黑龙江省农行营业部国际业务市场营销现状及策略研究-new

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1、哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 第 1 章 绪论 1.1 问题的提出 长久以来，国际业务一直作为商业银行各项业务的重要组成部分且占据 很高的比例，但由于受我国商业银行对发展银行国际业务认识不足，可提供 的业务品种和服务数量很少、业务总量不大的约束，国际业务一直未受到足 够的支持和重视；同时，由于国家有关对外贸易和外汇管理的政策性因素， 国际贸易经营也受到一定程度的限制。 近几年，随着我国对外开放力度的加大，国内金融业改革的不断深入和 加入世界贸易组织，我国外汇管理体制改革也在不断深化，人民币经常项目 分步实现了可兑换，资本项目可兑换程度逐步提高，人民币汇率形成日益市 场化，外汇市场逐步建立

2、并取得长足发展，外汇统计监测体系不断健全，外 汇储备经营管理体制日益完善。与此同时，世界知名银行逐步在中国抢滩登 陆， 境内同业也纷纷调整经营格局、整合经营资源，致力于开发国际国内两 个市场、营销境内境外两类客户、经营本币外币两种资产，加快并突出发展 外汇及国际业务，外汇业务市场竞争日趋激烈。农业银行作为四大国有商业 银行之一，如何面对竞争， 如何“与狼共舞” ， 如何做好国际业务，如何在 竞争中立于不败之地， 这是每家银行所必须思考，必须面对，必须认识的重 要课题。本文仅以哈尔滨市为目标市场就外资银行进入后重点争夺的一个市 场份额国际业务市场以及农业银行采取的策略作一研究。 1.2 研究的背

3、景 1.2.1 国内外汇管理政策改革稳步推进 2008 年国家外汇管理局将进行进一步改革， 继续有序推进资本项目可兑 换，积极支持境内企业和个人境外直接投资（即对外实业投资） ，稳步推进实 施合格境内机构投资者制度，将有选择、分步骤放宽对跨境资本交易活动的 限制。在完善和满足经常项目用汇需求的基础上，放松条件已成熟的资本项 目限制，包括实施走出去战略，支持国内企业海外直接投资;有条件地批准部- 1 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 分外资跨国公司将暂时闲置的资金调往境外运作，支持中资跨国公司补充其 海外公司资本金或运营资金，实现国际收支平衡将成为外汇管理追求的重要 目标，国家将积极调整外

4、汇管理政策，进一步放宽结、购汇限制，满足个人、 企业等合理的用汇需求。 这些都为金融机构发展国际业务提供了良好的机遇。 据国家外汇管理局公布，2007 年末，我国对外金融资产 22881 亿美元，比上 年末增长 39%； 对外金融负债 12661 亿美元， 增长 23%； 对外金融净资产 10220 亿美元，增长 67%。 在对外金融资产中， 对外直接投资 1076 亿美元， 证券投资 2395 亿美元， 其他投资 4061 亿美元， 储备资产 15349 亿美元， 分别占对外金融资产的 5%、10%、18%和 67%；在对外金融负债中，外国来华直接投资 7424 亿美元，证 券投资 1426

5、 亿美元，其他投资 3810 亿美元，分别占对外金融负债的 59%、11%和 30%。 1.2.2 黑龙江省国际业务市场日趋繁荣 据海关统计， 2007 年黑龙江省外贸进出口总值达 173 亿美元，比去年 同期（下同）增长 34.5%，增幅高于全国外贸进出口 11 个百分点。其中出口122.7 亿美元，增长 45.4%，增幅高于全国外贸出口 19.7 个百分点；进口 50.3 亿美元， 增长 13.8%， 增幅低于全国外贸进口 7 个百分点。 累计贸易顺差 72.4 亿美元。2007 年黑龙江省外贸运行主要特点： 贸易方式以一般贸易为主，边境小额贸易为辅。2007 年黑龙江省一般贸易实现进出口

