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1、： DD 重庆培训 IBMIBM 掀起廉政风暴：过百名员工离职或被降掀起廉政风暴：过百名员工离职或被降 级级 聪明人的捷径一份隐藏了客户其它服务的合同如何被顺利履行， 并最终看起来被洗白的标准流程。 即使同样的事情已经重复了多次， 陈华依然没法觉得心安理得。他把自己内心的感受笑称为销售的原罪。很多销售，尤其是那些来自管理严格的跨国公司的销售，这种感受会： DD 重庆培训 更强烈。 如果拿一个医疗器械的订单做例子， 一个脑瓜活络、抢单在行的销售，他所经历的原罪聪明人的捷径是这样的。 1、 客户的订单与隐秘需求一个跨国公司的销售 A 需要谈下一笔医疗器械的订单。这是位于中国西部的一座二级城市，他的
2、客户是当地某三甲医院。招标已经进行了三轮，今天是决定胜负的时候。三家竞标者开出的价格标的相差不多，品牌实力得分也在同一档次，这通常意味着一场残酷和未知的鏖战。不过，A 不能接受： DD 重庆培训 这样的未知，他所代表的公司是行业内数一数二的领先公司，并且，A 手中有一个非常有效的拿单武器，并且屡试不爽。在前期对客户需求的了解中，A 不光了解到客户对技术参数、规格的标准，还了解到他们一个隐秘的需求当 A 小心翼翼地征询对方还有什么特殊要求时，对方表示，希望能提供配套的培训，当然，培训地点必须在国外。这没问题。 或者说， 这是一个已经有现成答案的问题。2、代理商活动获得订单A 所在的公司在全球大：
3、 DD 重庆培训 部分国家都设有分公司，他们完全可以给类似医院这样的机构提供出国邀请函。 A 告诉客户， 他所要做的就是花 100万购买设备比上一轮报价多出 20 万元。这时代理商出现了，拿下合同的并非是跨国公司，而是它的代理商 B。合同金额 100 万元。现在，A 需要履行他的附加服务了。所有合同都需要以代理商的名义来签署在 A 所在公司的总部看来，中国是一个市场经济不完善的市场，如果直接签署协议，则可能给公司带来法律或道德风险。所以，代理： DD 重庆培训 商是必需的。 在跨国公司眼中， 最佳的代理商应该具备深厚的行业、客户背景，有强大的销售能力；或者，代理商本身就是该跨国公司的前员工。所
4、以，代理商是利益输送者，必要的时候，也应该是完美的防火墙。作为合同的乙方，代理商需要向甲方交付足够数量的设备以及提供必要的培训金额在合同上被标明为零。3、培训提供商提供免费出国旅游事实上， 这 100 万将被分解成两份合同， 其中一份价值 80 万元， 会成为购买医疗器械： DD 重庆培训 的货款。 另外 20 万元， 会被代理商交给专业的培训提供商。培训商会首先扣除 10%的手续费，剩下 18 万元再被平均分成两份，第一个 9 万会交给 A 所在公司的培训部门，并签署正常的培训合同，第二个 9 万会被划给 A 所在公司的差旅服务提供商，后者会扣除 10%的手续费，余款 8.1 万元返给培训提
5、供商。 其中， 差旅提供商是 A 所在公司的固定差旅合作伙伴，所有 A 所在公司的差旅服务均由该公司提供。这是它可以获得 10%的原因。剩下的事情就： DD 重庆培训 是，A 所在公司会为医院一行人出具出国培训的邀请函，差旅提供商会为培训提供商的行程出具必要的发票，培训提供商则会带领医疗系统的相关人士出国旅游可以是任意他们想要去的国家。之后，医院的领导看到的将是一行人对 A 所在公司实验室的参观之类的高端培训项目，并且，培训本身免费。 看起来每一步都干干净净， 而且当然，账目是平的。4、销售的潜在麻烦订单拿到了，客户需求也得到了充分尊重。现在培训提供商只需要做一： DD 重庆培训 件事情，就是
