 11 3.243.2412
11、 12 3.263.2614 13 3.283.2814 14 3.303.3014 15 3.323.3214 16 3.343.3412 17 3.363.3610 18 3.383.388 19 3.403.406 20 3.423.426 21 3.443.446 22 3.463.466 23 3.483.484 24 3.503.504 25 3.523.524 26 3.543.542 27 3.563.562 28 3.583.582 29 3.603.602 - 4 -30 3.623.622 31 3.643.642 32 3.663.662 33 3.683.682 合计
12、 200 - 5 -回目录回目录 不规范质量信息反馈案例解析 不规范质量信息反馈案例解析 在每期的技术月报中我们刊登了技术支援二科回复信息过程中收集的部分不规范信息，并指出错误之处，对服务店反馈质量信息进行指导。本月报刊登的不规范的质量信息在我们服务店中大范围存在，这里只是罗列典型的几例，希望各服务店的索赔员引以为戒，认真执行质量信息反馈规范，杜绝上报不规范信息的现象。 对于各服务店反馈的重大质量信息，是我们和一线交流的直接语言，同时也是我们对 F6 车辆故障状况了解的重要渠道， 为更好更有效的利用这个我们沟通的平台， 现请各服务店在质量信息反馈时，将没有发生索赔的信息和一些长期发生存在、多次维修不能解决的故障信息及时反馈给我们，共同推进品质的提升，在此感谢大家对我们工作的支持！ 质量信息反馈案例 - 6 -一、信息内容不符一、信息内容不符“5W1H”标准标准 1. 信息故障描述过于简单、描述矛盾 1. 信息故障描述过于简单、描述矛盾 - 7 - 8 -2 2所要更换的零部件与损坏零部件不符 所要更换的零部件与损坏零部件不符 - 9 -3.车型信息混乱 3.车型信息混乱 - 10 -回
