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1、王恩菊培训课件王恩菊培训课件王恩菊培训课件王恩菊培训课件轻松快乐地工作与生活个人压力释放与转换 陈智刚王恩菊培训课件王恩菊培训课件开篇交流王恩菊培训课件王恩菊培训课件花香满径（爱尔兰作家：巴克莱） 一月一日，幸福幸福的生活有三个不可缺的因素： 一是有希望。 二是有事做。 三是能爱人。王恩菊培训课件王恩菊培训课件 让工作快乐起来（作者：林少山） 职业新理念：“快乐工作，享受生活。” 我工作，我快乐。 工作的最高境界就是快乐工作，现代上班族最流行的生存方式就是把爱好与工作合而为一。 王恩菊培训课件王恩菊培训课件哈佛调查：1、请问，你现在在做什么？ 2、我在上班。3、请问，你上班的感觉如何？4、枯燥
2、乏味，毫无乐趣 。5、那么你觉得干什么更有趣？6、下班以后，我可以和同事一起 去喝酒，那里最有趣也最快活。王恩菊培训课件王恩菊培训课件过了两个小时，调查员又打电话给他：7、请问，你现在在做什么？8、我和同事在酒吧喝酒 。9、怎么样，现在感觉好多了吧？10、好什么啊！虽然喝了很多 酒，还是没劲。大家谈论的都 是些无聊的话题，我想还是去 找女朋友好些。王恩菊培训课件王恩菊培训课件过了一个小时，调查员再次给那个人打 电话：11、你现在和女朋友在一起吗？感觉怎么样？12、别提了，简直令人无法忍受 。一位女同事打电话来问一件工 作上的事，她竟然怀疑我有外遇 ，不依不饶地盘问我，真是烦死 人了。我现在就回
3、家休息。王恩菊培训课件王恩菊培训课件到了午夜，调查员再次给那个人打电话 ：13、？14、你不用问了，没意思极了。电视 几十个台竟然没有喜欢的节目，杂志 全看完了，光碟也看了个遍，真不知 道干点什么好。仔细想想，还是上班 最开心，和同志们在一起的时候最有 趣。明天开始努力工作，并且尽情享 受工作中的快乐。王恩菊培训课件王恩菊培训课件主要内容我们这个时代的尴尬心理压力的来源心理压力的表现社会源性压力的排解人际源性压力的排解个人源性压力的排解人生快乐的秘诀王恩菊培训课件王恩菊培训课件一、我们这个时代的尴尬王恩菊培训课件王恩菊培训课件我们的楼盖得越来越高，我们的视野却越来越窄。王恩菊培训课件王恩菊培训
4、课件我们的马路越修越宽，可我们的交通越来越堵。王恩菊培训课件王恩菊培训课件我们花的钱越来越多了，快乐越来越少了。王恩菊培训课件王恩菊培训课件我们居住的房屋越来越宽敞，家庭却越来越小型化。王恩菊培训课件王恩菊培训课件可以享受的生活便利日益增多，属于自己的时间日趋减少。王恩菊培训课件王恩菊培训课件我们知识越来越多了，人们的判断力却越来越低了。王恩菊培训课件王恩菊培训课件我们药吃的越来越多了，可我们的健康却越来越差了。王恩菊培训课件王恩菊培训课件我们今天朋友越来越多了，但知心朋友却越来越少了。王恩菊培训课件王恩菊培训课件我们能往返于地球与月球之间，却不乐于穿过马路向新邻居问好。王恩菊培训课件王恩菊培
5、训课件今天，我们看了很多地方，但能给我们留下深刻记忆的并不多。王恩菊培训课件王恩菊培训课件我们今天吃的东西越来越多了，可营养越来越少了。王恩菊培训课件王恩菊培训课件我们小时候盼着长大，长大后，又想回到童年。王恩菊培训课件王恩菊培训课件我们生产更多的电脑用于储存更多的讯息和制造更多的拷贝，而相互之间的交流与沟通却越来越少。王恩菊培训课件王恩菊培训课件这是：一个快餐食品和消化迟缓相伴的时代；一个体格高硕和性格病态并存的时代；一个追名逐利和人情冷漠相生的时代。王恩菊培训课件王恩菊培训课件二、心理压力的来源王恩菊培训课件王恩菊培训课件心理压力的来源 个人因素 自我认知 工作负荷 生活压力 人际因素 沟