6、登陆 A 所在公司的内部合规系统，填写本次旅程的相关细节全部细节：包括选乘的每一个航空公司、途经的每一个城市、住宿的每一家酒店。作为合规系统的最后一个步骤，所有上述细节需要提交一个 A 所在公司雇员的名字，作为整个项目的 owner。销售 A 自然是这个合同的 owner。合规系统会自动给 A 发送一封邮件，要求其确认被提交的内容，即我证明以上行程及细节全部属实。 作为一名骨干销售， A 会在这个环节签字， 说 Yes。： DD 重庆培训 但他也会在这个环节感到不舒服，因为毕竟这些行程并非事实。而且，一旦清查起来，自己此刻的签字将带来无穷的麻烦。陈华现在碰到的就是这样的情况他不是 A，但对 A
7、 的手法非常熟悉， 对 A 的犹豫感同身受。 他所在的公司，管理制度更系统更严格，就是 IBM。员工守则IBM 有远比其它公司更加完善的员工守则和合规审查体系，但一个月前掀起的史上最大廉政风暴看来仍有足够必要。4 月中旬的一个早： DD 重庆培训 晨，与平常一样，陈华来到 IBM 北京盈科中心 21 层，他在办公桌前打开电脑， 按照他给自己排的日程表 10 点前给银行客户发去竞标文书，11 点准备下午的一个部门会议，正在他想着起身倒杯咖啡的时候，他接到了通知：请您于两个小时内收拾所有的私人物品，禁止继续接触公司电脑，立即离开。陈华拿过通知单，他只有两个选择，在自动离职或者是开除栏里选择一项。自
8、动离职意味着放弃申诉权利，必须签署保密协议；开除可以不签协议，可以申： DD 重庆培训 诉，但意味着你永远将背负被一家全中国最有名的企业开除的标签。 陈华随后签署了自动离职， 他可以拿到工作年限 N1 个月的补偿， 他等于默认了一个约定不可以和任何员工谈起他今天以及之前的所有事情。 他想自己是知道原因的，那源自一年前的一个突然调查：陈华被他没见过的人事部同事带到盈科中心 11 层的一间会议室， 那里有一名 IBM 的律师。随后律师要求陈华回答，在他负责的客户培训中，是否有违反公司政策和规定的事件发生。： DD 重庆培训 陈华说， 这样的调查突然到让人感觉非常荒谬， 但过程短得也同样让人惊叹。你
9、可以回答没有，随后那个戴着金边眼镜头也不抬的律师便让你出去了。出门之前，律师要求陈华不要在员工中与任何人沟通这件事情。 通常这样的外企里都被人们认为会有一个个小圈子，他们有向心力，彼此忠诚，渴望被严密保护。因此陈华没有理会这个要求，他向他的顶头上司和盘托出这个调查。上司果然安慰陈华说没事的，这样的调查就是走过场。陈华开始心： DD 重庆培训 安至少上司知道他所有的申请始末。 但 IBM 显然不是这样。半年前律师拿走了陈华的电脑，说是做一个硬盘备份，他还被要求出示与旅游培训相关的所有文档资料。陈华的上司最终在调查后被开除。尽管对外界已经采取了足够严密的保密措施，但 IBM 中国开展史上最大廉政风
10、暴的消息还是不胫而走。第一财经周刊获悉， 在一个月前， 超过 120 名 IBM 中国雇员被集中清查，其中约有 100 人被降级，20 多人被要求离开，名单主要涉： DD 重庆培训 及行业销售以及服务部门，甚至有两名中国区副总裁级别的高级管理者也受到了降级处理， 导致其中一人主动退休，另外一人主动申请离职。 尽管 120 人在 IBM 中国庞大的超过 1.6 万人的雇员队伍中不超过 1%，但据 IBM 被清查的雇员声称， 这已经是该公司重新进入中国 31 年以来规模最大的廉政行动。就此，6 月 11 日，IBM 大中华区企业策划传播部总经理汤磊磊在发给第一财经周刊的声明中称：IBM 公司在其所
