领导者即席讲话的艺术

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1、领导者即席讲话的艺术领导者即席讲话的艺术仅供军转公选干部学习参考即席讲话是临时即兴发言,没有现成的稿子,也来不及深思熟虑,只能靠现场思考主题、组织语言和临场发挥。实际工作中,领导者经常在没有准备的情况下被邀请在公开场合即席发言。 领导干部即席讲话的机会越来越多,如出席新闻发布会、参加座谈会、协调会、接待来访的群众等。即席讲话是领导者日常工作的重要组成部分,直接反映领导干部的领导水平、思维能力、应变能力、组织能力及语言表达能力等综合素质。 成功的即席讲话对于塑造领导者形象,融洽领导和群众的关系,提高领导效能,具有重要的作用。因此,掌握即席讲话的艺术是现代领导者应具备的一项基本功。一些领导者在有准

2、备的演讲或作报告时侃侃而谈,在念秘书写的稿子时也可以声情并茂、慷慨激昂,可一遇到即席讲话就发憷,词不达意、磕磕绊绊。领导干部即席讲话中常出现的问题主要有以下几种。一是言之无物,讲空话、套话。公式化、程序化的空话、套话充斥讲话之中。有的领导者在受到邀请进行即席讲话时,总要先说一番空话、套话。我们不难听到这样的声音:“今天开这个会啊,很重要。这个,啊本来嘛,没什么可讲的,可是这个,总要讲几句嘛,我也没有什么准备,那就想到哪儿说到哪儿吧”,或者是“事先也没有准备,既然请我谈一下,恭敬不如从命,那就讲几句吧”,或者说“对这个问题,我也没有深入地研究,加上工作忙、事多,也讲不好,就随便谈几句”。还有的说

3、“大家谈得都很好,由于时间关系,我也没有更多的补充了,现在我再简单地谈一点意见”。然而这“简单地谈一点”就成了滔滔不绝、没完没了地说一些已经讲过多次、大家都知道的内容;或者将前边发言的主要内容又重复一遍。这样的讲话是大话一连串,空话一箩筐,全是一些正确的废话和尽人皆知的多余话。 这样信口开河、毫无见地的讲话不仅不利于工作,往往还会导致民众对领导者丧失信心,进而损害政府在百姓心目中的形象。这样的即席讲话,不如不讲。二是居高临下,摆官架子。有的领导不能摆正自己与群众的关系,认识不到亲和力的重要性,往往以领导者自居,喜欢装腔作势、居高临下地发号施令, 开口不是“应该”怎样,就是“必须”怎样,态度生硬

4、、傲慢。有的领导者始终不忘自己是个“官”,平时颐指气使地把自己摆在群众之上,官气十足,或没有耐心听别人说话,粗暴地打断别人的讲话,随意插话,盛气凌人;或对待他人的提问漫不经心,使人感到他的注意力不在谈话内容上,没有诚心,官腔、官调、 官气十足。 这样的讲话容易引起听众的反感, 容易使之在心理上产生一种抵触情绪,即使表面上似乎在认真地听,实际上一点也没有听进去。三是主题不明确, 口头语贯穿始终。有的领导者认为即席讲话是较随意的讲话,想到哪里就讲到哪里,信口开河,东扯葫芦西扯瓢,甚至脱离主题漫无边际地发表长篇大论;或颠三倒四,语无伦次,毫无见地地空谈一阵;或支支吾吾, 含糊其辞地说一些令人不解的话

5、, 使听众不知所云;或唯恐别人不明白, 唆唆地翻来覆去重复某些话。有的领导者在讲话时往往用“啊”、“嘛”、“吗”等毫无意义的语气词来填补思维时语言表达所产生的空白;或者多次重复某句话以换取思考的时间。这样的讲话没有充实的内容,不断吸引不了听众,反而让人厌烦。即席讲话具有临时性、 突然性及时间紧迫性的特点,要求讲话者能够出口成章,准确表达自己的思想观点,与有准备的讲话相比,难度较大。要想在毫无准备的情况下,从容面对不同的场面,成功地进行即席讲话,必须掌握口头表达的技巧,提升即席讲话的能力。一要说之在须臾, 积之在平日。成功的即席讲话要求讲话者具有一定的理论修养、政策水平、业务能力,具有一定的洞察

