《J公司照明产品检测流程再造研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《J公司照明产品检测流程再造研究（60页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 学位论文使用授权声明学譬产齐鳄者签名：导师签名：立交扣 洲子 日期：母口朋垆眺叩厂月羽程再造研究统变革，其核心领域为业务流程，其根本目标就是要对流程进行重新设计和再造。业务流程再造是现代管理理论的新思潮之一，是以企业流程为改造对象，对企业流程进行根本性的思考和分析，通过对企业流程的构成要素进行重新组合，产生更有效率的业务流程。J 公司的业务范围是属于认证检测的技术服务业。认证检测的技术服务业在我国发展迅速，同时行业内竞争日趋激烈。所以，认证检测的技术服务公司在提高检测技术水平的同时，需尽快通过管理创新，合理整合公司内部资源，建立高效的管理体系，提高市场竞争力。本文在研究业务流程再造基本理论的
2、基础上，描述了业务流程建模方法及其分析方法，介绍了项目管理方法和流水作业管理方法在实际业务中应用的情况：以J 公司照明产品检测流程再造为案例，详细论述了业务流程再造中如何对业务流程进行建模并加以分析。根据流程再造的目的，对J 公司照明产品检测流程进行再造，以及对检测流程再造前后进行比较和评估；J 公司照明产品检测在产品检测效率、客户服务水平、检测报告质量和项目管理水平等方面均有了长足的进步，取得了显著的效果。本文在他人研究成果的基础上，结合具体的J 公司照明产品检测流程再造实例，进一步探讨业务流程再造( B P R ) 的建模过程和方法应用，探索业务流程再造( B P R ) 在认证检测技术服
3、务业的实施情况，丰富了业务流程再造理论在我国认证检测行业的应用实践。关键词：照明产品，检测，流程再造，项目管理，流水生产管理T i t l e ：R e s e a r c ho fL i g h t i n gP r o d u c tT e s t i n gP r o c e s sR e e n g “i nJC o m p a n y R e e n g i n e e ro m p a n yM a j o r ：M a s t e ro f B u s i n e s sA d m i n i s t r a t i o nN a m e ：C o s m i n iN iS u
4、 p e r v i s o r ：W a n gX i a y a nA BS T R A C TB u s i n e s sP r o c e s sR e e n g i n e e r i n g0 3 P R ) i se s s e n t i a l l yas y s t e m a t i ct r a n s f o r m a t i o no fe n t e r p r i s e ，w h i c hc o r ea r e a si sb u s i n e s sp r o c e s s e s I t sf u n d a m e n t a la i m
5、i st or e d e s i g na n dr e e n g i n e e rt h ep r o c e s s B u s i n e s sP r o c e s sR e e n g i n e e r i n gi so n eo ft h en e wt r e n d so fm o d e r nm a n a g e m e n tt h e o r i e s I t so b j e c ti st h et r a n s f o r m a t i o no fb u s i n e s sp r o c e s s ，t h r o u g ht h e
6、f u n d a m e n t a lb u s i n e s sp r o c e s st b i n k i n ga n da n a l y s i s , a n dt h ed e m e n t so fb u s i n e s sp r o c e s sr e - c o m b i n a t i o n ,r e s u l t i n gi nm o r ee f f i c i e n tb u s i n e s sp r o c e s s e s JC o m p a n y Sb u s i n e s ss c o p ei st h et e c
7、 h n i c a ls e r v i c ei n d u s t r yo fc e r t i f i c a t i o nt e s t i n g ，w h i c hi sa tt h er a p i dd e v e l o p m e n ti no u rc o u n t r ya n da tt h es a m et i m ei sa ni n c r e a s i n g l yc o m p e t i t i v ei n d u s t r y T h e r e f o r e , t h ec o m p a n i e si nt h em c
8、 h n i c a ls e r v i c ei n d u s t r yo fc e r t i f i c a t i o nt e s t i n gn e e dt oi m p r o v et h el e v e lo ft e s t i n gt e c h n o l o g y , a d o p tt h em a n a g e m e n ti n n o v a t i o na ss o o na sp o s s i b l e ，r e a s o n a b l yt oi n t e g r a t ei n t e r n a lr e s o
9、u r c e st os e tu pe f f i c i e n tm a n a g e m e n ts y s t e m , a n di m p r o v em a 】r k e tc o m p e t i t i v e n e s s T h i sp a p e rs t u d i e s t h eb a s i ct h e o r yo fB u s i n e s sP r o c e s sR e e n g i n e e r i n g ,d e s c r i b e st h eb u s i n e s sp r o c e s sm o d e
10、 l i n gm e t h o d sa n di t sa n a l ：c a lm e t h o d s ，a n di n t r o d u c e sa s s 锄b l y l i n em a n a g e m e mm e t h o d sa n dp r o j e c tm a n a g e m e n tm e t h o d si np r a c t i c a la p p l i c a t i o no fb u s i n e s s T h i sp a p e rd i s c u s s e si nd e t a i lh o wt h
11、eB u s i n e 鹦P r o c e s sR e e n g i n e e r i n gm o d e l sa n da n a l y s i s i nt h ec a s eo fl i g h t i n gp r o d u c tt e s t i n gmp r o c e s s 北e l 玛i n I 嘶i nJC o m p a n y A f t e rt h eB u s i n e s sP r o c e s sR e e n g i n e e r i n g ，w ev a l u a t et h eB P Ri na c c o r d a
12、 n c ew i t hi t sp u r p o s e s L i g h t i n gp r o d u c t st e s t i n go fJC o m p a n yt o o kag r e a tp r o g r e s sa n da c h i e v e dr e m a r k a b l er e s u l t si I lt e s t i n ge f f i c i e n c y , c u s t o m e rs e r v i c es t a n d a r d s ，q u a l i t yo ft e s t i n gr e p
13、o r t , a n dl e v e lo fp r o j e c tm a n a g e m e n t I nt h i sp a p e r , b a s e so no t h e r sr e s e a r c hr e s u l t s ，s t u d i e st h ee a s eo fl i g h t i n gp r o d u c tt e s t i n gp r o c e s sr e e n g i n e e ri nJC o m p a n y , f u r t h e rd i s c u s s e st h em o i l i n
14、 gm e t h o do fB u s i n e s sP r o c e s sR e e n g i n e e r i n g ( B P R ) ，a n de x p l o r e st h ei m p l e m e n t a t i o no fB u s i n e s sP r o c e s sR e e n g i n e e r i n g ( B P R ) i nt h et e c h n i c a ls e r v i c ei n d u s t r yo fc e r t i f i c a t i o n , a n de n r i c h
15、 e sp r a c t i c eo ft h et h e o r yo fB u s i n e s sP r o c e s sR e e n g i n e e r i n gi no u rC O U l l t r y K e yW o r d s ：L i g h t i n gp r o d u c t s , T e s t i n g ，P r o c e s sR e e n g i n e e r i n g ，P r o j e c tm a n a g e m e n t , A s s e m b l y l i n eM a n a g e m e n tI V2 1 业务流程再造的基本理论_ 5 2 2 业务流程建模的基本方法8 2 3 项目管理基本方法1 0 2 4 流水作业管理基本方法12 2 5 本章小结1 4第3 章J 公司照明产品检测流程现状3 1 检测流程再造前简介1 6 3 2 检测流程再造前分析19 3 3 检测流程问题分析2 1 3 4 本章小结2 3第4 章J 公司照明产品检测流程再造设计2 44 1 检测流程再造的目的2 4 4 2 检测流程再造的方法