11、有业务活动中，坚持遵守最高标： DD 重庆培训 准的商业道德，并要求其员工严格遵守相关政策和流程。我们希望我们的员工在他们的业务行为中，均恪守这一承诺。在一次内部审查中，IBM 公司发现了某些员工违反了有关公司政策和流程。公司予以高度重视，并采取了相应的处理措施。不过，出于公司政策的考虑，我们不会讨论这些处理措施的具体细节。 所有被接受调查的员工几乎都与陈华的经历类似，他们在一年以内接受了 4 次以上的问讯，电脑被带走拷贝硬盘，所有关于出国培训的文档： DD 重庆培训 被要求全部整理后上交， 此时正常的业务工作依然在进行，但在一个月以前，他们突然都接到了严厉的处罚结果。这里面也包括了张东。 张
12、东负责 IBM 服务器的销售工作，与陈华还原的场景不同的是，张东告诉记者，在 11层的会议室，张东接受了由三人组成的调查组的问讯。他们其中两位来自隶属于 IBM 美国的审计部，其中一个看上去像是国内的律师事务所成员。三人一组，一共调查了七次，张东说。尽管张东在 IBM 的时间比陈华要短，属： DD 重庆培训 于中低层员工，在 IBM 的评分体系中，张东只有 7 级，而陈华则是 8 级 IBM 有着非常繁复的评分系统，其复杂程度丝毫不亚于他们卖出的产品里所宣称的那些专业技术刚进入 IBM 的新生是 90 级， 等于没有级别， 随后 6 级是专业人士，7 级是资深人士，再往上 8 级可以带团队，9
13、 级可以管理全中国一个大部门，10 级则是管理多个部门以及行业。但同时高层还有另外一条评分体系，参照一种 IBM 普通员工很难说清的打分规则， 用字母 ABCD 代替， A 是最高级别，： DD 重庆培训 而大中华区的最高级别是 C 级。 显然张东比陈华更擅长打听各种消息。张东称，IBM 这次审查的人数远远超过120 人， 这些人大部分是 IBM 的资深员工， 甚至包括两名 D级别高层相当于副总裁级别的超级资深人士离开，他们被要求出示相当长的出国培训文档记录，最长的甚至有十年的记录。 虽然调查已经开始了将近一年， 但此刻， IBM位于盈科中心的办公大楼还是显得那么井井有条，波澜不惊。要想出入这
14、家公司位于 20 层至 26 层，或者是 11、12： DD 重庆培训 以及 8 层的办公室，就必须通过一楼两排类似地铁入口的装置，一切都充满秩序。私底下，IBM 在北京的上千名雇员中， 知道这个消息的人还并不多。 他们知道的只是，大约一个月前，IBM 中国在本来就已经很严苛的出国培训审查强度又骤然提高。从那时开始，可去可不去的项目一律取消，已经通过审批的则要求事无巨细都实时提交邮件确认：到达一个城市就要发一封确认邮件，到达酒店要发一封确认邮件，到达实验室要再发一封确认邮件。： DD 重庆培训 消息尚未广为人知的原因是，这些被调查的员工在每次问询中都被要求保守秘密，而那些离开的则被要求签署保密协议。张东称，在他认识的被调查的员工中，每个人都是某次出国培训项目的负责人，他们或多或少地在培训资料中上报了失实的资料。 比如有的人说的是去纽约培训，结果去了其它地方旅游，或者有的人填的资料上写着会去20 人，但最后只去了 5 个人，这就牵涉到培训资金的申请作假。现在这些都成为行为不检的口实。6 月 9 日，： DD 重庆培训 IBM 大中华区董事长兼首席执行总裁钱大群对记者表示，IBM 作为一家有着 100 年历史的企业，它比任何公司都重视廉政以及自律这些最基本的价值观，IBM 也有自我审计的历史。一个月前，IBM 开始密集地向那些被处分的员工发出离职或降级指令，人事部门