6、通障碍 个性差异冲突 人际关系淡薄 组织因素 组织结构冲突 小团体 利益分配 社会因素 生活节奏加快 社会竞争激烈 社会日趋功利性 王恩菊培训课件王恩菊培训课件三、心理压力的表现王恩菊培训课件王恩菊培训课件表现一： 不耐烦、暴躁、焦虑、易怒； 睡眠品质较差、失眠，经常打哈欠、发困； 健康指数明显下滑，经常感到不舒服，容易生病，感冒、头痛、胃痛、消化不良、溃疡、记忆力下降等； 经常体验到神经性抽搐或肌肉痉挛，很难放松，腰酸背痛。表现二： 情绪沮丧、低落，波动大、情感倒错，对现状与未来常感到无能为力，有挫折、空虚的感受； 人际关系变得不和谐，容易与人发生冲突、不快。说话冷言冷语，感情迟钝，对自己或
7、他人的评价、谈话都倾向负面的 描述。 王恩菊培训课件王恩菊培训课件心理压力在生理学上的解释 生理学家发现，压力会使人大脑分泌出一种叫去甲肾上腺素的荷尔蒙。适度的压力，会令这种荷尔蒙少量分泌，对人体健康有利，甚至会成为人前进的动力。压力成为动力当然是最理想的结果，但人所能承受的压力毕竟是有限的。压力过度，去甲肾上腺素就会分泌过量，逐渐呈现出像蛇毒一样的危害特征，让人脑部肌肉拧紧，血流不畅，从而破坏人身体的良性运转。王恩菊培训课件王恩菊培训课件马斯洛心理健康15条标准正视现实；接纳自我；言行坦率；热爱事业；独立独处；与环境关系和谐；欣赏日常生活；具有高峰体验；同情关心他人；人际关系深刻；待人民主平
8、等；信守道德标准；富于幽默感；富有创造力；不随波逐流。 王恩菊培训课件王恩菊培训课件未来社会心理健康的12条标准 对经验开放； 拒绝伪善和欺诈； 对现代科技存疑； 追求生命的完整； 渴求亲密的关系； 重视生活的过程； 热诚帮助他人； 有强烈的生态意识； 反对因循守旧； 信赖自身经验； 不重物质享受； 渴求精神生活。王恩菊培训课件王恩菊培训课件长度高度阔度人完整的生命诠释图 自我 超我 人格王恩菊培训课件王恩菊培训课件四、社会源性压力的排解王恩菊培训课件王恩菊培训课件什么是社会？ 社会是许多个人的结合体 “人生而有群” “认识社会的动物”人生是什么？ 人活着是为了体验生命的过程 人活着是为了战斗
9、 相信自然法则是公平的记着：你决定不了社会；但你可以把握自己！记着：你决定不了社会；但你可以把握自己！王恩菊培训课件王恩菊培训课件奥瑞利欧斯说：“如果你对周围的任何事物感到不舒服， 那是你感受所造成的，并非 事物本身如此。借着感受的 调整，你可在任何时候都振 奋起来。”行为理性大脑（对快乐和痛苦的反映）受控不受控抽烟不好，有碍健康抽烟快乐戒烟抽烟痛苦抽烟快乐能戒掉戒不掉王恩菊培训课件王恩菊培训课件人是什么？人生就像弈棋，一步失误，全盘皆输，这真是令人悲哀之事；而且人生还不 如弈棋，不可能再来一局，也不可能悔棋。（人生如棋）弗洛伊德 人的本质是由社会规定的，人的物质生活和精神生活都为社会所支配。
10、/人可 以通过自我努力，使自己坚强起来。/做一件合理的事情，生活就有奇异的光 彩。（人士社会性的）爱因斯坦 人是借助想像力创造文化的生物，人就是不断地进行创造性的工作，工作是 使人得到快乐的最好方法。（人生是不断的创造） 康德 生无所息。 孔子王恩菊培训课件王恩菊培训课件五、人际源性压力的排解王恩菊培训课件王恩菊培训课件人际交往的天条：既不要苛求自己，也不要苛求别人。人际交往的天条：既不要苛求自己，也不要苛求别人。你你 他他理想人际关系三定律：1、每一个人都比你累；2、每一个人都比你付出的多得到的少；3、每一个人都没有义务帮助你。王恩菊培训课件王恩菊培训课件故事：你有两个选择 杰瑞，是美国一家
11、餐厅的经理，他总是有好心情。他总是回答：“如果我再过得好一些，我就比双胞胎还幸运了！”当他换工作的时候，许多服务生都跟着他从这家餐厅换到另一家。为什么呢？王恩菊培训课件王恩菊培训课件因为：杰瑞，是个天生的激励者。杰瑞说：“每天早上我起来告诉自己：我今天有两种选择，我可以选择好心情，或者我可以选择坏心情。”生命就是一连串的选择每个状况都是一个选择，你选择如何回应，你选择人们如何影响你的心情，你选择处于好心情或是坏心情，你选择如何过你的生活。王恩菊培训课件王恩菊培训课件现在，你有两种选择： 1、你可以遗忘这个故事 2、将这个传达给你关心的人我选择了我选择了 2 2希望您也是如此！希望您也是如此！