6、力、思维应变力和快速反应力, 能及时对现场情况进行分析概括,然后用流畅的语言表达出来。要做到这一点, 除了对自己工作范围内的专业知识及相关的情况熟悉外, 还必须具备多方面的知识和分析问题的能力。俗话说“台上十分钟,台下十年功”,领导者平时要善于积累各方面的知识,拓展信息的来源渠道,只有博学才能多闻。有了平时的积累,就能在毫无准备的情况下迅速调动大脑储存的信息,以敏捷的思维加以分析选择,对问题做出深入的分析,形成一条有深度的主线,并围绕丰富的材料,把符合主题的材料组合在一起,因事、因情、因景进行主题鲜明的即席讲话。温家宝总理谙熟中国传统文化的精髓,对世界文化中的经典佳句也掌握得十分精准, 所以在

7、他的讲话中,诗词佳句常常是脱口而出,巧妙运用于所要表达的意思当中。他在讲话中能够对自己脑海中的诗词、典故、格言等信手拈来,不仅成为他讲话的突出特色,而且增强了讲话的艺术感染力。广博的知识、丰富的材料、敏锐的观察力、快速的应变能力是练就领导干部妙语连珠语言艺术的坚实基础。有了平时的积累,领导者无论在任何时候和场合都不怕“突然袭击”式的讲话,就不会出现漫无边际地发议论、讲空话、讲套话的现象,也不会出现颠三倒四、语无伦次、不知说什么好的情况。二要语言准确,言简意赅。言不在多,达意则好,准确、言简意赅是即席讲话应遵守的原则。 准确就是用贴切的词语表情达意;言简意赅就是语言简洁明快,观点鲜明,通俗易懂,

8、不拖泥带水、不模棱两可。即席讲话是一个紧张而复杂的思维过程,一般说来时间较短,因此即席讲话要做到话题集中、内容精当、适可而止,不宜长篇大论。领导者必须具有驾驭语言的能力,在即席讲话的过 程中,应争取在有限的时间里,围绕主题,快速理清和形成讲话的思路:确定讲什么,按照什么逻辑思维 顺 序 讲,以此组织语言,进而以简洁明快的语言,准确而鲜明地表达自己的观点和意见, 让听众明白你讲话的内容及实质。面对听众要讲真话、实话,推心置腹,对某一问题发表实质性的讲话,绝不能回避矛盾,掩饰问题。如有的问题需要进一步了解后才能答复的,要如实告知,不要用外交辞令搪塞听众,更不要唯恐别人不明白, 唆唆地重复某些话,否

9、则影响讲话效果。遣词造句要精当、妥帖,使主题鲜明、条理清楚,有助于提高语言表达效果。三要语气亲切自然,切忌摆官架子。即席讲话时,需要克服“霸气”,力戒官腔官调官气。领导是人民的公仆,公仆的一言一行都要以为人民服务为宗旨,因此要把自己摆在与听众平等的位置上,了解他们所想、所需、所盼,并以亲切自然的语气,朴实大方的话语表达自己的思想观点。自然、亲切的语气给人以可信可靠、中肯、平易近人的感觉,能给听众留下一个好的印象,从而与听众有心灵上的沟通,缩小与听众的心理距离,融洽与他们的关系,这对于提高领导效能具有重要作用。在这方面,温家宝总理给我们做出了榜样。2008 年年初,南方遭受罕见的大雪灾,温总理看

10、望滞留在火车站的旅客时说:“春节快到了,我给大家拜个早年。你们被围困在火车站,我表示深深的歉意。现在我们正在想尽一切办法抢修, 一定把大家送回家过春节。 ”这充满着对人民群众关爱的真情话语,温暖了旅客的心,稳定了他们焦急不满的情绪,表现了温总理平易近人的作风,更彰显了人民政府对人民群众高度负责的态度和执政为民的宗旨。四要克服不良的语言习惯。即席讲话不仅对领导者快速反应能力要求较高,而且对驾驭语言的能力要求也很高。 提高语言表达素养,掌握即席讲话的艺术技巧,克服不良的语言习惯是领导者必须着力培养的一种能力。每个人都有自己的语言习惯,但有的语言习惯令人生厌,自己却没有察觉,以致一些不良的语言习惯影响其谈话效果。要克服不良的语言习惯,做到有话则长、无话则短,切忌无话找话、东拉西扯、无的放矢,也不可装腔作势,大讲空话、套话,要避免或减少口头语等无意义的语言成分贯穿始终的现象。领导干部养成良好的语言习惯,有助于提高即席讲话的表达效果。综上所述, 成功的即席讲话, 既离不开领导干部广博深厚的知识积累和储备,也离不开语言表达技巧。只要领导者在博学多闻、不断提高领导素养的同时, 重视并掌握表达的技巧, 提高即席讲话的水平, 那么就能在即席讲话时, 临阵不慌、要言不烦、字字珠玑,从容面对不同的场合和听众,应对自如地做好工作,树立良好的公仆形象。(作者:韩华;单位:中共河南省委党校,来源:领导科学)

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