6、总值 99.1 亿美元， 增长 51.1%， 占全省进出口比重为 57.3。 其中出口 70.3 亿美元，增长 76.4%；进口 28.8 亿美元，增长 11.9%。边境小 额贸易进出口总值 54.1 亿美元，增长 16.2%，占全省进出口比重为 31.2。 其中出口 35.2 亿美元，增长 14.9%；进口 18.9 亿美元，增长 18.7%。此外， 其他（含旅游购物商品）进出口总值 11.8 亿美元，增长 36.4，占全省进出 口比重为 6.8。 俄罗斯、美国和沙特分列我省外贸前三位，其中对俄贸易占全省外贸六 成以上。2007 年对俄贸易增势良好，累计实现进出口总值 107.3 亿美元，增

7、 长 60.4%，增幅高于全国对俄进出口 16.1 个百分点。在全省对外贸易中，对 俄贸易占 62。其中出口 81.7 亿美元，增长 80%，增幅高于全国对俄出口0.1 个百分点；进口 25.6 亿美元，增长 19.1%，增幅高于全国对俄进口 7 个 百分点。 - 2 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 私营企业外贸进出口所占比重高达 73.2，成为拉动全省对外贸易高速 增长的主要力量。2007 年黑龙江省私营企业进出口增势强劲，累计实现进出 口总值 126.6 亿美元，增长 49.1，占全省进出口总值的 73.2。其中，出 口总值为 95.4 亿美元，增长 62.1%；进口总值为 31.

8、2 亿美元，增长 19.8%。2007 年国有企业实现进出口总值 34 亿美元，增长 8.1，占全省进出口总值 的 19.6。其中，出口总值 19.9 亿美元，增长 10.6%；进口总值 14 亿美元， 增长 4.7%。 传统进出口商品继续保持稳步增长。2007 年，我省出口主要商品中，服 装及衣着附件、机电产品、鞋类位居前三位，且增幅显著；纺织纱线、家具 等出口稳步增长，钢材、医药品出口增幅巨大。我省进口主要商品中，机电 产品、原木、原油分列前三位。原木、原油均大幅增长；纸浆、钢材、肥料 等增幅稳定。 1.2.3 哈尔滨市国际业务市场逐渐壮大 哈尔滨市地处黑龙江省南部， 松嫩平原东端， 东南

9、抵完达山脉张广才岭， 西北临大庆油田，南连长春、沈阳、大连经济带，北望大小兴安岭，腹扼松 花江。作为黑龙江的省会，哈尔滨是全省的政治、经济、科技、教育、文化 和交通中心，辖属 8 个区和 10 个县(市)，面积 53068 平方公里，其中市区面 积 7086 平方公里， 是全国省辖市中面积最大的城市。 哈尔滨全市户籍总人口 987.4 万人，其中，市区人口 475.5 万人。 2007 年，哈尔滨市国民经济持续快速增长，GDP 达到 2，436.8 亿元，比 上年增长 13.5%，连续五年增速在 13.5以上。完成农林牧渔业总产值 583 亿元， 比上年增长 6.3%； 全部工业实现增加值 6

10、89.9 亿元， 比上年增长 16.9%； 完成固定资产投资 1， 030.6 亿元， 比上年增长 27.3%。 人均地区生产总值 24， 768 元，比上年增长 12.8%，按现行汇率折算达到 3，393 美元。2007 年，哈 尔滨财政收入 224 亿元，较上年增长 21.3。 2007 年，哈尔滨市在振兴东北老工业基地的大好机遇下，全面推进对俄 经贸科技合作战略升级，加大多元化市场开发力度，调整、优化进出口商品 结构，全市对外贸易总体上保持平稳较快增长态势。作为黑龙江省的省会城 市的哈尔滨市对外贸易在 2007 年已步入持续稳定发展阶段， 进出口总额增速 与全国基本持平，其对外贸易经济运

11、行呈现如下特点： 对俄贸易实现快速增长，出口额大幅提高。对俄贸易 2007 年增幅超过- 3 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 24，增长幅度高于全市平均增幅，出口额大幅提高，全年实现贸易顺差 1， 731 万美元。全市对俄进出口总额完成 13，147 万美元，同比增长 24.27。 其中：完成 7，439 万美元，同比增长 73.94；进口完成 5，708 万美元， 同比下降 9.43。出口增幅高于进口增幅 83.37 个百分点。在出口商品中， 汽车和汽车底盘出口 1，380 台（套） ，达 1，165 万美元。其中：哈尔滨哈飞 汽车制造有限公司生产的汽车和汽车低盘出口俄罗斯 1， 2