12、王恩菊培训课件王恩菊培训课件 相互尊敬、理解、容忍、与人为善； 保持人际间的距离； 以诚待人，用心做事； 意识调节（“我应”、“我能”）； 注意力转移。经常提醒自己王恩菊培训课件王恩菊培训课件EQ情商，情商智力自我自我 理解理解情绪情绪 管理管理社会社会 知觉知觉人际人际 关系关系王恩菊培训课件王恩菊培训课件自信：掌控自身自信：掌控自身 的价值及能力。的价值及能力。情绪表达力，情绪表达力， 控制力，感染力。控制力，感染力。是否能意识到自己的情是否能意识到自己的情 绪变化：解读自己的情绪绪变化：解读自己的情绪 ，体认到情绪的影响。，体认到情绪的影响。是否精确的自我是否精确的自我 评估：了解自己的
13、优点评估：了解自己的优点 及不足之处。及不足之处。自我自我 理解能力理解能力EQ之自我理解能力王恩菊培训课件王恩菊培训课件情绪自制力：能情绪自制力：能 够克制冲动及矛盾够克制冲动及矛盾 的情绪。的情绪。压力管理压力管理乐观抗措幽默乐观抗措幽默成就动机：具备提成就动机：具备提 升能力的强烈动机，升能力的强烈动机， 追求卓越的表现。追求卓越的表现。情绪情绪 管理能力管理能力适应力：弹性强，适应力：弹性强， 可以适应变动的环境可以适应变动的环境 或克服障碍。或克服障碍。EQ之情绪管理能力王恩菊培训课件王恩菊培训课件EQ之社会知觉能力团体情绪敏感团体情绪敏感移情安抚能力移情安抚能力服务倾向服务倾向社会
14、社会 知觉力知觉力王恩菊培训课件王恩菊培训课件EQ之人际关系能力沟通说服力：能沟通说服力：能 说服他人接受自己说服他人接受自己 的想法。的想法。冲突管理：减少冲突管理：减少 意见相左，协调出意见相左，协调出 共识之能力。共识之能力。团队协作：与他团队协作：与他 人合作之能力；懂得人合作之能力；懂得 团队运作模式。团队运作模式。成就动机：具备提成就动机：具备提 升能力的强烈动机，升能力的强烈动机， 追求卓越的表现。追求卓越的表现。人际人际 关系能力关系能力称赞批评信赖：透称赞批评信赖：透 过回馈及教导来提升过回馈及教导来提升 别人的能力。别人的能力。王恩菊培训课件王恩菊培训课件六、个人源性压力的
15、排解王恩菊培训课件王恩菊培训课件1 1、肢解法、肢解法1.涉及到的知识或 2.部门间责任、目标是否明确 3.加班的原因是什么？ 4.沟通的方式是否恰当？ 5比如：工作压力比如：工作压力 新项目新项目 项目跨部门项目跨部门 经常加班经常加班 出差频繁出差频繁 王恩菊培训课件王恩菊培训课件2 2、转变观念、转变观念客观地评价事情、评价自己得意黯然、失意泰然王恩菊培训课件王恩菊培训课件3 3、注意休息、注意休息王恩菊培训课件王恩菊培训课件4、调整生活王恩菊培训课件王恩菊培训课件5 5、健康宣泄、健康宣泄倾诉倾诉对枕头施暴对枕头施暴蒙头大睡蒙头大睡热水泡澡热水泡澡享用美食享用美食大哭一场大哭一场郊外畅
16、想郊外畅想放声高歌放声高歌王恩菊培训课件王恩菊培训课件6、心理调节 逆向思维 自我安慰 健忘、闲谈 听音乐、看喜剧 喝酸性饮料王恩菊培训课件王恩菊培训课件7、注意力转移 改变环境 变换对象 情绪松弛 转移话题王恩菊培训课件王恩菊培训课件“算了！” 对于一个无法改变的事实的最好办法就是接受这个事实。“不要紧！” 不管发生什么事情，哪怕是天大的事情，也要 对自己说：“不要紧”！记住，积极乐观的态度是解决任何问题和战胜任何困难的第一步。“会过去的！” 不管雨下得多么大，连续下了多少天不停，你都要对天会放晴充满信心，因为天不总是阴的。自然界是这样，生活也是这样。8 8、自我安慰、自我安慰王恩菊培训课件王恩菊培训课件 不要拿自己的错不要拿自己的错误来误来惩罚自己惩罚自己 不