12、42 台 （套） ， 达 607 万美元，哈飞路宝单一车型成为今年俄罗斯市场销量增长最快的中国汽车。 由于受国际市场原油价格上涨的影响，从俄罗斯进口的石油副产品已内先胺 比去年同期减少 1，210 万美元，同比下降 57.65，直接影响对俄进口增幅 下降 19.19 个百分点，如剔除上述因素，对俄进口将是增长态势。 一般贸易平稳增长，加工贸易增幅回落。一般贸易进出口总额完成 197，679 万美元，同比增长 25.98，占进口总额比重的 79.92。其中：出口完 成 79.837 万美元，同比增长 43.37；进口完成 117，842 万美元，同比增长16.41。在出口商品中，汽车和汽车底盘、

13、纺织纱线织物及制品同比增长 167.7和 44.44；在进口商品中，阀门和旋转式电力设备的零件分别增长 11.36和 7.6。受价格、质量等因素影响，九三油脂有限公司今年从阿根 廷、巴西、美国分别进口大豆 127，520 吨、122，647 吨、58，900 吨，共计7，996 万美元，拉动一般贸易进口 7.9 个百分点。由于加工贸易增幅从 6 月 份开始趋缓，在外贸进出口中所占比重下降。据海关统计，112 月份加工 贸易进出口总额完成 28，952 万美元，同比增长 3.47。其中：出口完成 19，021 万美元，同比增长 8.02；进口完成 9，930 万美元，同比下降 4.25， 占进出

14、口总额的比重下降 2.23 个百分点。在出口商品中，自动数据处理设备 的零件、变压器出口分别增长 10.78和 161.28，增幅分别比 2005 年回落15.59 和 167.38 个百分点。 在进口商品中， 亚麻和农副产品进口同比下降 27.51 和 57.94，是影响加工贸易进口下降的主要因素。 机电产品进出口增速迅猛，高新技术产品增长平稳。机电产品继续延续 上年快速增长态势， 截至 2006 年底， 我市机电产品进出口总额完成 152， 561 万美元，同比增长 22.09。其中：出口完成 52，872 万美元，同比增长 53.11 ；进口完成 99，689 万美元，同比增长 10.2

15、5，出口增幅高于进口增幅42.86 个百分点。机电产品进出口总额占全市进出口总额的 60以上，5 年 间进出口总额增长 3.3 倍，是拉动我是进出口总额增长的动力。在出口商品 中，汽车和汽车底盘出口 10，662 万美元，同比增长 142.84，自动数据处 理设备的零件出口 8，423 万美元，同比增长 10.78。在进口商品中，计量- 4 - 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 检测分析自控仪器及器具进口 4，879 万美元，同比增长 32.85，金属加工 机床进口 4，646 万美元，同比增长 98.12。随着近年来高新技术产品进口 增幅的提升和出口增速的放缓，高新技术产品进出口正在向均衡

16、方向转变。 高新技术产品进出口总额完成 56，570 万美元，同比增长 37.39。其中： 出口完成 14，321 万美元，同比增长 37.53；进口完成 42，249 万美元， 同比增长 37.88。在出口商品中，医药品出口 643 万美元，同比增长 97.7 ，二极管及类似半导体器件出口 497 万美元，同比增长 50.73；在进口 商品中，集成电路及微电子组件进口 2，976 万美元，同比增长 41.1。 非国有经济企业规模逐渐壮大，进出口总额快速增长。近几年来，省、 市政府为非国有经济发展创造了更加宽松的环境，充分调动了广大非国有经 济企业经营者的积极性，非国有经济企业规模逐渐壮大，外资企业、私营企 业进出口总额增幅大幅提高。 外资企业进出口总额累计完称 71， 993 万美元， 同比增长 20.18。其中：出口完成 47，236 万美元，同比增长 41.62；进 口完成 24，757 万美元，同比下降 6.75。截至 2007 年末，全市发生贸易 往来的外